东大21秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业1[答案]

东大21秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业1[答案]答案

《管理沟通（二）》在线平时作业1

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.团队不同于群体。

 

2.自我思考属于自我沟通的方式。

 

3.没有反馈是管理沟通的障碍之一。

 

4.变革过程中外部沟通比内部沟通重要。

 

5.现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰，事前准备不足。

 

6.微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。

 

7.非正式渠道适用于获取ABC观念和ABC知识的场合。

 

8.女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。

 

9.开会是一种典型的群体沟通方式。

 

10.自我沟通和一般的人际沟通没有区别。

 

11.倾听中的反馈只是单向反馈。

 

12.写劝说性信息要增加受众的期望

 

13.沟通就是信息的传递

 

14.成功的沟通者都非常关注负面信息。

 

15.沟通双方的文化差异越大，造成误解的机会越多。

 

16.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。

 

17.危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转机的可能。

 

21.有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。

 

19.越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。

 

20.有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。

 

21.团队建设失败的主要原因是领导问题。

 

22.成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。

 

23.说服属于指导性沟通策略。

 

24.自我认知不是自我沟通的方式。

 

25.沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。

 

东大21秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业1[答案]历年参考题目如下：

19秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2

试卷总分:100    得分:0

一、 判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.演讲能力对于管理者非常重要。

A.正确

B.错误

 

 

2.面谈是多人之间的交流沟通。

A.对

B.错

 

 

3.自我沟通和一般的人际沟通没有区别。

A.对

B.错

 

 

4.高度的非正式沟通是不拘形式的、开放的信息沟通系统。

A.对

B.错

 

 

5.面谈过程中可以做些笔记,一定要告知对方。

A.对

B.错

 

 

6.自我反省不属于自我沟通的方式。

A.对

B.错

 

 

7.演讲者主要以口头语言传递信息。

A.对

B.错

 

 

8.三步写作法包括计划、写作和完成信息。

A.正确

B.错误

 

 

9.越级沟通肯定不会有好的结果。

A.正确

B.错误

 

 

10.谈判开始一定要先声夺人、这样才能占得先机。

A.对

B.错

 

 

11.团队不同于群体。

A.对

B.错

 

 

12.女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。

A.对

B.错

 

 

13.沟通中歧视语言主要表现为:性别歧视、种族歧视、年龄歧视、残疾歧视等方面。

A.对

B.错

 

 

14.写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。

A.正确

B.错误

 

 

15.倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。

A.对

B.错

 

 

16.积极倾听者不仅要主动吸收、理解对方传递的信息。还要做出回应以鼓励对方更加有信心和兴趣说下去。

A.对

B.错

 

 

17.群体成员的目标不同,是被动地接受任务。

A.对

B.错

 

 

18.对抗性谈判又叫“零和”谈判,竞争性谈判。

A.对

B.错

 

 

19.面谈是管理者最常用的管理方法。

A.对

B.错

 

 

20.有效倾听需要成功完成接收、理解、反馈三个步骤。

A.对

B.错

 

 

21.自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。

A.对

B.错

 

 

22.“倾听”就是“听”。

A.对

B.错

 

 

23.自我沟通是在主我和客我之间进行的一种信息交流过程。

A.对

B.错

 

 

24.自我认知不是自我沟通的方式。

A.对

B.错

 

 

25.文本型幻灯片在论文答辩中经常使用。

A.对

B.错