正确答案:B
正确答案:A
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.____是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
A.年度计划控制
B.盈利能力控制
C.战略控制
D.效率控制
正确答案:D
2.企业应在( )和( )之间获得一种很好的平衡。
A.顾客导向、社会导向
B.顾客导向、竞争导向
C.产品导向、市场导向
D.生产导向、推销导向
正确答案:A
3.各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见会导致____
A.部门竞争
B.部门之间相互促进
C.部门冲突
D.部门创新
正确答案:C
4.( )是要走在顾客需要前。
A.整合营销
B.响应营销
C.预知营销
D.创造营销
正确答案:B
5.如果效果低于期望,顾客就会( )。
A.不高兴
B.不消费
C.不满意
D.不购买
正确答案:B
6.____用于探询企业所要研究的问题的一般性质,研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚,不能确定到底要研究些什么问题。
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.预测性调研
正确答案:D
7.在( )阶段中,营销、销售两部门成为组织中两个独立的但工作又必须紧密联系的部门
A.现代营销部门
B.独立的营销部门
C.销售部门兼有营销职能
D.有效营销公司
正确答案:C
8.____即消费主体通过支出(包括货币或信用)而获得所需商品或劳务时的选择过程。
A.交易行为
B.消费行为
C.消费者的购买行为
D.消费者决策行为
正确答案:A
9.产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的( )
A.创意
B.构思
C.设想
D.创新
正确答案:D
10.____是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式,了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A.市场份额分析
B.营销费用/销售额分析
C.顾客满意度追踪
D.财务分析
正确答案:B
11.____是企业在进行市场营销管理的过程中,处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。
A.营销导向
B.公共关系
C.企业文化
D.企业制度
正确答案:C
12.在产品导入期,____的配合使用能使消费者认识、了解企业产品
A.公关和广告
B.销售促进和广告
C.人员促销和广告
D.销售促进和公关
正确答案:A
13.根据企业在目标市场中的____,可以将它们分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者与市场补缺者。
A.战略地位
B.竞争地位
C.战略目标
D.反应模式
正确答案:C
14.市场营销管理的实质上是对( )的管理。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.客户
正确答案:A
15.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()
A.无差异市场营销战略
B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略
D.集中市场营销战略
正确答案:C
16.满意水平是可感知效果和( )之间的差别函数
A.期望值
B.心理值
C.期望效果
D.期望效益
正确答案:C
17.市场细分在本质上是按照____进行的。
A.购买力差别
B.需求差别
C.个性差别
D.偏好差别
正确答案:C
21.总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列____。
A.好处
B.利润
C.利益
D.效益
正确答案:C
19.准点生产方法改变了____计划工作的具体作法
A.渠道
B.运输
C.存货
D.促销
正确答案:B
20.( )是具有某些势头和持久性的事件的方向或演进。
A.机会
B.趋势
C.威胁
D.环境变化
正确答案:B
21春东财《市场营销学》在线作业二(随机)[答案]多选题答案
正确答案:B
二、 多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.广义的渠道流程包括____。
A.实物流
B.所有权流
C.促销流
D.风险流
正确答案:B
E.支付流
2.在制定广告预算时要考虑的特定的因素有____。
A.产品生命周期阶段
B.市场份额和消费者基础
C.竞争与干扰
D.广告频率
正确答案:A
E.产品替代性
3.定价方法主要包括( )三种类型。
A.成本导向
B.认知价值
C.竞争导向
D.需求导向
正确答案:D
E.价格导向
4.下列选项属于顾客的需要的有____。
A.表明了的需要
B.未表明的需要
C.令人愉悦的需要
D.秘密的需要
正确答案:C
E.真正的需要
5.生产者在发展其市场营销渠道时须在理想渠道与可用渠道之间进行抉择,包括____。
A.分析顾客需要的服务产出水平
B.建立渠道目标和结构
C.识别主要的渠道选择方案
D.确定渠道成员的条件和责任
正确答案:B
E.对主要的渠道方案进行评估
21春东财《市场营销学》在线作业二(随机)[答案]历年参考题目如下:
山东,因居太行山以东而得名,简称“鲁”,西部为黄淮海平原,连接中原,西北与河北省接壤,西南与河南省毗邻,南及东南分别与安徽、江苏两省相望;中部为鲁中山区山东是儒家文化发源地,是中国的经济第三大省、人口第二大省、中国温带水果之乡,国内生产总值稳居全国第三名,占中国GDP总量的1/11。
人杰地灵的山东也是不会缺乏教育资源的,小编为大家推荐一所山东的网络教育院校。
中国石油大学是教育部直属全国重点大学,是国家“211工程”重点建设和开展“985工程优势学科创新平台”建设并建有研究生院的高校之一。2017年学校进入国家“双一流”建设高校行列。中国石油大学(华东)是教育部和五大能源企业集团公司、教育部和山东省人民政府共建的高校,是石油石化高层次人才培养的重要基地,被誉为“石油科技、管理人才的摇篮”,现已成为一所以工为主、石油石化特色鲜明、多学科协调发展的大学。
学校1955年开办夜大学教育;2001年经教育部批准开展现代远程教育。中国石油大学(华东)现代远程教育坚持突出品牌和特色,不断创新人才培养模式,其成果获得第六届高等教育国家级教学成果二等奖、山东省教学成果一等奖。学院实施名校名师精品战略工程,取得丰硕成果,建成了多门网络教育国家级精品课程。学校网络教育教学设施先进,最大限度的满足学生个性化学习需要,为学生提供全方位教学支持服务。学校远程教育以规范的管理和特色鲜明的人才培养模式走在了全国试点高校前列,已成为全国远程教育的知名品牌,连续多年被新华网评为“中国最具社会影响力网络教育学院”。
招生专业、层次
层次
专业名称
主干课程介绍
学位类型
专升本
石油工程(钻井、采油方向)
测井方法与综合解释、渗流力学、提高采收率原理、岩石力学等
工学
资源勘查工程
油区构造分析、油气田地下地质学、储层地质学、油藏描述等
工学
油气储运工程(油气储运、城市燃气输配方向)
热力学与传热学、工程力学、输油管道设计与管理、输气管道设计与管理等
工学
化学工程与工艺
化学反应工程、化工热力学、分离工程、石油加工工程、有机合成工艺学等
工学
机械设计制造及其自动化
材料力学、微机原理及应用、控制工程基础、机械原理、机电系统设计等
工学
电气工程及其自动化
电力电子技术、信号与系统、电力系统继电保护、电力拖动自控系统等
工学
车辆工程
机械原理、车辆制造工艺学、控制工程基础、车辆结构与设计、汽车理论、汽车电子控制技术等
工学
土木工程
结构力学、CAD技术基础、工程监理概论、钢结构、混凝土与砌体结构等
工学
安全工程
电工电子学、机械设计基础、计算机测控技术、安全人机工程、安全系统工程等
工学
环境工程
工程制图、环境化学、化学反应工程、水处理工程、测量仪表及自动化、大气污染控制工程等
工学
能源与动力工程
热力学与传热学、工程力学、热力发电厂、锅炉房工艺与设备、汽轮机原理及运行等
工学
工程管理
工程监理概论、建筑经济与管理、建设项目投资控制、建设项目进度控制、建设项目质量控制等
管理学
工商管理
企业运营管理、货币金融学、运筹学、人力资源开发与管理、国际贸易理论与实务等
管理学
会计学
高级财务会计、资产评估、货币金融学、政府与非营利组织会计、审计学等
管理学
财务管理
概率论与数理统计、大学英语、管理学、中级财务会计学、财务管理学、国家税收、货币金融学、财务分析、成本与管理会计
管理学
行政管理
公共管理方法和技术、行政领导学、公共政策分析、行政法与行政诉讼法学、当代中国政府与行政、市政管理学等
管理学
市场营销
财务管理学、人力资源开发与管理、企业战略管理、市场调查与预测、推销理论与技巧、国际营销学等
管理学
国际经济与贸易
国际金融、管理学、国际营销学、国际贸易理论与实务等
经济学
计算机科学与技术
汇编语言、操作系统、计算机网络基础、计算机接口技术、计算机图形学等
工学
信息管理与信息系统
数据结构、 ERP 原理与实施、信息系统开发项目管理、信息系统集成与应用开发等
管理学
法学
知识产权法学、行政法与行政诉讼法学、公共关系学、合同法学、国际法学等
法学
经济学
证券与投资、货币金融学、微观经济学、宏观经济学、计量经济学等
经济学
高起本
石油工程(钻井、采油方向)
油层物理、渗流力学、油藏工程等
工学
资源勘查工程
构造地质学、沉积岩与沉积相、石油天然气地质与勘探、地球物理勘探、油气田地下地质学等
工学
油气储运工程(油气储运、城市燃气输配方向)
工程流体力学、热力学与传热学、输油管道设计与管理、输气管道设计与管理、油气集输、油库设计与管理等
工学
化学工程与工艺
物理化学、化工原理、化学反应工程、化工过程控制、化工工艺学等
工学
机械设计制造及其自动化
工程力学、机械设计基础、控制工程基础、数控技术、机电系统设计、机械制造工艺学等
工学
电气工程及其自动化
电力电子技术、电力系统分析、电力拖动自控系统、电气控制及可编程控制技术、发电厂电气设备等
工学
土木工程
结构力学、钢结构、混凝土与砌体结构、土力学及地基基础、建筑抗震设计、建筑工程定额原理与概预算编制等
工学
安全工程
安全系统工程、工业安全技术、安全监督与管理、安全监测与监控、安全评价与风险分析等
工学
工商管理
微观经济学、宏观经济学、技术经济学、企业运营管理、国际贸易理论与实务等
管理学
会计学
基础会计学、中级财务会计学、高级财务会计、成本与管理会计、审计学、财务管理学等
管理学
市场营销
市场营销学、市场调查与预测、广告学、国际营销学、推销理论与技巧等
管理学
计算机科学与技术
操作系统、数据库系统概论、计算机组成原理、计算机网络基础、计算机图形学等
工学
信息管理与信息系统
管理学、管理信息系统、统计学、运筹学、数据结构、网络数据库管理系统等
管理学
法学
刑法学、民法学、商法学、经济法学、行政法与行政诉讼法学等
法学
高起专
油气开采技术
工程制图、地质学基础、工程流体力学、油层物理、采油工程、油藏工程等
专科层次无学位
石油化工技术
有机化学、物理化学、化工原理、基本有机原料生产工艺学、化工设备设计基础、石油加工工程等
机电一体化技术
电工电子学、工程材料、工程力学、机械设计基础、机电系统计算机控制、机电系统设计等
建筑工程技术
土木工程概论、建筑制图、测量学、工程力学、土木工程材料、土力学及地基基础、房屋建筑学、建筑施工等
工商企业管理
管理学、统计学、市场营销学、经济法、国家税收、财务管理学、组织行为学等
会计
基础会计学、统计学、中级财务会计学、成本与管理会计、经济法、国家税收、财务管理学、计算机会计学等
计算机应用技术
电路分析基础、数据库系统概论、数据结构、数字电子技术、计算机组成原理、计算机维护技术等
报名对象
中国石油大学(华东)现代远程教育以在职、从业人员的学历教育为主。
报读“专升本”层次,须具备国民教育系列大学专科(含高职)或以上毕业证书。
报读“高起专”、“高起本”层次,须具备高中、中专学历或同等学历证书。
报名方式
中国石油大学(华东)现代远程教育可通过奥鹏教育学历业务官网在线报名缴费。
学员报名时需提供本人真实姓名、实名注册的手机号码和身份证件号码,即可完成报名。