贵州电大 5205114 企业文化(省) 网上在线形考作业
1.美籍日裔学者( )在《Z理论-美国企业如何迎接日本的挑战》一书中分析了企业管理与文化的关系。
A、巴纳德B、菲尼普.塞尔茨尼克C、威廉.大内D、特雷斯.迪尔
C
正确答案:A
2.()是一种年轻的、充满活力的企业文化类型。
A、成长型企业文化B、成熟型企业文化C、衰退型企业文化D、务实型企业文化
A
正确答案:D
3.企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的。这是企业文化的()。
A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分属性”
正确答案:D
正确答案:B
正确答案:B
正确答案:C
4..()是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。
A、成长型企业文化B、成熟型企业文化C、衰退型企业文化D、务实型企业文化
正确答案:C
5.企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,具有积极与消极之分。这是企业文化的()。
A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分属性”
6.()是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。
A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象
正确答案:A
正确答案:B
正确答案:C
正确答案:C
正确答案:B
正确答案:A
正确答案:A
7..企业文化理论的核心就是以()为中心。
A、人B、技术C、管理D、资金
正确答案:B
8.企业文化从发育状态上分为()。
A、成长型企业文化
B、成熟型企业文化
C、衰退型企业文化
D、目标型企业文化
正确答案:D
E、创新型企业文化
9.企业文化的基本功能包括()。
A、凝聚功能
B、导向功能与激励功能
C、约束功能与协调功能
D、维系功能与教化功能
正确答案:A
E、优化功能与增誉功能
10..沃特曼于1987年在《创新经营》一书中提出了以人的能力为核心的7C模式即(
)、人员和作风。
A、战略
B、结构
C、制度
D、技能
正确答案:B
正确答案:C
E、最高目标
11.最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响,是美国著名管理学家()。
A、切斯特.巴纳德
B、菲尼普.塞尔茨尼克
C、威廉.大内
D、特雷斯.迪尔
正确答案:C
正确答案:D
E、R.帕斯卡尔
12.企业文化的本质特征。
A、个异性
B、共识性
C、非强制性
D、相对稳定性
正确答案:D
E、强制性
13..R.帕斯卡尔的“7S”模式是指( )。
A、战略、结构
B、制度、人员
C、作风
D、技能
E、最高目标
14.企业文化管理理论出现之前,在管理学中的三个理论学派是()。
A、技术学派
B、行为科学学派
C、管理科学学派
D、人文科学学派
正确答案:D
E、自然学派
15.企业管理变化的三大趋势体现在()。
A、理念“人性化”
B、方式“软性化”
C、目标“社会化”
D、管理科学化
正确答案:A
E、管理精细化
16..从认识论的角度讲,企业文化是一种以管理为核心的新兴理论。
√
×
17.企业整体价值观念是企业规范化和信念化了的意识表现,反映企业经营管理中积极的主观意识。
√
×
21.企业文化理论的核心就是以管理为中心。
√
×
19..企业文化是客观存在的,是不以人的意志为转移的。这是企业文化的本质属性。
√
×
20.企业精神是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。
√
×
21.美籍日裔学者威廉.大内在《Z理论-美国企业如何迎接日本的挑战》一书中分析了企业管理与文化的关系。
√
×
22..企业伦理道德规范是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。
√
×
23.第二世界大战后,“以人为本”的管理理论风行世界。
√
×
24.最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响,是美国著名管理学家威廉.大内。
√
×
25..沃特曼于1987年《在经济衰退中进行管理》一书中提出了以人的能力为核心的7C模式即战略、结构、制度、人员、作风、技能、最高目标。
√
×
26.()是企业规范化和信念化了的意识表现,反映企业经营管理中积极的主观意识。
A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象
27.()是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征。
A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象
28..企业文化是社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。这是企业文化的()。
A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分属性”
29.()是指企业文化能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。
A、“黏结剂”功能B、“方向盘”功能C、“发动机”功能D、离合器功能
正确答案:C
正确答案:C
正确答案:A
30.()是指企业文化可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。
A、“黏结剂”功能B、“方向盘”功能C、“发动机”功能D、离合器功能E润滑剂功能
正确答案:B
31..()是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。
A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象
32.企业文化作为一个完整的体系,其内容包括()。
A、企业整体价值观念
B、企业精神
C、企业伦理道德规范
D、企业风貌与形象E技术力量。
正确答案:C
33.下列( )是企业文化的开拓者。
A、托马斯.彼德斯
B、小罗伯特.沃特曼
C、威廉.大内
D、特雷斯.迪尔
E、R.帕斯卡尔
34..企业管理理论的里程碑是()。
A、科学管理
B、行为科学
C、现代管理科学
D、企业文化理论
正确答案:D
E、技术管理
35.企业文化的从属特征主要体现在。
A、无形性与有形性相统一
B、抽象性与具体性相统一
C、观念性与实践性相统一
D、超前性与滞后性相统一
正确答案:C
E、吸收性与排他性相统一及经济性与社会性相统一
36.企业文化从内容特质上可以分为()。
A、目标型企业文化
B、竞争型企业文化
C、创新型企业文化
D、务实型企业文化
正确答案:A
E、团队型企业文化和传统型企业文化。
37..企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,具有积极与消极之分。这是企业文化的客观属性。
√
×
38.成长型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。
√
×
39.企业文化是一种宏观现象。
√
×
40..企业精神是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征。
√
×
41.企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的。这是企业文化的客观属性。
√
×
42.企业运营和管理受到两只手的影响,企业文化是其中的“有形之手”。
√
×
43..企业文化是一种()。
A、宏观现象B、中观现象C、微观现象D、社会现象
正确答案:C
44.()积极的企业文化强调尊重每个人,相信每个人,凡事都以员工的共同价值观为尺度,因此企业文化能够最大限度地激发员工的积极性和首创精神。
A、“黏结剂”功能B、“方向盘”功能C、“发动机”功能D、离合器功能
45.企业文化是客观存在的,是不以人的意志为转移的。这是企业文化的()。
A、客观属性B、亚文化属性C、本质属性D、“两分属性”
46..()企业文化为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用。
A、“黏结剂”功能B、“方向盘”功能C、“发动机”功能D、离合器功能
47.从团队的角度来划分焦虑类型,可以分为()。
A、基本存在的焦虑
B、与工作相关的次生性焦虑
C、深层焦虑
D、一般焦虑
正确答案:D
E、特殊焦虑
48.企业文化模式按时间的继承性分为()。
A、传统模式
B、现代模式
C、实际模式
D、目标模式
正确答案:D
正确答案:D
E、特殊模式
49..企业文化模式按现实性与预见性分为()。
A、传统模式
B、现代模式
C、实际模式
D、目标模式
E、特殊模式
50.企业文化是社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。这是企业文化的亚文化属性。
√
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51.()企业文化特质从一个群体或个体,扩散到另一个群体或个体的过程。
A、企业文化积累B、企业文化传播C、企业文化冲突D、企业文化整合
正确答案:B
正确答案:D
正确答案:A
正确答案:D
52..()是指企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
A、企业文化积累B、企业文化传播C、企业文化冲突D、企业文化整合
53.()是指正式或非正式的群体所拥有的价值观。
A、员工个人价值观B、群体价值观C、整体价值观D、经济价值观
正确答案:B
正确答案:B
正确答案:D
54.()是整个企业文化系统乃至整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制与日常操作的文化内核。
A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象
55..()是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
A、企业文化积累B、企业文化传播C、企业文化冲突D、企业文化整合
56.将企业精神命名为“一团火精神”、“扁担精神”为()。
A、企业名称命名式B、商标名称命名式C、人名命名式D、形象比喻命名式
正确答案:A
正确答案:D
57.()企业文化变革是有企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。
A、企业文化积累B、企业文化传播C、企业文化冲突D、企业文化变革
正确答案:D
58..企业精神的()是企业文化的精髓。
A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理
正确答案:D
59.企业形象的特征包括()。
A、企业形象具有整体性
B、企业形象具有对象性
C、企业形象具有效用性
D、企业形象具有相对稳定性
正确答案:B
E、企业形象具有可变性
60.企业价值观若从纵向系统考察,可以分为()。
A、员工个人价值观
B、群体价值观
C、整体价值观
D、经济价值观
正确答案:A
E、社会价值观
61..企业文化的积累从积累方向上看包括()。
A、正向积累
B、反向积累
C、横向积累
D、纵向积累
正确答案:D
E、内积累
62.企业文化的起源与企业创始人的()有关。
A、创业意识
B、经营思想
C、工作作风
D、管理风格
正确答案:B
E、个人品格
63.企业伦理道德的基本内容包括()。
A、企业主体的品德
B、企业的服务行为
C、企业经营的客体
D、企业的人际关系
正确答案:D
E、宏观环境
64..企业伦理道德与规章制度紧密相连。()
√
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65.“宝钢精神”、“日立精神”这种方式命名方式为产品命名。()
√
×
66.企业文化传播是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
√
×
67..企业形象是企业的外显形态,是企业文化的载体。()
√
×
68.企业文化整合企业文化特质从一个群体或个体,扩散到另一个群体或个体的过程。
√
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69.企业文化传播是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
√
×
70..企业文化传播是企业文化整合的直接条件。
√
×
71.企业价值革命主要涉及哪些方面?
72.简述企业价值观在企业文化中的地位与作用。
73..()是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
A、企业文化积累B、企业文化传播C、企业文化冲突D、企业文化整合
74.()是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上,经过精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象
75.()对企业和员工的导向和约束是通过群体氛围和共同意识的引导来实现。
A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象
76..沈阳风动机厂生产凿岩机,他们将本企业的企业精神命名为“凿岩机精神”。这是()。
A、企业名称命名式B、产品名称命名式C、人名命名式D、形象比喻命名式
77.()是企业最深层的文化变革,它可能是局部的也可能是整体的。
A、企业文化积累B、企业文化传播C、企业文化冲突D、企业价值革命
正确答案:C
78.企业文化评价标准主要有()。
A、企业文化的凝聚功能是否正常发挥
B、企业文化的导向功能是否正常发挥
C、企业文化的教化功能是否正常发挥
D、企业文化的维系功能是否正常发挥
正确答案:D
E、企业文化的激励功能是否正常发挥
79..企业精神的特点主要表现为()。
A、企业精神是一种个性精神
B、企业精神是一种团体精神
C、企业精神是企业的主导意识之一
D、企业精神具有实践性
正确答案:B
E、企业精神具有稳定性
80.企业文化的评价方法主要有()。
A、指标评价法
B、生命周期评价法
C、横向比较法
D、纵向比较法
正确答案:A
E、正向评价法
81.企业精神提炼出来后,还应该给其命名,其命名方式大致有()。
A、企业名称命名式
B、商标和产品名称命名式
C、人名命名式
D、形象比喻命名式
正确答案:A
E、内涵提炼命名式
82..企业精神的内涵包括()。
A、主体内容
B、形态特征
C、载体基础
D、发展机理
正确答案:B
E、个体特征
83.企业精神的发展机理是企业文化的精髓。()
√
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84.企业价值观是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
√
×
85..企业文化冲突是企业文化整合的前提条件。
√
×
86.企业文化整合是指企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
√
×
87.企业形象企业领导者和全体员工对企业的生产经营获得和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
√
×
88..将企业精神命名为“火炬精神”、“铺路石精神”为内涵提炼命名。()
√
×
89.简述企业文化整合的层次。
90.联系实际谈谈如何建设新型的企业伦理道德。
91..“宝钢精神”、“一汽精神”这种方式命名方式为产品命名式。
A、企业名称命名式B、商标和产品名称命名式C、人名命名式D、内涵提炼命名式
正确答案:B
92.具有综合性和高层次特点的价值观是()。
A、员工个人价值观B、群体价值观C、整体价值观D、经济价值观
93.员工在生活、工作中形成的价值观是()。
A、员工个人价值观B、群体价值观C、整体价值观D、经济价值观
94..塑造企业形象应该遵循的原则主要有()。
A、个性化原则
B、整体性原则
C、战略性原则
D、经营化原则
正确答案:C
E、短期原则
95.最基本的企业价值观包括()取向。
A、经济价值
B、社会价值
C、伦理价值
D、政治价值
正确答案:D
E、个人价值
96.非正式群体的特点主要表现为()。
A、整体性
B、目的性
C、非强制性
D、有条件性
正确答案:A
E、无条件性
97..企业伦理道德与社会伦理道德不一致。()
√
×
98.企业精神不具备实践性。()
√
×
99.联系实际分析企业价值观在企业文化中的地位与作用。
100.述企业文化外传播的主要通道。
101.企业楷模的公正主张和远见卓识能够起到引导员工言行、强化企业价值观的作用。这是企业楷模的()。
A、榜样作用B、聚合作用C、舆论导向作用D、调和作用
正确答案:B
正确答案:C
正确答案:D
正确答案:A
102.()主要是指国家的政府制度和政府制定的有关法规与政策。
A、经济环境B、政治环境C、社会文化环境D、亚文化环境
正确答案:C
103..企业楷模的思想、信念、追求具有现实基础,易于为群众所认同和敬佩,于是产生独特的魅力,吸引周围的员工。这是企业楷模的()。
A、榜样作用B、聚合作用C、舆论导向作用D、调和作用
104.()是企业文化的主体。
A、企业员工B、企业领导C、上级部门D、管理层
正确答案:C
105.()企业的质量管理小组信奉“爱怎么干就怎么干,只要干得有意义,有效果就好”。
A、美国B、日本C、英国D、德国
正确答案:D
正确答案:A
106..()是指在一定的生产方式下,社会生产力和经济发展的水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。
A、经济环境B、政治环境C、社会文化环境D、企业内部环境
正确答案:B
107.()是指创新事业和冒险事业的组织者。
A、企业楷模B、企业家C、企业家精神D、企业英雄
正确答案:C
正确答案:B
108.“预备-放-瞄准”是()企业的思维方式。
A、美国B、日本C、英国D、德国
109..企业文化的创建与创新主要包括()。
A、企业经营思想的创建与创新
B、企业作风的创建与创新
C、企业价值观的创建与创新
D、企业招牌的创建与创新
正确答案:D
E、企业管理的创建与创新
110.欧洲国家文化的特征。
A、追求精神自由
B、人文主义
C、强调理性与科学
D、追求民主精神
正确答案:B
E、个人冒险主义
111.儒商的含义包括()。
A、守信与重义
B、仁爱与竞争
C、修身与报国
D、读书人
正确答案:D
E、农商
112..影响企业文化的环境因素主要有()。
A、经济环境
B、政治环境
C、社会文化环境
D、企业内部环境
正确答案:A
E、个人环境
113.企业楷模的作用表现为()。
A、榜样作用
B、聚合作用
C、舆论导向作用
D、调和作用
正确答案:D
E、优化作用
114.集体主义是西方文化的特征。()
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115..企业文化不具有民族性和普遍性规律。()
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116.德国企业的思维方式是“预备-放-瞄准”。()
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117.企业英雄是指创新事业和冒险事业的组织者。()
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121..企业文化不一定受社会经济、政治等环境的影响。()
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119.企业家就是企业领导。()
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×
120.日本企业的质量管理小组信奉“爱怎么干就怎么干,只要干得有意义,有效果就好”。()
√
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121.试述如何建设高素质的企业家队伍。
122.简述企业文化对经济发展的促进作用
123.企业楷模能以其优秀的品德、模范的言行、生动感人的形象感染人们。这是企业楷模的()。
A、榜样作用B、聚合作用C、舆论导向作用D、调和作用
124..()是建立在企业家阶层对企业整体的特征、价值、形象的理解和认识的基础上的,反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求。
A、企业楷模B、企业家C、企业家精神D、企业英雄
125.()是在企业生产经营活动中涌现的一批有较高思想水平、业务能力和优秀业绩的模范、骨干或英雄人物。
A、企业楷模B、企业家C、企业家精神D、企业领导
正确答案:B
126.企业楷模以自身在企业中的地位和优势,在解决企业内部的各类矛盾和冲突时起着调和作用。这是企业楷模的()。
A、榜样作用B、聚合作用C、舆论导向作用D、调和作用
127..综合比较和分析不同国家企业文化的特点,主要启示是()。
A、一个国家的经济现代化进程,都必然植根于民族的历史文化传统之中
B、“他山之石,可以功玉”
C、企业文化与企业管理紧密相连
D、管理是一种文化
正确答案:A
E、文化是管理的母体
128.企业楷模从来源上看有()。
A、领导楷模
B、群众楷模
C、共生楷模
D、情势楷模
正确答案:A
E、全能楷模
129.企业文化与企业管理紧密相连,主要体现在()。
A、管理是一种文化
B、文化是管理的母体
C、文化制约着管理行为
D、任何一国的企业管理总是与本国文化特色相结合的
正确答案:C
E、文化影响管理行为
130..中国传统文化博大精深,以下()方面会在企业文化建设中发挥积极作用。
A、团体意识
B、人本思想
C、和谐思想
D、求实精神
正确答案:B
E、吃苦耐劳和开拓精神
131.美国文化的特征主要体现在()方面。
A、个人主义
B、冒险、开拓和创新精神
C、自由平等精神
D、实用精神
正确答案:D
E、物质主义
132.企业楷模的思想、信念、追求具有现实基础,易于为群众所认同和敬佩,于是产生独特的魅力,吸引周围的员工。这是企业楷模的榜样作用。()
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133..企业楷模能以其优秀的品德、模范的言行、生动感人的形象感染人们。这是企业楷模的调和作用。()
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134.企业领导是企业文化的主体。()
√
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135.企业家是在企业生产经营活动中涌现的一批有较高思想水平、业务能力和优秀业绩的模范、骨干或英雄人物。()
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136..企业楷模以自身在企业中的地位和优势,在解决企业内部的各类矛盾和冲突时起着调和作用。这是企业楷模的舆论导向作用。()
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137.简述欧洲国家企业文化的特征。
138.企业家精神包括哪些主要内容?
139..企业环境一般分为()。
A、简单静态环境
B、复杂静态环境
C、简单动态环境
D、复杂动态环境
正确答案:B
140.美国企业文化的特征主要体现在。
A、突出个人能力
B、强调理性主义
C、提倡集体主义管理
D、提倡着眼于人的管理
正确答案:C
正确答案:B
E、激励制度着眼于团体
141.日本文化的特征主要有()。
A、民族昌盛愿望
B、学习精神
C、忠诚精神
D、“家族”意识和团队精神
正确答案:D
E、和谐一致精神
142..企业楷模的公正主张和远见卓识能够起到引导员工言行、强化企业价值观的作用。这是企业楷模的聚合作用。()
√
×
143.简述企业楷模在企业文化建设中的地位和作。
144.综合比较和分析不同国家企业文化的特点,主要启示是什么?
145..日本企业文化的特征体现在()方面。
A、强调经营理念的重要性
B、重视团队精神的发挥
C、提倡集体主义管理
D、提倡着眼于人的管理
E、激励制度着眼于团体
146.企业环境具有()特性。
A、稳定性
B、有序性
C、复杂性
D、不确定性
正确答案:D
E、确定性
147.欧洲国家企业文化的特征。
A、强调理性主义
B、创新
C、竞争精神
D、重视员工的参与管理
正确答案:A
E、突出个人能力
148..东方民族企业文化特色主要体现在()。
A、制度化
B、讲究效率
C、强调科学性
D、强调明确性
正确答案:C
E、强烈的进取精神
149.企业楷模是建立在企业家阶层对企业整体的特征、价值、形象的理解和认识的基础上的,反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求。()
√
×
150.东方民族企业文化特色主要体现在()。
A、集权式管理
B、重社会责任
C、重共同意识
D、重家庭气氛
正确答案:B
E、应用含糊与微妙性达成一致
151..()是CI的基本精神所在,也是CI运作的原动力。
A、B、MIC、BID、VIE、DI
正确答案:A
正确答案:B
正确答案:A
正确答案:A
152.企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪为()。
A、工作惯例礼仪B、生活惯例礼仪C、纪念性礼仪D、交往性礼仪
正确答案:B
正确答案:B
153.()是指笼罩在企业整体环境中,体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。
A、企业文化礼仪B、企业文化氛围C、企业形象D、企业文化本质
正确答案:D
正确答案:A
154..()是以企业理念为核心,表现企业内部的组织、管理、制度、教育等行为,以及对社会的公益事业、公共关系的动态识别形式。
A、B、MIC、BID、VIE、DI
155.()的作用是企业理念的动态表现表现。
A、B、MIC、BID、VIE、DI
156.()的作用是企业理念的静态表现。
A、B、MIC、BID、VIE、DI
157..厂区、车间、办公室等洁净、井然有序是指()。
A、物质氛围B、制度氛围C、感情氛围D、社会氛围
正确答案:A
158.理念识别系统设计的要素主要有()。
A、企业哲学
B、企业价值观
C、企业精神
D、企业目标
正确答案:B
E、组织机构
159.中国特色企业文化目标模式的内容是()。
A、人本文化
B、团队文化
C、创新文化
D、竞争文化
正确答案:B
E、求实文化
160..理念识别系统的功能是()。
A、导向功能
B、制约功能
C、协调功能
D、凝聚功能
正确答案:A
E、激励功能
161.建设企业文化定格设计应遵从的原则有()。
A、从实际出发和积极创新想结合
B、创造个性与体现共性相结合
C、领导组织与群众相结合
D、主管上级与下级相结合
正确答案:C
E、理论与实际相结合
162.视觉识别系统设计的基本要素主要有()。
A、企业标志
B、标准字
C、标准色
D、象征图案
正确答案:A
E、标语口号与歌曲
163..企业文化建设的基本方式与方法主要有()。
A、创立企业文化礼仪
B、营造企业文化氛围
C、教育灌输、舆论导向
D、领导垂范法及行为激励法
正确答案:B
E、活动感染法和利用事件法
164.中国特色企业文化目标模式的文化背景与价值源泉是()。
A、A时代精神
B、民族文化传统
C、企业优良传统
D、社会主义精神文明
正确答案:A
E、国外企业文化精华
165.CI包括()三个组成部分。
A、
B、MI
C、BI
D、VI
正确答案:A
E、DI
正确答案:A
F、SI
166..BI是以企业理念为核心,表现企业内部的组织、管理、制度、教育等行为,以及对社会的公益事业、公共关系的动态识别形式。()
√
×
167.在企业文化建设中坚持亲密原则是由人的自然属性决定的。()
√
×
168.BI的作用是企业理念的动态表现;VI的作用是企业理念的静态表现。()
√
×
169..VI是企业内部文化的“显示器”。()
√
×
170.企业文化氛围中物质氛围是基础,制度氛围是保证,感情氛围是核心。()
√
×
171.企业员工在厂庆等活动中的礼仪为交往性礼仪。()。
√
×
172..企业形象识别系统是指企业以保持和发展优良企业为目标,运用系统观点和科学方法,坚持以人为中心,优化企业内外环境,形成企业文化建设的良好循环机制。()
√
×
173.企业文化礼仪是指笼罩在企业整体环境中,体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。()
√
×
174.企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪为纪念性礼仪。()
√
×
175..MI是CI的基本精神所在,也是CI运作的原动力。()
√
×
176.培养和强化员工“爱厂如家”的精神是建设企业文化的()。
A、目标原则B、共识原则C、一体原则D、亲密原则
正确答案:D
177.建设企业文化的一体原则是指()。
A、企业管理者和一线员工之间的关系一体化B、企业法人与员工一体化C、行政人员与生产工人一体化D、非生产人员与生产人员一体化
正确答案:D
178..在营销服务中接待顾客的礼仪是()。
A、工作惯例礼仪B、生活惯例礼仪C、纪念性礼仪D、交往性礼仪
179.()是指企业在长期的文化活动中所形成的交往模式、交往规范性礼节和固定的仪式。
A、企业文化礼仪B、企业文化氛围C、企业形象D、企业文化本质
210.企业文化的倡导者通过会议、报告等形式向员工输入企业ABC价值观。这是企业文化建设的()。
A、教育灌输B、舆论导向C、领导垂范法D、活动感染法
正确答案:D
211..企业文化的保证体系中制度保证包括()内容。
A、企业文化的物质保证
B、企业组织制度建设
C、企业生产技术和管理制度建设
D、企业岗位责任制度建设
正确答案:B
E、企业民主制度建设
212.企业文化的保证体系中教育保证包括()内容。
A、领导人员培训
B、管理人员培训
C、技术人员培训
D、一线员工培训
正确答案:B
E、企业民主制度建设
F、企业文化的教育培训
213.企业文化的保证体系中物质保证包括()内容。
A、生产工程建设
B、福利工程建设
C、文化设施工程建设
D、企业文化的制度保证
正确答案:B
E、企业文化的教育保证
214..企业形象设计工作主要包括()设计。
A、理念识别系统
B、行为识别系统
C、视觉识别系统
D、制度识别系统
正确答案:B
E、机械识别系统
215.企业文化定格后需要进行实践巩固,具体需要做好()工作。
A、积极创造适应ABC企业文化运行机制的条件
B、加强精神灌输和舆论宣传
C、领导者以身作则、积极倡导
D、利用制度、规范等进行强化
正确答案:A
E、鼓励正确行为
216.建设企业文化中调查研究的内容主要包括()。
A、企业经营领域
B、领导者的个人修养和风范
C、员工的素质及需求
D、企业的优良传统和现有的文化理念
正确答案:A
E、企业面临的主要矛盾
217..与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的礼仪为生活惯例礼仪。()
√
×
218.在营销服务中接待顾客的礼仪是工作惯例礼仪。()
√
×
219.企业文化氛围是指企业在长期的文化活动中所形成的交往模式、交往规范性礼节和固定的仪式。()
√
×
190..实行一体化原则是要强化等级制度的影响。()
√
×
191.建设企业文化的一体原则是指企业管理者和一线员工之间的关系一体化。()
√
×
192.共同的目标是建设企业文化的共识原则。()
√
×
193..竞争是激发人们卓越精神的最重要的动力。()
√
×
194.与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的礼仪为()。
A、工作惯例礼仪B、生活惯例礼仪C、纪念性礼仪D、服务性礼仪
正确答案:B
195.用确切的文字语言,把肯定的价值观表述出来,成为固定的理念体系,是指企业文化建设的()。
A、调查研究B、定格设计C、实践巩固D、完善提高
正确答案:C
196..()是指企业以保持和发展优良企业为目标,运用系统观点和科学方法,坚持以人为中心,优化企业内外环境,形成企业文化建设的良好循环机制。
A、企业文化礼仪B、企业文化氛围C、企业形象识别系统D、企业文化保证体系
正确答案:C
197.企业员工在厂庆等活动中的礼仪为()。
A、工作惯例礼仪B、生活惯例礼仪C、纪念性礼仪D、服务性礼仪E、交往性礼仪
正确答案:A
198.建设企业文化的共识原则是指()。
A、共同的价值判断B、共同的目标C、共同的经营思想D、共同的经营作风
正确答案:C
199..企业文化氛围围由()等部分构成。
A、物质氛围
B、制度氛围
C、感情氛围
D、理论氛围
正确答案:B
E、社会氛围
200.企业文化礼仪包括()。
A、工作惯例礼仪
B、生活惯例礼仪
C、纪念性礼仪
D、服务性礼仪
正确答案:B
E、交往性礼仪
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