南开21秋学期《旅游企业人力资源管理》在线作业[答案怎么获取?]答案
21秋学期(1709、2103、2109、1903、1909、2003、2009、2103)《旅游企业人力资源管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.下列不属于旅游企业员工培训特点的是()。
A.示范性
B.全员性
C.持续性
D.实用性
正确答案:-----
2.在员工培训中,经常(),是激励员工学习的有效措施。。
A.采取多种培训方式
B.变换培训讲师
C.考核员工的学习效果
D.听取顾客的意见
正确答案:-----
3.招聘中为确保个人资料的真实性,特别应该对学历证书和培训证书等文件进行真伪鉴别,以下无效的方法是()。
A.观察法
B.提问法
C.核实法
D.试验法
正确答案:-----
4.在工作分析调查方法中,()可以与任职人员双向交流,发现ABC、未预料到的重要工作信息。
A.参与法
B.工作日志分析法
C.问卷调查法
D.访谈法
正确答案:-----
5.在马斯洛的需求层次理论中,人最高的需求是()。
A.自我实现的需求
B.社交需求
C.尊重需求
D.安全需求
正确答案:-----
6.如果员工提出的有关节约劳动成本或经营费用的合理化建议被采纳,并且通过实践确实提高了旅游企业的经济效益,那么员工可以根据节约金额的多少得到不同比率的奖金,这种奖励方案是()。
A.延期奖励计划
B.小组奖励方案
C.斯坎伦计划
D.期权奖励
正确答案:-----
7.由工资、奖金、福利、保险和津贴组合形成的薪酬结构,奖金和津贴的比重较大,而福利、保险的比重较小,而且在基本工资的部分,也常常实行绩效薪酬或销售提成等形式,这属于()。
A.稳定模式的薪酬结构
B.安全模式的薪酬结构
C.理性模式的薪酬结构
D.弹性模式的薪酬结构
正确答案:-----
8.衰退期的旅游企业人力资源战略重点考虑的,一是破除旧有企业文化,二是()。
A.保留关键员工
B.人力资源整合
C.吸收关键人才
D.加强员工的流动管理
正确答案:-----
9.旅游企业招聘高级管理人才或专业技术人才,可以重点考虑的渠道是()。
A.大专院校专项培养
B.人才市场
C.竞争对手
D.猎头公司
正确答案:-----
10.允许那些自己认为具备空缺岗位任职资格的员工提出ABC工作申请的招聘程序,这种做法称为()。
A.职位公告
B.转换岗位
C.工作竞聘
D.内部招募
正确答案:-----
正确答案:-----
11.下列对“职业选择”理解不正确的是()。
正确答案:-----
A.员工是职业选择的主体
B.单位是职业选择的主体
C.员工不可能拥有从事一切职业的能力与兴趣
D.职业选择是一个员工与职业互相磨合、相互适应的过程。
正确答案:-----
12.下列不属于内部招聘优点的是( )
A.给企业带来ABC活力和观念
B.应聘者很了解企业
C.激励员工
D.控制人力资源招聘成本
正确答案:-----
13.下列不属于旅游企业录用就职工作的是()。
A.公布录用名单
B.正式体检
C.告知绩效考核标准
D.介绍工作和同事
正确答案:-----
14.100位参加学习的员工中,50位处于中等水平,各有15位略高于平均值和低于平均值,有10位能力最强,成绩优异;另有10位能力差,成绩处于下等。这是()的体现。
A.集中培训的变化规律
B.整体差异性规律
C.学习机制制约培训效果规律
D.成人学习规律
正确答案:-----
15.用划分等级或使用精炼的短语来评价员工工作表现和能力的方法,是()。
A.记录考评
B.工作性考评
C.定量考评
D.定性考评
正确答案:-----
16.对人力资源进行开发与管理不仅是人力资源部门的任务,也是( )的责任。
A.所有管理者
B.部门经理
C.旅游企业最高管理层
D.人事经理
正确答案:-----
17.对于以脑力劳动为主的工作,下列不宜采用的工作分析调查方法是( )。
A.观察法
B.问卷调查法
C.访谈法
D.工作日志法
正确答案:-----
21.旅游企业员工招聘工作的实施者,下述应具备的条件最重要的是()。
A.工作经验
B.沟通能力
C.注意力
D.控制力
正确答案:-----
正确答案:-----
19.采取对比的方法,将培训前后有关经营数据进行比较、培训成本和收益比较分析、顾客满意度调查,这属于培训评估中的()。
A.结果评估
B.学习评估
C.反应评估
D.行为评估
正确答案:-----
20.通过对一个或几个变量(自变量)的了解来预测另一变量(因变量)的定量分析法是( )。
A.模型法
B.现状规划法
C.经验预测法
D.专家讨论法
正确答案:-----
21.工作丰富化合工作扩大化是()旅游企业在员工激励管理中的具体运用。
A.目标管理理论
B.强化理论
C.标杆管理理论
D.双因素理论
正确答案:-----