![上海开放大学 人力资源管理 网上在线形考作业[答案]](/uploads/allimg/240109/6122e6a42b377092580e9aab3e55a330.jpg)
上海开放大学 人力资源管理 网上在线形考作业
.发布
根据《中华人民共和国劳动法》规定，中国劳动年龄的下限为（）。
A
16岁
B
14岁
C
20岁
D
21岁
16岁|||
正确答案:A
(）是一种假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因地而不断变化出多种多样的需要，并且由这些需要形成了行为动机的多样化，掺杂着善与恶的混合的一种有关人性的理论。
A
社会人
B
复杂人
C
自我实现人
D
经济人
复杂人|||
正确答案:A
组织管理活动的主体与客体是（）。
A
环境
B
员工
C
信息
D
任务
员工|||
正确答案:A
绩效管理中的SMART原则中的S是指设置绩效目标过程中的（）。
A
可衡量的
B
具体的
C
高度相关的
D
可达到的
正确答案:D
正确答案:A
.发布
组织要得到一支优秀的员工队伍，最突出的问题是（）。
A
解决员工思想教育问题
B
解决队伍结构中人员梯队问题
C
解决组织文化培养问题
D
解决员工教育投入问题
正确答案:C
（）是指某一组织在某一阶段或时限内人力资源的需求量。
A
广义需求
B
总量需求
C
狭义需求
D
个量需求
正确答案:D
以追求收益改善为目的的人力资本的自由流动是提高经济运行效率的重要保证，这主要体现（）的核心思想。
A
人力资本配置理论
B
人力资本投资理论
C
人力资本产权理论
D
人力资本激励理论
正确答案:B
人力资源的安置成本属于（）。
A
使用成本
B
保障成本
C
获得成本
D
开发成本
正确答案:C
正确答案:B
.发布
专业定向成本一般是指人力资源成本的（）。
A
在岗培训成本
B
岗前培训成本
C
脱产培训成本
D
离岗培训成本
正确答案:C
适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析的方法是（）。
A
问卷调查法
B
纪实分析法
C
访谈法
D
观察法
正确答案:B
正确答案:B
正确答案:C
正确答案:B
在工作分析中，办公室主任属于（）。
A
职务
B
职位
C
任务
D
职业
正确答案:B
能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是（）。
A
晋升
B
外部招聘
C
发布职位空缺公告
D
内部人才库选拨
正确答案:D
.发布
在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是（）。
A
招聘策略
B
寻找候选人
C
甄选
D
招聘计划
正确答案:B
提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是（）。
A
直接式
B
自我评价式
C
澄清式
D
开放式
正确答案:C
让参加者扮演某种角色，使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法（）。
A
研讨法
B
角色扮演法
C
案例分析法
D
讲授法
正确答案:A
绩效管理的核心、关键部分是（）。
A
准备绩效考核系统
B
评估绩效考核系统
C
设计绩效考核系统
D
实施绩效考核过程
正确答案:B
.发布
效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。
A
明确性
B
准确性
C
一致性
D
敏感性
正确答案:A
正确答案:C
基本工资的计量形式有（）。
A
计时工资和计件工资
B
岗位工资和结构工资
C
绩效工资和技能工资
D
岗位工资和绩效工资
正确答案:C
既体现不同岗位差别，又体现岗位内部不同个人的技能差别的工资制为（）。
A
单一型
B
技能工资制
C
重合可变型
D
衔接可变型
正确答案:A
中国劳动安全卫生工作的指导思想是（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）____________。
A
安全与生产兼管
B
只管安全不管生产
C
只管生产不管安全
D
管生产必须管安全
正确答案:C
.发布
通常，劳动力资源，主要包括（）。
A
适龄就业人口
B
老年就业人口
C
残障人员
D
成年就业人口
正确答案:C
E
未成年就业人口
下列关于人力资源的战略作用理解正确的包括（）。
A
在指挥与决策上，是中层和高层管理者的指挥范围
B
在协调上，直接参与一线部门的业务设计、人员配置等
C
在控制上，对组织变革、文化建设等战略职能进行控制
D
在战略规划上，主要执行组织的战略规划
正确答案:A
E
在组织上，负责组织中所有的人力资源行为
战略绩效管理中，组织在确定绩效责任人中使用的360度考核方式下，绩效责任人包括（）。
A
直接上司
B
被考评者本人
C
外部专家
D
下属
正确答案:A
E
同事
下列关于德尔菲法理解错误的是（）。
A
是一种人力资源供给预测的方法
B
专家人数越多越好
C
各专家之间一般不见面，只和专门人员发生联系
D
又称专家意见法
正确答案:A
E
是一种定量预测方法
.发布
人力资源剩余时的管理决策为（）。
A
提早退休
B
培训
C
提供经济上激励
D
临时性解雇
正确答案:C
E
人员重新分配
下列关于人力资本激励理论理解正确的是（）。
A
由美国学者舒尔茨提出的
B
不需要考虑利益分配机制，重要在于确定人力资本的投资收益
C
认为个人是人力资本不可替代并且难以考察的所有者和控制者
D
目的在于如何使个人自利行为的客观效果与社会目标一致
正确答案:B
E
认为人力资本的有效配置是经济发展的永恒主题
根据人力资源及其管理本身的特点，人力资源成本可以分为（）。
A
获得成本
B
保障成本
C
离职成本
D
使用成本
正确答案:B
E
开发成本
岗位培训成本通常包括（）。
A
上岗培训成本
B
岗位再培训成本
C
脱产培训成本
D
在岗培训成本
正确答案:B
E
离岗培训成本
.发布
工作信息收集和分析通常包括（）。
A
工作内容分析
B
工作环境分析
C
职位名称分析
D
工作任职者的必备条件分析
正确答案:D
E
单位情况分析
下列关于工作分析中的观察法理解正确的有（）。
A
比较容易受到被观察员工的欢迎和配合
B
适用于大量标准化的、周期较短的以体力劳动为主的工作
C
工作分析人员直接到现场进行观察
D
分析人员能够比较全面和深入了解工作要求
正确答案:C
E
通常与面谈法相结合
下列关于工作分析中工作日志法理解正确的有（）。
A
误差性较小
B
使用范围较广
C
所需费用较高
D
信息整理量较大
正确答案:C
E
信息可靠性较高
关键事件法记录的内容通常包括（）。
A
关键事件所涉及的岗位特征描述
B
关键行为的后果
C
导致该事件的背景原因
D
职工控制上述后果的能力
正确答案:A
E
职工特别有效或多余的行为
.发布
关于发布职位空缺公告招聘理解错误的包括（）。
A
组织内部可能缺乏一定的稳定性
B
职位候选人范围较广
C
给员工提供一个平等竞争的机会
D
比较节省时间
正确答案:A
E
是一种外部招聘方法
根据测验的对象，可将心理测验划分为（）。
A
预测性测验
B
描述性测验
C
个别测验
D
诊断性测验
正确答案:D
E
团体测验
根据面试的标准化程度，面试分为（）。
A
非结构化面试
B
结构化面试
C
压力面试
D
半结构化面试
正确答案:D
E
非压力面试
根据面试内容设计的重点不同，面试分为（）。
A
综合性面试
B
常规面试
C
单独面试
D
情景面试
正确答案:D
E
集体面试
.发布
招聘洽谈会的特点是（）。
A
易于获得高级管理人员
B
针对性强
C
选择余地大
D
可了解当地人力资源的基本情况
正确答案:B
E
费用低
绩效考核中客户评价法具有的特点包括（）。
A
在服务行业普遍使用
B
客观公平
C
时间成本较低
D
可获得上司、同事无法观察到的信息
正确答案:B
E
减少人际矛盾
薪酬的功能包括（）。
A
管理功能
B
调节功能
C
补偿功能
D
反馈功能
正确答案:B
E
激励功能
绩效工资的常见形式有（）。
A
津贴
B
销售提成
C
奖金
D
福利
正确答案:A
E
利润分成
.发布
小王一周工作很累，经过星期六与星期天的休息，体力得到恢复。这体现着人力资源的时效性与再生性。小王一周工作很累，经过星期六与星期天的休息，体力得到恢复。这体现着人力资源的时效性与再生性。
A正确
B错误
人事管理用人注重经验，人力资源管理用人看重潜能。人事管理用人注重经验，人力资源管理用人看重潜能。。
A正确
B错误
现代人力资源管理认为员工是“复杂人”。现代人力资源管理认为员工是“复杂人”。
A正确
B错误
战略衡量一般是指在战略实施过程中或过程后，对人力资源管理战略进行衡量与评价。战略衡量一般是指在战略实施过程中或过程后，对人力资源管理战略进行衡量与评价。
A正确
B错误
.发布
人力资源保护领域提出的“事故倾向”理论认为，那些好表现自己、易冲动的人，比较适合从事危险性较小工作。人力资源保护领域提出的“事故倾向”理论认为，那些好表现自己、易冲动的人，比较适合从事危险性较小工作。
A正确
B错误
员工业余自学一般属于人才的外部培养。员工业余自学一般属于人才的外部培养。
A正确
B错误
培训一般是解决人力资源短缺的管理决策。培训一般是解决人力资源短缺的管理决策。
A正确
B错误
人力资本配置理论由赫尔维兹首先提出。人力资本配置理论由赫尔维兹首先提出。
A正确
B错误
.发布
人力资源投资分析的部门一般仅由财务部门的人员来实施。人力资源投资分析的部门一般仅由财务部门的人员来实施。
A正确
B错误
从工作分析角度，教师是一个职位。从工作分析角度，教师是一个职位。
A正确
B错误
对职位任职者的基本要求如应具备的知识、能力等进行描述的是工作描述。对职位任职者的基本要求如应具备的知识、能力等进行描述的是工作描述。
A正确
B错误
参与法一般是指工作分析中的访谈法。参与法一般是指工作分析中的访谈法。
A正确
B错误
.发布
工作分析的最后一个环节是工作说明书的编写。工作分析的最后一个环节是工作说明书的编写。
A正确
B错误
制定招聘计划是招聘流程的首要步骤。制定招聘计划是招聘流程的首要步骤。
A正确
B错误
罗宾斯认为，广告是所有招聘中最好的一种方式。罗宾斯认为，广告是所有招聘中最好的一种方式。
A正确
B错误
心理测验是是为普遍也是使用最多的一种选拔测评方法。心理测验是是为普遍也是使用最多的一种选拔测评方法。
A正确
B错误
.发布
逐步面试一般分为初试、复试与综合评定三步。逐步面试一般分为初试、复试与综合评定三步。
A正确
B错误
绩效反馈是绩效管理的核心部分。绩效反馈是绩效管理的核心部分。
A正确
B错误
福利是一种间接经济报酬。福利是一种间接经济报酬。
A正确
B错误
斯坎伦计划是最有名的利润分享计划。斯坎伦计划是最有名的利润分享计划。
A正确
B错误
.发布
（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。
A
人力资源
B
自然资源
C
物质资源
D
矿山资源
正确答案:D
人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系，决定了人力资源开发与管理的（）。
A
再生性
B
能动性
C
内耗性
D
时效性
正确答案:C
正确答案:C
人力资源的形成不是一个自然而然的过程，它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体现出人力资源（）特点。
A
可控性
B
再生性
C
时效性
D
资本性
正确答案:D
（）是全面质量管理中广泛使用的一个概念。
A
标杆管理
B
科学管理
C
时间管理
D
目标管理
正确答案:B
.发布
（）作为组织的关键战略，影响着组织对员工、求职者的工作预期。
A
薪酬管理
B
人员配置
C
绩效管理
D
员工培训开发
正确答案:B
绩效标准中，能够直接衡量的客观数据，一般是指绩效标准中的（）。
A
基于组织特质的标准
B
基本员工行为的标准
C
基于财务的标准
D
基于员工特质的标准
正确答案:A
正确答案:B
把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告，这是指（）。
A
人力资源会计
B
成本会计
C
人力资产成本会计
D
人力资源管理会计
正确答案:A
首次运用人力资本概念的学者是（）。
A
周其仁
B
李建民
C
威廉.配第
D
西奥多.舒尔茨
正确答案:A
.发布
奖励成本应属于人力资源的（）。
A
使用成本
B
保障成本
C
获得成本
D
开发成本
人力资源投资效益分析的基础工作是（）。
A
人力资源投资的现金流量分析
B
人力资源投资决策分析
C
人力资源投资成本分析
D
人力资源投资收益分析
正确答案:A
人力资源使用价值的计量方法以（）。
A
员工的工资和员工所创造的收益为计量依据
B
以上均不正确
C
员工的工资为计量依据
D
员工所创造的收益为计量依据
正确答案:A
让秘书起草一份文件这是一种（）。
A
责任
B
职责
C
任务
D
工作要素
正确答案:D
.发布
在岗培训最早产生于（）。
A
美国
B
日本
C
中国
D
英国
正确答案:A
要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结果，最后，汇总员工的优胜次数，得出员工的绩效得分，排出顺序。这主要指（）。
A
配对比较法
B
强制分布法
C
简单排序法
D
交替配对排序法
正确答案:A
正确答案:C
.计件工资属于（）一种特殊形式。
A
提成工资
B
奖金
C
技能工资制
D
定额工资
正确答案:D
以赠送或低价出售公司股票的形式来支付员工部分报酬的资金形式称为（）。
A
成本奖
B
合理化建议奖
C
所有权计划
D
超额奖
正确答案:C
.发布
员工发展后期时，组织职业生涯管理的重点是（）。
A
进行职务分析和人才规划
B
开通ABC职业通道和制定激励措施
C
鼓励员工发挥良师益友的作用
D
对新员工进行培训和选聘
正确答案:B
我国实行的是（）保险制度。
A
社会统筹和个人账户相结合型
B
强制储蓄型
C
国家统筹型
D
投保资助型
正确答案:D
正确答案:B
正确答案:B
下列关于人力资源管理特点理解正确的是（）。
A
视人为资源
B
效益性部门
C
用人看重经验
D
以人为中心
正确答案:B
正确答案:B
E
视人为工具
下列选项属于人力资源管理与传统人事管理的区别有（）。
A
视人为物，视人为成本
B
视人为资源
C
把人力开发放在首位
D
以人为中心
E
被视为非生产、非效益部门
.发布
（）是人本管理的基本要素。
A
环境
B
产品
C
文化
D
企业人
正确答案:A
E
价值观
人本管理的基本内容有（）。
A
积极开发人力资源
B
以激励为主要方式
C
建立和谐的人际关系
D
人的管理第一
正确答案:D
E
培养和发挥团队精神
战略人力资源管理要求人力资源管理具有的特点有（）。
A
目标导向性
B
系统性
C
战略性
D
资本性
正确答案:B
E
权变性
人力资源管理中的人员配置要求包括（）。
A
应聘者的价值观、个性、需求动机与工作任务及任职要求匹配
B
应聘者的知识、技能、态度与工作任务及任职要求匹配
C
应聘者的知识、技能、态度与工作氛围和组织文化相匹配
D
应聘者的知识、技能、态度与工作岗位级别匹配
正确答案:B
E
应聘者的价值观、个性、需求动机与工作氛围和组织文化相匹配
.发布
人力资源管理战略的制度流程通常包括的环节有（）。
A
战略衡量
B
战略选择
C
战略制定
D
战略分析
正确答案:D
E
战略调整
人力资源供给影响的非工资因素主要包括（）。
A
工作因素
B
国家因素
C
组织因素
D
人力资源供给本身的
正确答案:C
E
劳动者自身因素
下列关于人力资本产权理论理解错误的是（）。
A
该理论包括制约人们行使相关人力资本权利的规则
B
该理论包括人力资本的均衡模型
C
该理论包括“人力资本与非人力资本分享组织所有权”的理论
D
该理论代表人物是贝克尔
正确答案:D
E
人力资本产权的界定是一个长期的演进过程
人力资源获得成本包括有（）。
A
安置成本
B
选择成本
C
录用成本
D
招聘成本
正确答案:B
E
开发成本
.发布
通常，组织需要披露的人力资源会计信息主要包括（）。
A
人力资源使用效率方面的信息
B
人力资源价值方面的信息
C
人力资源权益方面的信息
D
人力资源成本方面的信息
正确答案:D
E
人力资源投资方面的信息
制约组织招聘的内部因素有（）。
A
组织空缺职位的性质
B
组织的发展阶段和战略
C
招聘单位所在地区
D
所要招聘的人员类型及其供求状况
正确答案:D
E
招聘预算
关于无领导小组讨论理解正确的是（）。
A
适用于一般管理人员的选拔方法
B
是评价中心技术常用的一种方法
C
小组中一般不指定组长和议题或议程
D
是一种集体面试法
正确答案:A
E
主要测试被评价者独立处理工作事务的能力
人才甄选中关于公文处理理解正确的是（）。
A
评价中心技术最常用、最核心的方法之一
B
比纸笔测验生动
C
可以对个体的行为做直接的观察
D
成本较低
正确答案:D
正确答案:C
E
比较容易对评价者进行客观的评分
.发布
行为法中由关键事件法发展起来的方法包括（）。
A
评价中心技术法
B
行为锚定等级评价法
C
行为观察评价法
D
行为对照表法
正确答案:C
正确答案:A
E
配对比较法
工资由以下几个部分组成（）。
A
津贴
B
岗位工资
C
绩效工资
D
基本工资
正确答案:C
E
工龄工资
工资结构线的斜率增加，表示（）。
A
工作评价值与实际工资值的比率变大
B
不同贡献员工的收入差距变小
C
实际工资值与工作评价值的比率变大
D
不同贡献员工的收入差距变大
正确答案:B
下列属于职业生涯发展阶段理论中的职业生涯选择理论的是（）。
A
择业动机理论
B
职业意识发展过程理论
C
不同任务发展过程理论
D
“职业－人”匹配理论
正确答案:D
E
职业个性理论
.发布
以下关于工伤保险制度的实施原则正确的是（）。
A
经济损失补偿与事故预防及职业康复相结合的原则
B
个人部分缴费原则
C
与非因工伤残相区别
D
无责任补偿原则
正确答案:D
E
强制性原则
人力资源侧重于人的质量。人力资源侧重于人的质量。
A正确
B错误
在使用人力资源过程中必须考虑人的工作环境、工作风险以及时间安排等因素，这一般与人力资源的社会性相关。在使用人力资源过程中必须考虑人的工作环境、工作风险以及时间安排等因素，这一般与人力资源的社会性相关。
A正确
B错误
以组织的远景使命追求为主的人力资源管理位于“战略层面”上。以组织的远景使命追求为主的人力资源管理位于“战略层面”上。
A正确
B错误
.发布
传统的人事管理职能一般与一线部门进行直接业务协作。传统的人事管理职能一般与一线部门进行直接业务协作。
A正确
B错误
人力资源管理，被许多学者誉为组织战略的“合作伙伴”和“同盟”。人力资源管理，被许多学者誉为组织战略的“合作伙伴”和“同盟”。
A正确
B错误
明确已有人员的业绩与能力状况，通常是指人员绩效管理战略。明确已有人员的业绩与能力状况，通常是指人员绩效管理战略。
A正确
B错误
战略选择是人力资源管理战略的首要步骤。战略选择是人力资源管理战略的首要步骤。
A正确
B错误
.发布
新技术的出现，由于效率提高，一般只会减少对人力资源的需求。新技术的出现，由于效率提高，一般只会减少对人力资源的需求。
A正确
B错误
人力资源的剩余价值和人力资源的使用价值可以采用货币性计量方法。人力资源的剩余价值和人力资源的使用价值可以采用货币性计量方法。
A正确
B错误
通常，在企业中，管理人员占全体员工的比例未必越低越好。通常，在企业中，管理人员占全体员工的比例未必越低越好。
A正确
B错误
通常，在企业中，服务人员的比重，应尽可能地减少。通常，在企业中，服务人员的比重，应尽可能地减少。
A正确
B错误
.发布
员工招聘主要包括招募和甄选两个环节。员工招聘主要包括招募和甄选两个环节。
A正确
B错误
发布职位空缺公告招聘是一种内部招聘方法。发布职位空缺公告招聘是一种内部招聘方法。
A正确
B错误
生产人员、服务人员的考核周期可以相对短一些。生产人员、服务人员的考核周期可以相对短一些。
A正确
B错误
根据职业发展阶段设计法，中期职业生涯是员工个人一生中最为重要的时期。根据职业发展阶段设计法，中期职业生涯是员工个人一生中最为重要的时期。
A正确
B错误
.发布
员工职业生涯满意度调查的对象是组织的员工。员工职业生涯满意度调查的对象是组织的员工。
A正确
B错误
与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）
A
培育和发挥团队精神
B
积极开发人力资源
C
以激励为主要方式
D
人的管理第一
正确答案:D
人本管理的主体是（）。
A
价值观
B
文化背景
C
管理环境
D
员工
正确答案:B
1940~1960年这段时间，在人力资源管理发展史上，属于（）。
A
人本心理学时期
B
人际关系时期
C
科学管理时期
D
萌芽时期
正确答案:A
.发布
通过调查、分析和汇总，找出影响劳动力市场供给的各种因素并分析，预测未来劳动力市场的变化和发展规划是（）。
A
市场调查法
B
相关因素预测法
C
专家意见法
D
回归分析法
正确答案:A
经济增长主要源于人的经济才能，而人的经济才能主要是由于对人自身的人力资本投资而形成的，这主要体现（）的核心思想。
A
人力资本产权理论
B
人力资本激励理论
C
人力资本配置理论
D
人力资本投资理论
正确答案:B
岗位培训成本应属于人力资源的（）。
A
保障成本
B
使用成本
C
开发成本
D
获得成本
正确答案:B
通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（）。
A
观察法
B
问卷调查法
C
纪实分析法
D
访谈法
正确答案:B
.发布
当工作分析的侧重点是该职位的工作职责和对任职者的要求时，此时工作分析的目的是（）。
A
为空缺的职位招聘雇员
B
关心职位的定编定员
C
确定薪资体系
D
确定绩效考核标准
正确答案:C
工作分析人员对文秘人员的打字、收发文件等一系列行为进行归纳，得到有关工作内容、职责的信息，这种方法是指（）。
A
自我记录法
B
观察法
C
问卷调查法
D
纪实分析法
正确答案:A
在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是（）。
A
半结构面试
B
随意面试
C
非结构面试
D
结构面试
正确答案:B
正确答案:B
在培训方法选择时，如果要做系统地知识更新和传授，可以选用（）。
A
角色扮演法
B
案例分析法
C
讲授法
D
研讨法
正确答案:D
正确答案:C
正确答案:A
.发布
培训需求分析可以在多个层次上进行,（）主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。
A
战略分析
B
工作分析
C
员工分析
D
组织分析
正确答案:C
信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。
A
明确性
B
准确性
C
一致性
D
敏感性
适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（）。
A
直接上司考评
B
下级员工考评
C
被考核者本人考评
D
同事考评
正确答案:D
绩效考核中，典型的成果法是（）。
A
目标管理法
B
强制分布法
C
评价中心技术法
D
交替配对排序法
.发布
员工入职前，组织职业生涯管理的重点是（）。
A
对新员工进行培训和选聘
B
进行职务分析和人才规划
C
鼓励员工发挥良师益友的作用
D
开通ABC职业通道和制定激励措施
正确答案:C
影响人力资源数量的因素包括（）。
A
人口总量及其生产状况
B
劳动者的身体素质
C
人口迁移
D
人口年龄结构及其变动
正确答案:B
E
劳动者的智能水平
通常，战略人力资源管理面临的挑战包括（）。
A
来自各级管理者行为方式的挑战
B
来自政府行政管理制度的挑战
C
来自组织文化的挑战
D
来自现有管理理念的挑战
正确答案:D
E
来自人力资源管理工作者能力素质的挑战
下列关于员工队伍建设理解正确的是（）。
A
高、中、初级岗位人员比例应形成橄榄型结构
B
培养和造就一批高层次、高素质、高技能的复合型、创新型人才
C
鼓励具有大中专学历的经营管理人员走向职业化经理人道路
D
组织管理层扁平化
正确答案:D
E
高、中、初级岗位人员比例应形成棒槌型结构
.发布
人力资源的离职成本不包括（）。
A
离职前低效成本
B
补偿成本
C
空职成本
D
招募成本
正确答案:C
E
维持成本
组织的人力资源投资包括（）。
A
劳动力配置投资
B
医疗保健投资
C
经济技术信息系统投资
D
员工招聘投资
正确答案:A
E
员工培训投资
下列关于工作分析中访谈法理解错误的有（）。
A
收集分析资料较为简单迅速
B
访谈对象一般是工作者本人
C
主观误差存在，引起工作分析资料的失真和扭曲
D
成本较低
E
可以了解工作者较为深层次的内容
员工培训的内容可分为（）。
A
业务技能培训
B
道德培训
C
价值观培训
D
知识培训
正确答案:A
E
理论培训
.发布
下列关于培训中的案例分析法理解错误的是（）。
A
开始时主要应用于一般管理人员的培训实践
B
是一种注重知识的培训方式
C
较为费时费力，对教师和学员的要求较高
D
又称个案研究法
正确答案:C
E
最早由剑桥大学学者提出
组织在进行人事决策时，绩效信息来源可来自于（）。
A
被考核者本人
B
客户
C
下级员工
D
直接上司
正确答案:B
E
同事
下列（）是以集体绩效为依据的绩效工资。
A
利润分享
B
平衡计分卡
C
佣金
D
计件工资
正确答案:D
E
收益分享
狭义的人力资源是指人口资源。
A正确
B错误
.发布
人力资源在一切经济活动中总是处于主导地位。人力资源在一切经济活动中总是处于主导地位。
A正确
B错误
在人本管理模式下，强调激励与约束并存，不可偏颇。在人本管理模式下，强调激励与约束并存，不可偏颇。
A正确
B错误
计量作为组织资产人的成本，这是指人力资产成本会计。计量作为组织资产人的成本，这是指人力资产成本会计。
A正确
B错误
脱产培训可以是一种离开单位所接受的培训。脱产培训可以是一种离开单位所接受的培训。
A正确
B错误
.发布
工作轮换法不鼓励“专才化”。工作轮换法不鼓励“专才化”。
A正确
B错误
学徒法是将课堂教学与脱产培训相结合起来的一种培训方法。学徒法是将课堂教学与脱产培训相结合起来的一种培训方法。
A正确
B错误
绩效考核系统并非是绩效管理的唯一手段。绩效考核系统并非是绩效管理的唯一手段。
A正确
B错误
利用报酬的差异从市场上吸引急需人才，这主要指薪酬的调节功能。利用报酬的差异从市场上吸引急需人才，这主要指薪酬的调节功能。
A正确
B错误
.发布
劳动安全卫生工作的指导思想要求，预防第一，安全为主。劳动安全卫生工作的指导思想要求，预防第一，安全为主。
A正确
B错误
职业生涯管理是组织对员工职业进行长期管理的单向的职业活动。职业生涯管理是组织对员工职业进行长期管理的单向的职业活动。
A正确
B错误
具有内耗性的资源是（）。
A
信息资源
B
矿产资源
C
物质资源
D
人力资源
正确答案:B
正确答案:B
专注于员工对组织的满意度、责任感、忠诚度等，一般是指绩效标准中的（）。
A
基本员工行为的标准
B
基于组织特质的标准
C
基于财务的标准
D
基于员工特质的标准
.发布
影响人力资源供给最为基本的因素是（）。
A
非工资因素
B
工资因素
C
人力资源供给状况
D
人力资源流动状况
正确答案:B
依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是（）。
A
马尔可夫分析法
B
数学预测法
C
主观判断预测法
D
德尔菲法
正确答案:B
由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而导致人力资源供给受到影响，这种影响属于（）的影响。
A
心理因素
B
工资因素
C
工作因素
D
劳动者自身因素
正确答案:B
企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）。
A
人力资源的保障成本
B
人力资源的开发成本
C
人力资源的获得成本
D
人力资源的使用成本
正确答案:D
.发布
下列不属于社保基金会计核算范围的是（）。
A
房屋公积金
B
失业保险
C
养老保险
D
医疗保险
正确答案:A
对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）。
A
主管人员分析法
B
问卷调查法
C
纪实分析法
D
观察法
适合于对无法亲身经历或者无法现场观察的工作进行工作分析的方法是（）。
A
访谈法
B
问卷调查法
C
纪实分析法
D
观察法
在工作分析中，副厂长属于（）。
A
职责
B
职务
C
职位
D
责任
正确答案:A
.发布
通常，建筑安装部门的女工人数比例不应超过（）。
A
0.6
B
0.3
C
0.1
D
0.5
正确答案:C
在招聘过程中，招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定、招聘宣传、招聘推介以及评价等工作是（）。
A
寻找候选人
B
招聘计划
C
招聘策略
D
甄选
正确答案:B
按照一定的比例从企业的销售额、营业额或纯收入中提取一部分货币进行工资分配的工资形式为（）。
A
津贴
B
绩效工资
C
基本工资
D
福利
正确答案:C
人力资源具有以下特性（）。
A
个体独立性
B
活动性
C
变化性
D
被动性
正确答案:B
E
资本性
.发布
下列关于人才资源理解正确的包括（）。
A
注重人口数量和质量的统一
B
侧重于人的质量
C
突出人的数量和劳动者的数量
D
我国在人才资源的整体水平上居世界首位
正确答案:D
E
反映了一个民族的素质
战略绩效管理中，确定绩效标准通常包括（）。
A
基于组织特质的标准
B
基于财务的标准
C
基于员工特质的标准
D
基于生产的标准
正确答案:C
E
基本员工行为的标准
下列属于战术层次的人力资源规划的是（）。
A
职务编制规划
B
人力资源需求的战略性预测
C
总体规划
D
人员招聘规划
正确答案:D
E
人员配置规划
下列关于人力资本均衡模型理解错误的是（）。
A
表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益
B
属于人力资本投资理论
C
由我国学者周其仁提出的
D
如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率，则教育投资是必要的
正确答案:A
E
认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成本
.发布
工作分析中的问卷调查法具有的特点包括（）。
A
调查样本量较小
B
费用低，速度快
C
调查范围广
D
填写调查表是员工集体进行的，缺少交流与沟通
正确答案:C
E
在使用问卷前需要进行测试
就业服务机构招聘的特点有（）。
A
费用低廉
B
针对性强
C
高级人才容易获得
D
是一种借助社会力量的招聘方法
正确答案:A
E
覆盖面广
按测验的表现心理测验可分为（）。
A
人格测验
B
能力测验
C
学绩测验
D
非文字测验
正确答案:C
E
文字测验
下列关于人才甄选中评价中心理解正确的是（）。
A
是一系列评价活动
B
起源于情景模拟
C
是一种测评方式
D
是一个机构
正确答案:B
E
是一个地方
.发布
绩效考核指标的确定原则包括（）。
A
绩效考核指标的结构性原则
B
绩效考核指标与工作绩效一致原则
C
绩效考核指标的可观察原则
D
绩效考核指标的全面性原则
正确答案:C
E
绩效考核指标的独立性原则
绩效考核的执行者包括（）。
A
被考核者本人
B
直接上司
C
同事
D
客户
正确答案:A
E
下级员工
绩效考核的比较排序法中比较适合于人数较少的组织的方法是（）。
A
配对比较法
B
简单排序法
C
交替配对排序法
D
以上均不正确
正确答案:D
E
强制分布法
员工保障管理主要包括（）。
A
安全管理
B
社会保障管理
C
劳动保障管理
D
作业条件管理
正确答案:A
E
卫生管理
.发布
管理者以一个采访者的身份出现时，人性假设为“自我实现人”。管理者以一个采访者的身份出现时，人性假设为“自我实现人”。
A正确
B错误
使人面临挑战，从而使人产生一种拼搏向上的力量，是指人本管理机制中的动力机制。使人面临挑战，从而使人产生一种拼搏向上的力量，是指人本管理机制中的动力机制。
A正确
B错误
人力资源盘点法，是一种在内部人力资源供给的预测方法，对短期的人力资源供给进行预测。人力资源盘点法，是一种在内部人力资源供给的预测方法，对短期的人力资源供给进行预测。
A正确
B错误
脱产培训成本一般主要指在组织外部脱产的培训成本。脱产培训成本一般主要指在组织外部脱产的培训成本。
A正确
B错误
.发布
直接式的面试能使面试者和被面试者双方关系融洽。直接式的面试能使面试者和被面试者双方关系融洽。
A正确
B错误
绩效考核制定标准中的一致性主要指考核的信度。绩效考核制定标准中的一致性主要指考核的信度。
A正确
B错误
一般来讲，考核周期越短越好。一般来讲，考核周期越短越好。
A正确
B错误
绩效反馈时，应更注重员工绩效的改进。绩效反馈时，应更注重员工绩效的改进。
A正确
B错误
.发布
股权属于长期绩效工资。股权属于长期绩效工资。
A正确
B错误
工伤保险所提供的补偿通常以非现金形式体现。工伤保险所提供的补偿通常以非现金形式体现。
A正确
B错误
霍兰德的职业个性理论提出了六种个性类型与相应的职业相适合。霍兰德的职业个性理论提出了六种个性类型与相应的职业相适合。
A正确
B错误
明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（）
A
环境影响机制
B
动力机制
C
压力机制
D
约束机制
正确答案:B
.发布
（）是指决定目标（目的）和战略（手段）并保证其实施的过程。
A
战术管理
B
战略管理
C
组织战略
D
战略规划
正确答案:C
绩效管理中的SMART原则中的A是指设置绩效目标过程中的（）。
A
高度相关的
B
具体的
C
可衡量的
D
可达到的
人才队伍建设的核心是（）。
A
严格教育、从严监管
B
改革
C
强化竞争
D
能力建设
正确答案:C
某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，这笔费用应从人力资源成本的（）中列支？（）
A
保障成本
B
获得成本
C
开发成本
D
使用成本
正确答案:A
.发布
拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（）。
A
岗前教育与安置阶段
B
筹划与准备阶段
C
考核与录用阶段
D
宣传与报名阶段
正确答案:A
在面试中，通常只是大致规定面试的内容，方式、程序等，允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试属于（）。
A
随意面试
B
半结构面试
C
非结构面试
D
结构面试
绩效考核指标设计过程的第一步为（）。
A
量化
B
试用
C
指标内容设计
D
归类合并筛选
正确答案:C
下列哪一项不属于薪酬管理的目标（）？
A
引导员工与组织保持相同的目标
B
吸引和留住人才
C
保障员工的基本生活
D
激励员工
正确答案:B
.发布
在处理劳动争议时，对争议结果不满时，如接到仲裁书（）日内，可向有管辖权的人民法院起诉。
A
60
B
5
C
30
D
15
正确答案:A
下列不属于社会保障的是（）。
A
养老保险
B
医疗保险
C
失业保险
D
个人福利
正确答案:D
关于当代中国人力资源管理理解正确的包括（）。
A
还有一些组织处于人力资源管理的“技术时代”
B
已经基本完成“后技术时代”人力资源管理的主要部分工作
C
属于以“战略层面“和“终极层面”为主的人力资源管理时期
D
需要加强人力资源相关制度的的修正、完善
正确答案:B
E
组织更注重“非确定性情景”下的人力资源管理
下列关于“平衡计分卡”理解正确的包括（）。
A
不仅衡量组织过去发生的事情，也评估组织前瞻性的投资
B
是把组织的使命和战略转变为一套前后连贯的系统的绩效评价体系
C
由五个方面的指标构建起来的体系
D
是一种以财务指标为主的绩效衡量模式
正确答案:C
E
把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具
.发布
外部人力资源供给的预测方法包括（）。
A
过渡矩阵
B
人力资源盘点法
C
德尔菲法
D
相关因素预测法
正确答案:B
E
市场调查预测法
工作岗位设置的原则包括（）。
A
整分合原则
B
人事相宜原则
C
最少岗位原则
D
因人设岗原则
正确答案:A
E
规范化原则
下列关于员工职前培训理解正确的（）。
A
又称定向培训
B
它是培训的开始
C
职前培训可有可无
D
培训内容主要是基础业务知识教育
正确答案:C
E
主要针对新员工的培训
创造有利于绩效反馈面谈的环境包括（）。
A
选择最佳的场所
B
选择最佳的面谈手段
C
布置好面谈的场所
D
寻找合适的面谈者
正确答案:C
E
确定最恰当的时间
.发布
从福利的经济性来看，员工福利分为（）。
A
公共福利
B
组织福利
C
个别福利
D
经济性福利
正确答案:B
E
非经济性福利
下列属于职业生涯发展阶段理论中的年龄阶段理论的是（）。
A
不同任务发展过程理论
B
职业个性理论
C
择业动机理论
D
职业意识发展过程理论
正确答案:A
E
“职业－人”匹配理论
职业生涯的一般步骤包括（）。
A
计划的执行
B
评估和修订
C
保持和维护
D
确定需求
正确答案:C
E
目的的拟定
跟据佛隆的择业动机理论，择业动机由（）两个因素决定。
A
职业概率
B
劳动条件
C
职业声望
D
职业效价
正确答案:D
E
职业期望值
.发布
组织战略只是人力资源的组成部分。组织战略只是人力资源的组成部分。
A正确
B错误
战略绩效管理中，员工行为标准是更为重要也更为客观性的绩效标准。战略绩效管理中，员工行为标准是更为重要也更为客观性的绩效标准。
A正确
B错误
美国学者巴泽尔认为，人力资本产权可以得到完全的界定。美国学者巴泽尔认为，人力资本产权可以得到完全的界定。
A正确
B错误
组织机构图表示的是部门或职位之间的一种动态的联系，而工作流程图则表明或职位之间的静态的联系。组织机构图表示的是部门或职位之间的一种动态的联系，而工作流程图则表明或职位之间的静态的联系。
A正确
B错误
.发布
从面试对象多少来看，集体面试是最普遍的一种面试方式。从面试对象多少来看，集体面试是最普遍的一种面试方式。
A正确
B错误
职业锚理论提出了四种职业锚。职业锚理论提出了四种职业锚。
A正确
B错误
人力资源管理与人事管理的主要区别在（）。
A
观念上
B
工作程序上
C
内容上
D
部门性质
正确答案:A
（）是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。
A
社会人
B
经济人
C
复杂人
D
自我实现人
正确答案:A
.发布
与人本心理学时期相关的的人力资源理论是（）。
A
科学管理
B
《道德经》
C
人际关系学说
D
期望理论
正确答案:D
战略职业发展观的核心是（）。
A
员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调
B
员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调
C
员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调
D
以上均不正确
正确答案:C
通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是（）。
A
专家分析法
B
市场调查法
C
回归分析法
D
单元预测法
正确答案:A
在组织出现人员短缺的情况下，组织首先考虑可能采取的措施是（）。
A
利用组织的现有人员
B
工作转包
C
组织外部招聘短缺的人员
D
放弃生产
正确答案:D
.发布
在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对每一份材料作适当的处理，这种方式是（）。
A
角色扮演
B
无领导小组讨论
C
公文处理
D
管理游戏
正确答案:A
正确答案:A
绩效考评的实施程序中的纵向程序中，考评一般先进行（）。
A
基层考评
B
上述都可以
C
高层考评
D
中层考评
正确答案:B
对员工的突出贡献和超额贡献进行回报的薪酬是（）。
A
基本工资
B
津贴
C
福利
D
绩效工资
正确答案:A
正确答案:A
根据员工的工作努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬称为（）。
A
基本工资
B
津贴
C
福利
D
绩效工资
.发布
职业生涯满意度调查中，被视为预防和监控手段的是（）。
A
“地震预测仪”
B
“CT检测仪”
C
“体质检验单”
D
组织“温度计”
正确答案:D
下列关于“操作层面”的人力资源管理理解正确的包括（）。
A
以事务工作为主
B
强调人与岗位是相对应的
C
带有极强的机械主义色彩
D
以岗位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点
正确答案:C
E
属于人力资源管理的“后技术时代”
“平衡计分卡”要求组织必须采用（）这几项要素来评价绩效。
A
财务
B
人力资源
C
内部流程
D
顾客
正确答案:A
E
员工的学习与发展
关于人力资源需求的影响，下列理解正确的包括（）。
A
食品行业技术水平提高，将导致其他行业的技能向食品行业转移
B
技术水平对人力资源需求的影响一般是正面的影响
C
国家总体规划是一种对整体人力资源发展进行的规划
D
第三产业属于劳动密集型产业，可以吸纳大量非熟练劳动力就业
正确答案:D
E
第三产业的发展将导致该产业人力资源需求数量减少
.发布
人力资源会计的假设包括（）。
A
人是组织有价值的资源
B
作为组织资源的人的价值受管理方式的影响
C
用计量人力资源成本和价值的形式提供信息，对卓有成效地管理人力资源是必不可少的
D
人力资源的价值是可以计量的
正确答案:B
E
人是人力资本的载体
劳动定额的基本形式包括（）。
A
人员定额
B
产量定额
C
设备定额
D
时间定额
正确答案:A
E
服务定额
下列属于内部招聘方法的是（）。
A
公开招聘
B
岗位轮换
C
召回以前员工
D
重新雇用
正确答案:D
E
晋升
员工培训需求分析可以在（）层次上进行。
A
工作层次
B
组织层次
C
战术层次
D
战略层次
正确答案:C
E
员工分析
.发布
人力资源包括人口资源。人力资源包括人口资源。
A正确
B错误
采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，这主要指对人力资源外在要素进行的量的管理。采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，这主要指对人力资源外在要素进行的量的管理。
A正确
B错误
人力资源管理的根源最早可以追溯至中国古代的《管子》。人力资源管理的根源最早可以追溯至中国古代的《管子》。
A正确
B错误
未来的人力资源管理是一种战略性人力资源管理。未来的人力资源管理是一种战略性人力资源管理。
A正确
B错误
.发布
德尔非法是一种定性的预测方法。德尔非法是一种定性的预测方法。
A正确
B错误
定编更多的是从“编制”这个角度进行分析，定员更多的则是从“人数”这个角度分析。定编更多的是从“编制”这个角度进行分析，定员更多的则是从“人数”这个角度分析。
A正确
B错误
通常，连续6个月以上出国或脱产学习、伤病事假但劳动关系维持不变的人员，仍属于企业定员范围。通常，连续6个月以上出国或脱产学习、伤病事假但劳动关系维持不变的人员，仍属于企业定员范围。
A正确
B错误
对新职工的职前培训、对女职工的职前培训等，是一种分专业脱产培训。对新职工的职前培训、对女职工的职前培训等，是一种分专业脱产培训。
A正确
B错误
.发布
股票期权计划过去通常是针对中基层管理人员的激励工龄。股票期权计划过去通常是针对中基层管理人员的激励工龄。
A正确
B错误
发生劳动争议后，员工不可直接向人民法院申请处理争议。发生劳动争议后，员工不可直接向人民法院申请处理争议。
A正确
B错误
（）是人力资源的基础。
A
劳动力资源
B
人才资源
C
人力资源
D
人口资源
正确答案:A
人力资本与非人力资本分享组织所有权的理论是由（）提出的。
A
西奥多.舒尔茨
B
周其仁
C
威廉.配第
D
李建民
正确答案:A
.发布
员工疗养费用、娱乐等开支一般计入人力资源成本中的（）。
A
离职成本
B
调剂成本
C
奖励成本
D
保障成本
正确答案:D
（）的养老保险制度是一种固定缴费的模式，对缴费率有具体规定，待遇由所缴费用及利息决定，缴费利息积累在每个人的账户上，缴费由员工和雇主共同承担。
A
社会统筹和个人账户相结合型
B
强制储蓄型
C
投保资助型
D
国家统筹型
正确答案:A
企业员工的范畴包括（）。
A
管理人员
B
学徒工
C
工人
D
服务人员
正确答案:D
E
工程技术人员
下列属于内部招聘的特点的是（）。
A
容易造成“近亲繁殖”
B
激励员工进取
C
准确性高
D
招聘费用高
正确答案:C
E
进入角色慢
.发布
下列关于培训中的工作指导法理解错误的是（）。
A
比较适合于较低层次员工的培训
B
助于组织做好人才储备工作
C
利于指导者与受训者形成良好关系
D
对师资要求较高，合格师资较难挑选到
正确答案:C
E
可以避免“教会徒弟饿死师傅的现象”
下列属于个别福利的是（）。
A
商业医疗保险
B
工伤保险
C
养老保险
D
住房补贴
正确答案:A
E
失业保险
解决劳动争议实现的渠道有（）。
A
工会
B
职工代表大会
C
劳动争议调解委员会
D
劳动争议仲裁委员会
正确答案:C
E
人民法院
劳动合同管理主体包括（）。
A
员工所在组织
B
劳动行政部门
C
B员工
D
工会
正确答案:A
E
员工所在的部门
.发布
经济技术信息系统投资属于组织的人力资源投资的范围。经济技术信息系统投资属于组织的人力资源投资的范围。
A正确
B错误
对面试部分因素有统一要求的面试，是半结构化面试。对面试部分因素有统一要求的面试，是半结构化面试。
A正确
B错误
一般对招聘中高级管理人员时，都需要使用背景调查法。一般对招聘中高级管理人员时，都需要使用背景调查法。
A正确
B错误
培训评估是培训系统工程的最后一个环节。培训评估是培训系统工程的最后一个环节。
A正确
B错误
.发布
研讨法的效果一般没有讲授法效果好。研讨法的效果一般没有讲授法效果好。
A正确
B错误
主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（）
A
“社会人”假设
B
“经济人”假设
C
“自我实现人”假设
D
“复杂人”假设
正确答案:D
“人人都是人才，人人都可以成才”中的人才主要指（）。
A
经验丰富的人
B
学历高的人
C
人品好的人
D
实践动手能力强的人
正确答案:C
岗位培训成本应属于（）。
A
人力资源的开发成本
B
人力资源的保障成本
C
人力资源的使用成本
D
人力资源的获得成本
正确答案:C
.发布
适合于企业管理人员和工程技术人员的定员方法是（）。
A
按效率定员法
B
按组织机构、职责范围和业务分工定员法
C
按设备定员法
D
按岗位定员法
正确答案:D
正确答案:C
员工推荐是招聘的一种途径，下列各项中哪一项不属于该途径的优点？（）
A
应聘人员素质高
B
可靠性高
C
覆盖面广
D
招聘成本小
正确答案:B
费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是（）。
A
招聘洽谈会
B
人才猎取
C
员工推荐
D
人才交流中心
正确答案:C
（）是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。
A
管理游戏
B
无领导小组讨论
C
公文处理
D
角色扮演
正确答案:D
正确答案:D
.发布
培训中最为普遍的方法为（）。
A
讲授法
B
角色扮演法
C
案例分析法
D
研讨法
评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（）。
A
行为
B
成本费用
C
反应
D
知识
正确答案:A
正确答案:C
绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。
A
绩效考核指标的可观察原则
B
绩效考核指标的独立性原则
C
绩效考核指标的结构性原则
D
绩效考核指标与工作绩效一致原则
正确答案:A
可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是（）。
A
同事考评
B
下级员工考评
C
被考核者本人考评
D
直接上司考评
正确答案:B
.发布
“职业－人”匹配理论是由（）提出的。
A
帕尔森
B
薛恩
C
佛隆
D
金斯伯格
正确答案:D
具有我国特色、在世界上首创的新型养老保险制度是（）。
A
国家统筹型
B
社会统筹和个人账户相结合型
C
强制储蓄型
D
投保资助型
舒勒的5P模式，包括（）。
A
人力资源流程
B
人力资源政策
C
人力资源实践
D
人力资源规划
正确答案:A
E
F人力资源系统
F
人力资源理念
人力资源预测中德尔非法具有下列特点（）。
A
防止情面而固执己见
B
避免偏见
C
免权威人才意见对其他人的影响
D
准确度低
正确答案:B
E
集思广义
.发布
人力资源保障成本包括（）。
A
教育保障
B
退休养老保障
C
失业保障
D
健康保障
正确答案:A
下列关于网络教学法理解正确的是（）。
A
主要适用于技能培训
B
不限时间与空间的影响
C
用比较灵活，并可增强教学趣味性
D
比较适合成人学习
正确答案:A
E
一般只可作为培训的辅助手段
薪酬管理的目标有（）。
A
实施分配原则
B
留住人才
C
引导员工与组织保持相同目标
D
激励人力
正确答案:D
E
吸引人才
下列关于收益分享制的评价错误的有（）。
A
导致部门主义滋生
B
对高绩效员工有吸引力
C
不利于控制整个组织的劳动力成本
D
绩效标准是生产或服务部门的绩效
正确答案:D
E
以个人绩效为依据的激励手段
.发布
下列关于员工福利理解正确的是（）。
A
如是组织支付的，通常也应属于薪酬的一部分
B
是一种间接经济报酬
C
组织的福利设计需考虑内外两方面因素
D
大多数福利只面向少数员工
正确答案:D
E
一般主要采取的形式主要是金钱或实物
劳动争议仲裁应遵循的原则有（）。
A
公正原则
B
迅速原则
C
一次裁决原则
D
及时原则
正确答案:D
E
调解原则
在处理劳动争议时，具有法律强制力的是（）。
A
企业
B
人民法院
C
工会
D
劳动争议调解委员会
正确答案:B
E
劳动争议仲裁委员会
返聘属于内部选拔。返聘属于内部选拔。
A正确
B错误
.发布
易产生不同岗位之间工资拉平现象的岗位工资制是交叉复合型岗位工资制。易产生不同岗位之间工资拉平现象的岗位工资制是交叉复合型岗位工资制。
A正确
B错误
激励工资是永久性的工资，而绩效增薪是一次性发放的工资。激励工资是永久性的工资，而绩效增薪是一次性发放的工资。
A正确
B错误
人力资源管理理解正确的是（）。
A
用人看重潜能
B
消费性部门
C
以事为中心
D
视人为物
正确答案:A
人力资源在开发利用过程中不仅不会被消耗掉，而且能在利用中再生，在利用中增值，它体现了人力资源（）的特点。
A
开发的持续性
B
资本性
C
再生性
D
时效性
.发布
主要目的是保护人的基本权力、利益、人格不受侵害以及人的基本生活条件，是人本管理机制中（）。
A
约束机制
B
动力机制
C
压力机制
D
保证机制
正确答案:D
服务于组织发展规划的人力资源需求、可行的人力资源供给等，属于人力资源管理战略中的（）。
A
人力资源中长期规划
B
人力资源培训与开发战略
C
人力资源引进与保留战略
D
人员绩效管理战略
正确答案:B
组织在人员长期短缺的情况下，一般采用（）。
A
资金替代法
B
利用组织的现有人员
C
组织外部招聘短缺的人员
D
工作转包
正确答案:D
适合于高水平、复杂工作的分析，并且显得经济有效的工作分析方法是（）。
A
问卷调查法
B
自我记录法
C
纪实分析法
D
观察法
.发布
在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是（）。
A
公文处理
B
角色扮演
C
管理游戏
D
无领导小组讨论
正确答案:B
适用于技术要求高、需要灵活使用劳动力、团队合作方式的工作的工资制为（）。
A
宽带型工资制
B
技能工资制
C
岗位工资制
D
职能工资制
正确答案:D
影响薪酬制度最重要的内部因素是（）。
A
组织战略因素
B
生产技术因素
C
财务实力因素
D
组织文化因素
正确答案:A
人力资源流动的主要形式有（）。
A
离职
B
自然流失，如死亡或伤残
C
退休
D
内部变动，如提升等
正确答案:B
E
培训
.发布
企业对员工培训可分为（）。
A
脱产培训
B
在岗培训
C
职前培训
D
员工业余自学
正确答案:D
E
自学考试
绩效考核过程中易受到人际关系影响的考核者是（）。
A
被考核者本人
B
同事
C
直接上司
D
下级员工
正确答案:B
E
客户
金斯伯格的职业意识发展过程理论将个体职业心理的发展划分为（）。
A
尝试期
B
幻想期
C
成长期
D
现实期
正确答案:A
E
衰退期
视听法，更适合于成人学习，是未来培训发展的一个必然趋势。视听法，更适合于成人学习，是未来培训发展的一个必然趋势。
A正确
B错误
.发布
目标管理法考核员工的工作行为，不考核员工完成既定目标的情况。目标管理法考核员工的工作行为，不考核员工完成既定目标的情况。
A正确
B错误
奖金一般主要适用于管理人员。奖金一般主要适用于管理人员。
A正确
B错误
我国医疗保险的筹集通常由用人单位和员工双方共同缴纳或负担。我国医疗保险的筹集通常由用人单位和员工双方共同缴纳或负担。
A正确
B错误
不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果上差别的工资是（）。
A
结构工资制
B
技能工资制
C
绩效工资制
D
岗位工资制
正确答案:A
.发布
在岗培训的特点有（）。
A
针对性强
B
学习、实践和培训紧密结合，易检验培训效果
C
容易沟通
D
系统性强
正确答案:C
E
时间集中
相对于比较排序法，行为法具有的特点是（）。
A
不是相对比较的结果
B
更为简便易行
C
建立在客观标准比较的基础上
D
适合于员工人数较少的组织
正确答案:B
E
不对员工绩效水平进行排序
计量获得和开发人力资产的一部分活动的成本，这是一般是指人力资产成本会计。计量获得和开发人力资产的一部分活动的成本，这是一般是指人力资产成本会计。
A正确
B错误
在工业操作领域和管理领域广泛采用的培训方法是角色扮演法。在工业操作领域和管理领域广泛采用的培训方法是角色扮演法。
A正确
B错误
.发布
一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（）。
A
人才资源
B
劳动力资源
C
人口资源
D
人力资源
人力资本的均衡模型的提出者是（）。
A
贝克尔
B
周其仁
C
西奥多.舒尔茨
D
威廉.配第
正确答案:D
通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（）。
A
检验效度阶段
B
选择阶段
C
实施阶段
D
准备阶段
正确答案:C
岗前培训是针对（），主要可采取（）方法。
A
企业新员工，业余自学
B
企业新录用员工，核心业务培训
C
企业老员工，发放员工手册、座谈会
D
企业新录用员工，发放员工手册
正确答案:C
.发布
不属于培训效果评估的指标是（）。
A
成本费用
B
行为
C
反应
D
知识
绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。
A
管理功能
B
甄别功能
C
补偿功能
D
反馈功能
正确答案:D
根据萨伯的终身职业生涯发展理论，25岁属于（）。
A
维护阶段
B
探索阶段
C
建立阶段
D
成长阶段
正确答案:C
所交养老保险费用不分配到个人账户，只取决于自己是否交纳的类型为（）。
A
社会统筹和个人账户相结合型
B
强制储蓄型
C
国家统筹型
D
投保资助型
.发布
常见的战略衡量标准有（）。
A
品牌增长标准
B
财务增长标准
C
市场增长标准
D
人才配置标准
正确答案:A
E
利益相关者衡量标准
人力资源的成本核算应按照（）程序进行。
A
编制人力资源成本报表
B
对现在人力资源分类汇总
C
制定人力资源标准成本
D
设置人力资源数量变动和投资变动的原始记录
正确答案:B
E
掌握现有人力资源原始资源
人力资源的使用成本包括（）。
A
调剂成本
B
维持成本
C
奖励成本
D
录用成本
正确答案:D
下列（）工作适合于岗位定员法。
A
管理岗位
B
自动流水线生产
C
某些看守性岗位（如门卫）
D
服务性工作单位
正确答案:C
E
操纵设备作业工作
.发布
绩效管理的职能包括（）。
A
补偿功能
B
反馈功能
C
管理功能
D
甄别功能
正确答案:A
E
激励功能
当今世界上大多数国家实施的养老保险制度形式是（）。
A
国家统筹型
B
投保资助型
C
以上均不正确
D
强制储蓄型
正确答案:C
E
社会统筹与个人相结合型
职前培训是培训中最常用、最必要的一种培训方式。职前培训是培训中最常用、最必要的一种培训方式。
A正确
B错误
从人力资源开发与管理角度看，劳动关系主要是指员工与组织的管理者形成的一种社会关系。从人力资源开发与管理角度看，劳动关系主要是指员工与组织的管理者形成的一种社会关系。
A正确
B错误
.发布
对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况的方法是（）。
A
人力资源盘点法
B
德尔菲法
C
过渡矩阵法
D
市场调查预测法
正确答案:D
新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（）。
A
角色扮演法
B
案例分析法
C
讲授法
D
研讨法
为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是（）。
A
绩效工资
B
福利
C
基本工资
D
津贴
正确答案:C
优先实施的人力资源政策（如薪酬优先、工作氛围优先），一般是指人力资源管理战略中的薪酬战略。优先实施的人力资源政策（如薪酬优先、工作氛围优先），一般是指人力资源管理战略中的薪酬战略。
A正确
B错误
.发布
案例分析法是一种变被动学习为主动学习的培训方式。案例分析法是一种变被动学习为主动学习的培训方式。
A正确
B错误
收益分享制是组织调整员工工资时使用最多的方法。收益分享制是组织调整员工工资时使用最多的方法。
A正确
B错误
“复杂人”假设是由（）提出的。
A
泰罗
B
马斯洛
C
薛恩
D
法约尔
正确答案:C
预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）
A
预测未来的人力资源需求
B
预测未来的人力资源供给
C
制定能满足人力资源需求的政策和措施
D
供给与需求的平衡
正确答案:A
.发布
在评价中心法，让被测试者作为市场上竞争的两个或更多的公司的成员，来解决一些实际问题的方法是（）。
A
公文处理
B
无领导小组讨论
C
角色扮演
D
管理游戏
在贯彻按劳分配原则是，需要有（）劳动为主要依据同时考虑（）劳动来进行分配。
A
流动劳动；物化劳动和潜在劳动
B
物化劳动；流动劳动和固定劳动
C
物化劳动；潜在劳动和流动劳动
D
潜在劳动；物化劳动和流动劳动
正确答案:C
人力资源短缺时可采用以下途径（）。
A
利用高效率的机器
B
工作转包
C
外部招聘
D
工作分享
正确答案:B
E
重新设计工作程序
绩效考核中的行为法包括（）。
A
关键事件法
B
评价中心技术法
C
强制分布法
D
行为对照表法
E
交替配对排序法
.发布
威廉所提出的Z理论属于人力资源管理的系统管理时期。威廉所提出的Z理论属于人力资源管理的系统管理时期。
A正确
B错误
一个组织在某一阶段或时限内对人力资源的需求量，一般是指人力资源的个量需求。一个组织在某一阶段或时限内对人力资源的需求量，一般是指人力资源的个量需求。
A正确
B错误
带薪休假是一种公共福利。带薪休假是一种公共福利。
A正确
B错误
人才甄选过程中评价中心技术中最常用的方法是（）。
A
无领导小组讨论
B
管理游戏
C
公文处理
D
角色扮演
.发布
在员工培训中（）的缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。
A
案例分析法
B
研讨法
C
讲授法
D
角色扮演法
正确答案:A
劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（）
A
养老保险
B
医疗保险
C
失业保险
D
工伤保险
正确答案:D
相对于面谈、交谈、口试等，面试具有的特点在于（）。
A
面试经过预先精心设计
B
面试强调特点场景
C
可在日常自然情景下进行
D
面试测评方式和内容更广泛，不仅仅是口头语言的测评
正确答案:A
E
具有明确的目的和程序的谈话
下列关于绩效管理理解正确的是（）。
A
绩效管理就是绩效考核
B
绩效考核只是绩效管理过程的一个组成部分
C
绩效管理的核心是绩效考核
D
绩效管理是一个行为
正确答案:B
E
绩效管理可以各种形式被运用到管理决策中
.发布
某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了，这是指人力资源的（）特性。
A
能动性
B
变化性和不稳定性
C
时效性
D
活动性
正确答案:B
期望理论属于（）类别的激励理论。
A
综合型
B
行为改造型
C
过程型
D
内容型
正确答案:C
人力资源的获得成本包括（）。
A
使用成本
B
选择成本
C
培训成本
D
教育成本
正确答案:C
一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员方法是（）。
A
按比例定员法
B
按岗位定员法
C
按设备定员法
D
A、按劳动效率定员法
正确答案:A
.发布
提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上，这种面试技巧是（）。
A
澄清式
B
开放式
C
自我评价式
D
直接式
正确答案:A
下列（）的投资成本和收益是可以用货币计量的。
A
劳动力配置投资
B
员工培训投资
C
经济技术信息系统投资
D
医疗保健投资
正确答案:D
E
员工招聘投资
招聘工作评估包括（）。
A
招募工作评估
B
录用人员评估
C
甄选工作评估
D
招聘评估
正确答案:C
E
招聘成本效益评估
下列关于工伤保险理解错误的是（）。
A
集体乘坐本单位的车辆参加工作性会议可计为工伤保险
B
抢险救灾由于与本职工作无关，一般不计为工伤保险
C
工伤事故后一般在三天之内由本人向相关部门报告
D
因工伤住院的伙食费，由单位负责2/3，个人负责1/3
正确答案:B
E
在因工负伤停工医疗期间，原基本工资照发，直至医疗终结时止
.发布
1964年出版的〈人力资本〉一书是美国学者西奥多.舒尔茨的杰作。1964年出版的〈人力资本〉一书是美国学者西奥多.舒尔茨的杰作。
A正确
B错误
引导人员提前退休，是一种（）。
A
劳动力成本降低的方法
B
永久性裁员方法
C
符合法律规定的方法
D
B、人员重新配置的方法
正确答案:A
一种可以调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动学习，变注重知识为注重能力的培训方式是（）。
A
研讨法
B
讲授法
C
角色扮演法
D
案例分析法
正确答案:C
在绩效考核过程中，可以极大地降低抵触情绪的考核者是（）。
A
同事
B
被考核者本人
C
直接上司
D
下级员工
正确答案:D
.发布
关于人际关系时期，下列说法错误的包括（）。
A
理论基础为需要层次理论
B
提倡实施针对性的管理
C
泰勒为代表人物
D
与全面质量管理时期相同步
正确答案:C
E
体现根据不同人采取不同管理方式的“权变管理”
员工甑选方法最为广泛运用包括（）。
A
背景检验法
B
笔迹学法
C
心理测验
D
面试
正确答案:B
E
评价中心技术
劳动定员是社会化大生产所必需的，是实现劳动过程的一般要求，这是指劳动定员的社会属性。劳动定员是社会化大生产所必需的，是实现劳动过程的一般要求，这是指劳动定员的社会属性。
A正确
B错误
人力资源成本会计的必要前提是（）。
A
成本会计
B
财务会计
C
人力资源管理成本会计
D
人力资产成本会计
正确答案:D
.发布
将职业生涯划分为八个阶段的学者是（）。
A
金斯伯格
B
萨伯
C
薛恩
D
格林豪斯
正确答案:B
警卫人员的定员一般使用（）。
A
按组织机构、职责范围和业务分工定员法
B
按比例定员法
C
按效率定员法
D
按岗位定员法
绩效反馈时，要以发现问题为重。绩效反馈时，要以发现问题为重。
A正确
B错误
构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式，属于人力资源管理战略中的（）。
A
人力资源引进与保留战略
B
人力资源培训与开发战略
C
人员绩效管理战略
D
薪酬战略
正确答案:D
.发布
劳动的（）形态，是指员工的实际成果或贡献。
A
物化
B
流动
C
潜在
D
有形
正确答案:C
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