国家开放大学24春《企业运营与发展》形成性考核3[答案]

国家开放大学24春《企业运营与发展》形成性考核3[答案]
题目类型：
  判断题
题目：
  企业按公司地位类型可分为:母公司、子公司.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  多选题
题目：
  时间管理的步聚:
选项：
  树立明确目标
  制定行动计划
  分清轻重缓急
  合理安排时间
  看重经济效益


题目类型：
  多选题
题目：
  .企业发展战略的步骤包括:
选项：
  企业远景
  企业经营环境分析
  企业使命与目的
  企业优势和劣势
  企业决策者的更换


题目类型：
  判断题
题目：
  企业发展均衡性是指两个方面的均衡关系,一方面包括诸如员工道德准则、员工满意度以及激励机制,另一方面包括生产率、质量、盈利能力以及为客户服务.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  现代战略营销的核心是
选项：
  stp营销
  关系营销
  绿色营销
  品牌营销


题目类型：
  多选题
题目：
  成功维护客户关系人步骤包括 收集客户的详细资料,进行差异化分析, 了解客户的产品需求和:
选项：
  提升客户满意度
  分析客户对企业的价值
  采取不同的维护策略
  加强与客户的沟通
  提高客户忠诚度


题目类型：
  单选题
题目：
  对企业所能控制的资源进行开发和利用的工作,使其发挥出能促进企业发展且不可替代 的能量被称为
选项：
  企业的财务管理
  企业的资源管理
  企业的营销管理
  企业的信息管理


题目类型：
  单选题
题目：
  企业履行社会责任不包括
选项：
  社会公益
  对消费者的责任
  扶贫济困
  对环境和资源的责任


题目类型：
  判断题
题目：
  从市场营销的角度分析,市场是指具有特定需求和欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部的潜在顾客.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  判断题
题目：
  企业均衡性是指两个方面的均衡关系,一方面包括诸如员工道德准则、员工满意度以及激励机制;另一方面包括生产率、质量、盈利能力以及为客户服务.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  判断题
题目：
  市场营销是指与市场有关的一切人类活动,即以满足人类的需求和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  市场营销的售后活动不包括:
选项：
  物流
  产品追踪
  产品维修
  产品使用指导


题目类型：
  单选题
题目：
  .市场调查属于市场营销的哪个阶段:
选项：
  生产活动
  产前活动
  售后活动
  销售活动


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )是已经购买企业产品或接受企业服务的人群.
选项：
  投资者
  潜在顾客
  现实顾客
  代理商


题目类型：
  单选题
题目：
  下面哪项不属于项目实际运行的四个阶段
选项：
  项目构想阶段
  项目筹备阶段
  项目计划阶段
  项目实施阶段


题目类型：
  多选题
题目：
  .设定关键绩效指标的原则包括:
选项：
  效益至上原则
  具体原则
  现实性原则
  时限性原则
  可实现原则


题目类型：
  判断题
题目：
  任何成功的企业发展战略必须符合全面性的特征.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  判断题
题目：
  绩效考核是绩效管理循环中的一个环节,绩效考核要实现两个目的:一是绩效改进,二是价值评价.绩效管理最重要的是要让员工明白公司对他的具体要求是什么,他将如何开展工作和改进工作.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  下面哪一项不是构成市场的三个要素?
选项：
  人
  购买力
  文化
  购买动机


题目类型：
  单选题
题目：
  下列哪项不属于stp营销的内容
选项：
  市场细分
  选择目标市场
  品牌营销
  市场定位


题目类型：
  多选题
题目：
  4c是指:
选项：
  消费者(consumer)
  成本(cost),
  便利(convenience)
  沟通(communication)
  价格(price)


题目类型：
  单选题
题目：
  企业战略规划的基本程序不包括
选项：
  确定企业任务
  确定战略业务单位
  规划新业务
  建立企业文化


题目类型：
  单选题
题目：
  以产品成本为中心来制定价格的方法被称为
选项：
  stp营销
  关系营销
  绿色营销
  品牌营销


题目类型：
  单选题
题目：
  项目管理是对项目运行的所有方面进行计划, 监督和
选项：
  评估
  评价
  监督
  调控


题目类型：
  判断题
题目：
  企业远景,是指企业对自身未来发展前景的描述,它体现了企业的基本价值准则.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  .关系市场营销是指( )和顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立的关系.
选项：
  企业
  管理者
  员工
  投资商


题目类型：
  单选题
题目：
  任何成功的企业发展战略必须符合以下哪一项特征:
选项：
  全面性
  特殊性
  专业性
  规模性


题目类型：
  判断题
题目：
  .企业文化是指企业的共同价值体系,它源于企业的价值观.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  企业优势和劣势分析是对企业()的阐述.
选项：
  独特性
  规模
  利润
  项目


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分.
选项：
  核心产品
  形式产品
  附加产品
  期望产品


题目类型：
  单选题
题目：
  企业对自身未来发展前景的描述是指().
选项：
  项目管理
  企业管理
  利润目标
  企业远景


题目类型：
  单选题
题目：
  经济全球化的必然要求是进行
选项：
  全球营销
  品牌营销
  绿色营销
  关系营销


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群.
选项：
  消费者顾客
  投资客户
  代理客户
  运营客户


题目类型：
  单选题
题目：
  以产品成本为中心来制定价格的方法被称为
选项：
  竞争导向定价法
  需求导向定价法
  撇脂定价法
  成本导向定价法


题目类型：
  判断题
题目：
  .树立服务意识所建立的思想基础是:以客户为中心.
选项：
  正确
  错误





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