东大23秋学期《网络营销理论与实务》在线平时作业2[答案][答案]

东大23秋学期《网络营销理论与实务》在线平时作业2[答案]

正确答案:B

《网络营销理论与实务》在线平时作业2-00001

正确答案:C

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 80 分)

1.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------

A.有形商品

B.在线服务

C.无线商品

D.硬件商品

正确答案:B

 

2.传统企业直接采用原来的产品投向网络市场，以争取原来不能覆盖到的市场份额，属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的-----------------

A.产品转型

B.市场转型

C.业务过程转型

D.行业转型

正确答案:A

 

3.网络消费者购买过程的起点是-------------------

A.确认需要

B.收集信息

C.比较选择

D.购买决策

正确答案:D

 

4.下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是---------------。

正确答案:A

A.Email

B.邮件列表

C.新闻组

D.FAQ

正确答案:C

 

5.B to B模式渠道设计的关键是建设好----------，方便购买企业进行选择

A.结算系统

B.订货系统

C.配送系统

D.服务系统

正确答案:B

 

6.轿车属于---------------------

A.便利产品

B.选购产品

C.特殊产品

D.必需品

正确答案:C

 

7.网络广告的最基本的形式是----------------

A.旗帜广告

B.企业主页

C.E-mail形式的网络广告

D.按钮广告

正确答案:A

 

8.网络广告所具有的最重要的特点与优点是--------------------

A.网络广告的形式十分灵活

B.网络广告成本很低

C.网络广告效果可以准确评估

D.网络广告具有定向性和互动性

正确答案:A

 

9.调查问卷所询问的问题应与调查主题密切相关，重点突出，是调查问卷设计的___

A.目的性原则

B.匹配性原则

C.可接受性原则

D.简明性原则

正确答案:B

 

10.CPM是指（　　　）

A.每千人次访问的收费

B.网络营销系统

C.网络广告策略

D.中国广告管理

正确答案:C

 

11.网络上购买的便利性与网上购物所必须的精力付出两者抵消的结果是-------------------

A.使用时间成本

B.购买精力成本

C.生活方式成本

D.心理成本

正确答案:B

 

12.网络营销的本质是--------------------

A.抓住客户

B.网上拍卖

C.商品交换

D.建立网络渠道

正确答案:B

 

13.在网络营销中消费者购买软件的行为，属于

A.定制型购买

B.复杂型购买

C.简单型购买

D.理智型购买

正确答案:D

 

14.网络营销中吸引顾客最直接与最有效的手段--------------------------

A.定制化营销

B.数据库营销

C.提供免费信息服务

D.组建网络俱乐部

正确答案:D

 

15.采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品是-------------

A.改进产品

B.全新产品

C.换代产品

D.仿制产品

正确答案:B

 

16.网络营销直接调研法使用较多的是（ ）

A.网络观察法

B.网络实验法

C.专题讨论法

D.专题讨论法和在线问卷法

正确答案:A

 

17.网络营销的最终目的是------------------。

A.消费者需求的满足

B.企业利润的最大化

C.企业销售的最大化

D.消费者需求的满足和企业利润的最大化

正确答案:B

 

21.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在------------------

A.理智动机、感情动机和惠顾动机

B.理智动机、经济动机和惠顾动机

C.需求动机、感情动机和惠顾动机

D.理智动机、感情动机和社会动机

正确答案:C

 

19.网络品牌营销策略强调通过培养-----------------来建立和发展品牌。

A.顾客满意

B.顾客价值

C.顾客忠诚度

D.顾客期望

正确答案:D

 

20.世界上的第一个网络广告--------------------在美国出现

A.1969年

B.1949年

C.1994年

D.1964年

正确答案:A

 

东大23秋学期《网络营销理论与实务》在线平时作业2[答案]多选题答案

正确答案:B

二、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.感情动机的产生主要用于耐用消费品或价值较高的高档商品的购买

 

22.网络营销渠道的订单执行及物流工作不像互联网所宣传的那样迅速、有效

 

23.网络化企业是一种动态的、快速学习的企业

 

24.网络营销公共关系的对象是互联网上的网络公众

 

25.开发新产品是实现产品差异化的必由之路

 

26.通过网络进行销售的无形产品有数字类产品和服务类产品

 

27.从“网络”的角度来说，狭义的网络营销是企业借助或通过互联网为营销手段，为达到一定的营销目标而开展的营销活动

正确答案:A

 

28.在网络营销中，顾客的交易地位得到提升

 

29.网络营销对人们消费模式有很大的影响

 

30.在顾客心目中，获取某一产品的费用就是该产品在价格牌上的标价

东大23秋学期《网络营销理论与实务》在线平时作业2[答案]历年参考题目如下：

东财《网络营销理论与实务》单元作业三

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.（ ）不是关于传统营销的描述。

A.销售就是把产品卖出去

B.所有者是企业的领导

C.产品是企业盈利的手段

D.企业管理价值流程

 

2.关于客户关系管理的说法，错误的是（ ）。

A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理不等于CRM软件

C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

D.客户关系管理是建立在价值上的

 

3.数据仓库的层次不包括（ ）。

A.数据源

B.集成层

C.存储层

D.反馈层

 

4.以下（ ）不属于eCRM的特点。

A.整合性

B.个性化

C.实时性

D.便捷性

 

5.CRM的作用不包括（ ）。

A.能够及时解决客户抱怨的问题

B.提高顾客满意度

C.增加重复性工作

D.提高劳动生产率

 

6.在数据库分析中，不属于产品盈亏情况的分析内容是（ ）。

A.销售额或净资产

B.利润率

C.敏感分析

D.市场价格弹性

 

7.关于布尔塞模型的运用，下列说法错误的是（ ）。

A.如果产品根本不符合标准要求，记为2分

B.如果完全符合标准，则计10分

C.如果与标准非常接近，计8分或9分

D.如果既不算太好地符合标准，但又不算太差，根据情况计2至7分

 

8.与市场细分策略相关的布尔塞标准不包括（ ）。

A.目标市场是否容易确定并进入

B.目标市场的地理位置

C.人口特征

D.消费者购买心理

 

9.客户关系管理的软件层不包括（ ）。

A.以客户为重心

B.营销自动化

C.销售自动化

D.客户前端软件

 

10.在数据库分析中，不属于产品竞争能力的分析内容是（ ）。

A.市场需求

B.市场占有率

C.竞争结构

D.销售能力

 

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

11.评价企业客户关怀程度，可以从（ ）方面进行。

A.寻求特征

B.体验特征

C.信用特征

D.性格特征

 

12.下列各项中，属于网络广告中不当广告的表现形式有（ ）。

A.隐形广告问题

B.电子邮件广告

C.不正当链接广告

D.流氓软件

 

13.布尔塞模型的30个因素是与下列（ ）指标相关的。

A.企业成本结构

B.目标市场

C.价位

D.售后服务

 

14.分析型软件具备的功能包括（ ）。

A.客户分析

B.数据挖掘

C.客户建模

D.客户沟通

 

15.忠诚的客户通常具有的特点包括（ ）。

A.经常、反复地购买、使用企业的产品或服务

B.在购买企业的产品或服务时，选择呈单一性

C.乐于向他人推荐企业的产品或服务

D.排斥企业的竞争对手

 

三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.OLAP 联机分析处理技术是一种对数据的多维分析技术。（ ）

 

17.关于网络著作权，使用目的必须正当，不能借合理使用之名行剽窃之实。（ ）

 

21.依照客户对交易的态度划分，客户数据库可分为积极客户数据库和不积极客户数据库。（ ）

 

19.按照客户重要性分类，客户可分为贵宾型、重要型和普通型。（ ）

 

20.网络营销中，由于地域的限制，经营者与消费者之间的力量对比较之现实社会更加悬殊，消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、安全权等更容易遭到经营者的侵犯。（ ）

 

东大23秋学期《网络营销理论与实务》在线平时作业2[答案][答案]相关练习题：
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