![青海随学随考 6095政府公共关系 网上在线形考作业[答案]](/uploads/allimg/240109/0570a85d7197d5b25d12ca2a08287583.jpg)
青海随学随考 6095政府公共关系 网上在线形考作业
政府新闻宣传的接受对象范围小，所包括的行业单一。（ ）
A.错误
B.正确
A
（ ）是公共关系活动的三大基本要素之一，是执行公共关系任务、实现公共关系功能的基本载体和行为者。
A.公共关系主体
B.公共关系客体
C.公共关系群体
D.公共关系手段
正确答案:D
A
对政府来说，高效是新闻宣传的生命。（ ）
A.错误
B.正确
A
一般来说，新闻发布会可以分为（ ）。
A.定期举行
B.专题发布会
C.临时召集
D.综合发布会
正确答案:C
“现代公共关系之父”艾维.李在20世纪初就提出“讲真话”的宣传思想，这个体现了政府公共关系传播的（ ）的基本原则。
A.真诚性
B.真善美
C.真实性
D.真理性
正确答案:A
双边谈判是指（
）。
A.谈判主体只涉及我方和对方，不涉及第三方，也没有第三方参与谈判
B.谈判主体涉及第三方或者更多的组织或者个人
C.就一个简单的项目进行的谈判
D.以某种经济目的为谈判内容的谈判
正确答案:C
政府在谈判过程中应避免两种倾向，即（
）。
A.无谓的争执
B.只讲不听
C.只听不讲
D.急于求成
正确答案:A
24、根据政府公共关系活动的内外对象来划分，政府公共关系公众可以分为顺义公众、逆意公众和独立公众。（ ）
A.错误
B.正确
下列不属于政府公共关系主体是（ ）
A.国家行政机关
B.政府公共关系机构
C.政府公共关系人员
D.企业公共关系机构
正确答案:D
（ ）是以相互接触、试探前景、通报情况、解释立场为谈判内容，非主要人物或者非利益集团代表参加的谈判。
A.正式谈判
B.非正式谈判
C.双边谈判
D.小型谈判
正确答案:C
正确答案:C
在（ ）中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突出表现。
A.协调
B.组织
C.计划
D.指挥
正确答案:A
（ ）形象目标是组织的公共关系总体目标。
A.领导
B.员工
C.组织
D.企业文化
正确答案:B
政府公共关系的公众具有（ ）。
A.唯一性
B.广泛性
C.非赢利性
D.复杂性
正确答案:A
正确答案:C
下列不属于中国特色政府公共关系根本任务的选项是（ ）。
A.密切政府和人民群众的关系
B.塑造政府的良好形象
C.促进社会安定团结
D.为社会的个体利益服务
正确答案:B
以下属于中国古代政府公共关系的事例有（ ）。
A.西汉和亲政策
B.班超出使西域
C.文成公主进藏
D.郑和下西洋
正确答案:C
15、《原则宣言》中主要思想是“双向对称”。（ ）
A.错误
B.正确
（ ）是中国政府公共关系最明显也是最能反映其个性和本质的特点。
A.服务性
B.目的性
C.实践性
D.发展性
正确答案:D
按（ ）进行分类，是政府公共关系中最常用的分类方法，是一项基本的基础性工作。
A.按公众对政府的重要程度分
B.按政府活动的内外对象分
C.按人口学结构分
D.按公众的组织状态分
正确答案:D
（ ）是指政府的公共关系人员，为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的，而精心策划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。
A.策划新闻
B.记者招待会
C.广告宣传
D.新闻调查
正确答案:A
在我国，传统的“民可以使由之，不可使知之”的思想，对政府行政的（ ）产生了最直接的影响。
A.美誉度
B.透明度
C.民主度
D.自由度
正确答案:B
正确答案:B
“封闭的观念排斥传播活动的开展，僵化的观念窒息双向交流，极端的观念破坏传播的完成”，主要体现了传播障碍的哪一方面( )。
A.语言障碍
B.习俗障碍
C.舆论障碍
D.观念障碍
正确答案:C
政府决策是政府领导者的主要职责。（ ）
A.错误
B.正确
图书作为媒介的优点是（ ）。
A.便于保存
B.内容详尽
C.知识积累和传播
D.具有史料性
正确答案:C
(
)要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。
A.系统性原则
B.经济效益原则
C.真实性原则
D.讲求实效原则
正确答案:B
下列选项中不属于中国新民主主义革命时期的“类政府公共关系”活动的有（ ）。
A.党的统一战线
B.以平等为基础的民族政策
C.哈尔滨的冰灯节
D.彝还结盟
正确答案:A
设在火车、汽车、船舶上或者车站、码头上的广告是（ ）。
A.网站广告
B.传单广告
C.车船广告
D.广播广告
正确答案:C
“商品广告是要公众买我，政府公共关系广告是要公众爱我”，主要体现了政府公共关系广告与商品广告的哪一方面的区别( )。
A.主体不同
B.目标不同
C.内容不同
D.对象不同
正确答案:A
正确答案:D
在政府公共关系调查报告的撰写中调查报告的主题与调查工作的主题必须保持一致。（ ）
A.错误
B.正确
下列选项中不属于中国旧民主主义革命时期的“类政府公共关系”活动的有（ ）。
A.“天坛”香烟广告
B.资产阶级维新派塑造“强学会”形象
C..刘建利用《中外新闻》推动变法
D..孙中山对“三民主义”的游说
正确答案:A
（ ）是行政人员在行政活动中应遵循的调节管理主体与客体，以及管理主体之间的关系的道德准则和规范。
A.行政信念
B.行政道德
C.行政价值
D.行政理想
正确答案:A
正确答案:C
下列属于非经济性谈判的是（ ）。
A.加工贸易谈判
B.技术贸易谈判
C.军事谈判
D.补偿贸易谈判
正确答案:D
拥有较高的知名度是政府与生俱来的天然优势。( )
A.错误
B.正确
政府公共关系本质是一种传播活动。（ ）
A.错误
B.正确
政府的管理是否有效，很大程度上取决于政府与（ ）之间关系的融洽程度。
A.媒介
B.公众
C.企业
D.工会
正确答案:D
下列属于政治性社会团体的有（ ）。
A.研究会
B.联谊会
C.工商联
D.基金会
正确答案:B
正确答案:B
正确答案:D
政府公共关系是一种（ ）的管理手段。
A.内求团结、外求发展
B. 硬性
C.效果直接
D. 迅速带来效益
正确答案:C
实施公务员形象管理应注意的问题，是指（ ） 。
A.加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设
B.设立高效灵敏的信息反馈系统
C.加强政府决策中枢系统
D.强化政府政策反馈评估系统
正确答案:B
在政府同级部门之间，各职能部门具有强烈的（ ）是协调好同级部门关系的前提条件。
A.大局意识
B.集体观念
C.为民服务
D.党性原则
正确答案:D
政府公共关系本质上是一种（ ）活动。
A.交流
B.交际
C.传播
D.双向
正确答案:C
商品贸易谈判和技术贸易谈判都可归入（ ）范畴。
A.大型谈判
B.经济性谈判
C.正式谈判
D.多边谈判
正确答案:C
从传播者的行为分析传播效果，就是分析（ ）。
A.传播者的权威性、传播的动机
B.受众的个人品格
C.受众需要和受众心理
D.影响传播效果的受众因素
正确答案:B
政府工作要适应复杂多变的社会环境，必须及时掌握影响政府工作开展的各种信息动态。是政府机构作用中的（ ）的职责。
A.决策参谋
B.协调关系
C.宣传教育
D.收集情报
正确答案:D
政府公共关系的目标具有社会性和（ ）。
A.盈利性 非盈利性
B.目的性
C.统一性
对于政府来说，（ ）是新闻宣传的生命。
A.真实
B.高效
C.客观
D.美誉
正确答案:D
杂志传播信息的弱点不包括（ ）。
A.文字表现力弱
B.理解能力受限
C.声势小
D.出版周期长
正确答案:A
从受传者的行为分析传播效果，就是分析（ )。
A.传播者的自我意识和自我暴露
B.传播者的吸引力、传播者的相似性
C.传播者的期待、传播者的作风
D.受众需要和受众心理
正确答案:D
在中国政府公共关系的职能特色里，其中（ ）独具一格。
A.参谋
B.协调
C.策划
D.咨询
正确答案:B
政府公共关系广告的内容是（
）。
A.在最短的时间里，直接推销某种产品或服务
B.介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果
C.宣传某项社会公益服务和公益事业
D.提供商品信息，以吸引观众
正确答案:A
从对政府所起的影响看，可以划分为（ ）。
A.有利舆论
B.公共舆论
C.不利舆论
D.公正舆论
正确答案:A
正确答案:A
美国贝尔电话实验室工程师哈罗德·拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。（ ）
A.错误
B.正确
（ ）的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，但是其成本低廉，经济实用，被喻为“免费广告”。
A.广告
B.报纸
C.政府新闻宣传
D.网络
正确答案:B
在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（
）。
A.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
C.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
D.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
正确答案:C
这一阶段是谈判话题进入了谈判的主体内容，进行实质性的谈判。指的是正式谈判的（ ）。
A.导入阶段
B.磋商和交锋阶段
C.概说阶段
D.协议阶段
正确答案:A
（ ）是政务公开的主要内容。
A.办事制度公开
B.办事程序公开
C.办事结果公开
D.办事人员公开
正确答案:C
政府公共关系工作要坚持真实性的原则，必须做到（ ）。
A.在把握具体和单个事实上必须真实
B.在把握事物的总体、本质上必须真实
C.在把握事物的发展趋势上必须真实
D.必须有强烈的信息意识
正确答案:D
10、政府形象的好坏，与政府领导者形象没关系。（ ）
A.错误
B.正确
美国管理学家杜拉克称协调与上级的关系为“管理自己的上司”。对上司进行管理虽提法新颖但这种“管理”确实存在。这个观点说明了在政府内部公共关系中药管理好（ ）的关系。
A.政府机构与公职人员
B.上下级
C.管理者与被管理者
D.公职人员之间
正确答案:A
政府公共关系人员在开展新闻宣传活动时，必须注意的基本原则不包括（
）。
A.明确宣传意图
B.熟悉宣传对
C.了解宣传途径
D.发扬民主
正确答案:C
英国著名政府公共关系专家杰夫金斯指出“一个社会组织可做也可不做广告，但却必然面临着自己的公共关系，必须做公共关系工作。”以下哪个观点不是这句话所要说明的内容（ ）。
A.确定目标
B.确定公众
C.确立主题
D.选定媒介
正确答案:C
艾维·李的思想可用两句话来概括即（ ）。
A.说真话
B.追根到底
C.公众必须被告知
D.无理叫三分
正确答案:B
全员公关就是指在政府的所有公务员都要关心、重视并投入到政府公共关系活动中去。（ ）
A.错误
B.正确
下列关于政府公共关系公众的特征的选项中，不包括（
）
A.公众的相关性
B.公众的群体性、复杂性
C.公众利益的多维性
D.公众的不变性
正确答案:B
在国外，公共关系开始于（ ）。
A.罗马
B.希腊
C.巴比伦
D.印度
正确答案:C
（ ）是Internet的生命力之所在。
A.计算机网络
B.信息资源
C.媒体
D.工具
正确答案:D
正确答案:C
下面属于正式谈判阶段环节的是（
） 。
A.组织好谈判班子
B.制定谈判计划
C.妥协协议、评估和总结
D.了解自己和对方的情况
正确答案:C
（ ）是迅速报道国内外动态、新近发生或即将发生的大小事件的新闻。
A.动态消息
B.经验消息
C.综合消息
D.述评消息
正确答案:C
正确答案:C
个人的外部形象最主要是个人的体形、仪表、仪态等。其中关键的是服饰。（ ）
A.错误
B.正确
12、公众等同于人民大众和人群。（ ）
A.错误
B.正确
（ ）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。
A.1986
B.1988
C.1998
D.1989
正确答案:B
杂志传播信息的弱点是(
) 。
A.时效短
B. 色泽较差，缺乏动感
C.传播信息易被读者忽略
D.出版周期长、声势小、理解能力受限
正确答案:C
政府公共关系调查过程具有（ ）的特点 。
A.长期性
B.系统性
C.明确性
D.众多性
正确答案:D
我国政府内部机构没有冠以“公共关系”名称的，都没有发挥公关职能。（ ）
A.错误
B.正确
一般来说，政府公共关系的广告主体和一般广告的主体是相同的。（ ）
A.错误
B.正确
25、我国政府内部机构没有冠以“公共关系”名称的，都没有发挥公关职能。（ ）
A.错误
B.正确
（ ）是一个行政组织进行有效行政、完成行政任务的巨大内在动力。
A.行政信念
B.行政道德
C.行政价值
D.行政理想
在谈判开局之前，谈判人员必须认真做好各方面的准备工作，下面不属于准备阶段要求做好的工作，是（
）。
A.组织好谈判班子
B.了解自己和对方的情况
C.制定谈判计划
D.磋商和交锋
正确答案:B
乔治·迈克尔利斯、赫伯特·斯莫尔和托马斯·马文创办（ ）第一家宣传事务所。
A.英国
B.法国
C.俄罗斯
D.美国
正确答案:D
政府内部公共关系的特征是（ ）。
A.既有一般内部公共关系的特征也有某些外部公共关系的特征
B.任何行政手段都有公共关系的特征，而公共关系手段也成为行政管理的重要手段之一
C.公众和组织界限不明显
D.全员公共
正确答案:B
对于电子媒介而言，常见的障碍有（ ）。
A.态度干扰
B.语言干扰
C.人为的干扰
D.大气压的干扰
正确答案:A
我国公共关系是由企业界先开始，然后逐步进入到社会政府领域的。（ ）
A.错误
B.正确
杂志传播信息的优势是(
)。
A.时效长、针对性强、印刷精美、表现力强
B. 传播面广、传播迅速
C.具有新闻性，阅读率较高
D.色泽较差，缺乏动感
正确答案:B
政府公共关系评估的方法，有（
）。
A.专家意见法、民意测验法
B.公众意见征询法
C.实验法、传播审计法
D.组织活
正确答案:D
根据公众对政府的态度分类，可将公众分为（ ）。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.知晓公众
D.独立公众
正确答案:B
行政组织形象体现的是政府与社会公众之间的辩证关系，它包括三个要素（ ）。
A.公众
B.政府
C.群众
D.公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念
正确答案:C
按公众的组织状态分，可将公众分为（ ）。
A.组织公众
B.行动公众
C.积极公众
D.非组织公众
正确答案:A
现在许多政府官员没有认识到政府公共关系的重要性，缺乏形象投资，形象塑造的意识。（ ）
A.错误
B.正确
（ ）是做人的基本道德要求，是上下级互相尊重和信赖的前提。
A.勤奋
B.诚实守信
C.公正
D.友善
正确答案:D
（ ）一般也可以通俗的称为政府上网。
A.政府公关
B.危机处理
C.电子政务
D.加入WTO
正确答案:C
正确处理政府和党委之间发生的矛盾和问题，不应该（ ）。
A.求同存异
B.互相理解
C.宽宏大量
D.回避矛盾
正确答案:B
“双向对称”的公共关系模式是出于（ ）。
A.原则宣言
B.公共舆论的形成
C.共和国
D.有效公共关系
正确答案:B
（ ）既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。
A.政府公共关系调查
B.政府公共关系策划
C.政府公共关系实施
D.政府公共关系评估
正确答案:A
下列属于经济性谈判的是（ ）。
A.商品贸易谈判
B.边界谈判
C.外交谈判
D.政治谈判
正确答案:B
典礼活动应注意的事项是（ ）。
A.指挥要得当
B.注意总结经验
C.准备要充分
D.人员要确定
正确答案:D
公共关系的要素包括（ ）。
A.主体
B.政府
C.客体
D.手段
正确答案:A
政府内部公共关系的沟通形式多种多样，主要有（
）。
A.正式沟通与非正式沟通
B.单向沟通和双向沟通
C.横向沟通与纵向沟通
D.下行沟通和上行沟通
正确答案:B
政府公共关系广告写作分为（ ）。
A.标题
B.序言
C.正文
D.结尾
正确答案:C
19、我国政府公共关系在发展的过程中取得一定成就，不存在什么问题。（ ）
A.错误
B.正确
公共关系的原则是真诚。（ ）
A.错误
B.正确
（ ）是决定政府公共关系策划目标的前提。
A.发现问题
B.解决问题
C.制造问题
D.排除问题
正确答案:B
“政府公共关系不是仅仅与一个人或者几个人发生关系，而是与一批人，是面临共同问题的特定的社会群体”，主要体现了政府公共关系公众哪一方面的特征( )
A.公众的相关性
B.公众利益的多维性
C.公众的复杂性
D.公众的群体性
正确答案:A
宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（
）。
A.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼
B.宴会、招待会、茶会、工作进餐
C.展览会和开放参观
D.签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
正确答案:B
社会关系的协调平衡需要相应的调节手段，其中柔性手段之一是指（ ）。
A.道德手段
B.行政手段
C.经济手段
D.法律手段
正确答案:D
政府形象是一个整体概念，它由以下一些具体要素构成组织人员、目标、政策和效率。（ ）
A.错误
B.正确
一切为了群众， 一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来,到群众中去的群众路线是我们党的根本工作路线,也是我们党的生命线原则，而这也是政府公共关系调查的根本原则。（ ）
A.错误
B.正确
根据公共关系工作的需要及个人特点，可以培养通才式公关领导和专才式具体公关人员。（ ）
A.错误
B.正确
行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。（ ）
A.错误
B.正确
（ ）是实现政府理念的根本保证。
A.危机公关
B.民主环境
C.加入WTO
D.依法治国
正确答案:B
正确答案:B
下列属于非政治性社会团体的是（ ）。
A.工会
B.妇联
C.共青团
D.基金会
政府公共关系评估的内容不包括（
）。
A.政府公共关系工作程序评估
B.政府公共关系活动评估
C.目标效果评估
D.确定公众、选择传播媒介
正确答案:D
以下各项中，哪一项不属于政府公共关系公众的心理需求( )
A.求美心理
B.求真心理
C.求俗心理
D.求新心理
正确答案:B
（ ）是政府公共关系人员社交最基本的原则。
A.平等互惠原则
B.公众至上原则
C.忠诚信用原则
D.宽容待人原则
正确答案:A
（ ）是政府公共关系建立和实现的核心机制和动力机制。
A.决策
B.宗旨
C.传播沟通
D.改革
正确答案:B
行政文化是当代（ ）。
A.行政管理之父
B.行政管理智慧
C.行政管理之魂
D.行政管理之火
正确答案:C
提供社会福利、医疗保健、社会保险等信息的广告为（ ）。
A.文化广告
B.经济广告
C.创意广告
D.社会广告
正确答案:C
按照公众对政府的重要程度来划分，政府公共关系公众可以分为（ ）。
A.内部公众
B.首要公众
C.次要公众
D.外部公众
正确答案:A
在人际交往中培养自信心的方法有（ ）。
A.充分肯定自己
B.刺激目标意识
C.主动与人交往
D.幽默和自嘲
正确答案:C
在人际交往中，并不是所有的人和事都要全盘容纳接受，有时也要拒绝。（ ）
A.错误
B.正确
21、我国公共关系是由企业界先开始，然后逐步进入到社会政府领域的。（ ）
A.错误
B.正确
（ ）是检验政府公共关系工作成败的根本标准。
A.美誉
B.社会整体利益和根本利益
C.形象
D.权威
正确答案:B
正确答案:A
正确答案:A
在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（
）。
A.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
B.不受政府监督，自由选择沟通渠道
C.是信息发送者以命令方式面向受众
D.信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众
正确答案:C
不属于政府公共关系调查的基本原则的选项是（
） 。
A.真实性原则、系统性原则
B.群众路线原则
C.经济效益原则、讲求时效原则
D.全员公关的原则
正确答案:B
（ ）是罗马第一位运用公共关系的著名人物。
A.凯撒
B.亚里士多德
C.维吉尔
D.柏拉图
正确答案:C
政府公共关系工作程序评估的内容不包括（
）。
A.调查研究过程评估
B.制订计划和实施活动过程的评估
C.实施效果的评估
D.年度政府公共关系活动效果
正确答案:B
美国总统尼克斯的水门事件曝光后，还企图极力掩盖真相，这个违背了政府公共关系的（ ）原则。
A.目的性
B.真实性
C.双向性
D.有效性
正确答案:B
（ ）是政府公共关系部门或机构的决策者、组织者和管理者。
A.专业技术人员
B.领导人员
C.事务人员
D.行政人员
正确答案:D
政府公共关系的分类中，是以谈判各方的对立程度和对谈判结果的追求进行分类的是（ ）。
A.对抗性谈判
B.非正式谈判
C.双边谈判
D.小型谈判
下列机构和部门中，能够承担政府公共关系职能的有（ ）。
A.办公厅、办公室
B.人民来信来访办公室
C.外事机构
D.调研机构
正确答案:A
正确答案:C
突发事件产生的原因有（ ）。
A.经济原因
B.自然原因
C.政治原因
D.管理原因
正确答案:B
处理突发事件的原则有（ ）。
A.真实公开
B.迅速及时
C.分级负责
D.安定团结
正确答案:C
公共关系活动是一种强制性行政行为。（ ）
A.错误
B.正确
一般来说企业为了产品销售必须做广告，而政府则没必要。（ ）
A.错误
B.正确
诚实守信是做人的基本道德要求，也是上下级相互尊重和信赖的前提。（ ）
A.错误
B.正确
宴会为正餐，从级别上有早宴、午宴、晚宴之别。（ ）
A.错误
B.正确
一个政府的形象如何，主要看知名度。（ ）
A.错误
B.正确
政府同级部门之间是一种没有行政隶属关系的平行关系。（ ）
A.错误
B.正确
我国政府公共关系面临着许多困难和障碍，下列情况与实际不符的是（ ）。
A.重行动公众，轻潜在公众
B.轻行动公众，重潜在公众
C.公众对象分析选择失偏
D.重行政传播，轻双向交流的公共关系传播
正确答案:A
非经济性谈判是指（
）。
A.以某种经济目的为谈判内容或者目标的谈判
B.以非经济目的为谈判内容或者目标的谈判
C.以不信任、敌对、互相施加压力等为出发点的“输赢”结果的谈判
D.以双方互惠、双向沟通、互相理解、求同存异为出发点的“双赢”结果的谈判
正确答案:D
政府公共关系与企业公共关系的区别之一是（ ）。
A.二者产生的社会条件不同
B.二者的动机不同
C.二者的后果不同
D.二者活动的形式和范围不同
正确答案:A
（ ）是指那些从事各种不同性质的非生产性活动的非经济部门，包括科研、教育、文化、体育、卫生等社会组织。
A.企业
B.政府
C.事业单位
D.社会团体
正确答案:D
正确答案:A
正确答案:B
正确答案:A
以下几种政府公共关系评估的方法中，（ ）是利用问卷表格等最多的方法。
A.德尔菲法
B.民意测验法
C.实验法
D.组织活动记录法
正确答案:D
（ ）是政府质量提高的关键。
A.加入WTO
B.政府上网
C.以德治国
D.依法治国
（ ）是通过反映贯彻执行党的路线、方针、政策的某一方面的典型经验或成功的做法，来指导面上工作的新闻报道。
A.动态消息
B.经验消息
C.综合消息
D.述评消息
人际关系是以血缘、地缘、业缘为纽带所形成的人与人之间的相互作用、相互影响、相互联系，是一种（ ）型的社会关系。
A.个体
B.群体
C.公众
D.组织
正确答案:A
社会舆论对象是（ ）。
A.公众关注的事务或问题
B.电子政务
C.文化组织
D.社会团体
公众舆论的基本功能，有（
）。
A.预警社会状况
B.制约权力行使
C.维护社会稳定
D.促进人民参政议政
正确答案:D
政府公共关系的目标具有（ ）。
A.非赢利性
B.赢利性
C.社会性
D.复杂性
协调沟通政府内部公共关系是指（ ）。
A.协调沟通政府内部领导者和一般公职人员关系
B.协调沟通政府内部一般公职人员关系
C.协调沟通政府与新闻机构的关系
D.协调沟通政府各部门之间的关系
正确答案:B
26、根据公共关系工作的需要及个人特点，可以培养通才式公关领导和专才式具体公关人员。（ ）
A.错误
B.正确
美国管理学学者德鲁克层级提出过“如何管理好你的下级”的理念，后来进而提出了著名的“管理好你的同僚”的管理学理论。（ ）
A.错误
B.正确
22、中国特色政府公共关系必然要围绕在力发展生产力，不断满足人民日益增长的物质文化生活需要这个中心进行。（ ）
A.错误
B.正确
我国政府公共关系尚处于发展阶段，所以在政府公共关系的策划中尽量不要创新求异。（ ）
A.错误
B.正确
行政道德就是行政职业道德。（ ）
A.错误
B.正确
纯随机抽样调查是最基本的抽样方法，各个单位被抽到的概率相等。（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系广告的主体是（
）。
A.消费者
B.各类企业
C.国际、国内的社会各界公众
D.政府机构及其政府公共关系部门
正确答案:A
正确答案:A
政府公共关系广告的对象是（
）。
A.国际、国内的社会各界公众
B.消费者
C.各类企业
D.政府机构及其政府公共关系部门
发扬民主，走（ ）路线是协调政府机构和公职人员关系的一个重要原则。
A.实事求是
B.枪杆子里出政权
C.群众
D.民主
正确答案:B
全员公关是（ ）。
A.群众路线在政府公共关系中的具体体现
B.关系公共关系
C.黑色公共关系
D.花瓶公共关系
正确答案:C
政府公共关系的五个职能，归结到一点就是为了（ ）。
A.宣传引导
B.心理咨询
C.协调关系
D.塑造形象
正确答案:D
政府公共关系传播内容是指（ ）。
A.传播者发出的有关组织的所有信息
B.信息流通的载体
C.媒体
D.工具
行政文化包括（ ）等内容。
A.行政信念
B.行政价值
C.行政道德
D.行政意识
正确答案:C
政府公共关系人员在开展新闻宣传时应注意的基本原则是（ ）。
A.知晓宣传结果
B.明确宣传意图
C.熟悉宣传对象
D.了解宣传途径
正确答案:A
根据人类传播的发展过程，一般可将传播分为四种类型( )。
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
正确答案:C
以下学者哪些不是提出传播过程五因素理论的学者（ ）。
A.泰勒
B. 拉斯韦尔
C.西蒙
D.巴纳德
正确答案:C
决定行政组织形象的因素有（ ）。
A.价值观
B.政策
C.信誉和公正性
D.廉洁程度
正确答案:B
印刷类大众传播媒介优于言语交流的特征包括以下哪几项( )。
A.记录性
B.扩散性
C.渗透性
D.准确性
正确答案:B
在我国，人民之间的利益从根本上说是一致的，所以在具体利益上并不存在矛盾。（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系调查的过程其实就是一个收集信息的过程。（ ）
A.错误
B.正确
16、中国古代所谓政府公共关系，只能被看成“类公共关系”，不能看成现代意义的政府公共关系。（ ）
A.错误
B.正确
谈判的目的是各方为了追求妥协、解决分歧、达成协议。（ ）
A.错误
B.正确
一般来说，突发事件有两种类型，一是灾害，二是事故类。（ ）
A.错误
B.正确
社会舆论的形成需要两个条件，一是社会变动，二是民主环境。（ ）
A.错误
B.正确
口头传递式的人际交往是指面对面的个体间的交谈形式，如约见、拜访。（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系双向沟通原则指的是政府和公众之间进行的。（ ）
A.错误
B.正确
定期举行的新闻发布会多是为应对突发事件的。（ ）
A.错误
B.正确
社会舆论从范围上看，可划分为公正舆论和舆论偏见。（ ）
A.错误
B.正确
我市的《西海都市报》属于报纸传播，它的特点是传播速度快、形式生动、逼真性。（ ）
A.错误
B.正确
为加强政府机构内部的双向信息交流，最关键的要做到（ ）。
A.要有强烈的集体观念
B.要加强彼此间的沟通
C.要处理好小家与大家、部分与整体的关系
D.保证公职人员共享足够的组织信息
正确答案:D
公共关系活动从本质上来说是一种（ ）行为。
A.强制性
B.行政性
C.非强制性
D.法律
正确答案:A
突发事件在哪里发生，就由哪一级政府或者部门负责处理。属于（ ）原则。
A.迅速及时
B.安定团结
C.分级负责
D.真实公开
正确答案:D
下列政府公共关系公众的类型中不属于按公众的发展过程分类的选项是（ ）。
A.非公众
B.潜在公众
C.顺意公众
D.知晓公众
正确答案:A
一切政府公共关系策划，都必须坚持（ ）原则。
A.系统性
B.经济效益
C.公众利益优先
D.讲求实效
正确答案:D
被称为“公关之父”的人是（ ）。
A.乔治.迈克尔利斯
B.卡特利普
C.爱德华·伯尼斯
D.艾维·李
正确答案:D
美国学者凯兹.卡恩认为在社会系统中，讲个体凝聚起来的主要是一种心理力量而非生物的力量。这种力量体现了行政文化的（ ）功能。
A.导向
B.规范
C.凝聚
D.激励
正确答案:C
正确答案:A
下列政府公共关系公众的类型中不属于按政府对公众的态度分类的选项是( )。
A.政府欢迎的公众
B.政府追求的公众
C.逆意公众
D.政府不欢迎的公众
正确答案:D
古语有云“凡事预则立不预则废”说明了政府公共关系需要（ ）。
A.实施
B.计划
C.策划
D.总结
正确答案:C
下列不属于“五W公式”的选项是（ ）。
A.when
B.who
C.what
D.whom
正确答案:B
所谓（ ），是指一定的言论自由和社会环境自由。
A.社会联系
B.社会变动
C.民主环境
D.民主自由
正确答案:A
下列属于政治性社团的有（ ）。
A.共青团
B.妇联
C.研究会
D.基金会
（ ）是有声语言的交际礼仪中的方式。
A.口头传递
B.书面传递
C.眼神传递
D.动作传递
正确答案:D
问卷访问一般可以分为（ ）三种形式。
A.通讯访问
B.电话访问
C.人员访问
D.互联网访问
正确答案:A
根据政府公共关系活动的内外对象来划分，政府公共关系公众可以分为顺义公众、逆意公众和独立公众。（ ）
A.错误
B.正确
谈判是以消除分歧、改善相互关系为出发点，通过交换意见、交流信息，最终取得一致意见或者契合利益而进行的相互磋商的行为和过程（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系与庸俗关系产生的社会条件是一样的，都是伴随着发达的商品经济、激烈的社会竞争等社会条件而产生的。（ ）
A.错误
B.正确
确定新闻发布会的发言人时，没必要让政府部门的高层领导和其委派的人担任。（ ）
A.错误
B.正确
政府需要通过公职人员来的认可和支持来增强内聚力，而需要做好公共关系工作来得到广大公众的支持来增强政府的外张力。（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。（ ）
A.错误
B.正确
下列观点中哪些不是正式沟通的优点（ ）。
A.效果比较好
B.严肃
C.约束力强
D.传播速度更快
正确答案:A
（ ）是一种更为简便的宴请形式，客人边品茶边交谈，也可以略备点心。
A.茶会
B.工作餐
C.招待会
D.宴会
正确答案:C
下列不属于政府公共关系追求的综合效益的特点是（
） 。
A.以形象效益为中心
B.在处理效益关系上有侧重
C.各种效益相互兼顾
D.奇异
正确答案:D
（
）是公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府的整体印象和基本评价，是政府行为在公众心目中的客观反映。
A.电子政务
B.政策水平
C.行政组织形象
D.政府危机
正确答案:C
社会舆论的主体是（ ）。
A.执政党
B.政府机构
C.公众关注的事务或问题
D.社会公众
正确答案:C
（ ）是一种重要的综合运用多种传播手段树立本组织形象的公共关系活动。
A.展览活动
B.宴请活动
C.庆典活动
D.赞助活动
正确答案:C
政府公共关系方案必须经过本组织领导的批准，确保政府公共关系计划目标和（ ）相一致。
A.政府总体工作目标
B.政府公共关系目标
C.本单位目标
D.全国人民要求
正确答案:D
公共关系的客体是指（
） 。
A.与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人
B.作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体
C.以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位
D.公共关系的活动方式和工作过程
正确答案:B
不属于政府内部公共关系沟通中的主观障碍表现的是（
）。
A.公众个性因素所引起的障碍
B.知识经验水平的差距导致的障碍
C.知觉选择偏差所造成的障碍
D.政府组织机构所造成的障碍
正确答案:D
下列政府公共关系人员的基本构成中不包括（ ）。
A.领导人员
B.专业技术人员
C.事务人员
D.调研机构
政府公共关系的主体具有（ ）。
A.复杂性
B.广泛性
C.权威性
D.唯一性
正确答案:C
根据公共关系工作的需要及个人特点，可以培养（ ）类型的人才。
A.通才式具体公关人才
B.通才式公关领导
C.专才式具体公关人才
D.专才式公关领导
正确答案:C
政府公共关系人员的素质要求包括（ ）。
A.道德修养
B.反应能力
C.职业素质
D.能力结构
正确答案:B
正确答案:D
正确答案:A
在调查中经常使用访谈调查法，按照访谈的提纲的方式可以分为（ ）。
A.个别访谈
B.结构式访谈
C.集体访谈
D.非结构式访谈
正确答案:D
下列选项符合公共关系主体的特定个体的是（ ）。
A.政治家
B.英雄模范人物
C.所有社会个体
D.文艺体育明星
正确答案:D
服务性是中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点。（ ）
A.错误
B.正确
我们改革开放以来，成果显著，政府已经十分有钱，所以在政府公共关系活动中可以不考虑太多的效益问题。（ ）
A.错误
B.正确
政府是一种赢利性组织。（ ）
A.错误
B.正确
在行政组织形象问题上，政府是认识的主动方，是认识行政组织形象的主体。（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系公众是一成不变的对象，不会随环境的变化而变化。（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系的公众具有（ ）性。
A.权威
B.复杂
C.唯一
D.个体
正确答案:C
政府公共关系活动模式有很多种，其中“市长热线”属于（ ）。
A.宣传性
B.交际性
C.社会性
D.服务性
正确答案:C
（ ）是政府处理境外事务的专门机构，主要负责国际往来以及港、澳、台事务。
A.调研机构
B.办公厅
C.信访办
D.外事机构
正确答案:A
政府公共关系的首要对象就是（ ）。
A.政府的公职人员
B.老百姓
C.其他国家政府
D.政府组织
正确答案:A
（ ）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
正确答案:D
（ ）即与政府公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群众或组织。
A.受众
B.人群
C.政府
D.政府公众
正确答案:D
中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是（ ）。
A.服务
B.民主
C.自由
D.平等
正确答案:A
新闻媒介的报道中政府公共关系活动的内容比较多，篇幅和时数都很大，这个属于政府公共关系评估的（ ）分析。
A.定性
B.内容
C.定量
D.时机
正确答案:A
不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是 （
）。
A.语言沟通方式所造成的障碍
B.沟通渠道选择不当造成的障碍
C.信息沟通中冗量过大造成的障碍
D.知识经验水平的差距导致的障碍
正确答案:C
政府公共关系的对象是（ ）。
A.国家机关
B. 公众
C.各事业单位
D. 社会团体和公民
正确答案:D
人类传播史上的第四个里程碑是（ ）。
A.电视
B.广播
C.报刊杂志
D.INTERNET
正确答案:C
政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（
）。
A.调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息
B.调查、策划、传播和评估
C.明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果
D.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查
正确答案:A
树立科学的行政意识要求做到（ ）。
A.充分认识人民是国家主人，自己是人民公仆
B.把人民利益放在首位
C.要在思想上、政治上与党中央高度保持一致
D.与危害社会稳定、人民利益的坏人坏事作斗争
正确答案:A
政府公共关系人际交往的基本技巧有（
） 。
A.建立良好的第一印象
B.知己知彼，因势利导
C.吸引人的技巧
D.拒绝人的艺术
正确答案:D
政府公共关系谈判的基本原则，有（
）。
A.客观求实原则
B.多方案原则
C.利益中心原则
D.时效、人事分开原则
正确答案:A
政府公共关系人员应具备的职业素质包括（ ）。
A.较高的政策水平
B.丰富的知识素养
C.生动完善的个性
D.精巧熟练的技能
正确答案:B
政府公共关系谈判的的基本要素是（ ）。
A.谈判程序
B.谈判议题
C.谈判方式
D.谈判主体
正确答案:C
文献资料的整理工作中具体有（ ）。
A.审查
B.简录
C.分类
D.分析
E.保存
正确答案:C
政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议主要有（ ）
A.政府形象咨询
B.重大活动咨询
C.公众心理咨询
D.领导决策咨询
正确答案:D
公共关系的主体是指公共关系活动的（ ）。
A.组织者
B.发动者
C.领导者
D.接收者
正确答案:C
政府公共关系活动的总目标就是塑造良好的政府形象。（ ）
A.错误
B.正确
中国特色政府公共关系必然要围绕在力发展生产力，不断满足人民日益增长的物质文化生活需要这个中心进行。（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系人员的素质要求包括道德修养、职业素质和能力结构。（ ）
A.错误
B.正确
与广告相比，政府新闻宣传的成本高。（ ）
A.错误
B.正确
正式宴请一般均排桌次和席位，也可只排主桌位，其他只排桌次或者自由入座。（ ）
A.错误
B.正确
（ ）是人们在行政活动中所要遵循的方法和准则，它是人们在行政活动中总结出的行之有效的普遍性规律。
A.行政原则
B.行政意识
C.行政价值
D.行政传统
正确答案:B
下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（
）。
A.领导者形象信息
B.政策形象管理水平的信息
C.机构设置和办事效率的信息
D.产品与服务形象、企业形象的信息
正确答案:A
下列政府公共关系公众的类型中不属于按公众对政府的态度分类的选项是（ ）。
A.顺意公众
B.独立公众
C.逆意公众
D.行动公众
正确答案:A
按公众的发展过程分类，潜在公众，是指（ ）
A.尚未与政府机构发生关系的公众，他们既不受政府机构的影响，又不对政府机构的运行产生影响，但在一定条件下，它们又很可能与政府机构发生联系而成为政府的公众
B.由于政府的行为，事实上已与政府面临共同问题和利益关系，但本身并未意识到的公众
C.已意识到了同政府机构面临的共同问题和利益关系的公众
D.开始关注他们所面临的问题，并采取了行动，产生了对政府有利的或不利的影响和作用的公众
正确答案:B
下列政府公共关系人员应具备的素质中不包括（ ）。
A.决策参谋
B.道德修养
C.职业素质
D.能力结构
“政府所有公共关系活动具体目标都是围绕实现塑造良好政府形象的总目标展开的”，这一段话主要从哪一个方面理解政府公共关系的含义( )
A.基本要素
B.基本任务
C.总目标
D.基本原则
正确答案:C
邓小平同志曾经多次强调要“尊重知识，尊重人才”体现了我国确立现代的行政价值观的（ ）。
A.科学发展观
B.知识人才观
C.民主法制观
D.学习创新观
正确答案:A
对于电子媒介而言，常见的机械障碍有（ ）。
A.印刷质量不好
B.人为的干扰和大气压的干扰
C.字体模糊，缺页断行
D.错字漏字，画面不清
正确答案:C
柏拉图在（ ）一书中提出禁止所有的诗歌，只有为政府所作的诗歌除外。成为第一次试图用政府控制大众媒介的例子。
A.共和国
B.理想国
C.法律篇
D.智者篇
正确答案:C
在政府内部公共关系活动中，横向沟通指的是（
） 。
A.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
B.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
C.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
D.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
正确答案:C
商鞅变法前在城外竖木桩，搬木桩入城者重赏，这主要体现了（ ）思想。
A.人和
B.中庸
C.重信
D.修睦
正确答案:C
政府公共关系的构成主体主要有（ ）。
A.国家行政机关
B.政府公共关系机构
C.人民代表大会
D.公共关系人员
正确答案:C
从历史上看，行政文化表现为三种类型，分别是（ ）
A.统治型行政文化
B.管制型行政文化
C.管理型行政文化
D.服务型行政文化
正确答案:B
新闻宣传的特点是（ ）。
A.时宜性
B.权威性
C.真实性
D.扩张性
正确答案:D
常见的宴请形式有（ ）。
A.宴会
B.招待会
C.茶会
D.工作餐
正确答案:C
论语.述而》中曰“好谋而成者也”说明了政府公共关系必须（ ）。
A.策划
B.有目标
C.策划方案
D.有谋士帮忙
正确答案:B
合理选择政府公共关系媒介，一般要考虑（ ）三个因素。
A.传播对象特点
B.传播经费
C.传播态度
D.传播内容
正确答案:C
与私人间的人际交往相比，政府公共关系人际交往具有（ ）等特点。
A.职业性
B.参与性
C.灵活性
D.持久性
正确答案:A
2012年度行政管理学术研究有ABC动向，为了加强相关内容的传播，以下哪些是不最好的传播媒介（ ）。
A.专业期刊报纸杂志
B.电视
C.电影
D.广播
正确答案:B
政府公共关系公众的特征有（ ）。
A.相关性和复杂性
B.群体性
C.利益的多维性
D.变动性
正确答案:B
正确答案:D
公众的复杂性不仅表现为结构复杂，而且也表现为数量巨大。（ ）
A.错误
B.正确
政府的公正性是在其权力运用中对公正原则的体现程度。（ ）
A.错误
B.正确
39、我们通常所说的大众传播和政府的公共关系的传播其实是差不多一回事的。（ ）
A.错误
B.正确
以招待酒水为主，略备小吃，不设坐椅，仅设小桌，可以随便走动，这种宴会形式我们称之为冷餐会。（ ）
A.错误
B.正确
突发事件会对其相关的政府组织构成威胁，重大的、涉及面广的突发事件还可能使政府组织处于危机状态。（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系策划是政府公共关系工作取得成功的保证。（ ）
A.错误
B.正确
政府的唯一性使其超然于其他社会组织之上，而不受竞争规则制约。（ ）
A.错误
B.正确
下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（
） 。
A.做好传媒亮相前的准备
B.工作环境的家庭化管理
C.电视采访中的形象控制
D.加强培训，提高传媒形象技巧
正确答案:D
政府公共关系，不是仅仅与一个人或者几个人发生关系，而是一批人，说明了政府公共关系具有（
）。
A.群体性
B.复杂性
C.多维性
D.变动性
“坚持宗旨，尊重公众”是政府公共关系人员素质中（ ）所要求的。
A.道德修养
B.职业素质
C.专业技能
D.能力结构
欧美的新闻学者把新闻界说成市政府的（ ）。
A.第一部门
B.第二部门
C.第三部门
D.第四部门
正确答案:B
1900年，乔治迈·克尔利斯、托马斯·马文和赫伯特·斯莫尔在波士顿创办了（ ），标志着公共关系职业的正式诞生。
A.宣传事务所
B.宣传顾问事务所
C.国际公共关系协会
D.公共关系研究会
正确答案:C
以不信任、敌对、互相施加压力等为出发点的“输赢”结果的谈判叫（ ）。
A.融合型谈判
B.分配型谈判
C.对抗性谈判
D.非对抗性谈判
正确答案:D
有人说，（ ）是继人、财、物、信息之后组织的第五大资源。
A.宗旨
B.传播沟通
C.形象
D.方针
正确答案:A
社会公众往往通过公共关系人员的（ ）来了解其所代表的政府组织。
A.相貌
B.学历
C.言谈举止
D.服饰
正确答案:A
（ ）作为爱国统一战线组织，是发展社会生产力的重要力量。
A.全国人民代表大会
B.国务院
C.人民政协
D.党代会
正确答案:C
正确答案:B
刘少奇同志在《论共产党员的修养》中对党性原则的基本内容作了精辟的论述。他说“一个共产党员在任何时候、任何问题上都应当首先想到党的整体利益都要把党的利益摆在前面把个人问题、个人利益摆在服从的地位。”这说明在政府公共关系活动中（ ）。
A.党性原则是处理与上级的关系的最基本原则
B.我党是伟大的
C.党组织利益高于个人利益
D.要多读这本书
正确答案:B
西方对“舆论”一词的应用，大约比我国晚（ ）年。
A.1000
B.1500
C.1200
D.900
正确答案:C
对于政府公共谈判来说，“时间就是生命，效率就是金钱”，是针对（ ）来讲的。
A.多方案原则
B.时效原则
C.利益中心原则
D.客观求实原则
正确答案:B
政府机构内部的横向沟通可分为（ ）三种层次。
A.决策层的沟通
B.中层的沟通
C.一般公务人员的沟通
D.跨层次的沟通
正确答案:A
政府公共关系在国外的起源大体分为（ ）三个时期。
A.兴起时期
B.产生和成熟时期
C.萌芽时期
D.繁荣和普及时期
正确答案:C
对政府公共关系人员的培训途径主要有（ ）。
A.家庭教育
B.高校教育
C.社会教育
D.实践锻炼
正确答案:A
正确答案:B
社会舆论的形成必须具有（ ）等条件。
A.社会联系
B.社会变动
C.民主环境
D.专制
正确答案:D
科学发展观的深刻内涵和基本要求体现在（ ）。
A.以人为本
B.全面发展
C.协调发展
D.可持续发展
正确答案:B
政府通过公职人员的认可和支持来增强（ ）。
A.内聚力
B.外张力
C.行政力
D.执行力
正确答案:B
政府上网对塑造行政组织形象的作用可以通过丰富的行政组织形象的内涵表现出来（ ）。
A.改革开放形象
B.人民公仆形象
C.依法治国形象
D.高效精干形象
正确答案:B
在处理上下级关系的时候，可以通过（ ）来坚持党性原则。
A.多读书多看报
B.明确处理上下级关系的目的
C.认清坚持党性的必要性
D.有坚持党性的勇气
正确答案:D
政府推出ABC政策或服务项目时，宣传的侧重点在于扭转不利舆论，争取公众支持。（ ）
A.错误
B.正确
舆论偏见，是指由于各种不同的原因造成的公众的不正确的判断和有失公允的评价。（ ）
A.错误
B.正确
14、被称为“公关圣经”的书是爱德华.伯尼斯所著的《公众舆论之形成》。（ ）
A.错误
B.正确
在政府公共关系活动中，处理对外公共关系第一线的是政府的发言人、外交官等。（ ）
A.错误
B.正确
依法治国是政府道德完善的必然要求。（ ）
A.错误
B.正确
从人员结构上看，我国政府公关人员男的多，女的少，老的多，年轻的少（ ）易
A.错误
B.正确
21、我国政府公共关系发展平衡且水平较高。（ ）
A.错误
B.正确
传播障碍中的语言障碍是指人的说话的语言能力的问题。（ ）
A.错误
B.正确
广告是公共关系中的重要传播媒介，被人们称为（ ）。
A.第八艺术
B.第四艺术
C.第九艺术
D.第七艺术
正确答案:B
根据政府公共关系活动的内外对象分类，内部公众，是指（
）
A.政府系统内部的所有成员和各个单位
B.在政府机构外部形成的与政府机构有直接或间接关系的社会群体
C.与政府有联系和利益相关但不是最密切、对政府有影响但不起决定作用的公众
D.具有稳定组织机构的政府公共关系公众
正确答案:B
（ ）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
A.艾维·李
B.爱德华·伯尼斯
C.杰斐逊
D.张金马
正确答案:C
（ ）是人际交往中使用频率最高的通道形式。
A.书面传递
B.口头传递
C.网络传递
D.行动传递
正确答案:B
政府公共关系塑造形象重点放在打造（ ）。
A.知名度
B. 美誉度
C.透明度
D. 和谐度
正确答案:A
从（ ）上看，可分为政治舆论、经济舆论和文化舆论。
A.内容
B.范围
C.性质
D.影响
正确答案:C
（ ）是人际交往的必备心理素质，它体现一个人的意志和力量，牵制着人的思维和言谈举止。
A.真诚
B.友好
C.自信
D.灵活
正确答案:B
（ ）是指在宪法和法律允许的范围内，具有某种特定利益、目标和观点的人们组成的社会群体。
A.企业
B.政府
C.事业单位
D.社会团体
下列选项中不属于中国古代社会“类政府公共关系”的事件有（ ）。
A.诸葛亮“七擒七纵”孟获
B.文成公主入藏
C..郑和下西洋
D.伯牙子期高山流水遇知音
正确答案:C
不属于政府内部公共关系沟通中客观障碍表现的是（
）。
A.知觉选择偏差所造成的障碍
B.距离感所造成的障碍
C.政府组织机构所造成的障碍
D.外界环境因素的影响所造成的障碍
正确答案:D
从工作性质和作用上来分，我国监察部、审计署属于（ ）。
A.领导机关
B.职能机关
C.辅助机关
D.监察机关
正确答案:C
正确答案:D
政府体制改革的核心问题是（ ），解决权力过分集中的问题。
A.党政分开
B.政企分开
C.政治制度
D.爱国统一
正确答案:B
策划新闻事件，应该注意的基本原则不包括（
）。
A.与政府的整体公共关系目标相联系
B.依托重大节日、事件策划新闻事件，引起新闻媒体的兴趣
C.以政府的整体公共关系目标为依据，以事实为基础，以新闻理论为指导
D.宽容待人、忠诚信用
正确答案:C
公共关系人员的培养途径不包括（ ）。
A.家庭教育
B.高校教育
C.社会教育
D.实践锻炼
对政府来说，（ ）是新闻宣传的生命。
A.真实
B.及时
C.效率
D.权威
不符合政府内部公共关系沟通目标的是（
）。
A.造就政府公务人员的价值观念
B.有助于树立政府机关威信
C.培养政府内部的家庭式氛围
D.协调和改善政府内部的人群关系
正确答案:D
现代“传播”一词的含义不包括 (
) 。
A.信息传递
B. 双向交流
C.单向的扩散某种信息的行为
D.信息共享
正确答案:B
以下属于中国特色政府公共关系特征的是（ ）。
A.发展性
B.实践性
C.和谐性
D.文化性
正确答案:D
双向沟通要注意的两个问题是（ ）。
A.必须2个人
B.信道是双向的
C.有共识区
D.具备反馈意识
正确答案:D
中国特色政府公共关系的继承性是（ ）。
A.继承我国历史公关经验
B.继承所有国外公关经验
C.继承改革开放公关经验
D.借鉴国外先进公关经验
正确答案:A
政府公共关系人员是由（ ）基本构成的。
A.领导人员
B.专业技术人员
C.公众
D.事务人员
正确答案:C
下列属于二战后政府公共关系发展特点的选项有（ ）。
A.技术和手段日趋先进
B.机构和人员日趋专门化和职业化
C.国际化趋势明显
D.成为中央一级政府当局的日常工作
正确答案:B
政府公共关系人际交往的功能有（ ）
A.感情交流
B.传递信息
C.行为调节
D.明确目的
正确答案:B
如果在政府公共关系活动中所要传播的内容要求形象、直观、具体而且配有背景音乐，则可以选择（ ）为媒介。
A.DVD
B.电视
C.网络
D.报刊
正确答案:C
展示型政府公共关系专题活动主要包括各种类型的展览会和开放参观。（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系是社会政治生活日趋民主化的产物，不只是资本主义社会的特有产物。（ ）
A.错误
B.正确
党性原则是处理上下级关系的基本原则，也是处理人和人之间相互关系的基本准则。（ ）
A.错误
B.正确
常言说讲的“人贵有自知之明”要求传播者要对自身有正确的认知方能进行正确的传播。（ ）
A.错误
B.正确
28、现在许多政府官员没有认识到政府公共关系的重要性，缺乏形象投资，形象塑造的意识。（ ）
A.错误
B.正确
政府在开展宴请专题活动的时候，主人一般是不需要到门口迎接客人的。（ ）
A.错误
B.正确
13、在西方，公共关系开始于古罗马。（ ）
A.错误
B.正确
互联网和电视相比，它的传播成本更加低廉。（ ）
A.错误
B.正确
（ ）年，我国正式实施《国务院信息公开条例》。
A.2001
B.1998
C.2008
D.2010
正确答案:D
政府公共关系调查一般是为了（ ） 。
A.维护统治
B.加强宣传
C.收集信息
D.查明民意
正确答案:A
政府开展公共关系活动时要对公众进行有倾向性的选择，这种选择主要受政府追求的（ ）影响。
A.目标
B.原则
C.策略
D.业绩
正确答案:A
在政府公共关系活动中往往要根据传播对象特点选取传播媒介，如果是要对小朋友宣传爱国道德，则选取（ ）为佳。
A.广播
B.报纸
C.网络
D.电视
正确答案:C
1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是(
) 。
A.《公众舆论的形成
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
正确答案:C
合理地选择政府公共关系媒介，一般无需考虑的因素是（ ）。
A.传播对象特点
B.传播信息内容
C.独特
D.传播经费
正确答案:B
问卷是指（
）。
A.为统计和调查所用的、以设问的方式表述问题的表格
B.按照一定要求从总体中抽选出来的个体集合
C.有意识地在总体中选择一些单位作为样本进行调查的方法
D.用所得的样本数据推断总体的状况
正确答案:B
政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括（
）。
A.行政组织形象定位
B.确定行政组织形象目标
C.确定行政组织形象标识
D.设立专职质量管理机构
正确答案:D
公共关系认为只有（ ）的关系才是最稳定、最可靠的关系。
A.平等
B.和谐
C.民主
D.互惠互利
正确答案:C
公共关系的目标是（ ）。
A.美誉
B.真诚
C.互惠
D.沟通
正确答案:B
与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，被喻为“免费广告”是针对它的（ ）来说的。
A.时宜性
B.经济性
C.扩张性
D.真实性
正确答案:B
庆典型政府公共关系专题活动，典礼仪式的类型包括（
）。
A.奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼、签字仪式、剪彩仪式、就职仪式
B.各种类型
PUBLI## OPINION POLL在政府公共关系评估中常用到，它就是（ ）。
A.游泳池法
B.公共游泳池法
C.公众意见征询法
D.民意测验法
正确答案:A
从不同角度对社会舆论进行分类，下列不属于从范围上分类的是（ ）。
A.公共舆论
B.阶级舆论
C.群体舆论
D.公正舆论
政府公共关系人际交往的主要功能不包括（
）。
A.传递信息
B.感情交流
C.行为调节
D.吸引人
正确答案:C
香农提出的数学传播模式的顺序是（ ）。
A.噪音
B.接收者
C.传播者
D.目的地
E.信源
正确答案:A
社会关系协调平衡所运用的刚性手段包括（ ）
A.经济手段
B.法律手段
C.行政手段
D.政治手段
正确答案:C
与一般广告相比，政府公共关系广告的特点是（ ）。
A.主体不同
B.目的不同
C.内容不同
D.对象不同
当代公共关系在发展的过程中，分别步入了以下几种误区（ ）。
A.人际关系
B.黑色公共关系
C.花瓶公共关系
D.关系公共关系
正确答案:B
政府公共关系与行政管理的区别主要表现在（ ）等方面。
A.两者的对象不同
B.两者的活动范围不同
C.两者的手段不同
D.两者的主体不同
正确答案:B
确定政府公共关系活动主题的时候，在表现方式上可以采取（ ）式。
A.口号
B.宣讲
C.表白
D.陈述
正确答案:D
政府公共关系与人际关系的区别是（ ）。
A.关系的性质不同
B.关系的内容和程度不同
C.关系的主客体不同
D.产系产生的基础不同
正确答案:C
中国特色公共关系的含义包括（ ）。
A.是中国的政府公共关系
B.它是民族的政府公共关系
C.是社会主义的政府公共关系
D.它是现代化的政府公共关系
正确答案:B
行政文化作为社会文化在政府行政活动实践领域的反映，也具有一般文化的功能，它具有（ ）的功能。
A.导向
B.规范
C.凝聚
D.激励
以谈判的主体多少进行分类是（ ）。
A.多边谈判
B.正式谈判
C.中型谈判
D.双边谈判
正确答案:A
无论政府的价值观是否反映广大社会公众的价值观，行政组织形象都会提高。( )
A.错误
B.正确
23、政府公共关系是社会政治生活日趋民主化的产物，不只是资本主义社会的特有产物。（ ）
A.错误
B.正确
在进行口头沟通时，每传递一次大概要损失30%，对接收者来说，员工只能记住他所接受信息的50%，领导者能记住他所接受信息的60%。（ ）
A.错误
B.正确
政府体制改革的核心问题是党政分开，解决权力过分集中的问题。（ ）
A.错误
B.正确
在传播过程中，传播者的吸引力对传播效果有重要影响。（ ）
A.错误
B.正确
当小道消息泛滥时，会干扰和影响准确消息的正常传播，引起公众思想和认识上的混乱。（ ）
A.错误
B.正确
27、从人员结构上看，我国政府公关人员男的多，女的少，老的多，年轻的少（ ）
A.错误
B.正确
政府公共关系和人际关系的主客体是相同的。（ ）
A.错误
B.正确
我国的社会团体可以为分政治性社团和非政治性社团。（ ）
A.错误
B.正确
下列不属于行政意识在行政主体中体现的是（ ）。
A.职业取向
B.认知取向
C.情感取向
D.评价取向
正确答案:B
法律手段属于调节手段中的（ ）。
A.文化手段
B.柔性手段
C.行政手段
D.刚性手段
正确答案:B
政府公共关系含义明确了政府公共关系活动的总目标是（ ）。
A.协调与公众的关系
B.塑造良好的政府形象
C.传播沟通
D.咨询决策
正确答案:C
（ ）是我国最高国家权力机关，它和它的常务委员会，行使国家立法权，讨论和决定全国性重大问题。
A.全国人民代表大会
B.国务院
C.人民政协
D.党代会
信息传播者的（ ）越大，传播的效果就越好。
A.权威性
B.透明度
C.民主度
D.自由度
下列不属于政府的外部公众调查主要涉及的方面有（
） 。
A.政府形象调查
B.社会环境调查
C.政府工作人员状况调查
D.政府公众动机调查
正确答案:D
从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（ ）
A.领导机关
B.职能机关
C.辅助机关
D.监察机关
（ ）国务院新闻办公室宣告成立。
A.1991
B.1992
C.1996
D.2000
正确答案:D
（ ）是联结政府主客体的桥梁或纽带。
A.公众
B.群众
C.传播沟通
D.收集形象
正确答案:D
20世纪，（ ）把矛头直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径，致使企业和政府意识到要维持其存在与发展，必须以真诚的态度同公众进行交流沟通。
A.立宪运动
B.扒粪运动
C.社工运动
D.工会运动
正确答案:B
下列政府内部公共关系的构成不包括（
）。
A.政府机构与公职人员的关系
B.政府上下级关系
C.政府同级部门之间的关系
D.政府与企事业单位的关系
正确答案:D
政府公共关系活动中那些非正式渠道流传的消息属于传播障碍的（ ）障碍。
A.角色
B.感情
C.舆论
D.语言
正确答案:B
下列不属于政府公共关系活动的选项是（ ）。
A.新闻发布会
B.赞助
C.演讲
D.洽谈会
正确答案:D
（ ）是政府公共关系评估时间最长的。
A.日常政府公共关系活动效果评估
B.专项政府公共关系活动效果评估
C.年度政府公共关系活动效果评估
D.长期政府公共关系活动效果评估
正确答案:D
（ ）致力于把行政“人情化”，它的努力有助于形成正常的、和谐的、健康的人际关系，树立起政府机构特有的信誉和形象。
A.人际关系
B. 行政管理
C.庸俗关系
D. 政府公共关系
正确答案:B
（ ）是以血缘、地缘、业缘为纽带所形成的人与人之间的社会关系。
A.人际关系
B.政府公共关系
C.形象
D.权威
（ ）是指完全迎合政府的需要，对政府感兴趣和交往意向的公众。
A.非组织公众
B.顺意公众
C.独立公众
D.政府欢迎的公众
正确答案:C
按公众对政府的态度分类，逆意公众，是指（
）
A.对政府的政策和行为持赞同态度并积极支持的公众
B.对政府的政策和行为持反对态度并有可能付诸行动的公众
C.对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众
D.这是指具有稳定组织机构的政府公共关系公众
正确答案:D
公共关系的根本特征是（ ）。
A.权威
B.沟通
C.形象
D.真诚
正确答案:D
按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（
）
A.完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众
B.没有固定的组织机构的政府公共关系公众
C.符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众
D.违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众
正确答案:D
现代管理认为上下级关系是（ ）。
A.平等
B.互助
C.领导被领导
D.合作
正确答案:C
在非有声语言的交际中，主要有的礼仪要求是（ ）。
A.反应灵敏
B.姿势正确
C.话音适中
D.目光亲切
正确答案:B
以谈判主体的身份和对谈判内容的准备程度进行分类可分为（ ）。
A.多边谈判
B.正式谈判
C.经济性谈判
D.非正式谈判
正确答案:C
突发事件的特点有（ ）。
A.偶发性
B.波动性
C.影响性
D.危害性
正确答案:B
中国特色政府公共关系的目标特色表现为（ ）。
A.为经济建设服务
B.为对外开放服务
C.为政府公务员群体服务
D.为精神文明建设服务
正确答案:C
社会舆论根据性质不同可以分为（ ）。
A.有利舆论
B.公正舆论
C.次不利舆论
D.舆论偏见
正确答案:B
社会舆论具有（ ）。
A.复杂性
B.多样化和一致性
C.公开性
D.评价性
正确答案:B
从历史角度看，公共关系的产生需要的基本条件是（ ）。
A.民主政治取代专制政治
B.市场经济取代小农经济
C.人性管理取代理性管理
D.大众传播取代个体传播
正确答案:D
政府公共关系的职能是（ ）。
A.收集信息、决策咨询
B.协调沟通
C.宣传引导
D.树立形象
正确答案:B
以下属于受众基本需求的有（ ）。
A.求知需求
B.社会服务需求
C.文化娱乐需求
D.生活生存信息
正确答案:B
一般来说，突发类型有（ ）。
A.灾害类
B.事故类
C.请愿纠纷类
D.动乱类
正确答案:B
公共关系传播的一般性目的可以分为（ ）。
A.引起公众的注意
B.诱发公众的兴趣
C.得到公众的肯定态度
D.促进公众的支持
正确答案:C
政府的外部公共关系包括（ ）。
A.人大
B.政协
C.企事业
D.社会团体
传播沟通体制运作存在的障碍有（ ）。
A.重回馈接受信息
B.重行政传播
C.轻双向交流传播
D.轻主动式传播
正确答案:B
行政组织形象的特点是（ ）。
A.主观性
B.客观性
C.动态性
D.综合性
正确答案:B
公众的群体性包括社会组织、初级社会组合和同质群体。（ ）
A.错误
B.正确
在人际交往中，当遭到拒绝时，仍然保持良好的风度，以便下次合作。（ ）
A.错误
B.正确
消极公众也可称为潜在公众。（ ）
A.错误
B.正确
按谈判规模进行的谈判可以分为大型谈判、中型谈判和小型谈判。（ ）
A.错误
B.正确
在处理政府同级部门间的关系上，要加强彼此的沟通，主要是指平时思想感情上的沟通。（ ）
A.错误
B.正确
我国政府公共关系发展平衡且水平较高。（ ）
A.错误
B.正确
问卷中的题目形式一般就2种开放式和封闭式。（ ）
A.错误
B.正确
我国政府公共关系在发展的过程中取得一定成就，不存在什么问题。（ ）
A.错误
B.正确
1948年，美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式，即“五Ｗ公式”。（ ）
A.错误
B.正确
社会舆论的主体是政府。（ ）
A.错误
B.正确
20、服务性是中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点。（ ）
A.错误
B.正确
40、在政府公共关系的传播中如果受众没有反馈就不是政府公共关系活动了。（ ）
A.错误
B.正确
新闻发布会邀请记者的覆盖面要广，尽量照顾到各个方面的新闻机构。（ ）
A.错误
B.正确
17、我党成功策划的两次国共合作，党的统一战线等都是类似公共关系活动。（ ）
A.错误
B.正确
11、中国当代最早的公共关系实践是在深圳特区、广州和北京的一些三资宾馆、酒店率先设立了公共关系部。（ ）
A.错误
B.正确
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北交《仓储管理》在线作业二-0006
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2 315 99225 14 274 75076
某患者，身热不解，咳逆气急鼻煽，口渴，有汗，舌苔薄黄，脉浮而数。治宜选用：
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