南开23秋学期(仅限-高起专1909、专升本1909)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业[答案][答案]
南开23秋学期(仅限-高起专1909、专升本1909)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业[答案]
正确答案:B
23秋学期(仅限-高起专1909、专升本1909)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业-00003
正确答案:D
试卷总分:100 得分:100
一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.递名片的礼节包括()
A.手指夹名片递
B.双手或右手递送
C.站姿递送
D.将名片的文字面正对对方
正确答案:B
2.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
正确答案:A
3.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”,但是()
正确答案:C
A.在我国也表示数字“0”
正确答案:C
B.在日本表示“钱”
正确答案:C
C.在俄罗斯表示愤怒
D.在斯里兰卡,佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
正确答案:D
4.谈判地点的选择可以包括()
A.主座谈判
B.客座谈判
C.轮流谈判
D.第四地点
正确答案:C
5.结束通话时应注意()
A.下级先挂机
B.客人先挂机
C.长者先挂机
D.主叫先挂机
正确答案:D
6.佛教的三大节日有()
A.佛诞节
B.涅磐节
C.成道节
D.受难节
正确答案:B
7.等候面试等候时不宜()
A.随意走动
B.闭目养神
C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D.阅读资料
正确答案:A
8.人类学家认为,身体距离可以表示不同的交际关系,如()
A.亲密距离
B.交际距离
C.排斥距离
D.陌生距离
正确答案:B
9.握手的礼节包括()
A.目光注视对方
B.面带微笑
C.握住对方的手指部分
D.持续时间约3、5秒钟
正确答案:A
10.使用手机应注意维护安全()
A.避免在驾车时使用手机
B.避免在户外使用手机
C.避免在医院里使用手机
D.避免在飞机上使用手机
正确答案:C
南开23秋学期(仅限-高起专1909、专升本1909)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业[答案]多选题答案
正确答案:C
二、判断题 (共 40 道试题,共 80 分)
11.礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。
12.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现,而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。
13.现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人,而不是咄咄逼人、过分苛求。
14.国际交往的一般礼节应包括尊重隐私、女士优先、爱护环境、以右为尊、不宜先为等。
15.在现代社会的交际活动中,礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化,而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。
16.接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。
17.苗族的服饰多达130多种;苗族的歌舞技巧高超,民族乐器有铜鼓、芦笙等;苗医苗药神奇,对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。
21.新月是伊斯兰教的标志,象征着新生的力量。绿色是伊斯兰教的吉祥神圣之色,象征生命与希望,在清真寺以及穆斯林民居的装饰或服饰中广泛使用。
19.佛教于公元前1世纪传入我国,分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派,其中,藏传佛教相信佛的转世轮回,对“活佛”敬若神明。
正确答案:D
20.梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音,因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。
正确答案:C
21.面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪,与面试官达成互动与默契。
22.礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。
23.献“哈达”是藏族最高的见面礼节,哈达越长越宽则表示礼节越隆重。敬献哈达要躬腰并双手高举过头,接受哈达也要双手去接。
正确答案:B
24.公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系,约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点,做到有约而来。
25.主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模,给宾客恰当的照顾。
26.西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯,切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。
27.掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等,尊称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。
正确答案:C
28.仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。
29.西餐用餐时如需暂时离开,应注意将刀刃朝内、叉齿向下,并排摆放于盘中,用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下,呈“八”字型摆放于餐盘左右。
正确答案:B
30.德国人忌讳礼品采用白色、棕色、黑色的包装,以刀、剑等任何尖锐的东西作为礼品寓意绝交。
31.穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。
正确答案:C
32.对于事先预约的客人,应由主人专门接待,切忌在同一时间、同一地点安排多项接待,或在待客过程中打电话、发传真、批文件、找材料甚至中途离去。
33.正式交谈时,目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。
34.宴请是国际通行的高级社交形式,以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。
35.法国人忌送荷花,也不接受16瓣菊花,喜爱松、竹、梅花,忌狐狸和獾,喜爱乌龟和仙鹤,忌数字“9”和“4”。
正确答案:D
36.接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候,而不是积极应答。
37.公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效,具体表现为主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。
38.现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。
39.如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧
40.现代礼仪的适度原则就是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一。
41.打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快
42.公务拜访应事先收集整理好相关资料,如,个人名片、产品介绍等,并做到仪表形象庄重大方,做到有备而来。
正确答案:A
43.打电话时应始终注意保持端正的姿态,使你的语音清晰、语调自然,或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠,引起对方的误解与不快。
44.晚装礼服的特点应在于隆重与优雅,休闲运动服的特点应在于舒适与随意,职业正装的特点应表现严谨与庄重。
45.在我国,喜庆场合送花喜双不喜单,以寓意“好事成双”;丧葬仪式的送花则要送单不送双,以免产生“祸不单行”的不祥寓意。
正确答案:C
46.现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。
47.“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节,在宴请宾客时要先由主人品尝食物,然后再请客人吃喝。
正确答案:A
48.接听电话时应尽量避免噪音干扰,如,吃东西、听音乐、与他人交谈等,以免给对方不被尊重的印象。
49.如果电话铃响时没人理会,而接听电话又不是你的事,那就让它响着吧。
50.宴请开始时应首先由客人向主人敬酒,并发表简短的祝酒辞,以示感谢。
南开23秋学期(仅限-高起专1909、专升本1909)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业[答案]历年参考题目如下:
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