平衡计分卡顾客层面的计量指标包括（）。

1. 平衡计分卡顾客层面的计量指标包括（）。

2. 情境测验属于行为观察法的一种，它是将被试置于特定情境下，由主试观察被试的行为反应，从而判定人格的方法。

3. 下列各项，属于社会公德缺失的是（）

4. 品牌可以是一个(),或者是这些因素的组合,其目的是实现与竞争者的区别。

5. 到三级服务水平下限时，超车需求()超车能力。

6. 对非营利组织项目的评估和对非营利组织战略的评估，都属于单项评估。

7. “酒香不怕巷子深”是一种(　　)观念。

8. 赞科夫提出的教学理论是（ ）

9. 人员培训属于（ ）

10. 1989年3月，我国在哪几个城市开始进行医疗保险制度改革试点。

11. 特殊地域管辖类型。（25分）

12. 三相对称电路是指（ ）。

13. * 形象是生活特征、自我情感特征和形式特征（规范）的三维一体。当这三个要素形成一个结构时，就产生了形象，形象的功能并不等于三个要素之和，而是大大地超过了三个要素。

14. 营业税的税率实行行业差别比例税率＿。

15. 国内的外交机关有( )