22春西南大学[0813]《国际企业管理》课程作业答案[答案]

1、（? ?）最适用于母企业规模不大，海外子公司数目较少且分布在临近国家的情形。
. ?A. 母女结构??
. ?有出口分部的组织结构
. ?全球性组织结构
. ?国际事业部组织结构



2、世界著名的（? ?）公司，在公司内曾长期保留国际部，负责全球营销业务。
. ?GM
. ?IBM??
. ?HP
. ?GE



3、当两家联盟公司在规模上差别很大时，被称为“象-蚁”复合体时，最容易导致冲突的原因在于（? ?）。
. ?制度差异
. ?能力差异
. ?文化差异??
. ?市场差异



4、波特认为，决定一个国家的某种产业竞争力有四个因素，分别是（? ?）。
. ?需求条件、生产要素、自然资源和企业竞争要素。
. ?需求条件、生产要素、产业要素和企业竞争要素。??
. ?需求条件、自然资源、产业要素和企业竞争要素。
. ?自然资源、生产要素、产业要素和企业竞争要素。



5、IBM在国外长期推行的是（? ?）战略。
. ?并购
. ?战略联盟
. ?独资企业??
. ?分包



6、价值链划分为主要活动和辅助活动，属于价值链的辅助活动的有（? ?）。
. ?人力资源管理??
. ?营销
. ?生产
. ?产品设计



7、某实体在法律上具有独立的人格，该种法人实体属于（? ?）。
. ?公司??
. ?合伙企业
. ?独资企业
. ?企业



8、对于企业产品品种较少、市场需求差异不大的国际企业适合采用（? ?）组织结构。
. ?全球性区域型
. ?全球性混合型
. ?全球性职能型??
. ?全球性产品型



9、中国生产手表需需要8工作日，生产自行车要9工作日。印度生产手表和自行车分别需要9个工作日和10个工作日。根据比较优势理论（? ?）。
. ?中国宜生产和出口手表??
. ?印度不参与国际分工
. ?中国宜生产和出口自行车
. ?中国宜生产和出口手表



10、按照（? ?）的观点，各国应该专门生产各自具有绝对成本优势的产品，然后用它们交换其他国家生产的产品。
. ?大卫·李嘉图
. ?费农
. ?亚当·斯密??
. ?迈克尔·波特



11、企业战略联盟发展的未来趋势是关注于（? ?）。
. ?C. 比较优势
. ?老牌公司和当地合伙人的合作??
. ?新产品和新技术
. ?规模经济和范围经济



12、前身是成立于1947年的“关贸总协定”，促进了贸易和投资壁垒的不断降低，推动了全球化的国际经济组织是（? ?）。
. ?世界银行
. ?联合国
. ?国际货币基金组织
. ?世界贸易组织??



13、每一个国家都有在其合法领土内的司法管辖权是指（? ?）。
. ?国家原则
. ?属地原则??
. ?保护性原则
. ?礼让主义



14、一个管理者能够直接有效地领导的直接下属人数，称为（? ?）。
. ?F. 管理效率
. ?管理层次
. ?管理幅度??
. ?管理能力



15、由主权国家组成的，总部设立在美国纽约，当今世界最具普遍性、代表性和权威性的政府间国际组织是（? ?）。
. ?国际货币基金组织
. ?世界银行
. ?世界贸易组织
. ?联合国??



16、在企业管理方面，若企业员工受教育程度较高，他们一般会要求在工作中有更多的自主权，管理者应该（? ?）。
. ?强化集权式管理
. ?降低员工参与管理的欲望
. ?减少管理层次??
. ?增加管理层次



17、?国际企业的（? ?）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。
. ?多元中心型
. ?其他
. ?全球中心型??
. ?母国中心型



18、母国对外直接投资的成本是国际收支逆差、就业岗位减少等。（? ? ?）

. A.√??
. B.×



19、工作专门化在很大程度上决定了一个组织内的层级数量和管理者数量。（? ? ?）

. A.√
. B.×??



20、一般而言，经济发达国家对产品的标准或要求明显高于发展中国家。（? ? ?）
. A.√??
. B.×



21、在国际战略联盟中，两个企业之间管理风格上的许多差异被称为政治差异。（? ? ?）
. A.√
. B.×??



22、在全球营销的背景下企业想要将产品打入不同国家的市场必须了解不同国家的需求，并根据不同的需求调节企业产品的属性。（? ? ?）

. A.√??
. B.×



23、存在一个组织可以是完全分权或集权的，分权和集权各有优势。（? ? ?）
. A.√
. B.×??



24、朝阳产业指那些尚不成熟，无法经受国外竞争冲击的产业。（? ? ?）
. A.√??
. B.×



25、经济全球化并不是孤立的，必然会投射到政治及文化等其他许多领域，从而推动政治全球化和文化全球化的发展。（? ? ?）
. A.√??
. B.×



26、低层组织成员提供的输入或作出的实际决策越多，该组织的分权程度就越低。（? ? ?）

. A.√
. B.×??



27、母国对外直接投资的收益是国际收支改善 、就业效应、技能转回等。（? ? ?）
. A.√??
. B.×



28、先发进入是在其他外国企业已经建立了分支机构之后再进入。（? ? ?）
. A.√
. B.×??



29、我国曾向伊朗出口10万辆自行车，由于在车坐所用皮革上没有注意伊斯兰教的特殊要求，受到伊朗进口商的刁难，这提醒我们在跨国经营活动中要重视其他民族的宗教信仰。（? ? ?）
. A.√??
. B.×



30、在国际市场上，利基市场战略往往是跨国公司进入国外市场赢得市场份额的关键因素。（? ? ?）
. A.√??
. B.×



31、高度正规化的组织拥有清晰的工作描述、大量的规章制度，以涵盖各方面工作内容的明确程度。（? ? ?）
. A.√??
. B.×



32、母国限制外来直接投资的政策最常见的方式是运作限制和所有权限制。（? ? ?）
. A.√
. B.×??



33、日本非常注重同美国、俄罗斯和其他邻国之间维持平衡，表明了一国的地理位置可以说明一国的政治环境。（? ? ?）
. A.√??
. B.×



34、战略性对外直接投资理论的利润动机是传统投资理论所揭示的“合理性”。（? ? ?）
. A.√
. B.×??



35、绝对优势理论和比较优势理论都是从劳动生产率的差异出发来解释国际贸易的起因。（? ? ?）
. A.√??
. B.×



36、在国际分销策略中，分销渠道长度分为密集型分销渠道、选择型分销渠道和独占性分销渠道。（? ? ?）
. A.√??
. B.×



37、在国际分销策略中，分销渠道的长度越长，产品的售价就会越低，消费者为此支付得越少。（? ? ?）
. A.√
. B.×??


主观题
38、（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）指按照传统或顾客期望随行就市定价，适用于不以价格为主要营销手段的产品定价。

参考答案：
惯例定价法



39、（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）以消费者对产品价值的理解和对产品的需求弹性为依据。

参考答案：
供求分析定价法



40、（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）又称普通法法系。首先产生于英国，是指以英国普通法为基础发展。
参考答案：
英美法系



41、（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）指为了使用技术或有权以这些专利或者商标来制造、出售产品而向技术、专利或商标所有者支付的报酬。

参考答案：
特许权使用费



42、在（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）战略中，选择别忽略的、需求尚未得到满足、有获利基础的细分市场作为目标市场的营销战略。
参考答案：
利基市场



43、渠道的宽度决策通常有密集型分销渠道、选择型分销渠道和（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）。

参考答案：
独占型分销渠道




44、对外直接投资可分为：(1)参加资本；(2)（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）；(3)收买现有企业；(4)开设子公司。
参考答案：
开办合资企业



45、（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）指企业根据各国市场的特性，向其传递不同的广告主题和广告信息。
参考答案：
国际广告差异化策略



46、国产化要求分为实物条款和（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?），其中，实物条款要求产品部件的一定比例必须在当地生产；（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）要求产品价值的一定比例必须在当地生产。
参考答案：
价值条款??价值条款



47、（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）分析产品供求关系定价，适用于利润最大化或销售数量最大化的产品定价。
参考答案：
供求分析定价法



48、两家或者更多的独立企业、公司合并组成一家企业叫做（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）。
参考答案：
并购



49、反映母公司和其全部子公司形成的企业集团整体的财务状况、经营成果和现金流量情况的财务报表叫做（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）。
参考答案：
合并财务报表



50、国际生产折衷理论企业从事国际直接投资由该企业本身所拥有的所有权优势、内部化优势和（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）三大基本因素共同决定。
参考答案：
区位优势



51、（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）和跨国收购的总称是跨国并购。
参考答案：
跨国兼并



52、（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）是指企业选择下一个市场时不考虑前一个市场的地理因素，或者说上企业对该地区的经验因素，而是按目标市场本身的种种优劣条件来做决定。
参考答案：
采蘑菇模式



53、根据垄断优势理论直接总结出外投资的直接条件：一是企业必须拥有垄断优势，以抵消其在与东道国企业竞争中的不利因素；二是市场存在（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）。
参考答案：
不完全性



54、（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）是指在其他外国企业已经建立了分支机构之后再进入。
参考答案：
后发进入



55、渠道长度是指生产商和消费者之间存在的（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）的数量。
参考答案：
中间商



56、母公司完全可以通过两种方式来设立全资子公司：（?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）或者收购一家现有的公司。
参考答案：
成立新公司



57、案例：
? ? ? ?俄罗斯是前苏联最大的共和国。从东欧穿过北亚一直延伸到太平洋。俄罗斯共有1.5亿人口，其中83%是俄罗斯人，49%是鞑靼人和其他民族。最大的城市是首都莫斯科，人口900 万。目前，俄罗斯的社会和经济不稳定。尽管价格体系放开并开始私有化进程，但卢布价格依然不断贬值。但同时，该国许多地方开始繁荣起来，并且政府也在积极地促进经济高速发展。
? ? ? ?2006年，俄罗斯的国内生产总值达到17500亿美元，俄罗斯的私有化进程也吸引了许多外国投资。其中一家对俄罗斯市场很感兴趣的公司是Earth, Inc(EI)，这是一家总部在美国阿拉巴马州伯明翰的农业机械制造商。该公司与俄罗斯政府签订了一份协议，在莫斯科附近建立一家农业机械制造厂。该厂为新兴的东欧市场提供产品。EI公司提供技术专家，负责产品设计和市场，俄方负责组装并包装农业机械以便运输。
? ? ? ?工厂管理在合资的基础上进行。EI公司将从美国派出5人管理技术专家小组到俄罗斯工厂，工作12-18个月之后，EI召回3名专家，剩余2名继续留在俄罗斯提供技术支持。同时，由于工厂需要孰悉欧洲制造业的欧洲人，EI 公司从意大利和德国聘用4名中层管理者和8名一线主管。EI公司对运作很有信心，几乎没有录用一个当地人。 但是2年后，EI 公司起用受过培训的当地人取代了这些从第三国来的欧洲人。该公司执行总裁解释说:“在我们公司成功地建立和经营该项目之前，我们需要这些具有良好知识和经验的管理层，之后，我门才能靠大量当地管理者和极少数公司总部人员来经营该项目。”
? ? ? ?俄罗斯政府已经批准协议条款，EI 公司已开始在美国和欧洲招聘管理者。起初，公司认为招聘是一个相当容易的过程，结果筛选和决定候选人耗费了比预期长得多的时间。不过，EI 公司仍希望该工厂能在12个月内运行。
(1).在海外业务中，使用母国人员的优点是什么?使用当地人的优点是什么?? ??(15分)
(2).为什么像 EI这样的跨国公司要雇佣第三国人员????(15分)




参考答案：
1.答：在海外业务中，使用母国人员的优点是：母国员工作为驻外管理人员到海外分公司工作，这对跨国公司而言，在发展的初期非常重要，也是最理想的。这些外派人员熟悉母公司的经营战路、经营方式以及各项政策，可以很好地贯彻母公司的宗旨和意图，使海外分公司与母公司保持良好的沟通。从而确保分公司与母公司在企业目标、公司政策等方面保持一致。另外，获外派机会的母公司员工可以获得国际性工作的经验，这对员工个人的发展以及提高母公司员工的整体素质都是非常有利的。
使用当地人的优点有：①可以克服语言和其他方面的障碍，使东道国管理人员很快就能适应新工作岗位的要求，而且也有利于分公司管理层与当地员工之间的沟通，使当地员工对分公司产生归属感；②可以加深东道国政府和当地社会对分公司的良好印象，进一步与其建立好关系；③从东道国招聘员工可以大大节约成本，这一方面是因为东道国当地工资水平较低，跨国企业可以花较少的钱招聘到高质量的管理人员，另一方面是可以节约由母公司外派管理人员所导致的高额培训维持费用。
2.?答：西方发达国家的跨国企业自从第二次世界大战以来，纷纷设法从第三国选择合格的人才。从第三国招聘员工的优点在于这些人才一般都是职业的跨国经营者，他们经统外语，了解其他国家的文化，因此他们比母公司外派人员更熟悉东道国的情况，可以更快地进入工作角色。另外，招聘第三国员工在薪酬和福利方面的成本要低于母公司的外派人员。




58、案例： ??
? ? ? 可口可乐公司在其100多年的发展历史中，绝大多数时期都是作为国际化公司在全球范围内进行经营活动。目前，该公司在世界160个国家拥有分公司，在全球雇佣了大约40万人。可口可乐的名言之一是: 我们不仅仅需要对资金的投入，且也需要对人的投资。可口可乐国际人力资源管理战路核心是，雇佣全球最优秀的管理人才，以保证公司全球经营绩效。为适应全球化发展的要求，可口可乐每年都要将300多名专业人员及管理人员从一个国家调往另一个国家，而且这种跨国调动的人数正逐年增长。
? ? ? 可口可乐的一位人力资源管理部的经理对公司的这种战略作了如下的评价:“最近我们得出的结论是，我们的人才必须多国化，再多国化......”为保证公司拥有足够的， 可以适应全球竞争的优秀管理人才，可口可乐公司建立了自己的独具特色的管理人才“蓄水池”。公司要求其21个业务部门中的每一个部门， 必须寻找、招聘和开发这样的管理人才，即使他们可能现在并不是急需的，但是他们未来必然是公司最需要的管理精英。一旦在全球某一个地区由于业务发展的特殊要求，需要这些管理人才的话，公司可以马上将这些管理人才安到所需要的管理岗位上去。
? ? ? 可口可乐公司的人力资源管理经理这样说:“用一句体育行话来说，我们公司必须有大量强有力的‘板凳队员’，他们随时可以被委以重任。”在可口可乐经营战略中，对未来人力资源来源状况的预测是整个战路的组成部分，其中也包括公司制定的人员招聘与雇佣甄选标准。例如，公司期望应聘者一般都能熟练掌掘两门以上的语言。这种对国际化的强调，在可口可乐高层管理机构中表现得非常明显。例如，公司总裁罗伯特·戈杰就是一位出生在古巴的美国人。在公司21人的董事会中，只有4人是美国人。
(1).?可口可乐公司所采用的人员配备方法是什么?从案例中说明其具体表现在哪些方面?? ? （15分）
(2).?可口可乐公司的管理者要熟练地掌握两种以上的语言，这对可口可乐公司有什么作用?? ??（15分）




参考答案：
1.答：可口可乐公司所采用的人员配备方法是全球中心法。在案例中具体表现在:
（1）可口可乐雇佣全球最优秀的管理人才以保证公司全球经营绩效。
（2）可口可乐每年都要将300 多名专业人员及管理人员从一个国家调往另一个国家。
（3）建立 了自己的独具特色的管理人才“蓄水池”总公司要求其21个业务部中的每一个部门,，必须寻找、招聘和开发全球化管理人才。
（4）一旦在全球某一个地区由于业务发展的特殊要求需要这些管理人才的话，公司可以马上将这些管理人才安排到所需要的管理岗位上去。
（5）公司期望应聘者-一般都能熟练掌握两门以上的语言这种对国际化的强调,在可口可乐高层管理机构中表现得非常明显。例如，公司总裁罗伯特·戈杰塔就是一位出生在古巴的美国人，在公司21人的董事会中，只有4个人是美国人。
2.答：可口可乐公司的管理者要熟练地掌握两种以上的语言，这对可口可乐公司来说有利公司在全球范围合理调配和利用人力资源，一旦在全球某一个地区由于业务发展的特殊要求, 需要这些管理人才的话，公司可以无需进行语言培训马上将相应管理人才安排到需要的管理岗位上去。管理人员国际化应该是招聘和开发国际企业管理人员最有效的策略。这种人员配备政策的内涵是与国际企业的经营优势相一致的，公司不但应在全球范围内合理地调配和利用自然资源、财务资源和技术，也应该在全球范围内合理地调配和利用人力资源。这样做能克服公司内过分注重管理人员国籍的现象，避免近亲繁殖和高层管理者的狭隘，从而使公司更好地挖掘其跨国的潜能。




59、国际战略联盟

参考答案：
两个或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。



60、霍夫斯塔德模型

参考答案：
霍夫斯塔德认为文化差异可分为四个维度:权力距离，不确定性规避，个人主义与集体主义，以及男性度与女性度。?揭示了在家庭、学校和组织内部因不同文化观而体现出来的认知和行为差异。



61、?国家法令主义

参考答案：
其他国家无权质疑任何一个国家法令的合理性问题。



62、垄断优势理论


参考答案：
又称所有权优势理论或公司特有优势理论。它产生于20世纪60年代初，是最早研究对外直接投资的独立理论，这一理论主要是回答一家外国企业的分支机构为什么能够与当地企业进行有效的竞争，并能长期生存和发展下去。总结出对外直接投资的两个条件：①企业必须拥有垄断优势，以抵消其在与东道国企业竞争中的不利因素。②市场不完全性的存在。



63、全球化给中国经济带来怎样的机遇和挑战？中国企业应该怎样更好地应对全球化？

参考答案：
经济全球化给我国带来的机遇主要表现在以下几个方面:
第一，有利于吸引和利用外资，引进世界先进管理理论和经验并实现管理的创新。
第二，有利于加速我国工业化进程，提升产业结构。
第三，有利于深入地参与国际分工，发挥本国现实和潜在的比较优势，拓 展海外市场。
第四，可以抓住新技术革命带来的机遇，发挥后发优势，发展高新技术产 业，实现经济的跨越式发展。

对我国而言，全球化为我国经济更快地发展带来机遇，但同样带来了许多挑战。具体有以下几个方面：
第一，发展中国家在当前经济全球化进程中处于不利地位。外商直接投资的控股与技术垄断，对我国产业安全、升级甚至国家总体经济安全构成威胁。
第二，经济全球化导致和加剧了世界经济发展的进一步不平衡，南北差距不 断扩大，发展中国家更加落后于发达国家。
第三，发展中国家内部不平衡发展也在加剧发展的不平衡趋势如不设法解决或抑制，将对投资构成潜在的威胁，刺激泡沫经济的发展，为金融危机埋下隐 患。
第四，对发展中国家的改革带来巨大的压力。经济全球化使得经济传递和同 步性加强，如何接受经济的正传递，抑制副传递，成为发展中国家急需解决的重大难题。
应对
第一，继续巩固和完善全方位的对外开放格局，不断提高对外开放水平。
第二，进一步深化以市场为导向的改革，不断完善社会主义市场经济体制。
第三，大力持久地实施“科教兴国"战略，努力实现知识资本、人力资本依托型的 经济增长，加强人口质量投资和科技投资，努力改善基础性产业的薄弱性。
第四，积极参与国际经济组织和地区性经济组织，争取世界经济规则制定 权，以保证中国在经济全球化中的主动权，最大限度地维护经济剥益和安全。




64、跨国公司通过全球化战略、本土化战略、国际化战略以及跨国化战略进入国际市场，试述这四种战略的优势与劣势。

参考答案：
（1）全球化战略
优势：①能集中力量构筑公司统一的竞争优势；②能将其生产经营设施安排在最有利的国家内；③能将位于不同国家的活动链接，及时转移在技术开发、管理创新方面的成果。更充分地利用公司的核心竞争力。
缺点：难以适应东道国市场的特点和需求。
（2）本土化战略
优势：①能满足不同东道国市场客户的差异化需求和需求；②能为东道国市场提供特别订单或定制化产品；③能符合东道国有关产品制造规格和性能标椎的管理条例。
缺点：职能重复和减小生产批量，定制化限制了企业通过大规模生产标准化产品而实现成本降低的能力。
（3）国际化战略
优势：能在有限的范围内调整各东道国的产品和营销策略，且适应东道国成本相对较小。
劣势：不能很好地适应东道国市场的特点和需求且经营成本较高。
（4）跨国化战略
优势：①实现经验曲线效应和区位经济；②提供本地化的定制产品和营销策略；③从全球学习中获益。


劣势：组织运行的实施难度太大。






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工商管理专升本专业需要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识。应掌握企业管理的定性、定量分析方法，并具备较强的语言与文字表达、人际沟通、分析和解决企业管理工作问题的基本能力，以及熟悉我国企业管理的有关方针、政策（法规）和国际企业管理的惯例与规则。