[奥鹏]大工21秋《管理沟通》在线作业1[答案怎么获取？]

D.沟通双方的熟悉程度

正确答案来源:-----奥鹏教育

B.互补吸引律

A.积极健康

14.人际沟通“白金法则”的出发点是他人。

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9.人际吸引的一般规律包括()等。

20.光线的明亮程度会影响人们沟通时的心情和感受。强光会刺激人的眼睛,分散人的注意力。

B.自卑

C.选择性记忆

A.完美

B.学习心得

C.自我

19.沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。

试卷总分:100  得分:100

A.系统思考

10.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。

13.指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。

3.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。

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D.思考

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C.编辑

B.空间距离

1.人际沟通的交流心态中,“我好,你不好。”是一种()的心态。

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D.反馈

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D.光线

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大工21秋《管理沟通》在线作业1[答案怎么获取？]答案

三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)

A.静思

B.沟通信息内容的私密性

C.沟通信息的时效性

B.选择性理解

12.只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。

C.消极

D.找朋友倾诉

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15.个体的心理预期值越高,一旦实际情况达不到理想状态,则心理失望的程度越大。

A.接近吸引律

C.互惠吸引律

一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)

21.有效沟通是一个受诸多因素影响的且十分复杂的交流过程。

D.悟性

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4.对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。

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A.本能

A.选择性接收

A.发送

B.合理定位

7.影响沟通效果的环境因素的有()等。

6.自我沟通的方法包括()等。

C.自我聊天

D.魅力吸引律

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11.沟通是一种行为,不是一个过程。

二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)

大工21秋《管理沟通》在线作业1[答案怎么获取？]历年参考题目如下：

B.技能

大工21秋《管理沟通》在线作业1

2.沟通客体的选择性因素不包括()。

C.互惠互利

D.自负自大

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大工21秋《管理沟通》在线作业1[答案怎么获取？]多选题答案

C.气味

C.创新

17.“己所不欲,勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。

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B.接收

D.选择性相信

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8.在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。

A.噪声

A.可用的沟通渠道和特点

5.管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。

16.新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。

B.成就

D.求同存异

《管理沟通（二）》在线平时作业1

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.团队不同于群体。

2.自我思考属于自我沟通的方式。

3.没有反馈是管理沟通的障碍之一。

4.变革过程中外部沟通比内部沟通重要。

5.现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰，事前准备不足。

6.微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。

7.非正式渠道适用于获取ABC观念和ABC知识的场合。

8.女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。

9.开会是一种典型的群体沟通方式。

10.自我沟通和一般的人际沟通没有区别。

11.倾听中的反馈只是单向反馈。

12.写劝说性信息要增加受众的期望

13.沟通就是信息的传递

14.成功的沟通者都非常关注负面信息。

15.沟通双方的文化差异越大，造成误解的机会越多。

16.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。

17.危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转机的可能。

18.有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。

19.越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。

20.有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。

21.团队建设失败的主要原因是领导问题。

22.成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。

23.说服属于指导性沟通策略。

24.自我认知不是自我沟通的方式。

25.沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。