[奥鹏]南开22春学期《餐饮行业声誉管理》在线作业[答案]

作者:奥鹏作业答案 字体:[增加 减小] 来源:南开在线 时间:2022-05-05 08:42

22春学期(高起本1709-2103、全层次2103-2103)《餐饮行业声誉管理》在线作业-00003 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.网络公共关系的客体是() A.他国公众 B.母国公众 C.社会

[奥鹏]南开22春学期《餐饮行业声誉管理》在线作业[答案]

南开22春学期《餐饮行业声誉管理》在线作业[答案]答案

正确答案:-----

22春学期(高起本1709-2103、全层次2103-2103)《餐饮行业声誉管理》在线作业-00003

正确答案:-----

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.网络公共关系的客体是()

A.他国公众

B.母国公众

C.社会公众

D.网络公众

正确答案:-----

 

21.量力而行体现赞助活动的哪个原则()。

A.合理合法原则

B.传播效益原则

C.合乎实力原则

D.社会效益原则

正确答案:-----

 

3.公关写作的依托是()。

A.定题

B.立意

C.观点

D.材料

正确答案:-----

 

4.如果组织发生了重大的公共关系危机,公共关系人员面对记者时()。

A.找借口推脱组织的责任

B.避而不见记者

C.实事求是地说事实真相

D.寻求ABC发展途径

正确答案:-----

 

5.国际公共关系的实质是什么()

A.主体之间的交流

B.跨文化传播管理

C.资源优化

D.利益的调整

正确答案:-----

 

6.美国心理学家艾伯特·梅瑞宾认为,在一条信息的传递效果中,面部表情的作用占()。

正确答案:-----

A.7%

B.12%

C.38%

D.55%

正确答案:-----

 

7.社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源、环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证社会实现良性循环发展的长远战略是()。

A.公共关系策略

B.可持续发展观念

C.公共关系传播

D.可持续发展战略

正确答案:-----

 

17.危机对于社会组织而言()。

A.可以避免

B.大部分组织可以避免

C.大部分组织不可避免

D.是不可避免的

正确答案:-----

 

9.公共关系即( )

A.公众关系

B.人际关系

C.团体关系

D.社会关系

正确答案:-----

 

7.公共关系学的目的是( )

A.描述客观存在的公共关系状态

B.研究组织与有关各方的关系

C.研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标

D.研究组织形象

正确答案:-----

 

11.危机对于企业而言,既是威胁又是()。

A.劣势

B.机会

C.优势

D.坏事

正确答案:-----

 

12.“难得者时,易失者机”体现时机的哪个特性( )

正确答案:-----

A.不可逆转性

B.偶然性

C.时常性

D.随机性

正确答案:-----

 

13.决定工商企业形象的最基本的要素是( )。

A.产品和服务质量

B.售后服务

C.商品包装和装潢

D.广告商标

正确答案:-----

 

14.整合营销传播是一种( )策略。

A.二元化

B.一元化

C.双向

D.单向

正确答案:-----

 

15.使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是( )。

A.广播和电视的优势

B.电视和电影的优势

C.电影和幻灯片的优势

D.报纸和杂志的优势

正确答案:-----

 

16.报价策略实施中最关键的问题是()。

A.报价的方式

B.报价的先后

C.报价的神态

D.报价的起点

正确答案:-----

 

17.下列选项哪一个不是中国公关关系发展中存在的问题?(  )

A.采取了“拿来主义”

正确答案:-----

B.公关关系发展不平衡

C.公关关系市场亟待培育

D.公关关系缺乏领袖

正确答案:-----

 

21.现代经营管理理念是( )

A.讲究自身的经济效益

B.注重社会的经济效益

C.注重社会的整体效益

D.兼顾企业经济效益和社会整体效益

正确答案:-----

 

2.公共关系实施讲究时机的选择与策略的把握,( )是开展公共关系活动的最佳时期。

A.节日

B.国内外重大事件

C.组织的发展变动

D.双重活动

正确答案:-----

 

20.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务,它属于( )

A.专项服务型公共关系公司

B.专门业务服务公司

C.综合服务型公共关系公司

D.顾问型公共关系公司

正确答案:-----

 

南开22春学期《餐饮行业声誉管理》在线作业[答案]多选题答案

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.以下哪些是营销学理论?(   )

A.4P

B.4R

C.4C

D.4B

正确答案:-----

 

22.危机处理的禁忌()。

A.决策不要优柔寡断,举棋不定

B.不要惯性思维,缺乏应变能力

C.保持沉默

D.不要三心二意,不分轻重缓急

正确答案:-----

 

23.专项公共关系活动的评估研究,主要包括( )

A.日常公共关系活动成效

B.单项公共关系活动效果

C.年度公共关系活动效

D.长期公共关系活动效果

正确答案:-----

 

24.公共关系兴起的社会条件具体表现为(  )

A.民众社会地位提高

B.公众队伍形成

C.政府智能的完善

D.民主制度的建立

正确答案:-----

 

25.危机公关的意义()。

A.有利于减少危机造成的各种损失

B.有利于维护社会组织的良好形象

C.有利于增强社会的内部团结

D.有利于扩大社会组织的影响

正确答案:-----

 

26.如何实现演讲的情感调动()。

A.用巧妙的开场白吸引听众

B.夸张的动作姿态引起听众注意

C.用真情实感引起听众共鸣

D.精彩有力的结尾引起无穷回味

正确答案:-----

 

27.以下属于公共关系传播的特点是( )

A.过程的动态性

B.行为的受制性

C.方式的策略性

D.渠道的多样性

正确答案:-----

 

28.公共关系是组织通过( )、( )和( )等手段与公众互动,争取他们的理解、信任、支持与合作,营造良好的生态环境的一门科学和艺术

A.形象塑造

B.沟通传播

C.关系协调

D.维护形象

正确答案:-----

 

29.下面哪个( )是组织的公共关系实施主体。

A.组织外部公众

B.组织内部公关部

C.公共关系公司

D.公共关系社团

正确答案:-----

 

30.一般而言,危机可能会对企业造成的影响()。

A.企业形象受损

B.企业产品品牌受伤害

C.产品销售额下降

D.员工忠诚度及生产力下降

正确答案:-----

 

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

49.整合营销传播是一个系统的工程,追求1+1=2的效果。

 

32.记者招待会上主持人遇到无发回答的问题时,应回复记者“无可奉告”,以免记者纠缠。

正确答案:-----

 

33.绿色公关的内容以绿色宣传为主

 

34.公共关系调查首先要遵循主观原则。

 

作业咨询:
点击这里给我发消息

论文咨询:
点击这里给我发消息

合作加盟:
点击这里给我发消息

服务时间:
8:30-24:00(工作日)