21年春西交《公共关系学(高起专)》在线作业[答案]满分答案
西交《公共关系学(高起专)》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.组织的自我形象是其( )。
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
正确答案:-----
2.主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )。
A.演讲
B.报告
C.口头语言交流
D.谈判
正确答案:-----
3.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )。
A.标准字
B.标志
C.标准色
D.象征图案
正确答案:-----
4.公共关系工作的一般程序是( )。
A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
正确答案:-----
B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
正确答案:-----
C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
正确答案:-----
D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
正确答案:-----
正确答案:-----
5.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。
A.进攻型公关
B.防御型公关
C.矫正型公关
D.维系型公关
正确答案:-----
6.在知觉偏见产生的原因中,最近或最后印象的强烈影响被称为( )。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
正确答案:-----
7.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( )。
A.正面形象的强化工作
B.形象的修补
C.产品形象的转换
D.环境形象的转换
正确答案:-----
8.马斯洛认为最高层次的需要是( )。
A.自我实现的需要
B.安全需要
C.自尊需要
D.生理的需要
正确答案:-----
9.从“关系”性质的角度看,公共关系主要指( )。
正确答案:-----
A.组织与组织之间的信息交流关系
B.组织与公众之间的信息交流关系
C.公众与公众之间的信息交流关系
D.公众与政府之间的信息交流关系
正确答案:-----
10.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于( )。
正确答案:-----
A.传播推广
B.协调沟通
C.提供服务
D.辅助决策
正确答案:-----
11.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )。
A.高知名度/高美誉度
B.高美誉度/低知名度
C.低知名度/低美誉度
D.低美誉度/高知名度
正确答案:-----
12.整合营销的最高阶段是( )。
A.协调整合
B.形象整合
C.关系管理整合
D.功能整合
正确答案:-----
13.组织公关部门对内公关的根本目标是( )。
A.协调组织领导间的关系
B.树立组织形象
C.协调公关部门与其他部门关系
D.调动员工积极性,增强凝聚力
正确答案:-----
14.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( )。
A.正式公关编制确定
B.正式公关目标确定
C.正式公关调查的开始
D.正式公关预算编制确定
正确答案:-----
15.政府公共关系的宗旨是( )。
A.与邻国建立友好关系
B.全心全意为人民服务
C.提高政治透明度
D.树立政府形象
正确答案:-----
16.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。
正确答案:-----
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《原则宣言》
D.《有效的公共关系》
正确答案:-----
17.梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是( )。
正确答案:-----
A.科学管理理论
B.管理过程理论
C.人群关系理论
D.权变理论
正确答案:-----
21.企业广告运用最广泛的题材是( )。
A.效能
B.快乐
C.时尚
D.健康
正确答案:-----
19.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是( )。
A.分析人员
B.技术人员
C.传播人员
D.计划人员
正确答案:-----
20.下列属于公共关系管理环境因素的是( )。
A.组织的目标
B.机构与人员设置
C.网络媒介
D.社会的媒介体制
正确答案:-----
21.公共关系四步工作法的最后一个阶段是( )。
A.公共关系策划
B.公共关系评估
C.公共关系调查
D.公共关系实施
正确答案:-----
22.组织公关活动的一般过程是( )
A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
正确答案:-----
B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
正确答案:-----
C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
正确答案:-----
23.现代公共关系发端于( )。
A.马斯洛时期
B.巴纳姆时期
C.艾维·李时期
正确答案:-----
D.爱德华·伯尼斯时期
正确答案:-----
24.公共关系学正式成为一门科学的时间是( )。
A.20世纪初
B.20世纪20年代
C.20世纪30年代
D.20世纪40年代
正确答案:-----
25.因组织行为不当引起的危机类型是( )。
A.劳资矛盾引起罢工
B.地震引起大楼倒塌
C.重大盗窃事件发生
D.有意诬陷引起报导失误
正确答案:-----
26.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。
A.交际型公关
B.服务型公关
C.社会活动型公关
D.征询型公关
正确答案:-----
27.公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是( )。
A.塑造形象意识
B.服务公众意识
C.沟通交流意识
D.创新审美意识
正确答案:-----
28.决定广告策划成败的关键是( )。
A.广告创意
B.广告定位
C.广告媒介安排
D.广告效果测定
正确答案:-----
29.下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。
A.各种社会组织
B.群众团体
C.行政机关内部工作人员
D.国际公众
正确答案:-----
30.被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是( )。
正确答案:-----
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
正确答案:-----
21年春西交《公共关系学(高起专)》在线作业[答案]多选题答案
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
31.6P’s包括( )。
A.产品
B.促销
C.价格
D.渠道
正确答案:-----
E.政治权力与公共关系
32.公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A.联络会员
B.专业培训
C.普及知识
D.规范本行业职业道德及行为准则
正确答案:-----
正确答案:-----
E.编辑出版刊物
33.组织行为不当引发的危机有( )。
A.严重的内部事件
B.工作失误
C.决策失误
D.纠纷事件
正确答案:-----
E.失实报道
34.公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A.联络会员
B.专业培训
C.普及知识
D.规范本行业职业道德及行为准则
E.编辑出版刊物
35.流行的特点有( )。
A.新奇性
B.时效性
C.周期性
D.两极性
正确答案:-----
E.单极性
36.下列符合一般握手礼节的有( )。
A.长者先伸手
B.尊者后伸手
C.女士先伸手
D.主人先伸手
正确答案:-----
E.客人先伸手
37.根据对组织的态度,公众可以划分为( )。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.临时公众
正确答案:-----
E.周期公众
38.与公共关系职能相关的活动范畴有( )。
A.广告
B.舆论
C.危机处理
D.游说
正确答案:-----
E.交际
39.政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A.促进公众的认知
B.提高政府的知名度和美誉度
C.提高社会效益
D.政府掌握了大量的大众传播工具
正确答案:-----
E.政府的组织传播严密有效
40.下列选项属于交际型公关的有( )。
A.消费培训
B.慈善活动
C.问卷调查
D.工作餐会
正确答案:-----
E.专访
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.组织是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。( )
42.广告策划的中心环节是广告创意。( )