![吉大23春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业二[答案][答案]](/uploads/allimg/240110/9549fcda8533aedfb9a2fbd470b04588.jpg)
正确答案:C
吉大23春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业二 -0001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分) 1.开展电子商务的重要媒介是（ ）。 A.互联网 B.信息技术 C.网络技术 D.数据挖掘 2.目前，最新的货币形式是（ ）。 A.电子货币 B.电子钱包 C.信用卡
正确答案:A
吉大23春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业二-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.开展电子商务的重要媒介是（ ）。
A.互联网
B.信息技术
C.网络技术
D.数据挖掘
正确答案:B
2.目前，最新的货币形式是（ ）。
A.电子货币
B.电子钱包
C.信用卡
D.电子支票
正确答案:B
3.你认为下列有关配送的理解（ ）是正确的。
A.配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B.配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配送等工作是必不可少的
正确答案:A
C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的
D.配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做道配送的合理化
正确答案:A
4.ECRM的核心是（ ）。
A.多样化服务
B.个性化服务
C.单一化服务
D.实时性服务
正确答案:C
5.相对于传统银行，网络银行的经营理念重于（ ）。
A.以物（资金）为中心
B.以人为中心
C.资产数量
D.分行和营业点的数量
正确答案:B
吉大23春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业二[答案]多选题答案
正确答案:D
二、多选题 (共 20 道试题,共 80 分)
6.CRM的原则有（ ）。
A.客户中心原则
B.一致性原则
C.战略原则
D.老客户优先原则
正确答案:C
7.电子商务下物流配送具有的运行特征有（ ）。
A.流程实时控制
B.过程简化，反应速度快
C.对象多品种、小批量
D.服务延伸
正确答案:A
8.ECRM的功能包括（ ）。
A.降低企业运营成本
B.满足客户个性化需求
C.提高产品质量
D.打击竞争对手
正确答案:C
9.下列属于电子商务对企业产生的影响的是( )。
A.对企业经营模式的影响
B.对企业组织结构的影响
C.对企业竞争的影响
D.对企业规模的影响
正确答案:B
10.CRM的重要功能是（ ）。
A.客户信息管理
B.营销管理
C.销售管理
D.客户关怀
正确答案:C
11.网络营销产生的两大技术基础是( )。
A.数据库技术
B.计算机技术的应用
C.互联网的发展
D.电子数据交换技术
正确答案:D
12.系统运行中的安全隐患包括（ ）。
A.电源问题
B.水患与火灾
C.磁场
D.政治环境风险
正确答案:C
13.EDI所具有的特点包括（ ）。
正确答案:C
A.EDI是在企业与企业之间传输商业文件数据。
正确答案:B
B.EDI传输的文件数据都采用共同标准。
正确答案:D
C.EDI是通过数据通信网络（一般是增值网和专用网）来传输数据。
正确答案:D
D.EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。
正确答案:D
14.网络营销之所以和传统营销方式有所区别是因为( )。
A.技术手段不同
B.营销方式不同
C.基于互联网的
D.目标市场不同
正确答案:A
15.CRM的内容包括（ ）。
A.顾客分析
B.对顾客的承诺
C.客户信息交流
D.客户反馈管理
正确答案:D
16.信用卡的支付方式包括（ ）。
A.在线刷卡记账
B.POS结账
C.ATM提取现金
D.网络直接支付
正确答案:A
17.下列属于虚拟企业组织形式的有( )。
A.临时团队
B.企业集团
C.委托经营
D.母子公司
正确答案:B
21.可靠的电子签名必须具备的条件包括（ ）。
A.它属于电子签名人专有
B.它仅由电子签名人控制
C.对它的任何改动都能被发现
D.对数据电文的任何改动都能被发现
正确答案:B
19.网络银行的发展阶段包括（ ）。
A.信息发布阶段
B.单向提供服务阶段
C.互动银行业务服务阶段
D.全面网上银行业务阶段
正确答案:D
20.下列关于宽带的说法中正确的是( )。
A.也被称为“宽频网路”
正确答案:C
B.它是在不同的传输介质传输
C.宽带是一个动态的概念
D.是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络
正确答案:D
21.网络营销的特征包括( )。
A.以互联网技术为依托
B.企业经营模式转变
C.是传统营销的继承和发展
D.网络营销不是网上销售
正确答案:D
22.下列属于电子商务对企业组织结构产生的影响的是( )。
A.企业间的业务单元从封闭式层次结构转向开放式网状结构
B.共享信息资源
C.信息传递的方式由单向向双向转换
D.出现了新的管理模式-信息模式
正确答案:D
23.黑客最常用的武器是口令破解,其方法主要有（ ）。
A.穷举猜测用户口令
B.用密码字典快速猜测口令
C.利用系统漏洞获取存放密码的系统文件
D.伪装管理员向用户骗取口令
正确答案:B
24.物流配送成为电子商务发展的瓶颈是因为（ ）。
A.物流本身发展滞后
B.电子商务发展缓慢
C.互联网本身无法解决物流问题
D.网络经济可以优化物流
正确答案:A
25.CRM的内涵包括（ ）。
A.客户是最重要的资源之一
B.对与客户发生的关系进行全面管理
C.延伸供应链管理
D.提高售后服务质量
正确答案:C
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吉大23春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业二[答案]历年参考题目如下：
吉大19秋学期《电子商务平台及核心技术》在线作业一题目
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)
下列关于调制解调器的说法中错误的是( )。
A.调制解调器的速度是指1秒钟通过它所能传输的最大数据位数bps
B.调制是将模拟信号转换为数字信号
C.它有三种类型
D.内置式 MODEM无需占用计算机的串行端口
C2C交易的最大障碍是( )
A.资金流
B.物流
C.商流
D.信息流
EDI的效益主要来自于( )。
A.电子数据处理（EDP）
B.先进的网络
C.企业运营效率的提高
D.企业实现办公自动化
ECRM的核心是（ ）。
A.实时性服务
B.多样化服务
C.单一化服务
D.个性化服务
你认为下列有关配送的理解（ ）是正确的。
A.配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做道配送的合理化
B.配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配送等工作是必不可少的
C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的
D.配送实质就是送货，和一般送货没有区别
二、多选题 (共 20 道试题,共 80 分)
企业开展电子商务的外部成本主要包括（ ）。
A.网络发展滞后成本
B.外部支持成本
C.信用成本
D.企业间通信成本
常见的系统备份策略有（ ）。
A.异地备份
B.差分备份
C.完全备份
D.增量备份
网络营销之所以和传统营销方式有所区别是因为( )。
A.营销方式不同
B.目标市场不同
C.技术手段不同
D.基于互联网的
网络银行的业务创新包括（ ）。
A.手机银行
B.家庭银行
C.商务服务
D.公司银行
B2C电子商务物流主要由（ ）方式解决。
A.第三方物流
B.电子商务厂商自建物理体系
C.消费者自取
D.政府提供
实行EDI的计算机平台的基本类型包括（ ）。
A.使用一台主机或中型机
B.使用一台P机
C.使用P机作为主机的前端处理器
D.专用的EDI操作系统
供应链管理主要涉及的领域是（ ）。
A.需求
B.生产计划
C.物流
D.供应
常见的网络侵犯著作权行为有（ ）。
A.网络服务商侵犯著作权
B.破坏作品的完整性
C.将他人作品用于商业目的或非法使用
D.侵害网络作品著作人身权
下面属于网络银行区别于传统银行的有（ ）。
A.银行间竞争加剧
B.银行的投入减少
C.经营理念的变化
D.更好的客户服务
EDI的效益主要取决于( )。
A.贸易量大小
B.企业的规模
C.企业的系统集成化程度
D.企业的应用层次
下列属于网络营销具有的特点的是( )。
A.广域性
B.实时性
C.低成本性
D.互动性
关于门户网站的说法中正确的有( )。
A.通过增值服务获得商业回报
B.拥有数量众多的客户
C.将网站包装上市可获得资本收益
D.发展“眼球经济”
以下关于供应链管理与物流管理的联系叙述正确的有（ ）。
A.后者是前者的重要组成部分
B.前者的效应由后者来体现
C.前者是后者的载体或框架
D.前者是后者的简单扩展
CRM的原则有（ ）。
A.老客户优先原则
B.战略原则
C.客户中心原则
D.一致性原则
通过第一代网络，用户无法实现的操作有( )
A.网站间的信息交换
B.整合网站资源
C.借助超链接在网站间跳转
D.不同网站的信息可随超链接传递
关于下列说法正确的是( )。
A.www是指WEb服务器
B.是指网址
C.是指域名
D.ibm.com是域名
下列关于ISDN的说法中正确的是( )
A.基于公共电话网的全数字网络
B.其最大的特点是支持一个通信通路和一个控制通路
C.ISN是一种小型商务应用高速接入方案
D.ISDN也被形象地称为“一线通”
下列属于电子商务对企业产生的影响的是( )。
A.对企业规模的影响
B.对企业经营模式的影响
C.对企业组织结构的影响
D.对企业竞争的影响
网络银行快速发展的原因包括（ ）。
A.金融服务业网络化
B.经济原因
C.建立和维护银行与顾客间的关系
D.国家政策
ECRM的功能包括（ ）。
A.降低企业运营成本
B.满足客户个性化需求
C.提高产品质量
D.打击竞争对手
吉大23春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业二[答案][答案]相关练习题：
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