[奥鹏]22春中传媒《销售管理》平时作业[答案]

22春中传媒《销售管理》平时作业[答案]

正确答案:A

22春中传媒《销售管理》平时作业-00001

正确答案:D

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.（ ）是指在一段给定时间内，分配给一个销售人员、一个销售分支机构或一个分销商（批发商和零售商）的一群现实及潜在顾客的总和。

A.销售目标

B.销售区域

C.销售配额

D.销售预算

正确答案:C

 

2.为糖果厂宣传或促销的工作人员最适合哪种销售定额类型（ ）

A.销售活动配额

B.销售量配额

C.费用定额

D.毛利定额

正确答案:D

 

3.在建立成功销售的金子塔中,不包含( )。

A.精力

B.态度

C.兴趣

D.毅力

正确答案:C

 

4.下列说法正确的是（ ）

A.销售大于营销

B.销售小于营销

C.销售等于营销

D.销售与营销无关

正确答案:C

 

5.哪一种模式适合规模小的企业( )

A.地域性销售

B.职能销售型

C.顾客型销售

D.混合型销售

正确答案:C

 

6.以下那一项不是销售区域的设计应遵循的原则？（ ）

A.公平原则

B.可行性原则

C.挑战性原则

D.具体性原则

正确答案:A

 

7..适合大公司采用的销售组织结构是( )

A.地域型销售组织

B.产品型销售组织

C.职能销售型组织

D.顾客型销售组织

正确答案:C

 

8.以下选项中哪个不是销售展示的基本步骤()

A.详细介绍产品

B.介绍销售计划

C.预测顾客的关注点

D.详细阐述建议

正确答案:D

 

9.适合技术性较强的产品的销售区域设计的方法是（ ）。

A.按地理位置划分

B.按市场划分

C.按产品划分

D.综合法

正确答案:B

 

10.下列哪个不属于销售预算的作用( )

A.计划作用

B.协调作用

C.控制作用

D.领导作用

正确答案:A

 

11.销售区域设计的原则不包括( )

A.公平性

B.可行性

C.挑战性

D.时效性

正确答案:B

 

12.开发潜在顾客的方法中,无限连锁法的优点是( )

A.事先可以制订完整的推销访问计划

B.推销人员处于主动地位

C.可以避免推销人员寻找客户的盲目性

D.成功率比较低

正确答案:C

 

13.哪一种销售组织模式费用最低?()

A.区域型

B.大客户型

C.产品型

D.顾客型

正确答案:C

 

14.是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。（ ）

A.核心产品

B.整体产品

C.形式产品

D.延伸产品

正确答案:C

 

15.将年度目标销售额平均分配到一年的12个月或4个季度中的销售配额方法是（?）

A.销售单位分配法

B.月别分配法

C.地区分配法

D.客户分配法

正确答案:B

正确答案:A

 

16.将年度目标销售额平均分配到一年的12个月或4个季度中的销售配额方法是( )

A.销售单位分配法

B.月别分配法

C.地区分配法

D.客户分配法

 

17.以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征( )

A.对公司的产品和服务存在需求

B.对公司的产品和服务具备购买能力

C.必须有购买产品的权力

D.对公司的产品和服务能够提出建议

正确答案:D

 

21.在对销售人员绩效评估的过程中,属于定性评估的指标是( )

A.市场份额

B.销售访问次数

C.费用比率

D.顾客关系

正确答案:B

 

19.在购买的决策中,购买决策者最欣赏能提出( )的销售人员。

A.背景问题

B.难点问题

C.暗示问题

D.需求利益问题

正确答案:B

 

20.下列哪个不属于处理客户投诉的原则（ ）

A.有章可循

B.及时处理

C.推卸责任

D.留档分析

正确答案:A

 

22春中传媒《销售管理》平时作业[答案]多选题答案

正确答案:D

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.制定销售预算的常用方法有( )

A.利润估算法

B.成本估算法

C.营销经理判断法

D.销售额百分比法

正确答案:D

E.时间估算法

 

22.销售组织的类型主要包括( )

A.部门结构式组织

B.区域结构式组织

C.产品结构式组织

D.顾客结构式组织

正确答案:B

E.职能结构式组织

 

23.采用团队销售形式的主要准则有( )

A.团队组织的合理性

B.公司组织架构的支撑性

C.对公司的预期客户采用购买中心

D.公司的产品需要广泛的售后支持

正确答案:B

E.公司销售复杂的或定制化的产品

 

24.销售人员招聘数量的多少主要考虑以下那几个因素( )

A.公司现有销售人员的数量

B.公司的业务量增长情况

C.公司的财务费用的支出情况

D.销售人员的流动率

正确答案:B

E.客户要求的服务水平的高低

 

25.客户购买时所作的主要决策包含( )

A.销售人员

B.公司

C.地点

D.产品和服务

正确答案:C

E.价格

F.付款方式

G.购买时间

 

26.具体的销售配额的作用有( )

A.提供努力目标，起引导作用

B.控制销售活动，抑制销售费用

C.激励员工，鼓舞士气

D.作为评估基准，评估员工业绩

正确答案:A

E.以上都不是

 

27.销售人员和销售经理的情商包含的内容包括( )

A.自我意识

B.自我控制

C.自我激励

D.同理心

正确答案:A

E.社交能力

 

28.销售人员向销售经理的转变主要有( )

A.职位职称头衔的变化

B.看问题的角度的变化

C.实现目标的变化

D.权利职责的变化

正确答案:A

E.成就感的变化

F.对工作技能要求的变化

G.工作关系的变化

 

29.达成协议的准则主要有( )

A.经常性准则

B.对每一个销售重点的准则

C.重大异议解决后的准则

D.连续性准则

正确答案:D

E.灵活性准则

F.以上都不是

 

30.销售目标指标包括( )

A.销售额指标

B.销售费用指标

C.销售利润指标

D.销售业绩指标

正确答案:B

E.销售活动指标

F.销售成本指标

 

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.销售区域设计的原则包括公平原则、可行性原则、挑战性原则、目标具体化原则。( )

 

32.产品型销售组织的优点是费用低( )

 

33.计划活动可以进一步增强销售人员的信心。()

 

34.销售计划就是销售管理的目的,销售管理过程就是计划的制定、执行和评价过程。()

 

35.销售区域设计的首要原则是挑战性原则。（ ）

 

36.、为了使潜在顾客轻松，销售人员需要注重专业化，充分利用暖场，了解并掌握销售礼仪。（ ）

 

37.在销售人员绩效的评估指标中,对销售人员的业绩考评主要包括主观绩效指标。( )

 

38.销售配额是指分配给销售人员(或某一销售区域〕在一定时期内应该完成的销售任务,是销售人员需努力实现的销售目标。( )

 

39.在销售人员与顾客接触的初次会晤阶段,销售人员必须了解潜在顾客的购买模式,探测出顾客的购买影响力,寻找关键人物与销售瓶颈。()

 

40.相对于能力和追求的价值而言,销售人员工作中的兴趣是影响销售人员工作满意度的最重要因素。( )

 

41.在做任何决策之前,都必须准备把握销售区域的现状。()

 

42.为了增加销售额，可以无限的增加销售预算。（ ）

 

43.由于人的生长环境,教育程度,兴趣以及个人爱好等都不相同,所以,销售人员必须针对不同类型的客户采取不同的销售方式。()

 

44.为了增加销售额,可以无限的增加销售预算。

 

45.根据调查研究,在所有外部招聘方法中,员工举荐的有效性名列第一位。( )

 

46.通过市场细分的过程，细分出来的每一个细分市场对企业的市场营销都具有重要意义（ ）

 

47.销售预测方法中的定性预测方法不需要太多数学和统计学的分析工具，主要根据经验判断而定。（ ）

 

48.在销售人员与顾客接触的初次会晤阶段,销售人员必须了解潜在顾客的购买模式,探测出顾客的购买影响力,寻找关键人物与销售瓶颈。( )

 

49.地域型销售组织具有控制能力差的缺点。()

 

50.相对于能力和追求的价值而言，销售人员工作中的兴趣是影响销售人员工作满意度的最重要因素。（ ）

 

22春中传媒《销售管理》平时作业[答案]历年参考题目如下：

18秋学期（1709、1803、1809）《财务分析概论》在线作业-0001

试卷总分:100    得分:0

一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.利用财务报表中两项相关数据的比值揭示企业财务状况和经营成果的财务分析方法是（ ）

A.比率分析法

B.比较分析法

C.综合分析法

D.趋势分析法

 

 

2.影响利润额变动的各个因素，除（ ）其他各因素均是影响销售利润率的因素。

A.产品质量

B.品种结构

C.销售产成品

D.单价

 

 

3.信用标准是企业提供给客户商业信用时，是以对预计（ ）的判定作为依据的。

A.坏账损失率

B.账款回收额度

C.应收账款周转率

D.客户偿债能力

 

 

4.某公司年初流动比率为2.1，速动比率为0.9，而年末流动比率下降为1.8，速动比率为1.1，则说明()

A.当年存货增加

B.当年存货减少

C.应收帐款的回收速度加快

D.现销增加，赊销减少

 

 

5.每股净收益（EPS）是指本年度的（ ）的比率

A.利润额与股东数量

B.净收益与加权平均普通股数

C.利润总额与股份数量

D.净收益与股份数量

 

 

6.为了对企业的发展趋势作出预测，在财务分析时通常可采用的标准是（ ）

A.行业标准

B.经验标准

C.历史标准

D.预算标准

 

 

7.资金成本包括（ ）

A.筹资费用和利息费用

B.借款利息、债券利息和手续费用

C.用资费用和筹资费用

D.利息费用和向所有者分配的利润

 

 

8.下列企业利益相关者中，不属于企业债权人的是（ ）。

A.向银行提供信贷资金的银行

B.向企业投资的股东

C.企业债券持有者

D.融资租赁的出租方

 

 

9.某公司发行总面额1 000万元、票面利率为7%、偿还期限4年、发行费用率3%的债券。该债券发行价为1 200万元，所得税率33%，则该债券的资本成本率为是（ ）

A.3.85%

B.5.21%

C.4.03%

D.4.52%

 

 

10.下列各项中，通常不属于企业管理费用的是（ ）。

A.坏账准备

B.行政费用

C.研发费用

D.汇兑损益

 

 

11.从企业所有者角度看，财务分析的最直接目的是看（ ）

A.企业的盈利能力

B.企业的营运能力

C.企业的支付能力

D.企业的投资风险

 

 

12.利息保障倍数是指（ ）与利息费用的比率。

A.息税前利润

B.税前利润

C.净利润

D.可供分配利润

 

 

13.下列各项中，可能导致企业资产负债率变化的经济业务是（）

A.收回应收账款

B.用现金购买债券

C.接收所有者投资转入的固定资产

D.以固定资产对外投资(按账面价值作价)

 

 

14.企业某年销售收入净额为250万元，销售毛利率为20％，年末流动资产90万元，年初流动资产110万元，则该企业流动资产周转率为（ ）。

A.2次

B.2.22次

C.2.5次

D.2.78次

 

 

15.某企业本期息税前利润为3000万元，本期实际利息为1000万元，则该企业的财务杠杆系数为（ ）

A.3

B.1.5

C.0.33

D.2

 

 

16.杜邦分析系统中，提高总资产收益率的途径是（）

A.加强销售管理，提高销售净利率

B.加强资产管理，降低总资产周转率

C.加强负债管理，降低资产负债率

D.树立风险意识，控制财务风险

 

 

17.不能用资产负债表进行分析的项目有( )。

A.偿债能力分析

B.营运能力分析

C.盈利能力分析

D.融资弹性分析

 

 

18.反映再投资能力的现金流量比率有（ ）。

A.折旧影响系数

B.现金支付能力比率

C.现金比率

D.每元销售现金净流入

 

 

19.某公司流动资产比率为30％，固定资产比率为50％，则流动资产与固定资产的比率为( )。

A.167％

B.120％

C.80％

D.60％

 

 

20.下列财务活动中属于企业经营活动的是（ ）

A.发行债券

B.销售产成品

C.吸收权益性投资

D.以固定资产对外投资

 

 

二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.影响资产管理效果的财务比率有（ ）。

A.营业周期

B.存货周转率

C.应收账款周转率

D.资产负债率

 

 

2.下列各项中，与企业盈利能力分析有关的指标有（ ）。

A.总资产收益率

B.股利增长率

C.销售毛利率

D.净资产收益率

 

 

3.关于货币资金，下列说法正确的是（ ）。

A.货币资金包括库存现金、银行存款和其他货币资金

B.信誉好的企业没必要持有大量的货币资金

C.企业不仅应保持一定量的货币资金，而且越多越好

D.货币资金本身就是现金，无需变现。

 

 

4.反映股份有限公司获利能力的财务比率有( )。

A.股东权益报酬率

B.普通股每股收益

C.市盈率

D.普通股每股账面价值

E.长期资本报酬率

 

 

5.注册会计师出具的审计报告的审计意见类型包括（ ）。

A.无保留意见

B.保留意见

C.否定意见

D.拒绝表示意见

E.无意见

 

 

6.目前我国股份公司常用的股利政策主要有（ ）

A.不分配股利政策

B.剩余股利政策

C.固定或稳定增长的股利政策

D.固定股利支付率政策

E.低正常股利加额外股利政策

 

 

7.下列说法错误的有（ ）。

A.流动比率高可以说明企业有足够的现金来还债

B.流动比率等于或稍大于1比较合适。

C.速动比率代表了直接的偿债能力。

D.现金比率是货币资金与流动负债的比。

 

 

8.一项投资被确认为现金等价物必须同时具备四个条件，即( )。

A.以现金形态存在

B.价值变动风险小

C.易于转换为已知金额现金

D.期限短

E.流动性强

 

 

9.下列经济业务，会影响企业产权比率的有( )。

A.接受所有者投资

B.建造固定资产

C.可转换债券转换为普通股

D.偿还银行借款

E.以现金发放股利

 

 

10.在财务报表附注中应披露的会计政策有( )。

A.所得税的处理方法

B.或有事项的说明

C.存货核算方法

D.长期待摊费用的摊销方法

E.坏账损失的核算

 

 

11.盈余公积的用途包括( )。

A.弥补亏损

B.转增资本

C.转增资本公积

D.发放现金股利或利润

 

 

12.下列属于速动资产的是（）

A.货币资产

B.短期投资

C.应收票据

D.应收账款

 

 

13.依据财务杠杆法对净资产收益率进行分解的公式，影响净资产收益率的因素有（ ）。

A.资产收益率

B.负债利息率

C.负债占净资产的比重

D.所得税税率

E.营业利润率

 

 

14.财务分析所依据的标准通常包括（ ）。

A.经验标准

B.行业标准

C.历史标准

D.预算标准

E.审计标准

 

 

15.分析长期资本收益率指标所适用的长期资本额是指( )。

A.长期负债

B.长期股票投资

C.长期债券投资

D.所有者权益

E.长期资产

 

 

三、 判断题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.上市公司的股利支付率与留存收益率之和始终为1。

A.错误

B.正确

 

 

2.现金流量适合比率是反映现金流动性的指标之一。

A.错误

B.正确

 

 

3.财务分析作为一个全面系统的分析体系，通常都包括分析理论、分析方法、具体分析及分析应用

A.错误

B.正确

 

 

4.产品边际贡献率与变动成本率之和始终等于1。

A.错误

B.正确

 

 

5.对股份有限公司而言，每股收益越大，说明股东获得的分红越多。

A.错误

B.正确

 

 

6.如果企业有良好的偿债能力的声誉，也能提高短期偿债能力。

A.错误

B.正确

 

 

7.如果企业的总资产报酬率小于市场利率，意味着企业可以充分利用财务杠杆，进行一定的负债经营。

A.错误

B.正确

 

 

8.在评价企业长期偿债能力时，不必考虑经营租赁对长期偿债能力的影响。

A.错误

B.正确

 

 

9.如果企业采用租期较长的经营性租赁方式租入固定资产，则权益实际的偿债能力比财务报表上显示的偿债能力要低。

A.错误

B.正确

 

 

10.利息偿付倍数就是息税前利润与利息费用的比值。

A.错误

B.正确

 

 

11.当流动资产小于流动负债时，说明部分长期资产是以流动负债作为资金来源的

A.错误

B.正确

 

 

12.财务分析中的定基百分比分析是指用某一个共同的会计报表项目去除财务报表中的其他项目。

A.错误

B.正确