题目类型:
单选题
题目:
在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的?
选项:
将男性介绍给女性
将年轻的介绍给年长的
将先到的客人介绍给晚到的客人
先将外人介绍给自家人
题目类型:
单选题
题目:
与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是:
选项:
由近而远
由远而近
左右开弓,同时进行
按身份的重要性挑着来
题目类型:
单选题
题目:
接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?
选项:
名片夹里或者上衣口袋
西装内侧的口袋里
裤袋里面
夹在书本里
题目类型:
单选题
题目:
递送自己名片时不规范的做法是:
选项:
"由尊而卑"依次为序
"由远而近"依次为序
右手递交
双手递交
题目类型:
单选题
题目:
下列关于语言礼仪不正确的是:
选项:
商务交往中应该遵循真诚坦率,畅所欲言
语言要正规标准
商务语言的特点:"少说多听"
双方初次见面无话可说时,可以"聊天"——谈天气
题目类型:
单选题
题目:
在接待工作中,一切具体的接待事务均应依据( )原则来依次确定.
选项:
身份对等
宾主双方关系
礼宾秩序
热情接待
题目类型:
单选题
题目:
商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是
选项:
不能随意变动时间
不能迟到也不可早到
早到没关系但不能迟到
应适时告辞
题目类型:
单选题
题目:
接待来访会谈中,有关座次的问题一般遵循的是( )原则.
选项:
桌子横放时,面门一方为上
桌子横放时,背门一方为上
桌子竖放时,以进门的左侧为上
桌子竖放时,最里边位置为上
题目类型:
单选题
题目:
签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是
选项:
客方签字人在签字桌右侧就座
客方签字人在签字桌左侧就座
助签人应站立于签字人的身后
助签人应站立于签字人的右侧
题目类型:
单选题
题目:
商务人员在本单位庆典活动中发言时,不正确的做法是
选项:
沉着冷静
讲究礼貌
发言要简短
多用手势增强气势
题目类型:
单选题
题目:
向来宾赠送的礼品,不应该包括的特征是
选项:
宣传性
荣誉性
时尚性
独特性
题目类型:
单选题
题目:
与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适
选项:
衣领
额头
双眉到鼻尖构成的三角区
鼻尖到胸前
题目类型:
单选题
题目:
在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行.
选项:
左侧
右侧
随便
中间
题目类型:
单选题
题目:
在马路上行走时,一般
选项:
女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧
两者皆可
女士或长者走在前面,男士或年轻者跟在他们身后
题目类型:
单选题
题目:
在电梯里,正确的站立方向:
选项:
侧身站立
面对电梯门站立
与人背对站立
背对电梯站立
题目类型:
单选题
题目:
在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:
选项:
调直
自己认为舒服的位置
都可以
题目类型:
单选题
题目:
与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以
选项:
征得对方同意后,直接称呼其名字(given name)(不包括姓的名字)
不必征得对方同意,直接称呼其名字(given name)
直接称呼对方全名(given name family name)(名字姓)
题目类型:
单选题
题目:
双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:
选项:
面门一侧
背门一侧
均可
题目类型:
单选题
题目:
自我介绍应注意做到的是:
选项:
先介绍再递名片
先递名片再做介绍
初次见面介绍不宜超过5分钟
先让对方做完自我介绍,自己再做介绍先让先让对方做完自我介绍,自己再做介绍对方做完自我介绍,自己再做介绍
题目类型:
单选题
题目:
男女见面,尊者一般为:
选项:
男方
女方
有时男方,有时女方
题目类型:
判断题
题目:
男士握女士手时只需握住指尖.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
男士握女士手时只需握住女士四个手指即可.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
要想表示诚意,就必须延长握手时间.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
面对众人演讲开始前或者结束以后,可以对大家行鞠躬礼致意.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
在任何时间、任何地点、任何场合,我们都必须严格按照所学习的"正确"的礼仪规则去做.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
"第一印象"在交往中具有十分重要的意义.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
见面问候很重要,是否道别无所谓.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
见到客户单位总经理时,要等对方给自己递出名片以后,自己再向对方递出名片.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
要那么多名片没有用处.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
上下楼梯时应请尊者先行.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
坐飞机时,应热情、主动地与邻乘客交流,也许他正好是促使你销售成功的重要人物.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
拜访客户的过程中感到与客户非常"投缘",虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰客户,还是应当按照事先约定的时间起身告辞.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
商务人员在本单位庆典活动中发言时,务须注意的问题是发言宁短勿长.
选项:
对
错
题目类型:
判断题
题目:
在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片.
选项:
对
错
《商务礼仪与人际沟通》在线作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 12 道试题,共 36 分)
1.( )的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。
A.宽容自律
B..人际交往
C..信守诺言
D..社交礼仪
2.“良好的礼仪,使人品生辉,使我们的事业锦上添花。”这句话是( )留给世人的箴言。
A.罗素
B.亚里士多德
C.西班牙女王伊丽莎白
D.培根
3.个人( )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。
A.文化
B.文明
C.修养
D.礼仪
4.参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是:
A.资料准备齐全
B.礼貌进门
C.按时到达
D.等候时随意与别人交谈
5.拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到( ),后转身离去。
A.楼门外
B.办公室门外
C.自己的视野之外
D.院门外
6.公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的:
A.礼仪规范
B.行为准则
C.文明规范
D.风俗习惯
7.场合与礼貌语搭配不当的一组是:
A.初次见面--“久仰” 许久不见--“久违”
B.中途先走--“失陪” 请人勿送--“留步”
C.请人批评--“赐教” 请人指点--“指教”
D.请人帮助--“劳驾” 托人办事--“拜托”
8.如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在( )内举行。
A.政府
B.街头饭馆
C.宾客下榻的宾馆
D.议会大厦
9.在通常情况下,与他人握手的时间应控制在多少?
A.1秒以内
B.2秒以内
C.3秒以内
D.3秒至5秒
E.5秒以上
10.( )是指路上遇到熟人,应主动打招呼。
A.礼貌待人
B.平易近人
C.温文尔雅
D.注意谦让
11.从参加谈判的人数,可将谈判分为:
A.组织谈判和混合型谈判
B.私人谈判和混合型谈判
C.单独谈判和团体谈判
D.正式谈判和非正式谈判
12.( )是一张明信片,可以表达人与人之间的态度。
A.文化语言
B..肢体语言
C..情感语言
D..空间语言
二、多选题 (共 8 道试题,共 16 分)
13.办公室接听电话有以下礼仪要求:
A.微笑接听
B.耐心应答
C.勤做记录
D.分流电话的处理
14.发送电子邮件时,需要注意以下几点:
A.主题要明确
B.内容简洁
C.不滥发电子邮件
D.合理使用附件
E.恰当签名
15.安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意以下几点:
A.环境要卫生
B.环境要整洁
C.环境要雅致
D.环境要幽静
16.礼仪的原则有哪些?
A.遵守
B.自律
C.尊敬
D.宽容
17.接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:
A.吃东西
B.看电视
C.看文件
D.与其他人交谈
18.( ) 对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。
A.礼节
B.维护
C.礼貌
D.修饰
19.公关谈判的工作技巧与礼仪包括:
A.谈判后的签字仪式
B.谈判人员的座次安排
C.谈判时间的选择
D.谈判地点的选择
20.以下哪些选项符合礼仪自身独具的特征?
A.规范性
B.限定性
C.操作性
D.传统性
三、判断题 (共 16 道试题,共 48 分)
21.接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。
22.托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。
23.在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
24.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。
25.社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。
26.每天都应查看自己的电子邮箱。
27.沟通的过程应该是双向的,互动的。
28.不要用左手与他人握手。
29.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
30.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。
31.上下小轿车不用考虑先后顺序。
32.别人送了一份我不喜欢的礼物,为了不让其因拒绝而伤心,可以在事后3天以后再送回 。
33.发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。
34.正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。
35.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。
36.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
国家开放大学《社交礼仪》形考任务二(权重:25%,网络自行评阅)[答案]相关练习题:
Driving to and from work, commuters have little else to focus except driving and the sounds from their radios.
____又称歇斯底里症。这是一类由精神因素引起的精神障碍。
web服务器置于防火墙之上的配置能够增强web站点的安全性,但是一旦服务器出错,web站点和整个组织都会很危险。
()是联合词组
选择合适的招聘渠道和手段,尽可能花费最少的时间和金钱,获得最合适的员工,这一招聘原则为( )。
现代信托的发源地是( )
现代物流管理的主要内容有( )。
简述生物的趋同适应和趋异适应
某公司随着经营规模的扩大,由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥,大事小事均由经理说了算。现在人数增多,经理发现自己经常忙得不可开交,顾了这头,忘了那头;而且公司员工工作有点松散,对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析,出现这种情况的主要原因最大可能在于( )
For the British, the home is private place in which he or she goes to hide away from the troubles of life. It is very seldom that one would be invited to a British person’s home. It is rude to knock on a person’s door if you are not invited. If you are invited, don’t ask to see more than the downstairs that your British host invites you into. Never ask how much the house or any of the items in it cost.
企业家的职业意识包括()内容
《大学英语2》2019年秋季学期在线作业(三)
通过对被审计单位期末银行存款余额调节表的审查,可以直接验证期末银行存款的真正余额。( )
较大型的机床及设备上,常要求进行多地控制。
设有两个或两个以上机构并实行统一核算的纳税人(相关机构未设在同一县、市),将货物从一个机构向其他机构移送时( )
政治风险是MIGA的核心产品
材料图越远离该梁的弯矩包络图,则说明()。
原始宗教万物有灵、万物崇拜,西南地区的神牛崇拜与刀耕火种分不开。
( )是对于企业而言,价值较低,通常只具备一般的知识和技能,比较容易从人才市场上获得。
特殊智力或G因素可以进一步分为流体智力和晶体智力
AutoCAD渲染时可以使用默认光源。
“性是体,情是用”是谁提出的:()
登记账簿完毕,记账人员应在记账凭证上签名或盖章,并标明已经登账的符号。
轿车属于---------------------
( )9、国际航空货物运输的方式主要有: 。