![福建电大 7871政府公共关系 网上在线形考作业[答案]](/uploads/allimg/240109/b86662bde4ece1c67f83d6d6f5a42013.jpg)
福建电大 7871政府公共关系 网上在线形考作业
传播沟通
传播沟通是公共关系活动的过程和方式，公共关系活动的过程，就是运用各种传播媒介和沟通手段，在组织与公众之间建立有效的双向联系和交流，促成相互间的了解、共识、好感与合作。
爱德华? 伯尼斯在1923年以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程，同年出版了被称为公共关系理论发展史上的第一个里程碑的专著
A.
B.
C.
D.
正确答案:A
正确答案:C
正确答案:B
正确答案:A
正确答案:B
正确答案:C
正确答案:B
正确答案:A
正确答案:B
正确答案:B
正确答案:B
正确答案:A
正确答案:C
正确答案:A
正确答案:D
正确答案:D
正确答案:D
正确答案:D
正确答案:D
正确答案:D
正确答案:A
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正确答案:C
正确答案:B
正确答案:C
正确答案:D
正确答案:B
正确答案:A
正确答案:C
正确答案:B
C
人群关系主要指组织内部的人际关系。
对 错
对
专才式公共关系人才
现在国际公共关系的趋势是什么？
爱德华?伯尼斯
简述公共关系观念的主要内容？
辅助决策的职责
A.
传播
B.
让公众利益贯穿于组织决策过程的始终.以避免组织决策只顾自身利益的片面性.
C.
宣传
D.
沟通
公众的基本特征有哪些？
爱德华? 伯尼斯在1923年以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程，同年出版了被称为公共关系理论发展史上的第一个里程碑的专著《公众舆论的开成》。
对 错
为什么说公众是公共关系传播沟通的对象？
人际关系
公共关系的形象观念表现为主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象，自觉地进行形象投资、形象管理和形象塑造，将信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富，把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标。
对 错
为什么说组织是公共关系活动的主体？
组织是公共关系活动的客体，即公共关系的承担者，实施者和行为者。
对 错
爱德华?伯尼斯
传播沟通是公共关系活动的过程和方式，公共关系活动的过程，就是运用各种传播媒介和沟通手段，在组织与公众之间建立有效的双向联系和交流，促成相互间的了解、共识、好感与合作。
对 错
公共关系不需要兼顾内部和外部的关系、眼前和未来的关系。
对 错
简要说明政府公关人际交往的原则？
简述公共关系的基本职责？
简要说明突发事件的含义？
公共关系从心理学的角度研究人和人的关系。
对 错
传播沟通是贯穿整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。
对 错
大众传播
广告
简述公共关系与人际关系、人群关系的联系与区别。
一个组织的存在价值和整体形象在取得社会的认可之前，首先需要得到
A.
其他成员的认可.
B.
社会成员的认可.
C.
自己成员的认可.
D.
传媒成员的认可.
公共关系人员的培养目标
A.
:一是培养通才式的公共关系人才,二是培养专才式的公共关系人才.
B.
是培养通才式的公共关系人才.
C.
是培养专才式的公共关系人才.
D.
是培养研究式的公共关系人才.
组织的目标和任务在赢得社会支持之前，首先需要赢得
A.
外部的配合与支持.
B.
自己成员的配合与支持.
C.
社会的配合与支持.
D.
国际社会的配合与支持.
受众的含义是指
A.
一些东西.信息或资料的接受者.
B.
公众
C.
广而告之
D.
传播
专业公关公司的类型
A.
按隶属关系划分有专项业务服务公司.专门业务服务公司.综合服务咨询公司三种
B.
按社会需求划分为单一.复合两种.
C.
按劳动强度划分为重工业.轻工业两种.
D.
按业务内部划分有专项业务服务公司.专门业务服务公司.综合服务咨询公司三种.
聘请公关公司的成本一般比自己处理公关事务要
A.
低
B.
高
C.
难
D.
容易
组织内部形成了团结一致的融洽关系，就能
A.
动摇员工的士气和工作热情.
B.
激发员工的士气和工作热情.
C.
反作用于员工的士气和工作热情.
D.
构成员工的士气和工作热情.
社区关系直接影响着组织的
A.
生产关系
B.
生存环境.
C.
社会关系
D.
传媒关系
协调外部关系即
A.
协调社会组织与内部公众的关系.
B.
协调社会组织与媒体公众的关系.
C.
协调社会组织与外部公众的关系.
D.
协调社会组织与政府公众的关系.
通才式的公共关系人才，可视为
A.
服务型人才
B.
决策型人才
C.
领导型人才
D.
辅助型人才
织需要通过自身成员的认可和支持来增强凝聚力。
对 错
组织领导在管理中要严格规定制度、强化基础管理。
对 错
公共关系作为一种经营管理功能，是组织中社会性、公众性、服务性最强的工作部门，它不仅使用语言、文字，而且运用行动这种传播力最强的手段为组织树立形象。
对 错
协调外部关系,即协调社会组织与内部公众的关系。
对 错
组织外部关系是组织生存和发展的基础。
对 错
受众的含义是指一些东西、信息或资料的接受者。
对 错
建立良好的顾客关系的目的，是促使顾客形成对组织及其产品的良好印象和评价，提高组织及其产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力，为实现组织和顾客公众的共同利益服务。
对 错
组织不需要通过全员公共关系来增强外张力。
对 错
发展良好的社区关系是为了争取社会公众对组织的了解、理解和支持，为组织创造一个稳定的生存环境；同时体现组织对社区的责任和义务，通过社区关系扩大组织的区域性影响。
对 错
搞好国际公众关系的目的，是争取国际公众和舆论的了解、理解和支持，为本组织及其政策、活动、产品和人员塑造良好的国际形象，创造良好的国际声誉。
对 错
政府公共关系广告的分为几类？
公共关系人员的培养目标是什么？
述近20年来我国内地公共关系事业发展的成就？
受众
通才式的公共关系人才
公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用服务去赢得好感和信誉。
对 错
爱德华? 伯尼斯在1923年以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程，同年出版了被称为公共关系理论发展史上的第一个里程碑的专著《公众舆论的开成》。
对 错
公共关系不是一种组织的活动，而是个人的事务和技巧。
对 错
伯尼斯公共关系思想的一个重要组成部分就是他提出了投公众所好的主张。
对 错
公共关系的过程是组织与公众之间经过传播沟通活动相互影响、相互制约的过程。
对 错
协调说认为，公共关系主要是协调组织与公众之间的社会关系。
对 错
公共关系不局限于组织和群体内部的传播沟通，还包括大量的外部关系，要面对复杂的社会公众环境。
对 错
公共关系的传播观念表现为经营者和管理者强烈的传播意识和沟通欲望，自觉地利用一切传播的机会和传播媒介去影响公众、引导公众和争取公众，并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解、信任和好感。
对 错
良好的内部关系是公共关系的基础。
对 错
公共关系的对象是与组织相关的所有公众及其舆论，而人际关系则包含许多与组织无关的私人关系对象。
对 错
人际关系主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和思想相互影响。
对 错
积极公众是公共关系计划的重要目标，因为
A.
他们不知晓并关心组织正在做的事情.
B.
他们最知晓并关心组织正在做的事情.
C.
他们正在做的事情与组织无关.
D.
组织正在做的事情他们不关心.
公共关系工作本身就是一种
A.
服务工作
B.
管理工作
C.
政府工作
D.
传媒工作
部门隶属型，即
A.
公关机构附属于组织的某个职能部门.一般来说.可隶属于传播沟通的业务较集中.较繁重的部门.
B.
与其它部门并列.
C.
单独的机构.
D.
总经理直接领导.
组织需要通过全员公共关系来增强:
A.
外张力
B.
内聚力
C.
互动
D.
目标
领导是组织的
A.
核心
B.
负担
C.
对立面
D.
反对者
组织内部关系是组织生存和发展的
A.
基础
B.
品味
C.
目标
D.
前景
公共关系人员应具备的心理素质有那些？
艾维.李
协调内部关系，首先指
A.
协调内部人际关系
B.
协调外部关系
C.
协调公众关系
D.
协调传媒关系
任何组织的发展都离不开
A.
基础
B.
品味
C.
目标
D.
前景
专业公关公司以专业的眼光，从外部公众的角度去处理客户的公共关系问题，不容易受客户内部因素的干扰，容易做到
A.
以偏概全.
B.
偏袒偏信.
C.
客观公正.
D.
主观武断.
人群关系
公共关系之父是爱德华.伯尼斯。
对 错
简述建立媒介公共关系的意义？
加强内部公众沟通的目的，是
A.
传递正极信息.
B.
信息传播
C.
广告宣传
D.
培养组织成员的向心力.凝聚力.培养组织成员的主体意识和形象意识.
从主体上看，公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织。
对 错
传播沟通的含义是
A.
人际传播
B.
宣传
C.
人类社会中信息的传递.接收.交流和分享.
D.
通告
公共关系的职责是指
A.
公共关系在组织的行政管理或经营管理过程中的工作范围及其应当承担的责任.
B.
宣传职责
C.
行为职责
D.
组织职责
提出了说真话、公众必须被告知的命题的是
A.
伯尼斯
B.
卡特里普
C.
爱德华
D.
艾维.李
广告与公共关系有着
A.
断续联系
B.
松散联系
C.
不密切联系
D.
密切联系
组织形象是
A.
组织的有形资产
B.
组织的无形资产
C.
组织的负资产
D.
组织的装换资产
公众对组织服务素质的评价包括
A.
服务质量.服务内容.服务形式.服务技术.服务设施.服务范围.服务时间.服务效率和服务态度等等.其中很重要的是对客户的服务承诺及承诺的兑现.
B.
宣传
C.
大众传播
D.
大众测评
广告的信息传播强调
A.
引人注目.形成轰动效应.具有明显的倾向性.渲染性和夸张性.
B.
平实简洁.
C.
不引人注目.
D.
朴实木讷.
公共关系树立组织形象的原则是
A.
有效性原则.总体性原则.符号化原则.
B.
简化原则
C.
公平原则
D.
合理原则
广告是一种
A.
免费传播
B.
欠费传播
C.
付费传播
D.
赊账传播
公共关系比较重视运用
A.
人际传播.
B.
新闻传播等其他比较客观的传播和软性传播途径和方式.借助第三方来说话.以提高信息的可信度.
C.
小众传播
D.
口头传播
公共关系活动的过程和方式
A.
传播沟通
B.
小众传播
C.
组织传播
D.
人际传播
广告必须明示
A.
广告组织
B.
广告客体
C.
广告团体
D.
广告主体
公共关系活动的主体
A.
组织
B.
公众
C.
社区公众
D.
政府公众
世界公共关系协会在墨西哥城召开大会的时间是
A.
1112年8月
B.
1370年8月
C.
1573年8月
D.
1978-08-01T00:00:00.000
传播管理学认为，公共关系是
A.
一个机构与其相关机构之间的传播管理.
B.
一个部门与其相关部门之间的传播管理.
C.
一个媒体与其相关媒体之间的传播管理.
D.
一个组织与其相关公众之间的传播管理.
我国当代的公共关系最初发端于
A.
内地地区的重工业
B.
边远山区的轻工业
C.
沿海地区的宾馆.饭店和旅游业
D.
高寒地区的轻工业
考古学家发现，远在公元前2100年伊拉克的一种农业公告，很有点像现代社会某些农业组织公共关系部的
A.
戏剧资料
B.
生活资料
C.
宣传资料
D.
生产资料
伯尼斯公共关系思想的一个重要组成部分就是他提出了
A.
实事求是讲真话的主张
B.
编制神话的主张
C.
宣传即目标的主张
D.
投公众所好的主张
公众对组织管理水平的评价，反映出
A.
他们对组织不具有信心
B.
他们对组织不感兴趣
C.
他们对组织的信心
D.
他们反感组织
公共关系传播沟通的对象是
A.
组织
B.
公众
C.
社区居民
D.
媒体
我国的公共关系事业进入蓬勃发展的新时期的时间为
A.
20世纪80年代中期以后
B.
16世纪80年代中期以后
C.
15世纪80年代中期以后
D.
13世纪80年代中期以后
管理说认为，公共关系是
A.
一种独特的传播职能.
B.
一种独特的管理职能.
C.
一种独特的组织职能.
D.
一种独特的宣传职能.
公共关系的对象、客体是
A.
组织
B.
政府
C.
公众
D.
社区
公共关系作为一种现代经营思想迅速传播开来的时间是
A.
1920年至第二次世界大战期间
B.
1980年
C.
2010年
D.
2008年
形象说认为，公共关系是
A.
社会组织为了塑造组织形象.通过传播.沟通手段来影响公众的科学与艺术.
B.
社会公众为了塑造组织形象.通过传播.沟通手段来影响公众的科学与艺术.
C.
社会组织为了塑造组织形象.通过传播.沟通手段来影响组织的科学与艺术.
D.
社会组织为了塑造公众形象.通过传播.沟通手段来影响公众的科学与艺术.
公共关系的承担者，实施者和行为者是
A.
公众
B.
政府
C.
组织
D.
社区
公共关系不局限于组织和群体内部的传播沟通，还包括
A.
人际关系
B.
区域关系
C.
社区关系
D.
大量的外部关系.要面对复杂的社会公众环境.
侧重于人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系的是
A.
宣传关系
B.
人际关系 和人群关系
C.
组织关系
D.
社会关系
从信息传播沟通的角度研究人和人的关系的是
A.
组织关系
B.
社区关系
C.
公共关系
D.
服务关系
公共关系的公众观念表现为
A.
主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象.自觉地进行形象投资.形象管理和形象塑造.将信誉和形象视作组织的无形资产.无形财富.把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标.
B.
经营者和管理者强烈的传播意识和沟通欲望.自学地利用一切传播的机会和传播媒介去影响公众.引导公众和争取公众.并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解.信任和好感.
C.
领导者和管理者高度重视公众的利益.将公众的意愿作为决策和行动的依据.将符合与满足公众的要求作为组织的价值追求.并以此作为制定组织的经营方针和管理政策的重要原则.
D.
善于调节.平衡和统一各种不同的关系.不同的利益.不同的要素.懂得统筹.兼顾.缓冲.折衷.调和和妥协的意义和价值.努力在矛盾中求和谐.在动态中求平衡.
对组织各类人员的评价内容包括
A.
工作目标
B.
理想状态
C.
基本素质.工作能力.观念意识.人际关系和服务态度等.
D.
工作年限
世界公共关系事业最发达的国家之一
A.
菲律宾
B.
印尼
C.
美国
D.
越南
公共关系观念主要包括
A.
形象观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.
B.
大众观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.
C.
集体观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.
D.
社会观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.
公共关系的服务观念表现为
A.
对他人.对社会的一种奉献精神.使自己的存在和行为给对方带来满意和方便.用服务去赢得好感和信誉.
B.
对他人.对社会的一种索取精神.
C.
主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象.自觉地进行形象投资.形象管理和形象塑造.将信誉和形象视作组织的无形资产.无形财富.把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标.
D.
领导者和管理者高度重视公众的利益.将公众的意愿作为决策和行动的依据.将符合与满足公众的要求作为组织的价值追求.并以此作为制定组织的经营方针和管理政策的重要原则.
爱德华? 伯尼斯在1923年以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程，同年出版了被称为公共关系理论发展史上的第一个里程碑的专著
A.
B.
C.
D.
公共关系在现代社会各类组织中都需要运用，是
A.
临时任务
B.
每个组织都要面临的一项日常性工作.并且涉及组织各个环节各个层次的行政管理或经营管理工作.
C.
个别任务
D.
阶段性任务
公共关系之父是
A.
爱德华.伯尼斯
B.
艾维?李
C.
卡特里普
D.
巴纳姆
行政文化
人际关系主要指
A.
个人关系.私人关系.即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和想相互影响.
B.
集体关系
C.
大众关系
D.
商业关系
公共关系需要兼顾
A.
内部和外部的关系.眼前和未来的关系.
B.
上下级关系
C.
居民关系
D.
农村关系
政府公众
福建电大 7871政府公共关系 网上在线形考作业国开电大历年参考题目如下：
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