![大工22春《管理沟通》在线作业2[答案]](/uploads/allimg/240109/0d5de58b2adeda5791e13b54bcd60942.jpg)
正确答案:D
正确答案:D
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.组织为了创造良好的环境价值,可采取的与公众沟通的方式是()。
A.产品说明书
B.公益活动
C.员工沟通会
D.电话沟通
正确答案:A
2.不属于构建学习型组织“五项修炼”内容的是()。
正确答案:B
A.改善心智模式
B.系统思考
C.自我定位
D.团体学习
正确答案:D
3.团队中管理者的角色不包括()。
A.辅导员
B.裁判员
C.执行者
D.协调员
正确答案:B
4.跨文化沟通管理的中心任务是()。
A.解决消费者问题
B.解决文化冲突
C.解决国家争端
D.解决语言差异
正确答案:B
5.梁漱溟的文化认知观认为,东方文化重视天下和()。
A.个人
B.群体
C.组织
D.家庭
正确答案:B
大工22春《管理沟通》在线作业2[答案]多选题答案
正确答案:B
二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.价值观的确定通常需要遵循()原则。
A.人的价值高于物的价值
B.共同价值高于个人价值
C.社会价值高于利润价值
D.用户价值高于生产价值
正确答案:D
7.广义的知识管理包括()等方面的管理。
A.知识设施
B.知识资产
C.知识活动
D.知识人员
正确答案:B
8.()是组织结构的两个相关的基本参数。
A.幅度
B.层次
C.规模
D.人数
正确答案:B
9.组织结构的模式通常包括()等。
A.直线型
B.职能型
C.事业部型
D.矩阵型
正确答案:A
10.传统沟通渠道包括()等。
A.文书传递渠道
B.电话沟通渠道
C.合理化建议征集渠道
D.内部网站渠道
正确答案:A
三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)
11.提高顾客满意度和忠诚度是组织内部沟通的重要内容之一。
12.知识管理是一种经营管理模式,是一种知识的再利用和创新。
13.跨文化团队的核心问题是文化的包容性和协作行为。
14.某些企业家参加一些与自己业务无关的商务活动,属于提升自己影响力和知名度的行为,对企业没有作用。
15.社区是组织的根据地,对组织的生存和发展起着重大作用,是组织内部沟通的重要环节。
16.调动员工的积极性,激发员工参与组织发展的热情,是组织与员工沟通的重要内容之一。
17.组织内部管理沟通的核心是建立适合、卓越的发展战略。
21.在一个组织团队中,仅靠一个人的力量也能成功,因此个人应多发挥自己的个性表现。
19.对于不同的沟通对象应采用不同的沟通方法。
20.“鼓励员工的合理化建议”是员工沟通的重要内容之一。
正确答案:A
大工22春《管理沟通》在线作业2[答案]历年参考题目如下：
吉大20秋学期《管理沟通》在线作业二-0004
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是( )
A.书面沟通
B.正式沟通
C.身体语言沟通
D.表情沟通
2.下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（ ）。
A.管理者展示的沟通风格与情境不一致
B.接收者沟通技能上的障碍
C.猜疑、威胁和恐惧
D.不善倾听
3.人在一天里精力最旺盛的阶段是（ ）。
A.11：00~13：00
B.7：30~10：30
C.13：00~15：30
D.18：00~20：00
4.在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是( )
A.应用文
B.议论文
C.生活文书
D.正式文书
5.冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指( )
A.迎合
B.对抗
C.妥协
D.合作
6.下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（ ）。
A.过度加工
B.表达模糊
C.知觉偏差
D.心理障碍
7.对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）。
A.回避式
B.对抗式
C.迎合式
D.合作式
8.沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。
A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B.沟通有利于消除摩擦
C.沟通促进个体发展
D.沟通不可或缺
9.沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是( )
A.非正式沟通
B.正式沟通
C.书面沟通
D.口头沟通
10.在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( )
A.非正式沟通
B.正式沟通
C.书面沟通
D.口头沟通
11.下面哪种沟通不属于非语言沟通（ ）。
A.面露微笑
B.咳嗽
C.眉头紧蹙
D.打电话
12.有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( )
A.动员全员
B.分配任务
C.指挥工作
D.控制进度
13.商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。
A.熟悉
B.支持
C.诚意
D.支配
14.以下属于横向沟通的策略的是( )
A.迎合不对抗
B.对抗不妥协
C.妥协不对抗
D.设立沟通官员，制造直线权力压力
15.在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会，面试者仅仅指定话题的范围，这类问题是( )
A.引导性问题
B.深入性问题
C.专业性问题
D.开放式问题
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
16.下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点( )
A.沟通效果好
B.约束力强
C.信息量大
D.保持信息权威性
17.言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为( )
A.内部沟通
B.外部沟通
C.口头沟通
D.书面沟通
18.一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有( )
A.会议的准备
B.会议的通知
C.会议的主持
D.会议的收尾
19.个人对待人际冲突的态度有（ ）。
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.迎合及合作
20.谈判活动的基本要素有( )
A.谈判主体
B.谈判客体
C.谈判目的
D.谈判结果
21.团队决策的模式有（ ）。
A.议会讨论法
B.冥想法
C.头脑风暴法
D.德尔非法
22.根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（ ）。
A.书面沟通
B.正式沟通
C.非正式沟通
D.口头沟通
23.当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是( )
A.理解
B.谈判
C.冲突
D.对抗
24.下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（ ）。
A.语言和非语言
B.信仰与行为
C.文化的多样性
D.价值观
25.下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ）。
A.目的不明
B.表达模糊
C.选择失误
D.形式不当
大工22春《管理沟通》在线作业2[答案]相关练习题：
18春《操作系统》作业3-0001
讲解法的局限性是：
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端承桩控制以最后贯入度控制为主，而以标高作为参考。
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求圆轴的内力扭矩可使用的方法为（）。
一般来说，商务交易安全技术主要通过对交易信息处理来达到交易过程的安全，主要技术包括（）
箱形基础具有较大的刚度和整体性，通常适用于（ ）层的建筑中。
某高新技术开发区现有人口11万，有8家医院(其病床数合计为700床)，则该开发区的每万人的病床数为63.636。这个指标属于( )。
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10岁以后儿童能自发的产生和使用策略
22 时间上离散,幅值上离散量化的信号叫( )信号.
下列关于应变式传感器说法错误的是()。
人民检察院认为公安机关应当立案侦查的案件而不立案侦查的，应当要求公安机关( )
必须戴好（ ）及配套安全防护用品，将长发盘入帽中，不穿长衣，高跟鞋进入建筑施工场地。
一个句型中的最左_____称为该句型的句柄。
人类用电来传递信息最早是（ ）。
下面哪个不属于中国的环境政策（）
Four hours______ too long for him to write the letter.
胃溃疡病之溃疡直径多在
