川大《电子商务2085》21秋在线作业2[答案]

川大《电子商务2085》21秋在线作业2[答案]答案

《电子商务2085》21秋在线作业2 试卷总分:100 得分:100 一、判断题 (共 20 道试题,共 50 分) 1.虚拟专用网的英文缩写是VPN。 2.计算机病毒的英文是Poison。 3.数字时间戳的英文缩写是DTS。 4.数字证书的英文是Digital Certificate。 5.电子商务认证中心的英文缩写是AC

正确答案:-----

《电子商务2085》21秋在线作业2

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 20 道试题,共 50 分)

1.虚拟专用网的英文缩写是VPN。

 

2.计算机病毒的英文是Poison。

 

3.数字时间戳的英文缩写是DTS。

正确答案:-----

 

4.数字证书的英文是Digital Certificate。

正确答案:-----

 

5.电子商务认证中心的英文缩写是AC。

 

6.防火墙的英文是Wall。

 

7.直接营销的英文是Direct Marketing。

正确答案:-----

 

8.客户关系管理的英文缩写是HRM。

 

9.传统组合营销策略：产品、价格、渠道、促销的英文缩写是4Cs。

 

10.互联网环境组合营销策略：需求、成本、便利、沟通的英文缩写是4Ps。

 

11.近年美国学者提出互联网组合营销：关联、反应、关系、回报的英文缩写是4Rs。

 

12.第三方物流的英文缩写是3PL或TPL。

 

13.第四方物流的英文缩写是4PL。

 

14.物流射频技术的英文缩写是RFID。

正确答案:-----

 

15.地理信息系统的英文缩写是GPS。

 

16.全球定位系统的英文缩写是GIS。

 

17.服务托管的英文是Hosting。

 

21.企业资源管理的英文缩写是MRP。

 

19.网上招聘，在线招聘或电子招聘的英文缩写是E-Recruiting。

 

20.在线学习的英文缩写是E-Learning。

 

川大《电子商务2085》21秋在线作业2[答案]多选题答案

二、单选题 (共 10 道试题,共 25 分)

21.计算机安全是保护企业资产不受未经授权的访问、使用、篡改或破坏。通常有两大类安全，即（ ）？

A.客户机安全和服务器安全，

B.物理安全和逻辑安全

C.服务器安全和通讯信道安全，

D.密码安全和隐私安全

正确答案:-----

 

22.电子商务的安全是指（ ）？

A.由客户机到通讯信道的安全

B.由客户机到电子商务服务器的安全

C.由通讯信道到电子商务服务器的安全

D.由通讯信道到www的安全

正确答案:-----

 

23.下面关于计算机安全的叙述中，不正确的是（ ）？

A.计算机的安全分为物理安全和逻辑安全

B.在计算机安全中，人们最常说的是保密

C.即需是指未经授权的数据修改

D.计算机安全可分为保密、即需和完整三大类

正确答案:-----

 

24.下面哪种行为侵犯了版权法（ ）？

A.盗用别人密码，

B.擅自修改别人密码

C.抢注域名，

D.制造并传播计算机病毒

正确答案:-----

 

25.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（ ）？

A.电子结算

B.支票结算

C.现现金结算

D.信用卡结算

正确答案:-----

 

26.在线商家要在互联网交易中处理交易结算，必须设置一个（ ）？

A.商家账户

B.专业账户

C.大众账户

D.个人账户

正确答案:-----

 

27.买方与卖方就协商的购买条件（如价格、送货日期等）相关信息流和单证流应该出现在购物过程的哪一个阶段（ ）？

A.购前准备阶段

B.购买完成阶段

C.购后交互阶段

D.购前寻找阶段

正确答案:-----

 

28.提高答卷率的一种很重要策略是（ ）？

A.提供现金

B.提供免费礼品

C.缩短答卷时间

D.精心设计答卷

正确答案:-----

 

29.大众媒体促销过程的最重要待征就是（ ）？

A.销售者是主动的，而购买者是被动的

B.销售者是被动的，而购买者是主动的

C.销售者是主动的，而购买者也是主动的

D.销售者是被动的，而购买者也是被动的

正确答案:-----

 

30.企业实施客户关系管理的核心是（ ）？

A.客户关系管理的软件支持

B.客户关系管理的业务流程

C.客户中心

D.组织结构

正确答案:-----

 

三、多选题 (共 10 道试题,共 25 分)

31.电子现金的基本特点是（ ）？

A.货币价值

B.可交换性

C.可储存查询性

D.安全性性

正确答案:-----

E.无限细分性

 

32.评价各种电子结算方法的标准是（）？

A.某种电子代币适用于哪种交易

B.使用什么结算手段

C.结算系统的安全、匿名和认证方法是什么

D.谁在何时承担什么风险

正确答案:-----

E.哪种手段的费用少

 

33.消费者类型分为哪几类（ ）？

A.冲动购买者

B.耐心购买者

C.分析购买者

D.恶意购买者

正确答案:-----

E.以上所有都正确

 

34.购买行为类型分为哪几类（ ）？

A.专门计划购买

B.简单计划购买

C.提醒者购买

D.完全无计划购买

正确答案:-----

E.研究性购买

 

35.在线零售成功的关键是（ ）？

A.树立品牌

B.减少存货

C.降低成本

D.利用定制营销和正确定价

正确答案:-----

E.大量派发礼品

 

36.WWW销售的业务模式有（ ）？

A.广告支持的业务模式

B.广告和订阅混合模式

C.交易费用模式

D.销售知识产品的模式

正确答案:-----

E.按点击率融资

 

37.公司进行市场调查是为了（ ）？

A.了解竞争对手的行动

B.了解本公司的产品

C.跟上行业的潮流

D.发现ABC商机

正确答案:-----

E.寻找国外的战略合作伙伴

 

38.品牌的要素是（ ）？

A.知名度

B.品牌形象

C.差异化

D.关联性

正确答案:-----

E.认知价值

 

39.网络营销的规划的目标为（ ）？

A.提高销售

B.降低业务成本

C.增强企业形象

D.实现公司长期目标

正确答案:-----

E.加强同所有目标群体的沟通

 

40.客户关系管理强调的是（ ）？

A.基于历史交易情况来区分客户

B.千方百计拉拢客户

C.对客户进行市场细分

D.让顾客对企业的产品和服务百分之百的满意

正确答案:-----

E.对组织内部的人员管理

 

 

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川大《电子商务2085》21秋在线作业2[答案]历年参考题目如下：

《电子商务2085》18春在线作业1-0001

试卷总分:100    得分:0

一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分)

1.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（ ）。

A.美式拍卖

B.英式拍卖

C.荷兰式拍卖

D.维氏拍卖

 

 

2.大众媒体促销过程的最重要特征就是（ ）。

A.销售者是主动的，而购买者是被动的

B.销售者是被动的，而购买者是被动的

C.销售者是主动的，而购买者是主动的

D.销售者是被动的，而购买者是主动的

 

 

3.中档电子商务软件和企业级的电子商务软件最重要的差别是（ ）。

A.企业级的电子商务软件支持企业间商务

B.企业级的电子商务软件提供了企业到消费者商务的支持工具

C.企业级的电子商务软件的价格更高

D.企业级的电子商务软件需要一个或多个专用计算机

 

 

4.可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是（ ）。

A.FTP

B.IP 协议

C.MIME

D.Telnet

 

 

5.供应链管理未来的发展趋势是（ ）。

A.销售自动化模式

B.业务伙伴协同模式

C.企业内部信息共享

D.自助服务

 

 

6.CRM 是（ ）。

A.供应链管理

B.人力资源管理

C.客户关系管理

D.企业资源规划

 

 

7.有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是（ ）。

A.专门计划购买

B.简单计划购买

C.提醒者购买

D.完全无计划购买

 

 

8.下面对于版权法的说法，不正确的是（ ）。

A.抢注域名即是对版权法的侵犯

B.版权法在Internet 出现前就已经出现并生效了

C.在1976 年的美国版权法中规定，对1978 年1 月1 日以后出版作品的保护期为作者去世后50 年或作品发表以后的75 年

D.作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护

 

 

9.电子邮件诞生并发展于（ ）。

A.1972 年

B.1974 年

C.1975 年

D.1973 年

 

 

10.以下说法不正确的是（ ）。

A.包交换避免了网络中的交通拥挤

B.最早的包交换网是A PPANET

C.包交换模式非常适用于电话

D.包交换有利于降低信息传输成本

 

 

二、 多选题 (共 12 道试题,共 60 分)

1.影响WWW 服务器性能的因素包括（ ）。

A.硬件和操作系统

B.连接速度

C.服务器可处理用户的数量

D.访问量

E.系统应客户机的要求所传输的页面的组合和类型

 

 

2.在线零售可从邮购发展中吸取的教训有（ ）。

A.认清实质，正确把握在线零售的潜在影响

B.大量散发广告邮件

C.没有一种单独的零售形式能取代所有的形式

D.价格能使零售市场份额发生变化

E.区分客户和品牌是成功的关键

 

 

3.项目的事后审计是为了（ ）。

A.对比预定目标和实际情况

B.允许有关各方质疑项目的目标

C.了解对未来项目有用的信息

D.找出延期和超支的责任人

E.给有关人员一个学习的机会

 

 

4.下面几种说法中，不正确的是（ ）。

A.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程

B.客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心

C.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件

D.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的

E.客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决

 

 

5.企业选择商品在线销售的原因是（ ）。

A.可以在网上免费做广告

B.可以先收钱而后送货

C.可以在降低销售成本的同时提高销售利润

D.可以向潜在客户发送电子广告

E.可以加强同客户的沟通

 

 

6.以下关于外包的说法正确的是（ ）。

A.早期外包由外包商培训公司的信息系统人员，并把网站的运营交给他们

B.晚期外包是由公司自己的信息系统人员完成最初的设计和开发工作，并实施这个系统，直到它成为公司稳定的组成

C.部分外包即公司将部分项目交给另一家专业公司进行设计、开发、实施和运作

D.局部外包将部分项目交给另一家专业公司完成最初的设计和开发工作

E.晚期外包中可以把电子商务系统的维护工作外包

 

 

7.下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是（ ）。

A.在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组合数少

B.对称加密可防止冒名发送信息的情况发生

C.对称加密比非对称加密进行加密/解密的速度快得多

D.在密钥的发布问题上，对称加密不如非对称加密简便

E.对称加密与非对称加密之间是互相补充的

 

 

8.在线零售成功的关键在于（ ）。

A.树立品牌

B.减少存货

C.降低成本

D.利用定制营销

E.正确定价

 

 

9.技术标准包括对（ ）的具体规定。

A.信息出版工具

B.用户界面

C.服务器硬件

D.信息传输

E.服务器软件

 

 

10.下列业务流程适合于电子商务和传统商务结合的是（ ）。

A.时装的购销

B.在线金融服务

C.汽车的购销

D.投资和保险产品的购销

E.图书和激光唱片的购销

 

 

11.以下关于TCP / IP 协议的说法正确的是（ ）。

A.TCP / IP 是一种双层程序

B.IP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组

C.TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来建立连接的规则

D.TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则

E.IP 协议确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签

 

 

12.网络规则包括（ ）。

A.休闲规则

B.惩罚规则

C.免费规则

D.商业规则

E.行为准则