国开电大形成性测评系统 3605468 现代管理原理(省) 网上在线形考作业
计划工作的前提是( )。
A、决策
B、预测
C、管理
D、领导
B
正确答案:C
“管理的十四项原则”是由( )提出来的。
A、马克斯·韦伯
B、亨利·法约尔
C、乔治·梅奥
D、弗雷德里克·泰罗
B
正确答案:C
首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。
A、泰罗
B、梅奥
C、赫伯特·西蒙
D、彼得·德鲁克
D
正确答案:B
当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( )。
A、更长
B、更短
C、适中
D、不确定
正确答案:C
制定作业计划的依据是( )。
A、年度计划
B、管理者的意愿
C、指导性计划
D、战略计划
正确答案:A
正确答案:C
目标管理是一个全面的( ),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A、管理系统
B、评估工具
C、指标体系
D、激励手段
正确答案:D
企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的( )原则。
A、现实性
B、权变性
C、关键性
D、协调性
正确答案:D
为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使( )。
A、实践活动符合于计划
B、计划接近实际活动
C、实践活动具有指标约束
D、计划得以严格执行
正确答案:B
法约尔提出的管理五项职能或要素是( )。
A、计划、组织、决策、协调和控制
B、计划、组织、决策、领导和控制
C、计划、组织、指挥、协调和控制
D、计划、组织、激励、协调和控制
正确答案:C
在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( )。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
正确答案:D
目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的( )原则。
A、现实性
B、可行性
C、程序性
D、权变性
正确答案:D
被称为“组织理论之父”的管理学家是( )。
A、乔治·梅奥
B、弗雷德里克·泰罗
C、亨利·法约尔
D、马克斯·韦伯
正确答案:B
“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?( )
A、泰罗
B、法约尔
C、西蒙
D、韦伯
正确答案:B
组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由( )负责制定的。
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、所有管理者
正确答案:B
一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到( )。
A、适当利润
B、满意利润
C、最大利润
D、理想利润
正确答案:A
西方早期的管理思想中,( )是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A、亚当·斯密
B、查尔斯·巴比奇
C、弗雷德里克·泰罗
D、大卫·李嘉图
正确答案:B
组织是管理的基本职能之一,它是由( )三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构
B、目标、部门和效率
C、目标、部门和关系
D、目标、部门和人员
正确答案:C
“凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。
A、组织
B、预测
C、预防
D、计划
正确答案:D
计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它的( )性质。
A、超前性
B、普遍性
C、创新性
D、灵活性
正确答案:D
泰罗科学管理理论的中心问题是( )。
A、科学技术
B、加强人的管理
C、提高劳动生产率
D、增强责任感
正确答案:D
有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即( )。
A、有计划的提升
B、职务轮换
C、委以助手职务
D、临时提升
正确答案:A
组织结构设计必须与( )相匹配。
A、组织目标
B、管理理念
C、组织结构
D、战略计划
以下组织结构形式中,( )最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A、职能制结构
B、直线职能制结构
C、事业部制结构
D、矩阵制结构
正确答案:D
正确答案:D
决策的前提是( )。
A、识别问题
B、拟定备选方案
C、确定决策目标
D、确定决策原则
正确答案:C
责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的( )原则。
A、责权利对等
B、分工与协作
C、分级管理
D、弹性结构
正确答案:B
矩阵式组织属于( )组织结构。
A、机械式
B、有机式
C、直线式
D、平行式
正确答案:C
战略管理的基础工作是( )。
A、决策
B、预测
C、计划
D、组织
正确答案:D
组织战略所确定的战略目标和发展方向,是一种概括性和指导性的规定,是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的( )特征。
A、纲领性
B、长远性
C、指导性
D、客观性
正确答案:D
某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于( )。
A、战略性决策
B、战术性决策
C、业务性决策
D、程序化决策
正确答案:C
决策的第一步是( )。
A、拟定备选方案
B、确定决策原则
C、确定决策目标
D、识别问题
正确答案:C
考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。
A、上级部门
B、关系部门
C、下属部门
D、主管部门
正确答案:D
M型结构又称为多部门结构,亦即( )。
A、职能制结构
B、事业部制结构
C、直线职能制结构
D、矩阵制结构
决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是( )。
A、竞争战略分析
B、SWOT分析
C、BCG矩阵分析
D、行业寿命周期法分析
正确答案:A
属于确定型决策方法的模型很多,教材中介绍的方法是( )。
A、盈亏平衡点法
B、哥顿法
C、决策树法
D、莱普勒斯法
正确答案:B
正确答案:D
像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略,属于( )。
A、竞争战略
B、公司战略
C、业务战略
D、职能战略
正确答案:B
( )决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A、德尔菲法
B、哥顿法
C、头脑风暴法
D、莱普勒斯法
以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的( )原则。
A、因事择人
B、因人择事
C、量才使用
D、经济效益
正确答案:D
应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘( )。
A、中层管理者
B、基层管理者
C、普通管理者
D、高层管理者
正确答案:A
述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于( )。
A、上级考评
B、群众考评
C、专家考评
D、自我考评
正确答案:B
战略管理是组织( )最重要的职责。
A、创始人
B、高层管理者
C、全体管理者
D、股东大会
正确答案:A
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
A、情绪
B、信息操控
C、选择性知觉
D、非语言提示
正确答案:C
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。
A、不为法
B、糊涂法
C、缓冲法
D、转移法
正确答案:D
管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程,而( )始终是一次管理循环过程的终点,同时又是新一轮管理循环过程的起点。
A、计划
B、控制
C、协调
D、指挥
正确答案:C
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( )又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
A、1-1型
B、9-1型
C、1-9型
D、5-5型
正确答案:D
“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是( )理论的观点。
A、需要层次
B、双因素
C、公平
D、成就需要
正确答案:C
激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%–30%,而受到激励的职工的能力可发挥到( )。
A、60%–70%
B、70%–80%
C、80%–90%
D、90%以上
正确答案:B
人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是( )。
A、挫折
B、紧张
C、防范
D、焦虑
正确答案:D
某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在控制标准中属于( )。
A、历史标准
B、计划标准
C、最高标准
D、年度标准
正确答案:D
关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是( )。
A、两者的权力都源自职位
B、领导者的权力源自职位
C、管理者的权力源自职位
D、管理者的权力源自自身
正确答案:D
按照功能进行分类的沟通类型中,( )具有润滑剂的作用。
A、工具式沟通
B、情感式沟通
C、工具式沟通和情感式沟通
D、都不具有
正确答案:C
( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A、口头沟通
B、非语言沟通
C、书面沟通
D、电子媒介沟通
正确答案:D
依据控制措施作用的( )不同,控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。
A、内容
B、范围
C、对象
D、环节
正确答案:C
下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
A、地位差异
B、目标差异
C、缺乏正式沟通渠道
D、协调不够
正确答案:B
领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。
A、法定权利
B、奖惩权力
C、组织权力
D、自身影响力
正确答案:B
能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( )。
A、领导
B、组织
C、控制
D、决策
正确答案:C
根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是( )。
A、高工作—高关系
B、低工作—低关系
C、低工作—高关系
D、高工作—低关系
正确答案:B
即时控制通常指的是( )。
A、现场控制
B、前馈控制
C、反馈控制
D、全面控制
正确答案:C
赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素
B、激励因素
C、成就因素
D、效价因素
正确答案:B
沟通的深层次目的是()。
A、展示才能和影响力
B、将信息传递给别人
C、将工作布置下去
D、激励或影响人的行为
正确答案:A
( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A、需要层次理论
B、双因素理论
C、成就需要理论
D、公平理论
正确答案:C
被欧洲人称为“天才”的经营者卡尔森,1978年,瑞典航空公司出现危机,无力偿还债务北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理,一年之后,瑞航扭亏为赢,获得了相当丰厚的利润1980年,整个北欧联航出现危机,卡尔森放下瑞航走马上任北欧联航总经理,仅仅两年工夫就使这个庞大的企业集团扭亏为赢,获得生机。
北欧联航董事会的董事们起初并不十分喜欢卡尔森,因为他并不是一个十全十美的人,在他身上,优点和缺点并存,有时缺点还非常突出。就个人作风而言,卡尔森自称是个“有表现癖”的好出风头者,声称“天下三百六十行,行行都在表演亮相”。一些同事对他动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。他曾要求将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司,觉得这样更符合这个君主国的国情,结果碰了一鼻子灰。董事会的第一副董事长反唇相讥:“你自己是不是也想改名换姓”。尽管如此,由于卡尔森在经营管理方面的出色才能,北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理,不过也针对他做出了一些监督、约束的规定和措施。
问题
1、结合案例分析领导合理用人的艺术主要包括哪些方面?(50分)
2、结合案例分析管理人员应具备哪些条件?(50分)
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