国家开放大学《企业文化》终结性考核（2021-2022春季）[答案]

国家开放大学《企业文化》终结性考核（2021-2022春季）[答案]
题目类型：
  单选题
题目：
  ( )是企业文化传播的主导者.
选项：
  企业家
  企业员工
  企业英雄
  顾客


题目类型：
  单选题
题目：
  彼得·圣吉指出,学习型组织的核心是
选项：
  学习
  沟通
  管理
  创造


题目类型：
  单选题
题目：
  优秀的企业精神可以提升
选项：
  企业效益
  企业形象
  企业利润
  企业知名度


题目类型：
  单选题
题目：
  企业家的个性决定着企业文化的
选项：
  生命
  类型
  发展
  风格


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )最早提出企业文化对企业经营业绩有重大作用.
选项：
  詹姆斯·赫斯克特
  约翰·科特
  约翰·维克斯
  阿伦·肯尼达


题目类型：
  单选题
题目：
  国内关于企业文化结构的理解有"三层次说"和"四层次说"两种,教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化,认为企业文化由理念体系层、( )和制度文化层三个层次所构成.
选项：
  行为层
  伦理道德层
  物质层
  精神层


题目类型：
  单选题
题目：
  企业英雄是西方企业文化理论中的概念,在我国往往称为
选项：
  劳动模范
  一把手
  先进模范人物
  突击手


题目类型：
  单选题
题目：
  最为典型的企业文化冲突类型是
选项：
  跨国经营型
  合资型
  并购重组型
  内部重构型


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )认为企业家精神是一种经济首创精神.
选项：
  柯兹纳
  舒尔茨
  德鲁克
  熊彼特


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )成功地解决了既要小批次、多品种,又要低成本的问题.
选项：
  终身雇佣制
  年功序列制
  看板管理
  企业工会


题目类型：
  单选题
题目：
  企业文化的激励功能可分为( )和外激励.
选项：
  正激励
  负激励
  自我激励
  物质激励


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )属于美国企业文化的特征之一
选项：
  注重创造和谐的人际关系
  尊重个人价值
  民族性
  重视风土建设


题目类型：
  单选题
题目：
  自信、勤奋、进取、乐观、活力十足属于企业家的( )素质.
选项：
  生理素质
  心理素质
  能力素质
  道德素质


题目类型：
  单选题
题目：
  企业价值观的作用除连锁效应、促使企业做出反应外,还应包括
选项：
  提高劳动效率
  增强竞争力
  引导员工行为
  提高社会效益


题目类型：
  单选题
题目：
  由双方或儿方共同投资开办的企业称为
选项：
  中外合资企业
  港澳台合资企业
  跨国企业
  合资企业


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )提出了著名的z理论.
选项：
  威廉二世
  鲍威尔
  威廉·大内
  德鲁克


题目类型：
  单选题
题目：
  企业营造良好企业形象,必须首先注意树立
选项：
  理念形象
  产品形象
  服务形象
  员工形象


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )属于德国企业管理的特色之一.
选项：
  工作委员会
  企业工会
  分权管理
  产业报国


题目类型：
  单选题
题目：
  企业文化的可视性象征和载体是
选项：
  企业形象
  企业精神
  企业伦理道德
  企业价值观


题目类型：
  多选题
题目：
  企业精神一旦形成,就强烈地在(d )的各个方面显示它的影响.
选项：
  企业行为
  企业管理
  企业经营
  企业文化


题目类型：
  多选题
题目：
  并购可以分为
选项：
  直接并购
  现金购买股票式并购
  现金购买资产式并购
  间接并购


题目类型：
  多选题
题目：
  属于彼得斯和沃特曼归纳的卓越企业创新特征有
选项：
  接近顾客
  依靠人来提高生产力
  以价值为动力
  宽严相济


题目类型：
  多选题
题目：
  日本"武士道"的渊源来自以下方面:
选项：
  儒家思想
  兵家思想
  佛教
  神道


题目类型：
  多选题
题目：
  品牌文化结构可分为三个层次,分别是
选项：
  物质层
  行为层
  浅显层
  理念层


题目类型：
  多选题
题目：
  图腾,就是原始时代的人们把某种动物,植物或无生物当作自己的亲属、祖先或保护神,并以它的形象作为自己族群的标志或象征,图腾是一种
选项：
  信仰
  标志
  象征
  迷信


题目类型：
  多选题
题目：
  职工文化是一个具有中国特色的概念范畴与管理现象,其中国特色主要体现为
选项：
  职工文化的产生
  职工文化的内涵
  职工文化建设的意义
  职工文化的管理性质


题目类型：
  多选题
题目：
  人们把日本企业的管理格局概为三大神器,它们是
选项：
  终身雇佣制
  年功序列工资制
  短期雇佣制
  企业工会


题目类型：
  多选题
题目：
  ( )特质属于企业家的共性特质.
选项：
  勇于承担风险
  善于突破创新
  超凡的想象力
  果断的判断力


题目类型：
  多选题
题目：
  经济全球化下,跨国公司的资本扩张策略一般分为(bcd)三步
选项：
  国内兼并组合
  跨国兼并重组
  文化整合
  本土化


题目类型：
  多选题
题目：
  在《日本企业管理艺术》中提出了著名的"7s"管理模式,其中( )为硬性要素.
选项：
  战略
  技能
  制度
  结构


题目类型：
  多选题
题目：
  下列选项中)属于企业家在企业文化传播中扮演的角色.( abc )
选项：
  领导者
  组织者
  示范者
  批评家


题目类型：
  多选题
题目：
  企业人力资源管理的职能是提供和协调人力资源的任务和责任.有效的人力资源管理涉及以下( )基本职能.
选项：
  薪酬
  招聘
  规划
  培训


题目类型：
  多选题
题目：
  公司战略主要有三种基本形式:
选项：
  增长型战略
  全局型战略
  稳定型战略
  紧缩型战略


题目类型：
  多选题
题目：
  企业的制度规范包括( )方面
选项：
  领导体制
  组织结构
  企业目标
  企业管理制度


题目类型：
  多选题
题目：
  下列选项中( )属于对企业文化与企业战略关系的正确理解.
选项：
  企业文化引导着企业的战略选择
  企业文化是企业战略成功实施的关键
  企业文化必须与企业战略相互适应和协调
  企业文化妨碍企业战略选择


题目类型：
  多选题
题目：
  任正非把狼的优点总结为
选项：
  强壮的体魄
  群体奋斗
  敏锐的嗅觉
  不屈不挠、奋不顾身的进攻精神


题目类型：
  多选题
题目：
  在心理上,员工对于企业价值观往往处于( )三种状态并存.
选项：
  服从
  认同
  内化
  行动


题目类型：
  多选题
题目：
  跨国并购中的文化差异主要表现为
选项：
  民族文化差异
  制度文化差异
  人本因素差异
  组织文化差异


题目类型：
  多选题
题目：
  跨文化冲突的特征主要有
选项：
  客观性
  双效性
  短期性
  复杂性


题目类型：
  多选题
题目：
  德国企业的经营理念包括
选项：
  突出市场的作用
  强烈的责任意识
  企业创新理念与创新策略
  品牌导向的国际化经营理念


题目类型：
  判断题
题目：
  企业文化是一个静态的概念,一经形成会在一个较长的时间内稳定不变.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  企业形象是企业文化的隐性形态,是企业文化的载体.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  业文化品牌文化的内涵与底蕴;品牌文化是企业文化的落脚点与归宿.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  霍夫斯坦德认为,企业文化的构成要素有符号、英雄等,其中符号仅指企业标识.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  品牌,不仅仅是商标或标志,它更是企业的一种象征.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  图腾不能等同于精神,有精神的企业不见得有图腾.有图腾的企业一般都有精神,而且,有时也有可能企业的图腾和精神不一致.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  企业家起着企业"精神领袖"的作用.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  在跨国并购过程中中介机构起不了多大作用.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  日本的职业教育集中体现在盛田昭夫的"经营即教育"的思想里.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  品牌最持久的含义是其价值、文化和个性,它们构成了品牌的实质.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  推进创新实践,既要鼓励创新,更要宽容失败.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  超凡的想象力和果断的判断力是最重要的企业家特质.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  品牌文化的公众认知度代表品牌市场的深度品牌文化的公众信任度代表品牌市场的广度.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  企业的经营理念价值观只有贯穿于企业经营活动和企业管理的每一个环节及整个过程中,即企业文化只有与企业具体管理相结合,才能成为企业的核心竞争力.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  品牌文化主要建立在销售环节的基础之上,是一个完全开放的系统,主要面向企业外部现有或潜在的目标消费者,主体是物或可物化的存在.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  日前跨国并购的政治风险主要是战争风险.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  企业文化就如同一个人的个性一样,它有自己独特的特点,而这些特点又相对稳定与持久.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  企业文化作为某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,应充分体现企业的个性特色和文化底蕴,反映企业品牌的内涵,具有不可模仿性.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  创业为技术创新提供了物质条件,它推动了新一轮创新的形成.
选项：
  对
  错


题目类型：
  判断题
题目：
  创新思维指的是人的全部体力和智力都处于高度紧张状态的一种十分复杂的心理活动过程.
选项：
  对
  错

东 北 大 学 继 续 教 育 学 院
      人力资源管理概论      试 卷（作业考核 线下） B 卷（共  4  页）         
总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十
得分         
注：请您单面打印，使用黑色或蓝色笔，手写完成作业。杜绝打印，抄袭作业。
一、 单选题（共10小题，每题2分，共20分）
1. 下列属于职位描述的是(     )。
A.工作场所         B.所学专业        C.工作经历          D.年龄性别
2. 依照人力资源管理部门需承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的是(     )。
A.预测公司人员供给    B.对应聘人员进行初步筛选
C.提出人员需求条件    D.编制并修订职位说明书
3. 预测供给小于需求时，应该采取的措施是(     )。
A.延长工作时间     B.扩大经营规模    C.永久性地裁员       D.鼓励提前退休
4. 下列有关人性假设理论的描述中，错误的是(     )。
A.经济人假设认为人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求
B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力
C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用
D.复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的
5. 依照胜任素质模型的分类，区分“能胜任工作者但绩效表现并不出色者”和“不能胜任工作者”的是(     ) 胜任素质模型。
    A.基准性            B.鉴别性            C.职位            D.职能
6. “垃圾只是放错了地方的财富”这句话体现在招聘工作中，我们要坚持(     )。
A.因事择人的原则   B.能级对应的原则  C.宁缺毋滥的原则    D.用人所长的原则
7. 对代表企业绩效的某种指标进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支付薪酬的群体可变薪酬的形式是(     )。
A.利润分享计划     B.收益分享计划    C.员工持股计划       D.斯坎伦计划
8. 下列关于招聘效果评估的表述错误的是(     )。
A.将招聘过程中各阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析
B.其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效
C.其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好
D.其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好
9. 根据职业生涯发展阶梯的结构，员工可以晋升的部门或职位范围是职业生涯的(     )。
    A.速度              B.高度              C.宽度            D.强度
10. 五险一金属于(     )。
A.国家法定福利    B.企业自主福利    C.可变薪酬    D.基本薪酬

二、 多选题（共10小题，每题2分，共20分）
1. 一份完整的职位说明书必须包括的主要内容是(       )。
A．职业生涯                B．职位描述     
C．职位族                  D．职位规范
2. 企业人力资源供给和需求预测的比较，一般会有以下(       )结果。
    A．供给和需求在数量、质量以及结构方面都基本相等
    B．供给和需求在总量上平衡，但是结构上不匹配
    C．供给大于需求
    D．供给小于需求
3. 根据密歇根大学戴夫•乌里奇的观点，人力资源管理者和部门应扮演的角色包括(       )。
    A．战略伙伴                B．管理专家     
C．员工激励者              D．变革推动者
4. 影响薪酬管理的主要因素包括(       )。
A．企业外部因素            B．工作团队因素   
C．员工个人因素            D．企业内部因素
5. 绩效考核的标准应当明确，下列不符合这一原则的是(       )。
A．产品合格率不低于95%    B．销售额大幅增加
C．接到任务后3天内完成    D．迅速招聘到合适员工
6. 从人力资源管理职能的角度看，下列属于员工关系管理的内容的是(       )。
    A．劳动关系管理            B．劳动保护
    C．企业文化和企业精神管理  D．人际关系管理
7. 培训需求分析中的人员分析包括(       )。
    A．员工绩效分析
    B．员工的职位变动计划
    C．员工接受培训的基本能力和动机
    D．员工的薪酬变化
8. 企业在薪酬管理的过程中，必须制定一些重要的决策，具体包括(       )。
A．薪酬体系                B．薪酬水平 
C．薪酬竞争力              D．薪酬结构
9. 下列属于劳动者的休息休假的是(       )。
A．工作间隙休息            B．缩短工作日   
C．日休息                  D．法定节假日
10. 绩效管理的主要环节有(       )。
    A．绩效计划                B．绩效跟进
C．绩效考核                D．绩效反馈

三、 简答题(共4题，每题10分，共40分)
1. 招聘工作受到哪些因素的影响？




2. 培训与开发的方法有哪些？




3. 什么是职位分析？它有什么意义和作用？




4. 薪酬管理的含义是什么？需要遵循什么样的原则？





四、 案例分析（共1题，每题20分，共20分）
有一群兔子，在兔王的精心管理下，过得丰衣足食，其乐融融。可是最近，外出寻找食物的兔子带回来的食物越来越少。为什么呢？兔王发现，原来是一部分兔子在偷懒。兔王发现，那些偷懒的兔子造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子认为，既然干多干少一个样，那还干个什么劲呢？也一个一个跟着偷起懒来。于是，兔王决心要改变这种状况，宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。
一只小灰兔得到了兔王奖励的第一根胡萝卜，这件事在整个兔群中激起了轩然大波。有几只兔子来找他，数落小灰兔的种种不是，质问兔王凭什么奖励小灰兔？兔王说：“我认为小灰兔的工作表现不错。如果你们也能积极表现，自然也会得到奖励。”
于是，兔子们发现了获取奖励的秘诀：只要善于在兔王面前表现自己，就能得到奖励的胡萝卜。那些老实的兔子因为不善于表现，总是吃闷亏。于是，兔群中盛行起一种变脸式（当面一套背后一套）的工作作风。许多兔子都在想方设法地讨兔王的欢心，甚至不惜弄虚作假。兔子们勤劳朴实的优良传统遭到了严重打击。
为了改变兔子们弄虚作假的弊端，兔王制定了一套有据可依的奖励办法。这个办法规定，兔子们采集回来的食物必须经过验收，按照完成的数量得到奖励。一时之间，兔子们的工作效率为之一变，食物的库存量大有提高。
兔王没有得意多久，兔子们的工作效率在盛极一时之后，很快就陷入了每况愈下的困境。兔王感到奇怪，仔细一调查，原来在兔群附近的食物源早已被过度开采，却没有谁愿意主动去寻找新的食物源。
有一只长耳朵的大白兔指责他惟数量论，助长了一种短期行为的功利主义思想，不利于培养那些真正有益于兔群长期发展的行为动机。有一天，小灰兔素素没能完成当天的任务，他的好朋友都都主动把自己采集的蘑菇送给他。兔王听说了这件事，对都都助人为乐的品德非常赞赏，刚好碰到了都都，一高兴就给了都都双倍的奖励。此例一开，变脸游戏又重新风行起来。大家都变着法子讨好兔王，不会讨好的就找着兔王吵闹，弄得兔王坐卧不宁、烦躁不安。有的说：“凭什么我干得多，得到的奖励却比都都少？”有的说：“我这一次干得多，得到的却比上一次少，这也太不公平了吧？”

问题：如果你是兔王，你该如何解决现在的问题？



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