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东财23春《生产运作管理》单元作业二[答案]

正确答案:B

东财《生产运作管理》单元作业二

正确答案:A

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.简单移动平均法是对过去若干历史数据求（ ）作为预测值。

A.加权平均数

B.算术平均数

C.标准差

正确答案:B

D.数学期望

正确答案:A

2.滚动式计划法是一种（ ）修订未来计划的方法。

A.定期

B.不定期

C.短期

D.长期

正确答案:B

3.按机器的（ ）不同，可以将排序问题分成单机排序问题和多机排序问题。

A.大小和重量

B.大小和数量

C.种类和重量

D.种类和数量

正确答案:C

4.在单件作业排序问题中，优先选择加工时间最短的工序，能够（ ）。

A.减少在制品量

B.增加在制品量

C.减少成品量

D.增加成品量

正确答案:B

5.在库存管理的ABC分类法中，A类库存的重要性是（ ）。

A.特别重要

B.一般重要

C.不重要

D.非常不重要

正确答案:B

6.MRP到20世纪60年代才发展起来的原因是（ ）。

A.计算机的发展

B.企业的发展

C.社会的发展

D.经济的发展

正确答案:A

7.根据（ ），可以把库存分为单周期库存和多周期库存。

A.库存量大小

B.对物品的需求是否重复

C.库存成本高低

D.订货周期长短

正确答案:D

8.时间序列是按（ ）的时间间隔，把某种变量的数值依发生的先后顺序排列起来的序列。

A.特定

B.标准

正确答案:A

C.一定

D.无序

正确答案:D

9.在库存管理中，ABC分类法一般是以（ ）为基础。

A.产品生命周期

B.库存价值

C.订货提前期

D.库存品种

正确答案:C

10.年补充订货费与全年发生的（ ）有关。

A.订货种类

B.订货数量

C.订货次数

D.订货间隔

正确答案:D

东财23春《生产运作管理》单元作业二[答案]多选题答案

正确答案:A

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

11.企业计划的层次一般可以分成（ ）。

A.作业层计划

B.目标层计划

C.战术层计划

D.战略层计划

正确答案:A

12.年维持库存费与（ ）有关。

A.物品种类

B.物品价值

C.最大库存量

D.平均库存量

正确答案:D

13.企业库存包括（ ）。

A.原材料库存

B.在制品库存

C.成品库存

D.虚拟库存

正确答案:A

14.MRPII将企业内部的（ ）统一起来。

A.生产系统

B.财务系统

C.销售系统

D.供应系统

正确答案:D

15.预测是对未来可能发生的情况的（ ）。

A.预计

B.识别

C.评价

D.推测

正确答案:B

三、判断题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.经济生产批量模型中，当库存达到一定量时，应该停止生产一段时间。（ ）

17.ERP是对MRP、MRPII的一种否定。（ ）

21.计算机硬盘储存的大量信息是信息的库存。（ ）

19.在建立经济批量模型时，做出的假设都符合实际。（ ）

东财23春《生产运作管理》单元作业二[答案]历年参考题目如下：

《销售管理2221》在线作业2

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)

1.购买决策过程通常包括如下环节：（ ）

A.信息收集、方案评估、方案决策

B.问题识别、信息收集、方案决策

C.问题识别、信息收集、方案评估、方案决策、购后行为

D.问题识别、信息收集、方案决策、购后行为

2.以下确定销售团队规模的方法中，最能兼顾易懂性和客观精确性的是：（ ）

A.等分法

B.递增法

C.工作量法

D.德尔菲法

3.AIDA模式的四个关键环节包括：（ ）

A.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。

B.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。

C.说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。

D.激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

4.使用相对分析法进行销售活动分析时可采用的指标包括：（ ）

A.时期对比、构成比率、动态对比

B.计划对比、时期对比、标杆对比

C.计划对比、动态对比、相关对比

D.相关比率、构成比率、动态比率

5.FABE模式的四个关键环节包括：（ ）

A.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。

B.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。

C.说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。

D.激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

6.渠道评估的基本标准包括：（ ）

A.经济性、控制性、适应性

B.经济性、控制性、覆盖性

C.经济性、覆盖性、适应性

D.经济性、控制性、成长性

7.促销组合的五种基本手段包括：（ ）

A.人员推销、广告、营业推广、网络营销、IMC

B.人员推销、广告、销售促进、公共关系、直接营销

C.销售促进、公共关系、广告、网络营销、IMC

D.人员推销、营业推广、广告、直接营销、IMC

8.客户资格审查的基本内容包括：（ ）。

A.需求与购买力评价

B.购买力与决策权评价

C.信用评价与决策权评价

D.需求、购买力、决策权与信用评价

9.划分销售区域的目的不包括：（ ）

A.有效覆盖目标市场

B.为区域细分市场提供个性化定制

C.控制营销费用

D.评价销售绩效

10.设置销售配额可帮助销售经理实现的管理目标包括：（ ）

A.分解销售目标，分配销售任务

B.提供销售人员激励与约束

C.评估销售业绩

D.分解销售目标、分配销售任务、评估销售业绩、提供激励与约束

11.销售成本分析的实质是（ ）

A.销售目标完成情况分析

B.利润分析

C.收益分析

D.销售活动分析

12.影响销售预测的可控制因素包括：（ ）

A.经济景气、政策法规、行业竞争格局、需求变动

B.营销战略与策略、销售政策、行业竞争格局、需求变动

C.营销战略与策略、销售政策、销售人员、生产运作管理

D.经济景气、政策法规、营销战略与策略、销售政策

13.影响顾客购买过程的角色包括：（ ）

A.提议者、使用者、影响者、把关者、购买者、决策者、控制者

B.购买者、决策者和使用者

C.提议者、影响者和把关者

D.购买者、使用者和控制者

14.更能有效帮助销售人员克服经验不足的销售方法是：（ ）

A.心理状态法

B.需求-满足法

C.刺激-反应法

D.问题-解决方案法

15.4Ps营销组合包括如下四大策略：（ ）

A.顾客、产品、成本、有形展示

B.产品、成本、品牌、顾客

C.产品、价格、渠道、促销

D.顾客、员工、产品、成本

二、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

16.符合道德标准的销售惯例在实际操作中并不重要。

17.有需求的顾客才是推销对象。

18.专营性分销比密集性分销的渠道更宽。

19.维持客户关系和拓展市场的相关活动不在销售人员的职责范围之内。

20.未被满足的需求是推销活动的动力。

21.购买过程中的“把关者”是指，在购买过程中具有最终购买决策权的人。

22.销售绩效管理就是定期例行公事地填表。

23.需求的不断满足与产生，提供了推销机会。

24.保留老顾客通常比发展新顾客成本高。

25.销售预测即是预测市场潜量。

26.单一佣金制主要优点在于能提供最大限度的激励，主要缺点在于不易保持销售队伍的稳定性，可能导致短期行为。

27.推销就是营销。

28.日常销售控制的基本手段是填写销售日报表。

29.满意的顾客一定是忠诚的顾客。

30.销售人员应掌握引发与创造顾客需求的基本方法与技巧。

31.顾客是指购买及可能购买特定产品的组织及个人。

32.变动成本是指总额随业务量变动而成比例变动的成本。

33.CRM的核心在于对所有顾客一视同仁。

34.绩效管理通常是在销售业绩低下时使用。

35.固定成本是指总额不随业务量变动而变动的成本。