国家开放大学25春《商务礼仪概论》形成性考核二[答案] 题目类型: 单选题 题目: 感谢,其实也是一种赞美!在具体操作中,感谢他人也有一些常规可遵循.一般地讲,()效果最佳 选项: 托人道谢 打
题目类型:
单选题
题目:
感谢,其实也是一种赞美!在具体操作中,感谢他人也有一些常规可遵循.一般地讲,( )效果最佳
选项:
托人道谢
打电话道谢
当面口头道谢
书面道谢
题目类型:
单选题
题目:
接听电话时也有许多具体要求.在国外,接电话有"铃响不过( )".它是人们在接听电话时不能不遵守的.
选项:
四遍法则
五遍法则
二遍法则
三遍法则
题目类型:
单选题
题目:
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该
选项:
先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
先告诉对方,他找的人不在
先问对方有什么事
先问清对方是谁
题目类型:
单选题
题目:
举行工作餐的具体时间,原则上应当由工作餐的参与者共同协商决定,但按照惯例,绝对不能被安排在节假日.通常举行工作餐的最佳时间是中午的12点或1点钟左右.每次工作餐的具体时间应以( )左右为宜.
选项:
半小时
1小时
2小时以上
30分钟以下
题目类型:
单选题
题目:
商务礼仪规定,举行工作餐时做东者必须先于客人抵达用餐地点,以迎候客人们的到来.在正常情况下,做东者应当至少提前( )抵达用餐地点.
选项:
10分钟
8分钟
15分钟
5分钟
题目类型:
单选题
题目:
在参加工作餐时,宾主双方都有一些需要通晓的注意事项,其中不正确的是
选项:
一起共进工作餐的人士,不要在同一张餐桌上就餐,应该尽量分桌就座
在餐桌上就座时,座次往往不分主次,可由就餐者自由就座
主人与主客若为异性,则双方最好是对面而座
主人与主客若是同性,则双方就座时可以根据具体情况有较多的选择
题目类型:
单选题
题目:
享用自助餐的礼仪,对绝大多数人而言,往往更为重要.这些礼仪包括
选项:
排队取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜、避免外带
排队取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜、避免外带、送回餐具
排队取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜
排队取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜、避免外带、送回餐具、照顾他人和积极交际
题目类型:
单选题
题目:
办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:
选项:
在办公的时候打扮自己
向同事谈论自己的功绩经历
办公时看小说等与工作无关的资料
借用同事的办公物品
题目类型:
单选题
题目:
完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:
选项:
甜品
点心
热饮
水果
题目类型:
单选题
题目:
酒会上的小点心可以怎样吃
选项:
只可用手
只可用牙签
不可用手也不可用牙签
可用手也可用牙签
题目类型:
单选题
题目:
下面错误的说法是
选项:
女性佩戴首饰:符合身份,以少为佳
掌心向上表示谦恭尊敬,掌心向下表示训斥
西餐宴会第一主人是男主人
不在女性面前夸奖其他女性
题目类型:
单选题
题目:
交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方,所以我们应该注意:
选项:
男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切
如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉着对方去跳
参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽
以上都不对
题目类型:
多选题
题目:
安排茶话会与会者的具体座次时,主要采取以下办法:
选项:
圆桌式
主席式
散座式
草坪式
环绕式
题目类型:
多选题
题目:
赞助会的具体程序包括:
选项:
赞助单位正式实施赞助
宣布开始并奏国歌
来宾代表发言
受赞助单位代表发言
赞助单位代表发言
题目类型:
多选题
题目:
打电话时,对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调.从总体上来讲,它应当
选项:
亲切
礼貌
文明
明了
简洁
题目类型:
多选题
题目:
从仪式运作方面来看,常见的开业仪式有:
选项:
开幕仪式
通航仪式
破土仪式
开工仪式
奠基仪式
题目类型:
多选题
题目:
前往正规的剧院观看演出,通常也有一些比较特殊的规定必须遵守,它们主要包括以下( )内容.
选项:
穿着正装
禁止拍摄
不准吸烟
保持克制
限制走动
题目类型:
多选题
题目:
对洽谈对手的了解应集中在如下方面:
选项:
洽谈对手的谈判方案
洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况
洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历
洽谈对手的主要商务伙伴、对手,以及他们彼此之间相互关系的演化
在洽谈对手中,谁是真正的决策者或负责人
题目类型:
多选题
题目:
酒会礼节包括以下哪些
选项:
要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中.
可以按自己的意愿与别人交谈
聊天时要照顾到在场的所有人,不要冷落个别.
不要大声喧哗.
要以恰当的方式把自己介绍给陌生人
题目类型:
多选题
题目:
商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有
选项:
商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门
商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔
商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受
商用名片通常只能提供三种联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话.邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印
以上都不对
国家开放大学25春《商务礼仪概论》形成性考核二[答案]相关练习题:
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