内蒙古终身教育网 5756护理管理学(本) 网上在线形考作业
小道消息具有以下哪个特点( )
A.多样性
B.
艺术性
C.
不可靠性
D.
稳定性
正确答案:C
C
领导者非权力性影响力的特点是(
)
A.由外界赋予的影响力
B.
具有强波形和不可抗拒性
C.
影响力广泛而持久
D.
随职位升高而增强
正确答案:A
C
数字化的计划是( )
A.程序
B.
策略
C.
预算
D.
规则
正确答案:D
正确答案:C
A
按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时数的( )
A.20%-30%
B.
30%-40%
C.
50%-60%
D.
60%-80%
正确答案:A
在晨交接班时临床护理人员主要以何种方式获取信息( )
A.口头方式
B.
文书传递
C.
简单的计算工具
D.
计算机处理
正确答案:C
下列关于时间“四象限”法的叙述,错误的是( )
A.紧急切重要的事务-尽量减少
B.
紧急但不重要的事情-可以委托授权
C.
重要单不紧急的事务-首先解决
D.
不紧急页不重要的事务-尽力去放弃
正确答案:C
以下会影响到课堂教学有效沟通的行为是( )
A.学生当堂提出疑问
B.
教师使用普通话
C.
采用语言讲解和图片演示等多种教学方法
D.
学生课上看小说或杂志
正确答案:B
护理人员排班应遵循的首要原则是( )
A.满足病人需要
B.
有效利用资源
C.
降低人力成本
D.
合理组织人力
正确答案:D
拟定护理技术质量标准,下列提法不妥的是(
)
A.考虑到科学性、先进性
B.
考虑到严肃性、稳定性
C.
应与现实相适应,基于现实又低于现实
D.
简明扼要,繁简相宜
正确答案:B
用数字表示预期效果的一种数字化计划称为( )
A.宗旨
B.
预算
C.
目标
D.
政策
正确答案:A
确定目标应满足的条件是( )
A.陈述方式正确
B.
强调时间观念
C.
明确约束条件
D.
目标适宜
正确答案:B
数量分析法是建立在现代系统论,信息论,控制论等科学基础上的决策方法,具有的特点是( )
A.是一个数学模型
B.
不容易推广普及
C.
不受人为因素的影响
D.
具有较强的客观性
正确答案:C
我国医院护理管理体制主要有以下哪几种( )
A.在院长领导下,实施护理副院长-护理部主任-科护士长-病室护士长垂直管理
B.
床位不满500张,规模较小的医院不社护理部主任,只设总护士长
C.
医疗副院长领导层下,实施护理部主任-科护士长
D.
床位不满300张,规模较小的医院不设护理部主任,只设总护士长
正确答案:A
在临床上,当病房护士和患者之间发生语言冲突或肢体冲突时,一般有哪些措施可以尽可能的减少非建设性冲突( )
A.沉默或冷静下来
B.
尽量的去说服对方理解自己
C.
另约时间进行谈判
D.
妥协或忍让
正确答案:B
ABC时间管理法的核心是(
)
A.抓住主要问题
B.
解决主要矛盾
C.
保证重点工作
D.
兼顾全面
正确答案:D
护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用( )
A.人员教育作用
B.
人员管理作用
C.
人事决策作用
D.
组织诊断作用
正确答案:C
正确答案:B
创ABC内容包括(
)
A.制度创新
B.
技术创新
C.
市场创新
D.
管理创新
正确答案:A
作为管理职能之一的领导具有的属性是(
)
A.领导是一种工作过程
B.
领导是某一个个体
C.
领导的本质是人际影响
D.
领导的目的是实现群体或组织目标
正确答案:B
以下哪些是护理管理的作用( )
A.护理管理是现代化护理管理的基础理论
B.
是提高护理工作效率的需要
C.
是护理管理人员智力结构变化的需要
D.
是护理技术革ABC需要
正确答案:B
信息资源管理强调( )
A.信息管理对象的综合化
B.
建立计算机信息系统
C.
信息管理手段和方式综合化
D.
运用计算机技术对信息自身的有效处理
正确答案:D
决定组织成员薪酬水平高低最根本的因素是岗位价值
A.错误
B.正确
程序化管理有助于管理控制,但是不能防止权力滥用
A.错误
B.正确
护理技术操作的质量标准分为准备质量标准、过程质量标准、终末质量标准
A.错误
B.正确
无关紧要的工作对于管理者来说属于C类工作
A.错误
B.正确
控制就是管理者带领全体成员执行组织计划的过程
A.错误
B.正确
工作效率是反映领导效能的指标之一
A.错误
B.正确
参与学习效果关系,阅读效果只有10%
A.错误
B.正确
指导性计划只规定完成任务的方向、目标及指标,对完成任务的方法不做硬性规定
A.错误
B.正确
功能制护理是从控制医疗成本着手,以医疗团队合作为主的工作模式
A.错误
B.正确
建立并有效运行质量管理体系是开展质量管理的前提
A.错误
B.正确
直线制组织结构的有点是( )
A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾
B.
指挥统一,责权分明
C.
增强组织的灵活性和适应性
D.
有利于加强各职能部门的协调与配合
正确答案:C
护理人员向医生传递病人病情变化,着在信息分类中属于( )
A.生物信息
B.
自然信息
C.
社会信息
D.
人文信息
正确答案:B
根据领导四分图理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是(
)
A.高任务、高关系
B.
高任务、低关系
C.
低任务、高关系
D.
低任务、低关系
正确答案:B
护理人员工作绩效评价的信度是指(
)
A.评价结果的客观性
B.
评价结果的可靠性
C.
评价结果的真实性
D.
评价结果的准确性
正确答案:B
管理职能中最基本的职能是( )
A.人员管理
B.
控制
C.
计划
D.
领导
正确答案:D
管理管理人员与一般胡思的根本区别在于( )
A.需要与他人配合完成科室工作
B.
需要从事具体的技术操作
C.
需要对自己的工作成果负责
D.
需要协调他人的努力以实现科室目标
正确答案:B
关于职业锚的陈述,下列哪项是正确的( )
A.职业锚是对个人未来职业发展的预测
B.
技术型职业锚强调全面管理工作
C.
自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束
D.
护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的
正确答案:A
属于行为改造理论的是(
)
A.强化理论
B.
目标理论
C.
期望理论
D.
归因理论
正确答案:A
明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对员工的意义是( )
A.能够明确自己的岗位责任
B.
对行动计划有准备,对自己的工作充满信心
C.
有利于激发自我实现意识,为职业发展做规划
D.
能够及时对下级给予指导和提出改进意见,确定ABC奋斗目标
正确答案:C
与人本原理相对应的管理原则是( )
A.整分合原则
B.
能级原则
C.
参与管理原则
D.
动力原则
正确答案:A
下列哪些属于护理管理信息( )
A.护士考勤表
B.
各种职责及规章制度
C.
各种职责及规章制度
D.
各班护理人员的工作质量标准
正确答案:C
费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素有(
)
A.上下级关系
B.
任务结构
C.
领导者职权
D.
下属角色明确性
正确答案:D
关于强化理论在护理管理工作中应用,以下描述错误的是( )
A.对于某一护士,所使用的强化手段尽量不变
B.
实施负强化能收到迅速,有效的结果,护士长可以经常采用
C.
尽量使用内部强化的手段
D.
给予下属的正强化要及时
正确答案:A
当员工感到不公平时,可能采取的措施有(
)
A.曲解自己或他人的付出或所得
B.
采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变
C.
采取某种行为改变自己的付出或所得
D.
选择另外一个参照对象进行比较
正确答案:D
下列关于管理者与领导者的关系正确的有( )
A.管理者一定是领导者
B.
都是上级指派的具有正式职位的人
C.
领导者影响力主要由个人特点获得
D.
管理者注重日常工作维持
正确答案:A
职业期望是一个人希望从事某职业的态度倾向性
A.错误
B.正确
300张病床以下的医院实行护理部主人、科护士长、病室护士长三级负责制
A.错误
B.正确
妇幼保健机构、中华护理学会都属于卫生事业组织
A.错误
B.正确
护理信息具有动态性和连续性
A.错误
B.正确
拟定方案时决策过程中最关键的步骤
A.错误
B.正确
如果没计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态
A.错误
B.正确
前馈控制又称为同步控制或缓解质量控制
A.错误
B.正确
创建ABC护理人员分工模式属于管理创新
A.错误
B.正确
一个完整的培训程序包括补个步骤,第一个步骤是( )
A.课程开发
B.
培训评估
C.
课程设计
D.
需求分析
正确答案:B
下列哪一个子系统不属于护理组织系统( )
A.护理部
B.
病房
C.
科教科
D.
急诊室
正确答案:B
决策过程中最关键的步骤是( )
A.调查研究,发现问题
B.
系统分析,确定目标
C.
拟定方案,采取对策
D.
总体权衡,选定方案
正确答案:B
进行控制首先遇到的问题是( ),这是确立标准前首先要解决的问题
A.控制什么
B.
如何控制
C.
什么时候控制
D.
谁负责控制
正确答案:D
根据编制原则,包含及格护理单元以上的大科科设立科护士长( )
A.2个
B.
3个
C.
4个
D.
5个
正确答案:C
属于一级医疗事故是( )
A.造成患者死亡、重度残疾的
B.
造成患者中度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的
C.
造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的
D.
造成患者明显人身损害的其他后果的
正确答案:B
护理人力资源管理的核心内容是( )
A.护理人员的招聘和录用
B.
护理人员的绩效评价
C.
护理人员的培训和使用
D.
护理人员的档案管理
正确答案:B
发生医疗事故争议时,下列哪些原始资料应封存( )
A.死亡病例讨论记录
B.
疑难病例讨论记录
C.
上级医师查房记录
D.
会诊意见
正确答案:B
计划在护理管理中的意义是( )
A.有利于实现组织目标
B.
有利于应对突发事件
C.
有利于合理使用资源
D.
有利于组织工作
正确答案:A
护理人力资源配置受下列哪些因素的影响( )
A.护理工作量的大小
B.
业务服务范围
C.
护理人员素质
D.
卫生部门的要求
正确答案:C
吉赛利领导品质论将领导者特征归纳为哪几类( )
A.个性特征
B.
品格特征
C.
能力特征
D.
作风特征
正确答案:D
护理基础质量管理的基本要素包括( )
A.仪器设备
B.
时间
C.
人员
D.
医疗护理技术
正确答案:D
组织发展的基本价值观包括以下那几个方面( )
A.尊重个人
B.
信任
C.
支持
D.
权力均衡
正确答案:B
管理者保持心理健康可提高管理工作效率
A.错误
B.正确
护理部是医院管理中的职能部门,在护理部主任的领导下负责组织和执行医院护理管理工作
A.错误
B.正确
管理是一种理性组织行为,不涉及伦理道德的内容
A.错误
B.正确
信息是客观事物变化和特征的最新反映
A.错误
B.正确
行政管理方法只能在行政权力所管辖的范围内起作用( )
A.错误
B.正确
评价工具在不同的测试条件下具有稳定性或重复性的特性称为评价效度
A.错误
B.正确
计划是控制的全体,控制是实现计划的手段
A.错误
B.正确
下列哪位代表人物及著作标志着管理科学的初步形成( )
A.泰勒1911年著《科学管理原理》
B.
法约尔1911年著《工业管理与一般管理》
C.
泰勒1915年著《科学管理原理》
D.
法约尔1921年著《工业管理与一般管理》
正确答案:A
责任制护理产生于( )
A.20世纪30年代
B.
20世纪50年代
C.
20世纪70现代
D.
20世纪90年代
正确答案:D
护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能,反映了护士长的哪项领导效能( )护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能,反映了护士长的哪项领导效能( )
A.时间效能
B.
用人效能
C.
决策效能
D.
办事效能
正确答案:C
控制系统能及时发现偏差信息,并迅速作出反应,防止偏差积累,体现了控制系统的( )
A.实时控制
B.
适应控制
C.
客观控制
D.
自我控制
正确答案:B
正确答案:B
为里培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力,最好的培训方法是( )
A.讲授法
B.
演示法
C.
研讨法
D.
案例分析法
正确答案:B
社会公众和内部护理人员对护理组织的整体印象和总体评价是( )
A.护理组织环境
B.
护理组织形象
C.
护理组织精神
D.
护理组织制度
正确答案:C
管理方格理论,布莱克和莫顿认为领导者追求的理想的领导类型是( )
A.协作式管理
B.
贫乏式管理
C.
中庸式管理
D.
权威式管理
正确答案:B
护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士,是遵循了授权的哪项原则?(
)
A.量力授权原则
B.
合理授权原则
C.
以信为重原则
D.
带责授权原则
正确答案:B
随着医学模式的转变,护理组织创建以病人为中心的新服务理念,属于下列哪项创新内容( )
A.管理创新
B.
制度创新
C.
市场创新
D.
文化创新
正确答案:C
今年干毕业的年轻护士小丽在年终护理技术考核中得分全科室倒数第一,小丽羞愧万分,发誓自己一定要努力提高技能,决不能再做最后一名。这一次失败也是自己毕业后一直最自己放松要求,从不刻苦专研业务的结果,请问根据归因理论,小丽将自己的行为结果归纳为例以下哪种情况
A.相对稳定的内因
B.
相对不稳性的内因
C.
相对稳定的外因
D.
相对不稳定的外因
正确答案:C
关于激励,以下描述错误的是( )
A.激励是目标导向性的
B.
激励是调动人的积极性的
C.
激励仅是管理者的事
D.
激励可引导人出现有利于团队的行为
正确答案:B
下列哪项描述是管理的动态原理的内容( )
A.管理过程要适应各种变化
B.
管理过程有统一的整体目标
C.
管理的各要素间相互联系
D.
管理中有系统分析的方法和观点
正确答案:C
梅奥人际关系学说的主要内容是( )
A.人是社会人,受社会,心理因素的影响
B.
生产效率取决于员工的积极性
C.
正式组织中存在着非正式组织
D.
有效领导应提高员工的满足感
正确答案:C
下列属于护理质量标准的有(
)
A.卫生部颁发的《医院管理评价指南(试行)》
B.
医务人员岗位职责
C.
医疗护理技术操作常规
D.
医院规章制度
正确答案:C
管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( )
A.工作的风险程度
B.
岗位责任的大小
C.
人员的市场供需状况
D.
护士个人条件
正确答案:C
费德勒的权变理论认为最有利于领导效果的环境条件包括( )
A.上下级的关系好
B.
工作任务结构明确
C.
领导者职位权力强
D.
下属的成熟度高
正确答案:C
管理者对下列哪些事项可以说不( )
A.不符合个人专业的事项
B.
非自己力所能及的的事项
C.
自己感兴趣的事项
D.
费时间的事项
正确答案:D
医院护理人员培训时需要遵循的原则有(
)
A.点面结合原则
B.
队伍整体提高
C.
学用一致原则
D.
按需实教原则
正确答案:C
医院护理人员的绩效评价可以使用的工具和方法有(
)
A.人员教育作用
B.
人员管理作用
C.
人事决策作用
D.
组织诊断作用
医院的基本功能包括( )
A.医疗
B.
教学
C.
科学研究
D.
预防和社区卫生服务
正确答案:D
组织文化的性质包括(
)
A.广泛性
B.
微妙性
C.
强有力性
D.
独特性
正确答案:C
目标管理可明确各级人员的职责和任务
A.错误
B.正确
领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力
A.错误
B.正确
自从人类有了集体活动,就有了管理的科学
A.错误
B.正确
如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态
A.错误
B.正确
护理部是医院管理者的职能部门,在护理部主任的领导下负责组织和执行医院护理管理工作
A.错误
B.正确
目标管理容易滋长本位主义
A.错误
B.正确
护理质量缺陷是指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果
A.错误
B.正确
护理人力管理的有效性是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制在最低程度
A.错误
B.正确
医院病床编设的原则,一级医院病床数不少于多少张( )
A.10
B.
20
C.
30
D.
40
正确答案:C
关于护理管理人员岗位职责的描述,下列哪项是错误的( )
A.护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境
B.
护理部主任、护士科长、护士长都负有护理人力资源的责任
C.
护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标
D.
科护士长的主要人力成本,完成尽可能多的工作任务,体现了人力资源配置的( )
正确答案:A
奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( )
A.人类需要层次论
B.
双因素理论
C.
成绩需要论
D.
强化理论
正确答案:B
护理人员的数量、质量、整体结构等各方面应满足患者的护理需要,体现了护理人员编配的(
)
A.功能需要原则
B.
能级对应原则
C.
结构合理原则
D.
成本效率原则
正确答案:D
下列领导方式中最有效的是( )
A.乡村俱乐部(1,9)
B.
团队型(9,9)
C.
权威性(9,1)
D.
中庸之道型(5,5)
正确答案:D
护理管理者的主要任务是( )
A.及时向上级汇报工作
B.
加强护理人员管理
C.
加强监控和护理质量管理
D.
做好协调工作
正确答案:A
独裁式领导方式的特点包括(
)
A.组织中各层次分工合作
B.
决策由群体讨论而做出
C.
运用个人权力和使人服从
D.
预先安排一切工作流程和方法
正确答案:C
时间的本质是(
)
A.客观性
B.
方向性
C.
可存储性
D.
普遍性
正确答案:D
护理工作中常用的作业控制有( )
A.个人控制
B.
护理技术控制
C.
护理质量控制
D.
医疗护理所用材料及药品的购买控制
正确答案:B
正确答案:D
输血够感染HIV属于医疗事故
A.错误
B.正确
借鉴他人的经验或自己的创造性思维而提出项目的过程称为项目识别
A.错误
B.正确
激励的起点是人的动机
A.错误
B.正确
管理方格理论认为最理想有效的领导风格是中庸式管理
A.错误
B.正确
授权是将全力和责任全部授予他人,管理者不再对该项工作负责
A.错误
B.正确
应对工作压力主要依靠个人做好自我心理调节
A.错误
B.正确
有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务
A.错误
B.正确
下列哪项不属于组织职能的内容( )
A.确定组织目标
B.
将必要的业务工作进行分组归类
C.
与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道
D.
进行业务控制与管理
正确答案:C
评估资源科归纳为SWOT,其中“O”是指( )
A.组织外部优势
B.
组织内部优势
C.
组织外部机遇
D.
组织内部威胁
正确答案:B
护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的( )
A.科学组合性
B.
主观能动性
C.
闲置消耗性
D.
能力可变性
正确答案:A
最简单的组织结构是( )
A.直线制
B.
职能制
C.
矩阵制
D.
委员会
正确答案:B
归因理论中,解释时间的成败有三个维度,分别是( )
A.控制点
B.
稳定性
C.
时限性
D.
交叉性
正确答案:A
虚拟组织是社会及组织发展到一定阶段才出现的产物
A.错误
B.正确
关于实体组织和虚拟组织,下列哪项描述不正确( )
A.组织的最初形态就是实体组织
B.
虚拟组织是社会发展到一定阶段出现的产物
C.
数字化网络出现后,才出现虚拟组织
D.
传统意义上的邮政网、电信网等都会导致一定数量虚拟组织的产生
正确答案:A
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮演的角色是(
)
A.人际角色
B.
信息角色
C.
决策角色
D.
监督角色
正确答案:D
归因理论中,任务的难易程度属于( )
A.外部、稳定、不可控的因素
B.
外部、不稳定、可控的因素
C.
内部、稳定、不可控的因素
D.
内部、不稳定、可控的因素
正确答案:A
控制的含义不包括( )
A.控制等同于管理
B.
控制是一个系统工程
C.
控制是通过控制和纠偏来实现的
D.
控制的目的是保证组织实现目标
正确答案:B
PDCA循环的特点不包括( )
A.完整性、统一性、持续性
B.
约束性、导向性
C.
大环套小环、小环保大环,相互衔接,相互促进
D.
不断循环,螺旋式上升
正确答案:A
明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对员工的意义是(
)
A.能够明确自己的岗位责任
B.
对行动计划有准备,对自己的工作充满信息
C.
有利于激发自我实现意识,为职业发展做规划
D.
能够及时对下级给予知道和提出改进意见,确定ABC奋斗目标
正确答案:C
管理的只能与管理者的职能是统一的,包括( )
A.计划
B.
组织
C.
领导
D.
人事
正确答案:D
三级综合医院病床编设不宜超过多少张?(
)
A.500
B.
700
C.
800
D.
100
正确答案:C
管理的对象中首要的对象是( )
A.人
B.
物
C.
财
D.
信息
正确答案:A
进行“福利试验”的专家是( )
A.梅奥
B.
法约尔
C.
泰罗
D.
巴纳德
正确答案:D
社会赋予组织的一种最基本的职能,即标书组织机构的作用的是( )
A.宗旨
B.
目标
C.
目的或任务
D.
规划
正确答案:B
护理质量管理的PDCA法所应用的原则是( )
A.弹性原则
B.
整分和原则
C.
反馈原则
D.
能级原则
正确答案:A
正确答案:D
被称为“管理过程之父”的是(
)
A.法约尔
B.
泰罗
C.
麦格雷戈
D.
韦伯
正确答案:C
根据公平理论,以下哪种方式不能消除不公平感?( )
A.比上不足比下有余
B.
消极怠工
C.
忍气吞声
D.
跳槽
正确答案:B
组织变革的外部环境动力因素包括下列哪些内容?(
)
A.技术进步
B.
市场竞争日益激烈
C.
产品生命周期的缩短
D.
国家政策
正确答案:A
护理工作中常用的作业控制有(
)
A.人员控制
B.
护理技术控制
C.
护理质量控制
D.
医疗护理所用材料及药品的购买控制
拟定被选方案时管理者应考虑( )
A.方案与组织目标的相关程度
B.
可预测的投入与效益之比
C.
公众的接受程度
D.
下属的接受程度
正确答案:A
职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足的一种长期的职业定位,这个概念包含的主要意思有(
)
A.职业锚是一种职业选择
B.
职业锚是一个职业预测
C.
职业锚以个人的自我意向为中心
D.
个人的职业锚是固定不变的
正确答案:C
泰勒科学管理理论的主要内容有( )
A.制定科学系统的工作方法以完成任务
B.
使用刺激性差别计件工资制度增加产量
C.
精心选择工人及对工人进行专门培训
D.
培养择工人和管理者的合作以协调集体活动
正确答案:C
不是所有信息都要经过传递
A.错误
B.正确
组织唯一的目标是实现经营利润的最大化
A.错误
B.正确
质量控制的主要理论依据是( )
A.弹性原则
B.
能级原则
C.
反馈原则
D.
整分合原则
正确答案:B
古罗马帝国的军事统治体现了管理的( )
A.科学管理思想
B.
组织理论
C.
决策理论
D.
人才管理理论
正确答案:C
计划最初的形式是( )
A.宗旨
B.
目标
C.
预算
D.
规则
关于功能制护理工作模式的描述,下列哪项不正确(
)
A.是以控制医疗成本,医疗团队合作为主的护理工作模式
B.
以各项护理活动为中心的护理工作方法
C.
每个护理人员从事相对固定的护理活动
D.
存在不利护患沟通的局限性
正确答案:A
管理对象是组织所拥有的的资源,包括的内容有( )
A.财、物、信息、时间和时间
B.
人、财、物、信息、时间
C.
人、财物、资料、空间、时间
D.
人、财、物信息、空间、时间
正确答案:D
目标管理的局限性包括( )
A.目标制定有困难
B.
限制管理者能力发挥
C.
费时,费力
D.
缺乏灵活性
正确答案:A
官僚制组织的一个显著特征是( )
A.专业化分工
B.
共享核心能力
C.
扁平的组织结构
D.
组织边界模糊
正确答案:D
在计划完成后进行的评价性控制是(
)
A.前馈控制
B.
现场控制
C.
预防控制
D.
反馈控制
正确答案:A
医院的主要功能是下列哪项?(
)
A.医疗
B.
教学
C.
科学研究
D.
预防
正确答案:C
现代管理理论的基本原理包括( )
A.系统原理
B.
人本原理
C.
动态原理
D.
效益原理
正确答案:C
护理人力资源管理主要应做好哪几方面的匹配( )
A.目标与任务的匹配
B.
人与岗的匹配
C.
人与人的科学匹配
D.
部门与人员的匹配
正确答案:C
下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能的评价指标( )
A.护理劳动生产率
B.
护理人员流动率
C.
护理人员考核合格率
D.
护理人才开发率
正确答案:D
前馈控制又称同步控制或缓解质量控制
A.错误
B.正确
护理人员职业生涯设计和实现是组织中管理人员的职责
A.错误
B.正确
管理者对待A类工作时的管理要点就是授权
A.错误
B.正确
行政管理法的特点不包括( )
A.具有一定的强制性
B.
具有明确的范围
C.
时效性强
D.
平等性
正确答案:A
卓越性质量的衡量依据有
A.体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚
B.
降低资源成本,减少差错和缺陷
C.
降低和抵御风险
D.
以上都是
正确答案:D
理想的学习型组织具有以下特征( )
A.组织具有适应性
B.
成员具有学习的意愿和能力
C.
组织具有强大的团队精神
D.
组织具有强大优异的业绩
正确答案:B
新护士岗前教育的主要内容包括( )
A.适应组织理念,价值观和行为方式
B.
熟悉部门和岗位工作人员环境
C.
学习胜任工作的必要知识和技能
D.
学习ABC工作准则和有效的工作方法
正确答案:C
下列属于现场控制的情形有( )
A.科室护士长一日五查房
B.
护理部组织的午间,夜间及节假日查房
C.
护士在配置静脉输液时,发现药液有沉淀,立即停止配液并与药师联系
D.
护理部每月的护理质量检查结果反馈
正确答案:A
护理人员招聘最重要的任务就是寻求足够数量的应聘人员
A.错误
B.正确
行政管理学者明兹伯格把护士长的工作特性归纳为三大类型,即“三元”角色模式,他认为护士长主要承担( )
A.决策、咨询、护理研究
B.
人际关系、决策、护理研究
C.
人际关系、咨询、决策
D.
护理管理、冲突处理、护理研究
正确答案:D
医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的( )
A.整体性
B.
相关性
C.
层级性
D.
目的性
正确答案:C
实施护理管理常用的方法有( )
A.自主管理防范、经济法、教育法、数量分析方法
B.
行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法
C.
行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法
D.
行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
正确答案:B
关于公平理论,以下描述哪项是错误的?(
)
A.公平即经济报酬均等
B.
报酬的公平与否会影响职工的积极性
C.
公平不是平均主义
D.
客观评价工作业绩是公平分配的前提
正确答案:C
组织设计时应将( )放在首位,精简管理结构和人员
A.统一指挥原则
B.
责权一致原则
C.
分工协作原则
D.
精干高效原则
正确答案:A
田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关( )
A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识
B.
与医疗器械商谈判以达成一项护理用品购货协议
C.
召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
D.
筹备护理技术竞赛活动
正确答案:A
变革的阻力来源于下列哪些因素( )
A.个体因素
B.
组织因素
C.
管理者因素
D.
外界因素影响
正确答案:D
下列哪些现象属于护理质量缺陷( )
A.患者不满意
B.
医疗纠纷
C.
患者投诉
D.
医疗差错
正确答案:C
护理业务信息包括( )
A.个案病例护理信息
B.
医嘱信息
C.
护理工作种类卡片
D.
护理考勤表
正确答案:A
参与学习效果关系,阅读效果只有10%。
A.错误
B.正确
公平性原则是激励的内在要求
A.错误
B.正确
目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理
A.错误
B.正确
要想保证控制的及时性要遵循以下哪个原则( )
A.客观性原则
B.
目的性原则
C.
行动的原则
D.
灵活性原则
正确答案:A
领导者权力性影响力的构成因素有(
)
A.传统因素
B.
职位因素
C.
资历因素
D.
能力因素
正确答案:A
护士职业生涯设计的基本原则包括( )
A.个人利益和组织利益相结合
B.
个人特长和组织社会需要相结合
C.
长期目标和短期目标相结合
D.
稳定性和动态性相结合
正确答案:D
利用人们的从众和服从心理促进成员的自我控制,称为组织文化的凝聚作用
A.错误
B.正确
人际关系学派研究的重点在于人与人之间的关系
A.错误
B.正确
与动态原理相对应的原则是(
)
A.弹性原则
B.
反馈原则
C.
能级原则
D.
随机机制原则
正确答案:C
非常规性决策类型包括( )
A.战略决策
B.
非确定性决策
C.
风险决策
D.
博弈型决策
正确答案:B
既然时间客观存在,时间就可以储存
A.错误
B.正确
提高领导者影响力的关键在于赋予其足够的权力
A.错误
B.正确
在双因素理论中,护士的工资属于激励因素
A.错误
B.正确
控制系统能及时发现偏差信息,并迅速作出反应,防止偏差累积,体现了控制系统的(
)
A.实时控制
B.
适度控制
C.
客观控制
D.
自我控制
关于罗宾斯的职业生涯发展理论描述,下列哪项不正确( )
A.人的职业生涯发展分为5个阶段
B.
在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段
C.
人在学校学习时就已经开始职业探索
D.
在不同岗位上发挥着骨干作用属于职业成熟阶段
正确答案:A
确定控制对象属于控制过程中的(
)
A.确立目标
B.
衡量工作绩效
C.
评价偏差
D.
采取纠正措施
正确答案:C
尊重人才,大胆放手使用人才,属于人才管理基本原则的( )
A.方向原则
B.
系统原则
C.
信任原则
D.
能级原则
护理管理者的任务是( )
A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
B.
完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
C.
完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律
D.
完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律
正确答案:B
护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到( )
A.管理原则化
B.
管理人性化
C.
行为规范化
D.
信息现代化
正确答案:B
在构成管理者威信的因素中,地位和权限要重于下属的支持
A.错误
B.正确
目标管理的主要优点是调动各级人员的积极性
A.错误
B.正确
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