![21年春东财《网络营销理论与实务》单元作业一[满分答案]](/uploads/allimg/240109/b2a6feb7d743c8a7f6ed4c46513468b3.jpg)
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21年春东财《网络营销理论与实务》单元作业一[满分答案]答案
东财《网络营销理论与实务》单元作业一
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.百度竞价的特点不包括（ ）。
A.客户覆盖面广
B.针对性强
C.成本不可控
D.后台分析功能强大
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2.关于电子邮件调查及其特点的描述，错误的是（ ）。
A.可使用纯文本格式进行问卷调查
B.无法防止用户的重复回答
C.问卷制作方便，分发迅速
D.可以使用HTML格式进行问卷调查
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3.感知购买风险不包括（ ）。
A.社会风险
B.政治风险
C.财务风险
D.心理风险
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4.关于智能代理的说法，错误的是（ ）。
A.智能代理技术是计算智能的一种应用
B.可表现为在网上漫游的电子机器人群体
C.不需依赖与数值数据智能
D.可以完成网络控制
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5.关于网络营销的特点，下列说法错误的是（ ）。
A.渗透性强
B.收益率高
C.可以利用新闻热点进行造势宣传
D.投入成本高
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6.关于许可电子邮件营销的注意事项，错误的是（ ）。
A.品牌的作用至关重要
B.消费者对垃圾邮件普遍反感
C.女性的品牌忠诚度较男性低
D.电子邮件营销需要考虑消费者的个性化要求
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7.出现在网络营销的多元化阶段的是（ ）。
A.社交媒体进行跨界整合
B.第三方网络营销服务市场兴起
C.付费推广广告出现
D.电子商务出现并
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8.拼多多的病毒式营销体现在以下方面，除了（ ）。
A.砍价免费得红包
B.利用微信使用户将链接主动传播出去
C.选择强大且稳定的的后台浏览器
D.无法通过微信群或朋友圈传播
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9.基于概率样本的网上市场调查不包括（ ）。
A.以名单为基础的样本
B.混合调查法
C.事前确定样本法
D.娱乐性调查法
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10.关于视频博客的说法，错误的是（ ）。
A.集文字、图像、音频为一体
B.时间较长，一般在10分钟以上
C.全称为video blog
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D.以视频的方式记录生活
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21年春东财《网络营销理论与实务》单元作业一[满分答案]多选题答案
二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
11.网络营销产生的技术基础包括（ ）。
A.宽带技术
B.无线互联技术
C.移动通信技术
D.虚拟市场的形成
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12.下列各项中，可作为网络营销英文翻译的有（ ）。
A.Cyber Marketing
B.E-Commerce
C.Internet Marketing
D.Network marketing
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13.下列各项中，属于顾客转移成本的有（ ）。
A.货币成本
B.精力成本
C.心理成本
D.健康成本
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14.企业营销是一个与（ ）发生互动的过程。
A.消费者
B.供应商
C.分销商
D.法律机构
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15.关于知乎APP的营销模式，说法正确的有（ ）。
A.是一个网络知识问答社区
B.分享的内容具有发散性和探索性
C.不具有社交功能
D.live是知乎推出的一款实时问答互动产品
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三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)
16.软文营销不需要过多的技术支持，核心在于软文的质量和价值。（ ）
17.市场营销的核心思想是以顾客为导向。（ ）
21.新浪微博为国内最大的微博运营商。（ ）
19.网络营销就是研究推销商品的技巧。（ ）
20.OTO营销有效结合了线下门店与线上平台。（ ）
21年春东财《网络营销理论与实务》单元作业一[满分答案]历年参考题目如下：
东 北 大 学 继 续 教 育 学 院
网络营销理论与实务 试 卷（作业考核 线上） B 卷
学习中心： 院校学号： 姓名
（共 3 页）
总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十
得分
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.网络营销的本质是（ ）。
A．抓住客户 B．网上拍卖
C．商品交换 D．建立网络渠道
2.（ ）形成企业的基本营销系统和供应链。
A．企业——供货商——营销中介——顾客
B．供货商——企业——营销中介——顾客
C．供货商——营销中介——企业——顾客
D．营销中介——企业——供货商——顾客
3.调研人员通过电子邮件向互联网上的个人主页、新闻组和邮件列表发出相关查询，进行网上相关调研对象的观察，属于网络营销调研中的（ ）。
A．网络观察法 B．网络实验法
C．专题讨论法 D．在线问卷法
4.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（ ）。
A．理智动机、感情动机和惠顾动机 B．理智动机、经济动机和惠顾动机
C．需求动机、感情动机和惠顾动机 D．理智动机、感情动机和社会动机
5.消费者已建立评判特定商品的标准，但尚未建立对特定品牌的购买倾向，有针对性地收集某种商品的信息，属网络消费者信息收集模式中的（ ）。
A．广泛的问题解决模式 B．深入问题的解决模式
C．常规问题的解决模式 D．有限问题的解决模式
6.网络营销的最终目的是（ ）。
A．消费者需求的满足. B．企业利润的最大化
C．企业销售的最大化 D．消费者需求的满足和企业利润的最大化
7.传统企业直接采用原来的产品投向网络市场，以争取原来不能覆盖到的市场份额，属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的（ ）。
A．产品转型 B．市场转型
C．业务过程转型 D．行业转型
8.产品提供给顾客的最基本的效用是产品整体概念中的（ ）。
A．核心产品 B．形式产品
C．期望产品 D．潜在产品
9.边际利润定价法属于（ ）。
A．成本导向定价法 B．需求导向定价法
C．竞争导向定价法 D．政策导向定价法
10.网络广告所具有的最重要的特点与优点是（ ）。
A．网络广告的形式十分灵活 B．网络广告成本很低
C．网络广告效果可以准确评估 D．网络广告具有定向性和互动性
二、判断题（每小题2分，共10分）
11.网络营销与传统营销是一个整合过程。 （ ）
12. 网络营销间接调研就是网上二手资料的收集。 （ ）
13.企业放弃或彻底改造原来的产品或产品形式，从事与网络技术有关的新产品的生产与销售属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的市场转型。 （ ）
14.顾客认为通过网络购买产品的购买心理成本比较低。 （ ）
15.网络营销公共关系是一种隐型的促销方式，更具有可信度、说服力和影响力。 （ ）
三、填空题（每小题2分，共10分）
16.网络营销的内容包括网上市场调查、（ ）、网络公共关系、网络广告、（ ）。
17.网络消费者的购买动机包括（ ）、（ ）。
18.网络营销中顾客关系再造的典型做法包括（ ）、（ ）。
19. 适合于网络营销的商品主要包括有形产品、数字类产品和（ ）。
20.网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、（ ）、（ ）。
四、名词解释（每小题5分，共20分）
21.网络营销
22.需求导向定价法
23.在线营业推广
24.市场定位
五、简答题（每小题10分，共40分）
25.试述网络营销对传统营销组合策略的冲击
26.试述网络营销战略规划的过程及作用
27.试述培养顾客忠诚度的具体策略
28.试述网络营销渠道的优势及劣势
东财《网络营销理论与实务》在线作业一-0019
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()
A.传统营销认为企业只生产产品
B.关系营销认为产品是企业盈利的手段
C.传统营销认为销售就是把产品卖出去
D.关系营销认为顾客是企业的领导
2.和其他搜索引擎不属于同一分类的是（ ）。
A.全文检索
B.目录式检索
C.非全文检索
D.主题检索
3.网络传播的优点不包括（）。
A.超越时空,覆盖全球
B.信息传输容量无限大
C.信息传播高速瞬时
D.信息的可信度高
4.通常代理服务器有多少个IP地址____
A.无数个
B.至少2个
C.至少1个
D.只有1个
5.和其他邮件列表不属于同一类的是（ ）。
A.公开类
B.广播类
C.封闭类
D.管制类
6.会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____
A.潜在冲突
B.现实冲突
C.功能性冲突
D.病态型冲突
7.下列说法中错误的是( )
A.移动电子商务具有即时性
B.移动电子商务适用于任何商品的交易
C.适用于股票等交易应用
D.传统购物可通过移动电子商务得到改进
8.不符合网上市场调研原则的是（ ）。
A.认真设计调查表
B.吸引更多的调查者
C.保护隐私
D.专一使用一种调查方法
9.由于企业利用外部生产或商业资源引起的冲突是____
A.竞争性冲突
B.非竞争性冲突
C.垂直渠道冲突
D.水平渠道冲突
10.下面那种定价策略是建立在低价基础上的新产品定价策略()
A.声望定价
B.渗透定价
C.折扣定价
D.差别定价
二、 多选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.以下属于移动电子商务应用的有()
A.移动金融应用
B.娱乐
C.购物
D.移动广告
2.根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()
A.价格高的商品
B.名牌商品
C.高科技产品
D.数字化产品
3.将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是()
A.市场定位
B.社区促销
C.留住客户
D.口碑营销和品牌营销
4.影响网络营销的问题包括（ ）。
A.垃圾邮件问题
B.社会信用程度问题
C.顾客可信度问题
D.亚洲国家的环境问题
5.获取客户电子邮件地址的方法有（ ）。
A.查阅原有客户的邮件地址
B.建立留言簿，供访问者留下电子邮件地址
C.使用专用软件，收集电子邮件地址
D.通过邮件地址服务商购买电子邮件地址
6.关于客户的说法中正确的有()
A.客户不同于消费者
B.客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证
C.客户是分层次的
D.客户的需求相对较为复杂
7.以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是()
A.市场环境
B.价位
C.目标市场
D.企业成本结构
8.下列关于客户关系管理的说法中正确的有()
A.以客户为中心
B.起源于“接触管理”理论
C.是一种企业战略管理理念
D.可操作性的管理方法和管理技能
9.网络营销可以应用于（ ）。
A.生产企业
B.销售企业
C.政府
D.个人
10.RFM法的三个指标是指()
A.忠诚度
B.近期性
C.购买频率
D.购买币值
11.企业在撰写网上市场调研报告时应注意（ ）。
A.语言清楚，符合语法结构
B.有标题，计量单位清楚
C.框架具有逻辑性
D.印刷和装订符合规范
12.下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()
A.CPP
B.CPA
C.CPM
D.CPC
13.属于经销制特点的是____
A.制造商给经销商提供较大的价格折扣
B.商品所有权发生转移
C.销售风险由制造商转移给经销商
D.制造商把产品销售权交给分销商
14.网络营销对分销渠道的组织结构的改变主要体现在____
A.组织层次减少
B.渠道缩短
C.虚拟分销商盛行
D.分销商与分店的数量减少
15.以下关于网络营销说法正确的有( )。
A.不属于市场营销的范畴
B.以互联网技术为依托
C.其效果很容易衡量
D.是传统营销的继承和发展
16.数据库营销的优点包括____
A.缩短企业与顾客间的距离
B.有利于培养和识别顾客忠诚
C.与顾客建立长期稳定关系
D.为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
17.电子邮件列表的功能有（ ）。
A.实现邮件批量发送
B.发行电子刊物
C.新产品发布宣传
D.及时得到意见反馈
18.网上直接市场调查的方法有（ ）。
A.Web网站调查法
B.电子邮件法
C.随机IP抽样法
D.专题讨论法
19.用户在网上经常购买的产品或服务有（ ）。
A.书刊
B.电脑及相关产品
C.生活、家居用品或服务
D.音像制品
20.中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务____
A.购进和储存
B.分类和包装
C.销售和服务
D.调研和订货
