大工21春《数据挖掘》在线作业1[免费答案]

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大工21春《数据挖掘》在线作业1[免费答案]满分答案

大工21春《数据挖掘》在线作业1

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.下面标识符中不是Python语言的关键字的是：（）

A.float

B.except

C.continue

D.global

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2.以下不属于Python的关键字的是（）

A.mark

B.del

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C.return

D.global

 

3.Python中定义函数的关键字是（）

A.def

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B.define

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C.function

D.defunc

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4.以下选项对Python文件操作描述错误的是（）

A.当文件以文本方式打开时，读写会按照字节流方式进行

B.Python能以文本和二进制两种方式处理文件

C.文件使用结束后要用close()方法关闭，释放文件的使用授权

D.Python能通过内置的open()函数打开一个文件进行操作

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5.下列不是Python对文件进行读操作的方法是（）

A.readtext

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B.readlines

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C.read

D.readline

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6.Python中操作集合时，可以使用哪个函数来对集合进行增加元素的操作（）

A.append

B.put

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C.pop

D.add

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7.关于Python中异常处理，以下描述错误的是（）

A.异常语句可以与else和finally关键字配合使用

B.程序异常发生后经过异常处理，程序可以继续执行

C.Python通过try、except等关键字提供异常处理功能

D.编程语言中的异常和错误完全是相同的概念

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8.以下那个关键字不是异常处理语句的关键字（）

A.elif

B.except

C.try

D.finally

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9.以下选项中不是Python关键字的是（）

A.while

B.except

C.in

D.do

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10.以下选项中用来捕获特定类型异常的关键字是（）

A.do

B.pass

C.while

D.except

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大工21春《数据挖掘》在线作业1[免费答案]多选题答案

二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.在Python3.5中，集合类型的各个元素之间存在先后顺序。

 

12.全局变量一定不能和局部变量同名。

 

13.局部变量指在函数内部使用的变量，当函数退出时，变量依然存在，下次函数调用时可以继续使用。

 

14.在函数内部使用global关键字声明简单数据类型变量后，该变量作为全局变量使用。

 

15.简单数据类型变量无论是否与全局变量重名，仅在函数内部创建和使用，函数退出后变量被释放。

 

16.局部变量若与全局变量重名，则不能在函数内部创建和使用。

 

17.函数可以看作是一段具有名字的子程序，在需要的地方调用执行，不需要在每个执行地方重复编写这些语句。

 

21.函数是一段具有特定功能的、可重用的语句组，用函数名来表示并通过函数名进行功能调用。

 

19.for循环和while循环中都存在一个else扩展用法，continue关键字对else没有影响。

 

20.continue语句只结束本次循环，而不终止整个循环；break语句结束整个循环过程。

大工21春《数据挖掘》在线作业1[免费答案]历年参考题目如下：

18秋学期《客户关系管理》在线作业3-0001

试卷总分:100    得分:0

一、 单选题 (共 15 道试题,共 75 分)

1.寻求企业（      ）是客户关系管理的根本目的。

A.效率最大化

B.利润最大化

C.管理现代化

D.营销最大化

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2.关系营销的出发点和归宿都是为了追求（        ）。

A.利润最大化

B.成本最小化

C.客户价值最大化

D.双赢

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3.如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备（      ），能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。

A.客户购买信息数据库

B.客户满意度数据库

C.客户档案数据库

D.客户价值数据库

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4.关系营销仍然把（       ）作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。

A.员工关系

B.供应商关系

C.竞争对手关系

D.顾客关系

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5.数据仓库的（       ）是具有层次性的。

A.主键

B.变量

C.维

D.索引

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6.数据挖掘技术是下面哪种类型的CRM系统的核心技术？

A.运营型

B.协作型

C.分析型

D.以上都不是

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7.（      ）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

A.客户满意

B.客户价值

C.客户忠诚

D.客户利润率

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8.人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为（       ）

A.满意度低，忠诚度低

B.满意度低，忠诚度高

C.满意度高，忠诚度低

D.满意度高，忠诚度高

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9.计算机电话集成技术（CTI）技术最早出现呼叫中心发展的哪个阶段（       ）。

A.人工热线电话系统

B.交互式自动语音应答系统

C.兼有自动语音和人工服务的系统

D.网络多媒体客服中心

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10.项目是一种（      ）的工作，应当在规定的时间内，在明确的目标和可利用资源的约束下，由专门组织起来的人员运用多种学科知识来完成。

A.一次性

B.多次性

C.重复性

D.周期性

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11.通过将（       ）与供应链连接起来，再加上在供应链的上游与下游企业之间运用电子手段联系的能力，供应链就会反应迅速。

A.市场

B.产品

C.客户

D.互联网

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12.实现业务流程自动化的技术是（       ）。

A.计算机电话集成技术

B.数据仓库技术

C.工作流技术

D.OLAP技术

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13.关系营销完全突破了传统的经验哲学，其核心是（       ）。

A.与相关利益者建立良好的关系

B.与消费者建立良好的关系

C.与竞争者建立良好的关系

D.与供应商建立良好的关系

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14.（       ）是从外部数据中收集数据，它是数据仓库中数据综合的一种类型。

A.数据查询

B.数据清洗

C.数据抽取

D.数据切割

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15.客户终身价值是指（      ）。

A.企业和客户在长期有效地相互配合中，使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益

B.随着时间推移，客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益

C.客户长时期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务，通过交叉销售为企业带来的收益

D.客户在其整个的客户生命周期内有可能为企业带来的价值之和

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二、 判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

1.实施了运营型CRM后，企业的销售管理、营销管理和客户服务与支持管理的水平自动就会提升。

A.错误

B.正确

 

 

2.不同的企业和同一企业的不同发展阶段，对CRM整合应用和企业集成应用有不同的要求。

A.错误

B.正确

 

 

3.供应链管理思想由以前的“拉式”转为以客户需求为原动力的“推式”供应链管理，也就是更加重视客户。

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A.错误

B.正确

 

 

4.一对一营销就是要完全的满足客户的个性化需求。

A.错误

B.正确

 

 

5.实施CRM就是让客户百分之百的满意。

A.错误

B.正确

 

19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《电子政务》在线作业-0002

试卷总分:100    得分:0

一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.信息通讯技术使得处于价值链不同位置的政府部门会通过()来协调公务活动和相关政策。

A.公众参与

B.具体业务

C.数据交换

D.优化重组

 

 

2.政府上网工程的实施属于我国电子政务发展的（）

A.探索阶段

B.推进阶段

C.发展阶段

D.高速发展阶段

 

 

3.电子政务的核心价值之一，就是从根本上改善政府的()。

A.公共服务

B.业务流程

C.信息传输模式

D.官僚程序

 

 

4.有关数据质量包括的条件方面表述错误的是()。

A.为了实现特定目的而收集足够的、相关的并且不超过目的本身的信息

B.保护信息的准确性并且要适时更新

C.信息的处理方式要便于个人数据主体识别

D.数据应保证在长期内不被删除

 

 

5.比照斯大林对工业化的定义来描述信息化，认为当信息产业在GDP中的比重达到()以上时就是信息化了。

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

 

 

6.在电子政务系统配置的服务器中，用于发布各个部门的公众信息的服务器是（）

A.数据库服务器

B.Web服务器

C.域名服务器

D.拨号服务器

 

 

7.网络协议的语法是指()。

A.所使用的数据格式

B.实体协调配合与数据管理所需的信息结构

C.时序、速度的匹配

D.对接收数据的正确排序

 

 

8.为了保证电子政务能够给公众提供平等地享受政府服务的机会，各国政府普遍采取积极措施消除()带来的影响。

A.信息孤岛

B.信息失真

C.信息扭曲

D.信息鸿沟

 

 

9.混合型信息传输方式也存在致命的弱点，即()问题更加突出。

A.信息安全

B.信息传递

C.信息存储

D.信息管理

 

 

10.在电子政务系统的安全措施中，用以防止意外阻塞、瘫痪服务器的攻击的是（）

A.络级安全措施

B.系统级安全措施

C.应用级安全措施

D.以上均不是

 

 

11.从技术上看，办公业务网是建立在（）之上的

A.局域网

B.因特网

C.广域网

D.城域网

 

 

12.电子结算是指()根据纳税人的税票信息，直接从其开户银行划拨税款的过程。

A.国库

B.企业

C.政府

D.银行

 

 

13.传统行政组织形式是在()提出的官僚制组织理论基础上建立的科层制。

A.泰勒

B.亨利·法约尔

C.怀特

D.马克思·韦伯

 

 

14.当前的国际竞争已从生产成本转向()的竞争。

A.劳动力成本

B.销售成本

C.资本成本

D.创新成本

 

 

15.防火墙的功能不包括()。

A.过滤掉不安全服务和非法用户

B.限制用户网络访问，控制对特殊站点的访问

C.提供监视互联网安全和预警的方便端点

D.防止感染了病毒的软件或文件的传输

 

 

16.代理服务器是运行在()上的专门应用程序或服务器程序。

A.防火墙主机

B.过滤路由器

C.子网

D.内部网络

 

 

17.()是整个电子政务网络系统安全的前提。

A.网际层安全

B.物理层安全

C.系统层安全

D.应用层安全

 

 

18.一座大楼里的计算机网络系统属于（）

A.Internet

B.LAN

C.MAN

D.WAN

 

 

19.同等功能层间的通信规约，是为了完成该功能层的特定功能双方必须遵守的规定，称之为()。

A.网络接口

B.定时标准

C.服务

D.网络协议

 

 

20.欧盟的《电子签名指令》规定，“电子签名”泛指“与其他电子记录相连的或在()相连并以此作为认证方法的电子形式数据。

A.事实上

B.原则上

C.逻辑上

D.物理上

 

 

二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.信息产业基础是指()。

A.信息科学技术的研究与开发

B.信息装备的制造

C.软件开发与利用

D.各类信息系统的集成及信息服务

 

 

2.在现代社会，()被称为构筑现代社会大厦的三大支柱。

A.知识

B.物质

C.能源

D.信息

 

 

3.中国电子政务管理中的不规范现象严重，包括()。

A.缺少统一规划和科学论证

B.信息管理缺乏专门化、制度化

C.相关的法律、法规建设滞后

D.传统政府运作机制阻碍电子政务的发展

 

 

4.一个数据模型通常由（）组成.

A.数据

B.数据结构

C.数据操作

D.数据的约束条件

 

 

5.在电子政务条件下，政府活动被置于双重程序和规则的监管之下，即为()。

A.公众舆论程序和规则

B.制度程序和规则

C.事先设定的由信息系统运行控制的程序和规则

D.立法程序和规则

 

 

6.政府业务流程的再造可以分为三个环节，即()。

A.精简

B.重建

C.设计

D.改进

 

 

7.Java数据库互联接口技术有着良好的()，在复杂事务处理方面比较具有优势。

A.可操作性

B.可维护性

C.安全性

D.事务处理能力

 

 

8.互联网先天具有()。

A.开放性

B.集约化

C.虚拟性

D.去中心化

 

 

9.()是衡量社会是否进入信息化的一个重要标志。

A.社会计算机化程度

B.通信技术的现代化

C.网络服务的现代化

D.技术创ABC普及化

 

 

10.所谓业务流程再造，就是对业务过程进行的再思考和根本性的再设计，以显著改善()等关键性绩效为目标。

A.成本

B.质量

C.速度

D.服务

 

 

11.国外电子政务的发展大致包括以下哪些阶段（）

A.起步阶段

B.政府与用户向沟通阶段

C.政府与用户双向沟通阶段

D.无缝隙政府阶段

 

 

12.电子政务的技术安全框架中物理层安全对应于开放系统互连（OSI）模型中的()两层。

A.物理层

B.传输层

C.会话层

D.链路层

 

 

13.韩国首尔市民愿处理在线公开系统实施的主要效果包括（）

A.公开行政内部裁决过程,防止公务员滥用自由裁量权

B.满足公众知情权

C.接近了政府与市民的距离

D.杜绝了腐败现象的发生

 

 

14.数据挖掘关联分析功能中，关联分为()。

A.简单关联

B.时序关联

C.因果关联

D.逻辑关联

 

 

15.计算机化是指社会组织和组织间信息的()等广泛采用先进计算机技术和设备管理的过程。

A.生产

B.存储

C.处理

D.传递

 

 

16.提升政府网站的三大功能定位是（）

A.信息公开

B.资源共享

C.在线办事

D.公众参与

 

 

17.从信息安全的角度考虑，电子政务技术安全体系的内容包括()。

A.信息传输的可靠性和时效性

B.信息来源的真实性和不可否定性

C.信息交换的快速性和高效性

D.信息内容的完整性和机密性

 

 

18.传统文件处理的缺陷有()。

A.数据冗余

B.程序——数据依赖

C.缺少灵活性

D.安全性差

 

 

19.政府信息一元化传输体制存在()等弊端。

A.信息失真

B.信息传输时效性差

C.信息超载现象严重

D.小道消息泛滥

 

 

20.根据不同的应用目的，数据模型可分为()三种。

A.概念数据模型

B.逻辑数据模型

C.结构数据模型

D.物理数据模型

 

 

三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.欧盟在1999年出台了《欧盟的电子签名指令》，对电子签名的法律效力作出了规定。

A.错误

B.正确

 

 

2.通过超文本技术，用户可以不必知道网络的任何知识，就能随心所欲地在互联网上轻松地冲浪。

A.错误

B.正确

 

 

3.在基于层次数据模型和网状数据模型的数据库管理系统中，所有存取数据的路径都无需事先说明。

A.错误

B.正确

 

 

4.电子政务中不存在来自政府部门对个人数据的侵权行为。

A.错误

B.正确

 

 

5.新公共行政范式放弃了对效率的关注，强调要更多地关注社会公平。

A.错误

B.正确

 

 

6.静态Web技术只适用于Web页很少且不经常修改的情况。

A.错误

B.正确

 

 

7.金关工程的核心是海关内部的通关系统和外部口岸电子执法系统（）

A.错误

B.正确

 

 

8.内部数据不宜向社会公众开放，只在政府系统内部，甚至通过密级设定只允许少数部门或工作人员使用。

A.错误

B.正确

 

 

9.对行政机关所掌握的依申请才能公开的信息，和文件有关的直接当事人可以申请，没有关系的其他人补不能申请。

A.错误

B.正确

 

 

10.传统文件不能够生成特别报告或者对没有预计到的信息需求进行及时的反应。

A.错误

B.正确