![22春天津大学《公共关系学》在线作业一[答案]](/uploads/allimg/240109/48cdfe6ba71b30c051fc402d3a57b624.jpg)
试卷总分:100 得分:100
第1题,创新意识是指公共关系活动是一种创新性活动应根据的不同对象、不同目标策划和设计出与之相适应的公共关系关系活动
A、组织
B、公共关系
C、社会
D、面对
正确答案:
第2题,关于公共关系发展新特点错误的说法是
A、公关理论整合化
B、公关实务专业化
C、公关教育通才化
D、公关地位战略化
正确答案:
第3题,产品的包装与装潢属于
A、组织形象的外在要素
B、广告传播
C、视觉识别
D、商标构成要素
正确答案:
第4题,"天时不如地利地利不如人和"的提出者是
A、孔子
B、荀子
C、孟子
D、韩非子
正确答案:
"借人家之口"作广告宣传自己属于
A、信誉广告
B、声势广告
C、解释广告
D、响应广告
正确答案:
第6题,按照公关礼仪要求陪车时应请宾客坐在
A、司机座旁
B、主人右侧
C、主人左侧
D、司机座后
正确答案:
第7题,公共关系学与市场营销学共同的活动对象是
A、公众
B、顾客
C、媒介
D、政府
正确答案:
第8题,2001年世界小姐总决赛主持人问厄瓜多尔小姐"如果让你离开男朋友而成为世界小姐你会怎样选择"厄瓜多尔小姐回答说"这很好解决因为我现在还没有男朋友"全场哄堂大笑厄瓜多尔小姐运用的语言技巧是
A、借此说彼
B、隐晦曲折
C、避实就虚
D、情绪转移
正确答案:
第9题,公共关系的客体要素
A、社会
B、组织
C、企业
D、公众
正确答案:
上帝"意识就是"顾客至上、服务第一"的意识
A、对
B、错
正确答案:
第11题,信息采集是公共关系的功能之一是企业策划的基础是企业组织的资源与财富
A、对
B、错
正确答案:
政府公共关系的特征有
A、主体的权威性
B、客体的复杂性
C、目标的独特性
D、传播的优越性
E、以上均是
正确答案:
第13题,与组织无关观点、态度和行为不受组织影响的公众是
A、非公众
B、知晓公众
C、行动公众
D、潜在公众
正确答案:
第14题,面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式
A、对
B、错
正确答案:√
宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式
A、对
B、错
正确答案:
第16题,中国公共关系协会的成立标志着
A、中国公共关系事业已进入一个全面发展的时期
B、中国公共关系事业已开始引起全社会的关注
C、中国公共关系事业开始走向世界
D、中国公共关系事业的独立发展
正确答案:
第17题,具有明显随意性特征的沟通形式是
A、口头语言交流
B、报告
C、谈判
D、演讲
正确答案:
第18题,西方某些公共关系学者把亚里士多德的《修辞学》视为人类历史上最早的公共关系著作是因为《修辞学》
A、体现了公共关系的传播沟通意识
B、体现了公共关系的形象意识
C、体现了公共关系的公众意识
D、体现了公共关系的互惠意识
正确答案:
第19题,"如果有谁发现奔驰牌汽车发生故障被修理车拖定我们赠送您一万美金"这则公共关系广告属于
A、信誉广告
B、观念广告
C、实力广告
D、解释广告
正确答案:
公共关系的基本职能是
A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、以上均是
正确答案:
第21题,我国政府普遍建立起了信访制度从公关角度看它属于下列公关活动业务方式中的
A、服务型公关
B、宣传型公关
C、社会活动型公关
D、征询型公关
正确答案:
第22题,被誉为"现代公关之父"
A、菲尔斯·巴纳姆
B、本杰明·戴伊率
C、艾维·李
D、爱德华·伯内斯
正确答案:
第23题,对组织政策、行为或产品持否定意向和反对态度的公众称为
A、首要公众
B、临时公众
C、逆意公众
D、边缘公众
正确答案:
第24题,公共关系实质上是社会组织与公众的一种关系
A、互助
B、平等
C、互惠
D、利益
正确答案:
公共关系百分之十靠自己做的好百分之九十靠宣传
A、对
B、错
正确答案:
第26题,把公众当成组织的服务对象真心实意地为公众服务替公众着想让公众满意把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持请问这是属于公共关系的哪一种意识
A、公众意识
B、沟通意识
C、形象意识
D、服务意识
正确答案:
第27题,根据公众对组织的态度可将公众划分为
A、顺意公众，逆意公众，边缘公众
B、临时公众，周期公众，稳定公众
C、潜在公众，知晓公众，行为公众
D、受欢迎的公众，不受欢迎的公众，被追求的公众
正确答案:
第28题,公共关系学研究的内容不包括
A、公关案例
B、公关实务
C、公关技巧
D、公关史
正确答案:
第29题,公共关系活动的客体是
A、公众
B、政府
C、新闻媒介
D、企业员工
正确答案:
从公众分类的角度看非常符合组织的利益和需要但对组织不感兴趣、缺乏交往意愿的公众是
A、次要公众
B、临时公众
C、被追求的公众
D、边缘公众
正确答案:
第31题,消费引导的基本含义是
A、对消费者进行消费教育
B、为消费者提供免费咨询和培训
C、引导消费者接受ABC消费意识，形成科学的消费行为
D、组织、形成消费者的系列化
正确答案:
第32题,公共关系的互惠原则的基础是
A、地缘关系
B、血缘关系
C、利益关系
D、道德关系
正确答案:
第33题,从管理作用看公关职能部门在组织总体中扮演的是
A、"中心"角色
B、"中介"角色
C、"决策"角色
D、"计划"角色
正确答案:
第34题,在公关工作中首先强调着眼于
A、经济效益
B、追求利润
C、社会效益
D、平时努力
正确答案:
第35题,交际型公关的特点是
A、直接沟通
B、形式灵活
C、信息反馈快并富于人情味
D、以上均是
正确答案:,B,C,D,E
第36题,形象塑造是公共关系的核心问题
A、对
B、错
正确答案:
第37题,使组织面临公共关系危机的情况的原因不包括
A、组织自身行为不当
B、新闻界过分关注
C、突发事件
D、失实报道
正确答案:
第38题,公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通
A、对
B、错
正确答案:
第39题,1955年国际公共关系协会简称IPRA成立于
A、法国巴黎
B、美国纽约
C、日本东京
D、英国伦敦
正确答案:
第40题,按照现代社会对商品的理解销售服务特别是售后服务属于
A、商品的核心层
B、商品的有形层
C、商品的隐形层
D、商品的延伸层
正确答案:
《公共关系学》19秋平时作业2题目.
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 16 道试题,共 80 分)
1.对提出的问题事先拟好若干答案，要求调查对象选择一个或数个答案，属于封闭式问卷中的哪种形式
A.排序选择
B.对比选择
C.多项选择
D.两项选择
2.组织的自我形象是其
A.过去已建立的社会形象
B.期望建立的社会形象
C.实际的社会形象
D.公众形象
3.从理论作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演
A.核心的角色
B.无足轻重的角色
C.基础的角色
D.中介的角色
4.下列媒介与现代公关的倡导的"双向交流与沟通"的主旨最为吻合( )
A.电视
B.报纸
C.广播
D.Internet
5.人之所以要与他人发生关系是其（ ）所规定的。
A.生活方式
B.生存方式
C.生产方式
6.公共关系的传播推广职责首先在于
A.控制形象
B.扩大影响
C.强化舆论
D.告知公众
7.在公关运作中，逐步成为统率整体公关运作的核心是（ ）
A.推销产品
B.塑造组织形象
C.人际关系
8.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是
A.防御型公关
B.进攻型公关
C.维系型公关
D.矫正型公关
9.改善“关系”是“公关活动”的（ ）。
A.根源和动力
B.手段和方法
C.协调手段
10.1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台
A.纽约大学
B.波士顿大学
C.斯坦福大学
D.哈佛大学
11.企业标志在视觉传达中的基本功能是
A.领导性
B.识别性
C.延伸性
D.同一性
12.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的
A.统一形式法
B.形象整合法
C.同一外观法
D.主题线法
13.从动态的角度分析，公共关系表现为一种
A.过程
B.目标
C.状态
D.活动
14.广告策划中直接影响广告传播效果的重要问题是（ ）
A.广告定位
B.广告媒介安排
C.市场调查
15.国际公共关系联合会成立于
A.1978年
B.1975年
C.1955年
D.1948年
16.组织与公众沟通的重要途径就是运用
A.网络
B.大众传播
C.公关广告
D.人际传播
二、判断题 (共 2 道试题,共 10 分)
17.中期公共关系时期，人们在不自觉的从事各种具有公共关系性质的活动，且这种活动局限于很小的范围内。
18.1989-1992年是中国公共关系的创立时期
三、多选题 (共 2 道试题,共 10 分)
19.理念识别系统MIS具体表现为
A.企业的经营策略
B.企业的经营信条
C.企业的精神标语
D.企业的标志
E.企业的座右铭
20.公共关系的职能包括
A.服务功能
B.宣传功能
C.协调功能
D.决策功能
E.信息功能
