福建电大 8822社交礼仪网上在线形考作业[答案]

作者：奥鹏作业答案字体：[增加减小] 来源：国家开放大学时间：2022-11-17 00:38

以下对国花表述不正确的是（）。 A. 各国国花都是本国人民最喜爱的花. B. 每个国家都有各自的国花. C

福建电大 8822社交礼仪网上在线形考作业

以下对国花表述不正确的是（　　）。

各国国花都是本国人民最喜爱的花.

每个国家都有各自的国花.

国花是以某种鲜花来表示国家.代表国家形象.

正确答案:A

正确答案:B

正确答案:D

正确答案:C

正确答案:A

正确答案:B

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:B

正确答案:A

正确答案:C

正确答案:B

正确答案:A

正确答案:B

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:A

正确答案:D

正确答案:C

正确答案:A

正确答案:B

正确答案:A

正确答案:B

正确答案:D

正确答案:C

有些国家的国花是由议会立法决定的.

用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（　　）。

通知函

确认函

拒绝函

联络函

在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为（　）。

正确答案:C

插花

盆花

饰花

束花

题字是一种与他人进行（　）的高雅的方式。

交际应酬

交流沟通

联络联系

私人交往

发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友，叫（　　　）。

补述语

落款语

附言

附问语

单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。此握手方式叫（　　）。

友善式握手

平等式握手

控制式握手

随意式握手

下列接听他人打来的电话时，符合礼仪规范的行为是（　　　）。

不及时接听

善待错拨

没有问候对方

接听时.又一个电话进来.置之不理.

以下( )何种场合人们可不必行握手礼。

遇到较长时间未曾见面的熟人.

对方与自己距离较远.

向他人表示恭喜.祝贺之时.

被介绍给不相识者时.

下述不属于交谈时忌谈的主题是（　　）。

个人隐私

乱开玩笑

令人反感

对方擅长

集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（　　）。

人数较少的一方或个人

介绍人数较多的一方

多数人

地位.身份为尊的长者

下面表述正确的是()

送花是馈赠的一种特殊的形式,

送花可以表达感情和歌颂友谊,

以花为赠品.可以提升馈赠行为的品位,

正确答案:C

正确答案:A

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:B

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:B

正确答案:A

正确答案:C

正确答案:B

正确答案:A

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:C

正确答案:D

正确答案:A

正确答案:D

正确答案:B

正确答案:D

正确答案:A

正确答案:B

正确答案:C

正确答案:B

正确答案:C

正确答案:A

正确答案:D

正确答案:B

正确答案:D

正确答案:C

正确答案:A

正确答案:D

正确答案:C

赠送鲜花必须本人亲送.

使用网络时，应遵守的基本规范()

严守秘密

防范黑客

控制时间

公私分明

为他人代接、代转电话时，需要注意（　　　）。

传达及时

尊重隐私

礼尚往来

记忆准确

以下哪些是属于馈赠礼品的禁忌()

广告物品

古董

过期食品

珠宝

互联网可以为人们提供（　　　　）等各项服务。

网上聊天

收发邮件

网上购物

查阅资料资讯

集体介绍，大体可分()

一人和多人作介绍

一人和一人作介绍

多人和多人作介绍

随意介绍

在人际交往中，名片的用途有()

用作礼单

通知变更

简短留言

自我介绍

社交礼仪对交谈的规范，具体体现在（　）方面。

举止

主题

方式

语言

交谈是人们彼此之间交流思想情感、（　　　）增进了解的最重要的一种形式。

传递信息.

进行交际.

建立友谊.

开展工作.

社交礼仪的基本特征主要表现为()

对象性

操作性

规范性

普遍性

打公务电话，尽量要公事公办，不要在他人休假期间打给他。
对错

广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的
对错

电话、网络、书信礼仪等通联礼仪的共性在于是某种人际交往媒介的操作规范。
对错

多人被应邀为某一个人签名时，其先后顺序应为尊长优先。
对错

写信的五C 法则是礼貌、完整、明确、及时、简洁
对错

可以在名片上印制各种各样的漫画、花卉等。
对错

在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
对错

对任何朋友、熟人，都可以人称代词相称。
对错

对于异性的朋友、熟人，若关系极为密切，可不称其姓，而直呼其名
对错

在国际商务交往中，一般称呼交往对象的行政职务。
对错

写信的五C 法则中，第一个C是（　　）之意。

礼貌

正确

完整

清楚

收信人称谓，通常分为三个组成部分第一收信人姓名；第二（　　）；第三专用的启封词。

发信人对收信人的称呼

通常习惯采用的称呼

传递者对收信人使用的称呼

出于礼貌所需要的称呼

用于单位对外宣传与业务推广的名片称为（　　）。

公务式名片

社交式名片

单位式名片

应酬式名片

下述不属于握手失礼的行为　（）

用左手与他人握手,

握手时.神态专注.热情.友好.自然,

戴着手套握手,

握手时将另外一只手插在衣袋里.

社交场合里的馈赠，通常最受欢迎的礼品必须符合以下几项具体标准()

适应性,

收藏性,

独创性,

时尚性

下述属于接受他人礼品时，正确做法的是()

中止手中事情.面向对方.双手捧接,

接下礼品.将礼品包装当场开封,

接受礼品.随意放在地上,

向对方道谢.以示感谢之意.

下述哪几种是属于拒绝他人礼品的正确方法()

依礼还礼

婉言相告法

事后退还法

直言缘由法

根据社交礼仪规范，下列中属于受话人接听电话的是()

本人受话

代接电话

移动电话

录音电话

下述哪些属于握手失礼的行为()

用左手与他人握手,

握手时.神态专注.热情.友好.自然,

戴着手套握手,

握手时将另外一只手插在衣袋里.

在交谈中要使用文明语言，绝对不能使用下述（　）语言。

黑话

地方方言

气话

粗话

在社交活动中，以下哪些是应当忌谈的主题()

高雅内容

个人隐私

非议旁人

倾向错误.

通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。
对错

邮件用语要礼貌规范，一般撰写英文邮件时，不可全部采用大写字母。
对错

写拒绝函难以把握之处在于既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。
对错

公务式自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名即可。
对错

对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。
对错

客人告辞时，应由主人首先伸手与客人相握。
对错

()是做客礼仪之中最为重要的一条。

迎送礼让

问候施礼

尊卑有序

有约在先

拜会是一种（　）的社交礼仪活动。

单向

双向

多向

多方

以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是（　　）。

提前入场

座位有他人在座.请领位员处理

观看时.提前退场

观看演出不使用手机

下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（　）。

主人应面对正门而坐.并在主桌就座.

距离主桌越远.桌次越高.以远为上.

主宾应坐在该桌主人的右侧.

宴请两桌横排时.其桌次:以右为上.以左为下.

下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。

香槟酒

马爹利

红粉佳人

威士忌

下列不属于中餐的辅助餐具是（　）。

水杯

牙签

餐巾

水盂

取决轿车上座次尊卑的具体因素有( )

驾驶员身份.轿车类型.座次安全.驾车技术

驾驶员身份.座次安全.嘉宾意愿.轿车类型

嘉宾意愿. 驾车技术.轿车类型.座次安全.

驾车技术. 驾驶员身份.嘉宾意愿.主次顺序

进出电梯应注意

安全和速度

安全与顺序

速度和顺序

快进快出

下述不正确的是（　　）。

步行公共场合.不需要注意随时与其他人保持适当的距离.

人际距离在某种情况下是一种无声的语言.

人际距离反映了人们彼此之间关系现状.

人际距离体现保持某一距离的主动方与另一方的态度.看法.

参加集会，符合发言者礼仪规范要求的是（　　）。

仪表整洁大方

发言时穿风衣.戴帽子

发言拖延时间

借机自我推销.自我宣传

对客人热情相待主要体现在

坚持挽留

一心一意

兴趣盎然

主次分明

做客时要为客有方，一定要注意

围绕主题

提供食物

限定范围

适时告退

自己在舞场上的表现，主要需要注意

修饰

邀人

舞姿

拒绝

下列不属于西餐主菜的是（　　　）。

海鲜

红肉

冻子

土豆片

参加正式西餐宴会时，礼仪方面一般须谨记如下基本要求

举止高雅

衣着考究

尊重妇女

积极交际

中餐的用餐方式可分为以下具体形式()

分餐式,

公筷式,

自助式,

混餐式.

以下符合乘坐飞机礼仪的行为有（　　）。

尊重乘务人员

携带宠物狗登机

带走机上阅读的书刊

在飞机上不使用手机

在饮用咖啡时，应适时地与交往对象进行交谈，在交谈时，务必要细语柔声，降低音量，千万不要

大声喧哗

乱开玩笑

动手动脚

追追打打

在火车上休息

着装文明

宽衣解带

姿势优雅

照看孩子

社交礼仪中，涉及乘坐飞机的礼仪规范主要有哪些方面（）

登机手续

乘机表现

语言谈吐

先期准备

在观看比赛时，观众可以热情欢呼，饮酒助兴。
对错

做客礼仪，其核心之处在于客随主便，礼待主人
对错

待客之道的核心在于客随主便，待客以礼。
对错

便宴的特征是形式从简，偏重于人际交往。一般不邀请配偶。
对错

在较正式场合，除主人与侍者外，其他宾客一般不宜为他人斟酒。
对错

用餐点菜时，有必要征求主宾的意见。
对错

当两人相距在1.5米之内时，即为私人距离。
对错

交际距离指，当两人相距在（0.5-1.5）米之间
对错

多人列队式单行时，前者为尊，后为卑。
对错

上下小轿车不必讲究先后顺序。
对错

从舞会的第（　　）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。

一

二

三

四

分餐式用餐最大优点是（　）。

避免交叉感染

节约费用

家庭般和睦.温馨

自由选择

在饮用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定量的威士忌酒。此种咖啡叫（　　　　）。

爱尔兰式咖啡

黑咖啡

浓白咖啡

土耳其式咖啡

以下表述不正确的是（　　　）。

主人驾驶轿车时.上下车顺序.应后上车.先下车.

专职司机驾车时.坐于前排者应后上车.先下车.

坐在折叠座位上的人.应最先上车.最后下车.

坐三排九座车时.一般是高位者后上车.先下车.

下列标准酒会餐序，正确的是（　　　）。

鸡尾酒.汤.开胃菜.热菜.甜品.水果

鸡尾酒.汤.热菜.甜品.水果.开胃菜.

开胃菜.热菜.汤.点心.水果.甜品

开胃菜.汤.热菜.点心.甜品.水果

集会的主持者在会议上所要做的事是（　　）。

掌握会场

控制时间

做主旨报告

落实议程

以茶待客，奉茶的顺序要合乎礼仪的标准做法

先为客人上茶.后为主人上茶

先为主宾上茶.后为次宾上茶

先为男士上茶.后为女士上茶

先为长辈上茶.后为晚辈上茶

下述正确的是（　　）。

在步行上下楼梯时.应上靠左.下靠右.

与尊者.异性下楼.若楼梯过陡.应主动行走在前.

出入房间.进.出门时.都不应面向房内之人.

出入房间.应请尊长.女士.来宾率先进入房间.率先走出房间.

社交活动中，不论何种情况拜访他人可以预约也可以不预约。
对错

观看演出时，有些演员的表演较差，观众可以起哄，要求中止表演。
对错

饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。
对错

英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。
对错

标准的中餐大餐，其上菜次序是首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。
对错

乘坐主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。
对错

集会时主持人在掌握会场时要注意多说少看
对错

下述属于礼貌拒绝他人邀舞的行为是（　）。

彬彬有礼地拒绝前者后.即接受他人的邀请.

告诉对方.自己不喜欢和胖子跳舞.

对邀舞者不理不睬.只顾与他人讲话.

起身致歉.告知已有人邀请了.

下列属于餐饮礼仪六M法则的是（　）。

菜单Menu

举止Manner

环境Medium

正确答案:D

道德Morality

舞会的组织应注意的主要问题

时间和场地

曲目

来宾

接待

舞会的成败仅仅取决于参加者的自身素质与临场时表现。
对错

上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。
对错

乘坐男主人驾驶的轿车，友人夫妇应坐后排，为不失礼。
对错

乘坐多排座轿车时，通常以距离车前门的远近，来排定具体座次的尊卑。
对错

以下符合步行社交礼仪的行为是（　　）。

在步行时.大吃大喝,

遇他人问路.不予理睬,

发现街头冲突.切莫围观.起哄.煽风点火,

遇到老弱病残者不要主动帮助.

待客之道的核心在于主随客便，待客以礼
对错

喝葡萄酒时，放话梅、加可乐、兑雪碧的做法是不正确的。
对错

乘坐轿车，座次选择应当尊重嘉宾意愿和选择。
对错

常见的赠言格式有()

格言式

诗句式

名句式

公式式

下列合乎礼仪规范的赠言内容要求是（　　　）。

品味高雅.思想健康.言之有物,

幽默滑稽.随心所欲.格调低下,

有的放矢.振奋人心.别致脱俗,

长篇大论.生编滥造.随心所欲.

为他人签名时，应签本人的（　　　）。

现用名.

小名

化名

笔名

私人住宅所用的录音电话，宜由年轻姑娘进行录音。
对错

在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
对错

所谓开胃菜即中餐的头盆菜
对错

多人散步时，要注意在位置的具体排列上符合礼仪。一般以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；若并行者多于3人时，通常以居中者为尊。多人单行时，则前者为尊，后为卑
对错

舞会上可以拒绝他人邀舞，但不要对其视而不见，置若罔闻。
对错

介绍先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。
对错

当两人相距在1-1.5米之间时，即为礼仪距离。
对错

使用手机时，下列手机放置的位置不合乎礼仪的是()

随身携带的公文包内,

挂于衣服口袋外,

别挂在腰带上,

立于桌上

下述不符合赠送鲜花礼仪规范的（　）

公司开业赠送花篮,

襟花.头花可以随意送人,

向美国友人赠送白菊花.象征着纯洁无瑕,

在中国.喜庆活动送花为单数.丧葬仪式送花为双数.

使用录音电话要注意（　　　　）。

能否认录下的电话,

尽快处理录下的信息,

听过录音电话不能赖账,

尽量少使用录音电话,

在为他人作介绍前，最好先征求一下双方意见。
对错

为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
对错

若一个人需要与多人握手，应讲究先后次序。
对错

关于接打电话的细节，下列说法错误的是（）

通话过程简单、明了

语速要快，传达信息量多

多用尊称

频频应答对方

你想与客户的高级主管通电话，可与你交谈的是普通职员，此时正确的做法是（）

拒绝与普通职员交谈

松一口气，态度变得松懈

语气傲慢无礼

仍然保持原有的口吻和态度

在国际政务交往中，同时称呼职务、“阁下”和先生时，其组成顺序为先职务、次先生、最后阁下。
对错

在广东地区，哪些花不适合送人？（）

金橘

梅花

茉莉

桃花

接受他人馈赠的礼品时，尽量不要当着对方的面，将礼物拆开。
对错

在国际政务交往中，在称呼职务或“阁下”时，不可以加上“先生”这一称呼。
对错

“夫人”这一称呼，较少适用于商务活动中。
对错

在国外对军界人士称呼最通俗的做法是称职务。
对错

（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。

宽容自律

人际交往

信守诺言

社交礼仪

接电话的对象不同，礼貌用语的使用都是相同的。
对错

在卧铺车上休息，通常是头朝窗户，脚朝通道。
对错

拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。

楼门外

办公室门外

自己的视野之外

院门外

安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。

十五分钟

五分钟左右

半小时左右

六十分钟

在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，左侧的位置高于右侧。
对错

在涉外宴请中，国内所通行的宴会座次排列方法有一是“居中为上”；二是“以右为上”；三是“以远为上”；四是“临台为上”。
对错

礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（）。

经济学

伦理学

数学

新闻

举手礼最适合向距离较近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背着对方，轻轻向左右摆动一两下。
对错

在国际政务交往中，同时称呼职务、“阁下”和先生时，其组成顺序为先职务、次阁下、最后先生。
对错

面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用，而不是等待。
对错

在中餐餐具摆放上，水杯放在菜盘上方，左上方放酒杯。
对错

你想与客户的高级主管通电话，可与你交谈的是普通职员，此时正确的做法是（）
A.
拒绝与普通职员交谈

B.
松一口气，态度变得松懈

C.
语气傲慢无礼

D. 仍然保持原有的口吻和态度

正确答案:C

飞机机舱内通风不好，可以使用香水。
对错

手机使用礼仪规范包括（）。
A. 保证通讯畅通
B. 重视私密
C. 置放到位
D. 注意安全

正确答案:B

下面哪些花适合送给海南地区的人。（）
A. 金橘
B. 桃花
C. 梅花
D. 茉莉

正确答案:C

进行自我介绍的适当的时间是什么？

TPO(Time、Place、Object)”是指什么时间应该做什么。
对错

男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜。
对错

索取他人名片的方法有哪些？

日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A. 零
B. OK
C. 你好
D. 钱

正确答案:D

对一面之交、关系普通的交往对象，可以采用以下方法称呼（）
A.
同志

B. 称职务
C. 称职称
D. 称先生或女士

正确答案:A

宴请的主要形式有（）。
A. 工作进餐
B. 宴会
C. 招待会
D. 茶会

正确答案:B

与阿拉伯人和印度人握手时，可以使用左手。
对错

在正式的西餐宴会上，在排列位次时，往往是生人与生人坐一起，熟人与熟人坐一起；男人与男人坐一起，女人与女人坐一起。
对错

按照国际惯例，在接待外宾的过程之中，当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时，主人的身份应当是“客人”，而外宾在此时此地则“反客为主”了。
对错

报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的身份时，最恰当的说法是（）
A.
“请问您尊姓大名？”

B. “你是谁？”
C.
“你是……，或者……，再或者……？”

D.
“你叫什么名字？”

正确答案:D

一般来说，让来电者等候的时间不能超过（）
A.
十秒钟

B.
七秒钟

C.
五秒钟

D. 八秒钟

正确答案:A

面试时主考官提议进行自我介绍，那么这种介绍应该做到清晰、简短，即报上本人的姓名及所在学校和所学专业或曾经从事的工作即可。
对错

对对方平辈或晚辈的亲属，在称呼前加（）字。
A. 舍
B. 贤
C. 小
D. 尊

正确答案:D

乘坐国内航班时应提前（）以上到达机场。
A. 40分钟
B. 50分钟
C. 30分钟
D. 20分钟

正确答案:B

折叠信函时，将信笺三等分纵向折叠，然后再将其横折，并令其两段一高一低，这种这法叫做（）
A. 公函折叠法
B. 外露姓名法
C. 以低示己法
D. 随意折叠法

正确答案:D

5W1H通话要点中的“1H”指的是
A.
对方合宜的通话时间

B.
如何在电话中恰当表达主题

C.
打电话的理由

D. 商谈的细节

正确答案:C

哪个时间是打电话给对方合适的时间。（）
A. 午休时间
B. 早上9点
C. 晚上8点
D. 中午12点

正确答案:D

正确答案:C

一名已婚的俄罗斯妇女，名叫“塔提雅娜· 伊利诺·维克多 ”，请问其中“伊利诺”是（）
A. 本名
B. 父姓
C. 父名
D. 夫姓

正确答案:D

礼貌的原则是（）。
A. 平等
B. 尊敬
C. 真诚
D. 妥协

正确答案:D

电话形象由哪几个方面构成？
A. 语言
B. 态度
C. 表情
D. 时间感

正确答案:A

国宴是指国家元首或政府首脑为国家庆典或外国元首、政府首脑来访而举行的宴会。
对错

介绍者有备而来，有意要讲某人举荐给另一人的介绍他人方式为（）。
A. 推荐式
B. 引见式
C. 简介式
D. 强调式

正确答案:B

初次交谈见面要说（）。
A. “拜访”
B. “劳驾”
C. “久仰”
D. “久违”

正确答案:C

俄罗斯人禁忌的菜肴是（D）。
A. 核桃
B. 狗肉和动物的头、爪
C. 无鳞鱼
D. 海参、海蜇、墨鱼

正确答案:A

为了表示亲切，可以在被称呼者的姓前加上（）。
A. 老
B. 小
C. 令
D. 大

正确答案:D

橄榄的花语是（）
A. 纯洁
B. 和平
C. 拒绝
D. 勤勉

正确答案:B

男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。
A. 多种
B. 四种
C. 三种
D. 两种

正确答案:D

西餐正餐时，横放用餐者面前的餐盘的正前方的是（）。
A. 吃甜品的刀叉
B. 吃黄油的餐刀
C. 吃鱼的刀叉
D. 吃肉的刀叉

正确答案:C

正确答案:A

正确答案:C

“TPO(Time、Place、Object)”原则要求着装要（）的变化而相应变化。
A. 目的
B. 地点
C. 天气
D. 时间

正确答案:D

适用于应试、应聘的自我介绍形式为（）。
A. 问答式
B. 应酬式
C. 公务式
D. 一般式

正确答案:D

泰国人所用最多的见面礼是带有浓厚佛门色彩的（）。
A. 勾指礼
B. 握手礼
C. 踫鼻礼
D. 合十礼

正确答案:C

西餐正餐时，横放在用餐者左手正前方的是（）。
A. 吃甜品的刀叉
B. 吃黄油的餐刀
C. 吃鱼的刀叉
D. 吃肉的刀叉

目前世界各国最通行的会面礼节是（）
A. 握手礼
B. 点头礼
C. 拥抱礼
D. 拱手礼

正确答案:D

乘坐火车时在到达目的地前的（）以上就应该做好下车准备。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 5分钟

正确答案:A

（）是人际交往中最古老最实用的一种通联方式。
A. 书信
B. 电话
C. 网络
D. 飞鸽

正确答案:D

书信”5C法则“中Courteous的意思是（）
A. 简洁
B. 礼貌
C. 完整
D. 正确

正确答案:C

选赠送外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。
A. 独特性、民族性、针对性、差异性
B. 纪念性、独特性、针对性、差异性
C. 纪念性、民族性、针对性、差异性
D. 纪念性、民族性、独特性、差异性

正确答案:C

网络礼仪中“公私分明”的使用网络规则，具体指的是上网须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A. 择时上网
B. 防范“黑客”
C. 因公上网
D. 能上则上

正确答案:A

西餐宴会上，下列什么酒一般作为餐后酒（）
A. 鸡尾酒
B. 红葡萄酒
C. 香槟酒
D. 白兰地

正确答案:A

正确答案:D

正确答案:B

按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A. 对方上班的时间
B. 双方上班的时间
C. 双方预先约定的时间
D. 自己方便的时间

正确答案:C

适用于某些公共场合和一般性的社交场合的自我介绍为（）。
A. 应酬式
B. 公务式
C. 问答式
D. 交流式

正确答案:B

公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的（）。
A. 礼仪规范
B. 行为准则
C. 文明规范
D. 风俗习惯

正确答案:D

关于接打电话的细节，下列说法错误的是（）
A.
通话过程简单、明了

B.
语速要快，传达信息量多

C.
多用尊称

D. 频频应答对方

正确答案:A

个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。
A. 仪表
B. 仪态
C. 修养
D. 风度

正确答案:B

西餐宴会上，下列什么酒一般作为佐餐酒（）
A. 鸡尾酒
B. 红葡萄酒
C. 香槟酒
D. 白兰地

在哪些国家，称呼人们的姓名时，是名字在前姓氏在后。（）
A. 英国
B. 新西兰
C. 美国
D. 日本

正确答案:C

拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间。
A. 上午六、七点
B. 晚上七、八点
C. 下午四、五点
D. 中午十二点

正确答案:D

邀请来宾参加舞会，最好在舞会举行前（）邀请。
A. 三天
B. 五天
C. 一周
D. 一天

正确答案:A

个人形象在构成上主要包括以下几个方面（）。
A. 举止、服饰
B. 谈吐
C. 仪容、表情
D. 待人接物

正确答案:C

参加宴会单独到达的，应先导衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾，然后前往相识的朋友处交谈。
对错

电话接听完毕之前，为了减少偏差，需要做的事情是
A.
主动报上公司名称以及自己的职务

B.
保持正确的姿态

C.
复诵来电要点

D. 搞清楚对方的目的

正确答案:D

关于拨打电话的基本礼节，下列表述错误的是（）
A.
为了缓和气氛，和对方玩猜谜性游戏

B.
打电话者要主动终止通话

C.
事先列好通话清单

D. 电话接通后，先征询对方是否方便接听电话

正确答案:C

下面哪个称呼可以用于国际商务交往。
A. 小姐
B. 女士
C. 夫人
D. 先生

正确答案:A

当被介绍双方地位、身份之间存在明显差异时，应该先介绍地位身份更低者。
对错

交谈时，忌谈的话题包括（）。
A. 捉弄对方
B. 个人隐私
C. 非议旁人
D. 倾向错误

正确答案:D

国外对军界人士最通用的称呼为（）
A. 军衔
B. 职务
C. 职称
D. “先生”或者“小姐”

正确答案:C

拜访的礼仪包括（）。
A. 进门问候
B. 按时到达
C. 礼貌登门
D. 言行适当

正确答案:A

握手的全部时间应控制在（）
A. 3秒
B. 10秒
C. 1秒
D. 20秒

正确答案:A

接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。
A. 一年
B. 一日
C. 一月
D. 一周

正确答案:D

行礼时，两人之间的距离为（）
A. 30cm
B. 50cm
C. 100cm
D. 150cm

正确答案:C

题词没有固定格式，其内容根据对象来定，一般非常简短，多数是格言警句，或诗句联对。
对错

西餐宴会上，下列什么酒一般作为餐前酒（）
A. 干葡萄酒
B. 红葡萄酒
C. 香槟酒
D. 白兰地

称呼的禁忌

除亲朋好友之外，一般不宜送人的有（）。
A. 饰花
B. 盆花
C. 花环
D. 插花

正确答案:D

为了达到最佳的沟通效果，最好在他人休息时间打电话，而不是上班时间。
对错

男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）
A. 只扣上边一个。
B. 只扣下边一个
C. 两个都扣上
D. 两个都不扣

正确答案:A

正式中餐时，通常在每位用餐者面前餐桌桌面正前方，排列着大小不等的三只杯子，自左而右，他们依次分别是（）。
A. 葡萄酒杯、白酒杯、水杯
B. 葡萄酒杯、白酒杯、啤酒杯
C. 白酒杯、葡萄酒杯、啤酒杯
D. 白酒杯、葡萄酒杯、水杯

正确答案:A

我国历史上第一位礼仪学专家是（）。
A. 孔子
B. 孟子
C. 荀子
D. 老子

正确答案:A

哪个时间是打电话给对方合适的时间。（）
A. 午休时间
B. 早上9点
C. 晚上8点
D. 中午12点

自我介绍的方式主要有（）。
A. 问答式
B. 交流式
C. 工作式
D. 应酬式

正确答案:A

车行驶时，遇到（），必须停车。
A. 道路管制
B. 隧道
C. 红灯
D. 拥堵

正确答案:C

在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。
对错

国际交往中，并排站立、行走或就座时，为表示礼貌，主人理应主动居右，而请客人居左；男士应主动居右，而请女士居左。
对错

折叠信笺时，将信笺先横向对折两次，然后再将其纵向折叠到可以装入信封之中的长度，此法称为（）。
A. 以低示己法
B. 公函折叠法
C. 外露姓名法
D. 随意折叠法

下列关于电话接听基本礼节，表述不正确的是（）
A.
保持正确的姿势

B.
复诵来电要点

C.
道谢后，随即挂上电话

D. 保持悦耳的声音和良好的表情

正确答案:A

师生之间见面握手时，应由（）首先伸出手来。
A. 老师
B. 学生
C. 女学生
D. 陌生人

正确答案:D

介绍两人相识的顺序一般是（）
A. 先把上级介绍给下级
B. 先把晚辈介绍给长辈
C. 先把客人介绍给家人
D. 先把早到的客人介绍给晚到的客人

正确答案:A

下列哪种不适用在社交活动中，刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通，希望对方与自己建立联系的自我介绍。（）
A. 交流式
B. 应酬式
C. 社交式
D. 沟通式

正确答案:D

宴请外宾时，在所有的饮食禁忌中，民族禁忌最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。
对错

下面哪项不是书信时”5C法则“。（）
A. correct
B. courteous
C. clear
D. crues

正确答案:A

（）对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。
A. 礼节
B. 维护
C. 礼貌
D. 修饰

正确答案:D

介绍领导和下属认识时，应该先介绍领导，再介绍下属。
对错

上下楼梯时要靠（）而行。
A. 右
B. 左
C. 中间
D. 外侧

正确答案:C

通话时间宁短勿长，要遵守（）
A.
“5分钟原则”

B.
“4分钟原则”

C.
“3分钟原则”

D. “2分钟原则”

正确答案:B

正确答案:D

对于日本人来说，非常反感的花是（）。
A. 荷花
B. 樱花
C. 牡丹花
D. 菊花

正确答案:A

下面哪个场合可以不用握手（）
A.
对方手中忙于其他事

B. 在社交场合偶然遇上了同学
C. 对方与自己距离较远
D. 参加活动时与主人告别

正确答案:A

西餐宴会上，下列什么酒一般作为餐前酒（）
A. 干葡萄酒
B. 红葡萄酒
C. 香槟酒
D. 白兰地

什么样的主题适合作为交谈的话题？

根据惯例，信文前段的第一部分称呼与第二部分问候语应该对齐。
对错

与长辈散步时，要注意以左侧为尊。
对错

通话时间宁短勿长，要遵守（）
A.
“5分钟原则”

B.
“4分钟原则”

C.
“3分钟原则”

D. “2分钟原则”

西餐正餐时，横放用餐者面前的餐盘的正前方的是（）。
A. 吃甜品的刀叉
B. 吃黄油的餐刀
C. 吃鱼的刀叉
D. 吃肉的刀叉

为了节省通话时间并获得良好的沟通效果，打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。
对错

福建电大 8822社交礼仪网上在线形考作业国开电大历年参考题目如下：

福建电大 8822社交礼仪网上在线形考作业[答案]相关练习题：
20春《电子商务》作业3

福师《财务会计（上）》在线作业二-0005

通常，名义国民生产总值的增长由于价格膨胀而（）于实际国民生产总值的增长。

Cheyne-stokes呼吸

日本东京证券交易所( )

影响国债规模因素包括（）

从某晶体中找到C3，3C2，σh和3σd等对称元素，则该晶体所属的晶系是什么？（）

某工人本月加工完成的甲产品数量为100件,其中合格品为95件,料废产品为2件,由本人过失造成的工废产品为3件。计件单价为10元/件。据此计算的该工人本月计件工资为()

积极的财政政策会使利率升高。

患者，63岁，睡醒后发现一侧偏瘫，神志清楚，血压20．0／13．kPa，脑脊液正常。应考虑为( )

相关图又称（）。

下列不属于从业者在劳动安全保障中的权利和义务的是（）。

文化事业是人们在这些领域从事的具有一定目标、规模并对社会发展有重要影响的经营性活动。（）

有位中学教师经常外出开会，但班级管理完全交给学生自己，纪律居然井然有序。这一教师的领导最可能属于（）。

运放的输入失调电流IIO是两端电流之差。( )

研究业务流程的学者有达文波特、（）、（）、（）、（）和寿尔特。

常用的无线局域网标准有（）。

访问控制是指确定（）以及实施访问权限的过程。

（）国心理学家麦克里兰提出了成就需要理论。

根据平衡计分卡，一个企业的考核指标应该包含（）方面。

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