《公共关系学》期末大作业
校外学习中心学号姓名成绩
2017年4月9日下午5:40分,一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔、编号为UA3411的国内航班,因超额订票而将一名不愿意下机的美籍越南裔(陶大卫在飞机上自称是华裔)乘客强行拖走。有乘客拍下片段并上载至互联网,航空公司亦因此遭网民闹爆。
由于美联航危机公共处置失当,该事件对美联航造成极大地负面影响。请自行查找相关资料,结合公共关系学中相关原理和内容,完成以下任务:
1. 梳理该事件的时间线
2. 分析美联航危机公关各项活动的成败得失
3. 复盘该事件,如果你是美联航的负责人,应该如何妥善处理该事件?
相关练习题:
25、随回火温度提高,淬火钢的韧性不断提高。( )
《公共关系学》2021年春季学期在线作业(一)
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 25 分)
1.( )是新闻稿的“眼睛”。
A.标题
B.新闻导语
C.新闻事实
D.结尾
2.进行民意测验的主要工具是( )。
A.问卷法
B.抽样
C.资料分析
D.实施调查
3.客体形象塑造不包括( )
A.产品形象
B.品牌形象塑造
C.服务形象塑造
D.环境形象塑造
4.公共关系的研究角度是( )
A.社会交往中的个体
B.组织内部中的个体
C.组织经营管理中的组织传播行为
D.公众
5.公共关系的客体是( )
A.社会组织
B.公众
C.政府
D.企业
二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
6.公共关系人员的知识结构包括( )
A.公共关系基础学科知识
B.背景学科知识
C.专业学科知识
D.相关学科知识及操作性学科知识
7.公关调研的基本内容包括( )
A.社会组织的公共关系状态
B.社会组织的基本状况
C.社会环境状况
D.社会组织的发展前景
8.抽样的方式主要有( )
A.任意抽样
B.单纯随机抽样
C.机械抽样
D.配额抽样
9.股东一般包括( )
A.股票持有者
B.股票交易者
C.团体投资者
D.投机者
10.公关策划由哪几个要素构成( )
A.策划者
B.策划目标
C.策划对象
D.策划方案
三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
11.现在公众的形成时期是开展公共关系工作的最佳时机。
12.简单随机抽样只适用于总体单位数量不多的调查对象。
13.公共关系人员应该具有企业家的头脑,宣传家的技巧,外交家的风度。
14.案例分析的原则有:客观性、全面性、动态性和实践性。
15.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。
16.公众关系工作以公众利益为出发点,要求公众与组织双方互惠互利。
17.公共关系人员的任务就是做广告、出报纸、搞宣传。
18.政府公众对象主要是指政府官员。
19.纵观公共关系产生和发展的历史,可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
20.问卷设计采用在每一问题下列出可供选择的备选答案,请调查对象选择的称为开放式。
(237)北京理工大学远程教育学院2021-2022学年第二学期 《公共关系学》期末大作业[答案]相关练习题:
事业收入是事业单位在专业业务活动过程中依法收取的收入。
48V 线圈接线方式为:
下列哪几项确定为只能由国家所有( )
砂岩的比面受以下因素影响( )。。
企业福利工程的主要内容有()
公债发行与推销的市场称为()
下述表述是旅游需求价格弹性的概念是( )。
逻辑分析的方法是用逻辑分析的基本原理和方法来处理教育评价信息。
建筑物的墙体依其在房屋中所处位置的不同,有( )之分。
以下选项中循环结构合法的是()
1 -4.8 14 -4.6 11.6 -4.6 -4.4 -4.3 12.4 0.2 15 2.8 4.5 14.5 5 14.8
适用于高层建筑施工的起重机械有( )
国际收支平衡表中的基本差额计算是根据
非官方的政策活动者包括()
89C51/S51单片机片内I/O口有( )根引线。
系统温度小于泡点时,体系处于(? )
学习内容以问题的形式间接呈现的学习方式属于()。
东财《社会学》在线作业二(随机)-0003
若要在文本型字段执行全文搜索,查询"Access"开头的字符串,正确的条件表达式为()。
相比较男性消费者,女性消费者更加( )。